Dexeus Quirón Endocs

Llevo días intentando contactar con ustedes. Nunca cogen el teléfono y su web no funciona. ¿No disponen de un email de contacto?

Centro que no procuran por la salud de las personas. La salud no ha de ser únicamente un negocio. Han dejado de trabajar con una de las mutuas y no nos han informado con la suficiente antelación como para plantearme el cambio de mutua. Totalmente decepcionada.

Molt mala atenció al pacient. Temps d'espera de més d'una hora. No tenen paraula, diuen que et trucaran per resoldre una consulta i res.

Totalmente decepcionada con el centro.
Llevo años visitándome en el servicio de endocrinología. A tres semana de mi siguiente cita (agendada desde hacía seis meses), me comunican que dejan de trabajar con mi mutua y que si quiero visitarme con la doctora tengo que abonar la visita.
Contestan a las reseñas negativas diciendo que optimizan la dedicación a sus pacientes. Me pregunto ¿A cuáles? ¿A los que pagan mejor?
Y los pacientes que llevamos años confiando en ustedes ¿ahora qué hacemos? ¿No podían haber avisado con antelación para poder tomar una decisión?
Dicen que no tienen capacidad humana para atender a más pacientes y presumen de tener muchos, pero la verdad es que no los cuidan. Los que llevamos tanto tiempo con ustedes ¿qué?

No hace falta que me contesten para decirme que lo sienten porque, sinceramente, no les creo.

Muy disgustada con el centro.

Empecé a visitarme con la doctora Sesmilo (una atención impecable eso también lo digo) pero después de la segunda visita que eran de pago con ella y yo ya pago una mutua, dije al pedir hora que quería una doctora que me entrase en la mutua y mi sorpresa fue que estás de la mutua no tenían hora hasta dentro de más de meses, a mi me urgía por una medicación y su solución fue una telefónica. Ahora me acaba de pasar otra vez con lo cual me buscaré otro sitio donde no me sienta así

Diuen que accepten mutues, però si vens de la mutua no t’atenen fins d’aquí a 3 mesos. Però en canvi pagant tenen molta més disponibilitat. Si no us interessa treballar amb mutues no hi treballeu, perque després els clients pensem que tenim un quadre mèdic, que no és real, ja que no pots fer seguiment d’un pacient donant visita cada 3 mesos.

Estic molt contenta amb aquest centre. Soc pacient des de fa anys i la Dra. Romero és molt bona professional.

Hace años que me visitan en el centro y debo reseñar que la atención y la profesionalidad son de máxima calidad. Es cierto que no trabajan con mutuas, pero es algo que los pacientes ya conocemos antes de ir y deberíamos tenerlo asumido.

Estic molt contenta amb el servei que ofereixen. La Dra. Sesmilo, és molt professional i sap resoldre els teus dubtes. Totalment recomanable.

Estic encantada amb aquest centre i amb una de les seves professionals, la doctora Sesmilo. Tracte amable, poca espera i sobretot atenció I solucions mèdiques al pacient inmillorables.

Me gustaría dejar registrado públicamente lo que hace esta clínica para quitar dinero a sus pacientes. Durante una cita telefónica (de duración 4 minutos) con la doctora Guerrero el 20 de julio, la misma solicitó que hiciera una analítica y que en cuanto tuviera los resultados volviera a pedir cita ya que estoy embarazada y le urgía ver los resultados. Al tener los resultados, 3 días después, me puse en contacto con la clínica para solicitar cita con la doctora para otra llamada y entonces me han informado que como la cita tenia carácter urgente debería ADEMÁS DE PASAR LA MUTUA pagar otros 40€. Expresé que me parece absurdo que además de pasar la mutua tenga que pagar 40€ y me dijeron que era esto o esperar 2 meses para tener una cita con la doctora. Obviamente como estoy embarazada y había cambio de medicación por en medio tuve que pagar la tasa. La llamada, menos de una semana después de la primera, volvió a durar 4 minutos. Básicamente cobran 10€ por minuto de llamada + lo que pague la mutua. Que quede claro que la Dra es maravillosa, pero las practicas de la clínica no me parecen las más correctas, obviamente pondré una reclamación en Consum. Cuanto más famosos se hacen, más peseteros. ¡Una vergüenza!

Fui recomendada por una amiga que le trata la doctora Sesmilo y está muy contenta. Yo estoy con la doctora Ana Ruiz y la verdad que estoy encantada. Da gusto que a pesar del exceso de trabajo que tienen te traten con tanto cariño. Por mi parte recomendable, espero acaben pronto con mis problemas de salud.

