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Mi experiencia ha sido nefasta. me parece el personal poco profesional,tenía hora para un lunes por la tarde y me llamaron diciendo que se había puesto enferma la peluquera y si quería el miércoles que venía otra peluquera de vacaciones me dicen que tiemen hora alas 9 de la mañana y digo que si . Bueno pues me iba a retrasar dien minutos llamo lo digo y me dice que sitatdo esos diez minutos bien porque a las 9:30 tenía otra clienta .el caso trato por teléfono ha sido de muy poca ducación y creo que se puede tratar al público de otra manera. He dicho que me anule mi hora y he tenido que buscar otra peluqueria .Muchas gracias depilane por el tr ato recibido.PD:no recomiendo depilane
He estado acudiendo a este centro varias veces para el tratamiento de depilación de cejas, siempre he salido satisfecha, pero la ultima vez me atendió una chica nueva, me ha destrozado las cejas literal, le comenté antes de nada que no las quería finas, y hizo exactamente eso! Se notaba la falta de experiencia, igual hasta esta de practicas, he tenido que ir a otro establecimiento a que me hiciesen un arreglo hasta que me vuelvan a crecer, una vergüenza que pongáis gente inexperta para este tipo de tratamientos tan delicados, en fin no volveré, una clienta menos, no lo recomiendo nada.
Me he sentido robado, pago 37 euros para hacerme espalda, hombros y pecho, y salgo con pelos en todos lados. Es la primera vez que en un sitio así no me lo repasan y me dicen que le sabe mal dejarme con pelos. Pero cobrar, te cobran igual todo y barato no lo es. Me dijeron que no fuera allí y tenían razón. No abra una segunda vez, para mí eso no son profesionales.
Només puc parlar del servei de depilacio. Donen un bon servei i son ràpides. Ara, a vegades el resultat no és excel·lent, tot i que pel preu, és més que correcte.
El personal es molt agradable i et fa sentir molt agust
Et fan esperar una eternitat. Hi ha tres persones treballant: dues passejant-se per la botiga sense atendre ningú i l' altra atenent una clienta. Horrible. No hi torno més. Molt millor anar a un lloc més car però amb millor servei.
Pongo una por no poder poner 0 5 personas en el local (trabajadoras), 1 sola clienta y no me podían atender por acumulación de faena. Espero que solo fuera un mal día.
Que mal servicio me dieron, salí a medio depilar, seguía teniendo pelos cortos por todos lados que le dejaron, una señora que parece que viva allí. No sé si es la dueña apuraba a la chica que me lo, y así bien rápido me dieron pase.a medio depilar o mal depilada, caro.no me sentó agusto en absoluto, cosa que antes si era mi lugar de depilación en Vilanova ahora que cambiarok tan para mal Laa cosas, el trato no iré jamás y a mi amigas ya les recomiendo que vayan a otros lugar donde ya estoy yendo.que mal la verdad
Hoy he ido y la atención ha sido excelente, me ha atendido una chica de pelo negro con tatuajes. Muy amable y profesional. En cuanto a los servicios muy buenos. Lo recomiendo mucho
Una vergüenza 3 esteticistas 6 personas esperando y solo una trabajando. Hora te dicen sin cita.y después de media hora dando vueltas llegan 3 con cita y te quedas que ahora que digo. Servicio pésimo
Muy buen servicio. Para depilar es sin hora y para los tratamientos de estética y peluquería hay que pedir hora. La atención es inmejorable, aunque a las horas punta te tocara esperar un poco.
Ayer fui a hacerme una decoloración, tardaron más de lo esperado y no calcularon el tiempo de decoloración. Como se puede esperar me quemaron todo el pelo. Por cortesía me regalan una crema para prevenir el dañado de pelo, pelo que ya lo habían dañado. Dicen que puede pasar y aún así después de haber echo su trabajo mal me lo cobraron eso sí la crema y el peinado no. Muy descontenta.
