Dental Residency / Lura Care

Després de dos mesos de deixar a una persona gran, usuària d'una residència, sense part de la dentadura, l'han retornat vàries vegades sense arreglar-la. Pèssim servei. Gens recomanable. Preu elevat pel servei que ofereixen.

Si no tienes urgencia en que te realicen el servicio,y puedes esperar 3 ó 4 semanas en que te visiten puede ser una buena ópción, en mi caso "solo", iban a tardar 15 días en realizar la visita, ni te cuento el tiempo de resolución.

Las odontólogas que atendieron a mi madre muy amables y muy buenas en su trabajo.Intentaron prestar el servicio a mi madre con la menor invasión posible por qué tiene una discapacidad cognitiva.
En la atención administrativa,un poco lentos.Tardaron mucho en hacerla la segunda visita.

Hacen una revisión a mi madre y dicen q no pueden ver porque mi madre no abre la boca cuando le dicen, asi varias veces…No saben , tratar con personas con demencia ni tienen ningun interes en ellas, pero luego vienen a las residencias, por suerte , ya hemos encontrado otro dentista q si tiene interes y sabe como tratar con pacientes q tenga diversas patologias.

Edito: tuve una mala experiencia con ellos en inicio. No obstante se pusieron en contacto conmigo y, tras el problema inicial, lo solucionaron rápidamente.

Hacen una revisión a mi madre en una residencia de Bizkaia y me llaman para decirme que es conveniente hacerle una limpieza de la prótesis dental porque tiene sarro por un precio de 85 euros.
Mi madre no tiene nada de sarro en su prótesis, lo puedo asegurar porque se la retiro yo en multitud de ocasiones y la tiene perfecta.
Que se aprovechen así de las personas mayores me parece terrible
Un timo.

Han atendido muy bien a mi padre de 90 años. Han conseguido limpiarle la boca con sus implantes.

Nuestra experiencia no ha podido ser mejor, un trato maravilloso con mi papi (91) años.
Y sobre todo la posibilidad de tener el servicio de dentista en la Residencia sin necesidad de moverlos de sus rutina.

Un servicio Excelente - especialmente para gente mayor en Residencias y dificultades de salir, pero igual lo más importante - el resultado - y ahora la sonrisa brillante que ahora tiene mi Madre de 90 años! Gracias

Se comprometieron a hacer un tratamiento dental porque entre otras cosas hay que hacer una extracción dental de un incisivo roto y punzante, a día de hoy tras dos semanas no le han hecho nada. A pesar de quejarme e insistir en la urgencia de la extracción me Dan citan para el jueves de la próxima semana.
Escribo con fecha 1 de marzo. Siguen sin terminar el tratamiento. Pendiente de prótesis dentales. El día 9 de enero les realicé el pago aprobando el presupuesto.

Buenas.
Trato agradable, dentistas muy profesional.
Lo mejor es que van al domicilio para la gente que no puede desplazarse.

Muchísimas gracias por vuestro servicio. Me gustaría que le dieran las gracias a Angy, ha sido maravillosa, atenta, profesional, paciente y muy humana con mi madre durante el tratamiento.

Muy mala experiencia, con empresas de semejante calaña es normal sentirse estafado. Tras varias quejas y llamadas ante su limitada capacidad e inacción, -eso sí, frases corteses pero falsas-, y solo tras la intervención de una organización de consumidores hemos conseguido finalizar el tratamiento con varios meses de demora.

Conocimos Dental Residency a través de nuestro centro residencial para personas mayores. Desde el primer contacto todo ha sido muy satisfactorio en todos los aspectos: servicio profesional y atención personal excelente. Valoramos su labor y nos sentimos sinceramente agradecidos por todo ello.

La nostra experiència ha estat molt positiva. El que si sabem és que l'atenció ha estat esplèndida, professional i un servei molt eficaç. Recomanem els serveis de Dental Residency.

Encantada. Mi hermana sale muy contenta cada vez que la tratan. Destaco el respeto y el amor con el que hacen su trabajo

Atención y resolución de los problemas pésima, fueron a la residencia donde está mi abuela a hacer revisiones, le indican que le deben hacer un tratamiento, se lo confirmamos y a la siguiente visita MAGIA se le mueve un diente y nos quieren cobrar la extracción a precio de oro, no aceptamos y mí abuela decide no seguir con el tratamiento (el cuál no se había iniciado) nos dicen que no hay problema que nos hacen la devolución y sorpresa un día después nos informan que la devolución es sólo del 50% porqué ya han hecho el trabajo de ir a visitarlos. En definitiva me parece un timo por descontado no os voy a recomendar a nadie.

Mi madre ya lleva 2 años con Dental Residency, esta muy muy contentos el servicio es excelente, además de su gran profesionalidad y comprensión con las personas mayores que hay en la residencia.

Poca profesionalidad.
Debido a que no puedo responder a tu comentario, edito el mío.
Sí, perdona, se me ha olvidado mencionar la poca profesionalidad y la poca palabra que tenéis como empresa, empezando desde vuestros superiores y recursos humanos. Si alguien quiere trabajar en esta empresa que se lo piense 2 veces, son unos farsantes. Como escriba el caso se os va a caer la cara de la vergüenza:)

Es lamentable la formalidad que en Xirivella me han dispensado. Aprobé el presupuesto en febrero, pagado en marzo su TOTALIDAD y estamos en Junio y solo le han higienizado la boca. He pedido la devolución del importe no consumido. Desde aquí le mando sobre todo SUERTE PROFESIONAL, al empleado que atiende el teléfono; le hará mucha falta para subdistir en un mundo de eficiencia

Ofrecen un excelente servicio en odontología para personas mayores y personas con discapacidad, y que debido a problemas de dependencia o movilidad no pueden desplazarse para recibir la atención que necesitan.

Excelente atención, tanto telefónica, como en el domicilio. Empatía, amabilidad y eficacia.agradecimiento al buen hacer de Mariona.

Excelente servicio y profesionalidad. Gracias Mariona y Esther, por vuestro trato, amabilidad, sensibilidad y gran profesionalidad.