Ha superta en molt les meves expectatives. Moltes felicitats i moltes gràcies a tot l'equip

He ido en varias ocasiones para seguimiento de nutriólogia pagando cada vez la visita 50€ A pesar de ser de Sanitas.
Hoy he llegado y me había dejado la mascarilla en el coche aparcado lejos de la clínica y no me han dejado entrar
He pedido se me podían dar una mascarilla y me han dicho qie no y he hemos Pais andar 15 m hasta el pk dd la clínica
Me he muerto de la vergüenza
No me imagino en mi negocio qie no tuviera una mascarilla y Max siendo un centro de salud y pagando 50€ para una visita de 6 m dónde simplemente te pesan y te dan una hoja con dieta
Una tomadura de pelo pero lo peor es la poca vergüenza dd no darte una mascarilla.
Cuando he solicitado un papel para escribir una nota a la Doctora Sesmilo tampoco me han dejado sentar en una mesa y he tenido que escribir la nota encima del bolso sentada. No volveré nunca más

No lo recomiendo. Sólo tienen hora si pasas tarjeta de mútua y pagas 40e, o unos huecos que se guardan que són aún más caros.
Una hartura para que te hagan hueco cuando la doctora te dice cuando te quiere ver por el tratamiento que debes seguir.
Siempre hay una excusa u otra para decir que no hay horas. No tengo más ganas de insistir ni de estar pensando en el rifi rafe al tener que pedir la siguiente visita. No quieren a personas con mútua.
Ya que no se puede contestar, después de leer su respuesta, añado que no he puesto en duda la cualidad de los profesionales que trabajan allí si no la organización. Si sus trabajadores se queman y sus clientes se quejan (se queman) es que algo no está haciendo bien. Fácil solución tiene. Poner más profesionales por ejemplo. Saludos.

Estoy muy contenta con el Equipo de la Dra. Sesmilo, están totalmente coordinados endocrinos, nutricionistas i el equipo de administración. Gracias.a todo el equipo

Tractem de donar la millor atenció mèdica i humana possible. Fem formació continuada i portem anys especialitzats i atenent molt volum de pacients- penso que fem molt bona endocrinologia. Tenim una sobrecàrrega de feina important i intentem gestionar-ho com millor sabem, però el volum genera esperes i queixes i també crema al professional. Pel camí han quedat alguns companys que no han pogut suportar la pressió i han deixat l'endocrinologia privada. Fem tot el que podem però possiblement no poguem respondre d'immediat. Ens intentem adaptar a la medicina de companyies asseguradores que és un model de massificació. Però per a aquells interessats, hem decidit oferir una "slow medicine" amb més temps per dedicar a cada pacient. Tot és qüestió d' intentar entre tots tirar endavant de la millor manera possible. Disculpes a aquells que us heu trobat decebuts.

Trato personal y amable. Gracias a la Dra. Sesmilo por fin tras años de problemas tiroideos no controlados comienzo a ver la luz

Avui tenia visita amb la doctora sesmilo (una gran professional). Quan mha atés la noia de secretaria mha comunicat amb males maneres que aquesta doctora ja no treballa amb la meva mútua i q era impossible q tingués visita.
Quan em vaig visitar em van donar hora per aquest dia segur, el q deu haver passat es q no mhan avisat fent-ne perdre un dia de festa a la feina.
Em podrien haver donat opcions de possibles visites privades, però no ha estat el cas.
Em deixen tirada, amb el meu historial imprés a la busqueda d' un altre endocrí.

Per mi això es de mirar molt poc les necesitats del pacient.
No recomanaria mai aquest centre.

Una vergüenza. Para el viernes 18 de marzo del 2022 tenía una visita a las 4: 15 pm con la consulta de la endocrinóloga Dra. Hildegard Brea del centro médico ENDOC, que previamente fue concertada por teléfono con la Sra. Kati y dejando muy claro que no tendría prácticamente que esperar, tal como es costumbre con muchos médicos. A las 4: 50 pm me quejo y me informan que aún tengo 2 pacientes delante de mí, lo que significa +- 40' más. Ante tal despropósito cojo y me largo. Les solicito a través de un email que borren todos mis datos de sus bases de datos y que me envíen la hoja de reclamaciones, cosa que aún estoy esperando.
Vayan y prueben, después me lo cuentan. Posteriormente me he enterado de que es una práctica habitual en este centro médico.
Saludos, Luis

Siempre hace lo mismo, te dan una hora y hacen pasar gente que llega mas tarde que tu antes, sabéis porque? Porque son los que pagan la visita, en algun caso cuando te quejas de porque los pasan antes, te dicen que el médico ha tenido una urgencia, que risa urgencias en endocrinología, deben ser empachos.