Ayer fui con mi hija a hacerse unas mechas balayage entramos a las 11 y salimos a las 15: 15. Realmente eso no sería destacable si no fuera porque le quemaron el pelo por completo eso si nos dijeron que estas cosas pasan. Pasan si te las haces en casa o no si no vas presuntamente a un profesional. Lo tratan con normalidad lo que me hace pensar que les sucede a menudo. La Sra Sonia nos dijo que daba la cara y magnánima nos regaló una mascarilla y no cobró el peinado. IINCREBLE COBRAR POR UN TRABAJO TAN MAL HECHO. Claro que como dijo la Sra. Charo si tu haces la tortilla es normal que se te queme o que se te rompan los Huevos pero claro si eso sucede ni sirves la tortilla ni te la comes y mucho menos la pagas. Ah! Claro que pretenden que aún les de las gracias y les sonría al marcharme. Demasiado educada fuí. Evidentemente no lo recomiendo en absoluto.
Fui a hacerme la minicura semipermanente y me hicieron pagar 10€ de extra solo por sacar el esmalte que tenia. El precio de 20€ es mentira. Si vienes con esmalte externo pagas 30€, si anterior has hecho las uñas en el salon, pagas 25 € y eso es para una manicura sencilla porque si quieres la francesa 6,50€ mas! El espacio requiere mucha calefacción durante este período, que faltaba ¡Tuve que sentarme con la chaqueta puesta!
Hace años que soy usuaria. Era un sitio económico y de calidad, con personal muy amable y profesional. Últimamente los precios se han disparado y hay un constante cambio de personal. Que, desde mi modesta opinión afecta mucho ya que hay tratamientos que no siempre te apetece que te los haga alguien a quien no conoces y repito es mi opinión personal.
Muy mal! Fatal! En mi vida he pensado que me podia pasar esto! He ido para el servicio de tinte cejas. Al llegar alli, he decidido teñirme las pestañas tambien. La chica que me teñio las cejas no sabe teñir las pestañas. O sea una hace cejas, la otra me hizo las pestañas. Al acabarse el tiempo del tinte me llevo la chica de la mano para lavarme yo misma los ojos! Que me quite yo el tinte! Ya me entro la risa! Se me quito cuando me he mirado al espejo! Las cejas super mal y el tinte de las pestañas me lo ha puesto hasta la mitad del parpado. Que parece que tengo un ojo morado. Ahora tengo que llevar gafas de sol si o si. Me dice la chica, que tranquila que se van las manchas en unos dias! En serio? ! Pa flipar! Nunca mas.
No he utilizado los servicios de este centro pero vivo cerca y hoy acaban de salir por la puerta 5 mujeres muy enfadadas. No se que les han hecho pero da miedo. Alguien sabe algo?
Utilicé el servicio de peluquería. Muy profesional la peluquera, me estuvo aconsejando sobre qué tipo de mechas debía hacerme y han quedado perfectas, por 60€. Volveré sin duda.
Me realice una limpieza facial y antes de la cita. Consulte si hacían extracción de puntos negros y me dijeron que si. Y cuando llegue me sacaron 3 puntos negros. Así que si se quieren realizar una limpieza facial profunda. Este no es el lugar. Muy decepcionada
Somos 5 clientas esperando, con número, para depilarnos. Desde las sillas destinadas a esperar el turno, veo que hay una empleada que ha salido a comprarse comida, ha vuelto y se ha ido a comer dentro de una sala. Otra empleada se dedica a mirar cómo depila su compañera y, mientras tanto, las 5 clientas llevamos más de 1hora esperando. Sale otra empleada de una sala, me fijo bien y no estaba atendiendo a nadie. Se pasea para ver cuántas personas esperamos y, oh sorpresa! Va y se une al grupo de la depiladora más la observadora. Ahora ya son 3! He preguntado por la manicura al personal (a ver si mientras espero para depilar es posible que las que no está haciendo nada hagan algo) y me dicen que hay que pedir cita pero no me ofrecen agendarla. La app propia no da citas en ninguna fecha. Mientras tanto, el grupo de tres siguen juntas charlando. Me voy y no volveré ni lo recomiendo. Con la de personas que necesitan trabajo, ver estas escenas dejan a este negocio y su personal por el suelo. Faltan tanto las ganas de trabajar como las de hacerlo bien. Horrible y lamentable servicio de belleza!
