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Cabe destacar que en este Punto de servicio para el envio de paqueteria entre otras cosas, la atención ha sido depurada por las dos dependientas y me han despejado todas las dudas para mí envío al extranjero. Me han ayudado en todo lo relativo al envío y han sido muy transparentes enseñandome la tabla de precios.
Lo más gracioso de este punto de servicio de DHL, es que es un estanco y he aprovechado para comprar productos para fumar en Shisha. Mejor imposible.
Puntuo un 5 estrellas por el trato, servicio y simpatía de las dependientas.
Mi pregunta es si se puede denunciar por un servicio que cobran y no cumplen, como tienen la jeta de decir cliente ausente, cuando has de hacer la entrega en un negocio y el negocio esta abierto. Algun responsable tendria que dar la cara y menos derivar a telefonos que no solucionan nada.
Un desastre de repartidores tres meses llevo sin hubsan Dino mini mi pedido de bangoodd, por culpa de un irresponsable de repartidor que ante mi ausencia no me llamó al móvil, (y si me llamó ni me enteré) ni me dijeron a que mensajería debia recogerlo, ni un mensajito siquiera, seguro que a su pareja no se lo hace, en fin mala experiència con DHL me tocó la china nunca mejor dicho
No tenía ganas de coger mi sobre y se ha inventado un precio exorbitante pensando que no lo voy a enviar. Era algo urgente y tenía que mandarlo así que me ha dicho que tiene una noticia muy buena: el precio era al mitad. Una vergüenza. El sobre ha llegado bien pero no voy a volver allí nunca más. Parece que le molesta mandar pachetes y sobres.
Después de llamar seis veces porque decían que el destino estaba cerrado (tengo una tienda con un horario normal) pues bien mensaje a las diez que estaba cerrado, otro día que a las doce no había nadie, y el tercero llamó y me dicen que es que el paquete está en la base y aún no a salido a reparto. Están muy perdidos.
Una atencion pesima, no aconsejo que dejeis ahi ningun paquete, despues dira que al el no le pagan para eso y que no lo puede mirarlo. Vergonzoso. Gente que tiene un negocio pero le da igual los clientes. No lo recomiendo. Muy mal.