No recomiendo a NADIE este centro. Llego a las 18: 55h al centro y pregunto si me pueden hacer las cejas. Me dicen que sí, que no hay problema. Me quedo. A las 19: 25h aparece una mujer por la puerta diciendo que tiene número. Sigo esperando, porque nadie me dice que no me lo podrán realizar. A las 19: 50h me viene la “esteticista” y me dice que no me podrá hacer el servicio, que busque otro centro. Le comento que son casi las 20: 00h (en ningún otro centro me atenderán…) y me dice que ya lo sabe, pero que no me atenderá. CONCLUSIÓN: NO VAYÁIS SI NO QUERÉIS PERDER EL TIEMPO. CERO EDUCACIÓN HACIA EL CLIENTE.
Gratamente sorprendida, local con muchos servicios, trato excelente, muy limpio, precios estupendos pero sobre todo, mucha precaución por todo lo referente al Covid, con toma de temperatura incluida. Pueden acudir con total seguridad!
Hola buenas tardes a todo el mundo yo soy una persona que siempre va al mismo lugar y aunque unos días salga más contenta que otros no dejaré de ir pero cada vez que voy siempre hay algo que no me gusta y por ejemplo la última vez fui necesitaba cargar el patinete porque no tenía batería y el rato que estuvieran atendiéndome pues si lo podía tener enchufado pues lo agradecía mucho me dejaron enchufarlo pero la chica me contestó súper borde que esto no era un parking que si no nos íbamos a acostumbrar cada vez que nos dejara íbamos a traerlo a cargar aquí que no era ni siquiera un móvil que era un patinete que ocupaba mucho
Poca profesionalidad y un trato desagradable de la señora que depila. No me dio privacidad para desvestirme y me apuro a que lo haga mas rápido. Después de 4 meses sin poder visitar un centro, no fue agradable su trato y mencionó que tal vez debí resolver mi problema del vello antes a pesar de haber pasado 4 meses en cuarentena! Me arrepiento mucho haber ido a ellas.
Muy bien. Me hice la manicura y depilación el mismo día. Volveré cuando lo necesite. A los pocos días mi hija se fue a cortar el pelo. Nunca se lo habían cortado con tanta gracia y tan bien. Vale la pena.
Os digo una cosa he visto muchos depilines en mi vida pero tan bien y tam rápido no me lo había hecho nunca (y se agradece). Las dos mujeres que me han tocado siempre oye, un 10.
Mal servicio y organización, mucha lentitud porque se entretienen, se van a merendar o desayunar todos a la vez o se ponen a hablar entre ellos mientras solo uno te está depilando.
No hi penso tornar (m'han fet perdre el temps esperant, per res). I la noia que hi havia a baix a l'entrada és una maleducada. Entro, saludo i ningú em diu res. Agafo número i tot el rato passava per davant meu sense mirar-me ni dir res (com si no hi fos), nomes feia petar la xerrada amb les dones a qui estava tallant el cabell/tenyint. Finalment al cap de ben bé 20-30 minuts ha baixat una noia de dalt dient-me que si volia ser atès, encara faltava molta estona (almenys ella ha estat simpàtica i s'ha dignat a dir algo).
Esta bastante bien, lo único que no veo bien es que si quieres que te haga la depilación o cualquier otro servicio una persona en concreto tienes obligatoriamente que hace un bono de 10 sesiones y pagarlo por anticipado y si no tienes el bono, no tienes la opción a elegir a la persona que quieres que te lo haga.
El mejor servicio de estética calidad precio de Villanova. Horario muy completo hasta las 21: 00h. Destaco la depilación con cera y la cantidad de zonas a tratar a muy buen precio. El personal muy agradable.