DHL Express Service Point (WORKCENTER GANDUXER)
3 opiniones C/ de Ganduxer, 10-12, Barcelona locator.dhl.com/results Sugerir una edición
19 noviembre 2023 10:57
Según las otras reseñas, esperaba lo peor. Al contrario de las expectativas, me encontré con una empleada atenta, simpática y eficiente. Que sigan así. Para nuevos usuarios, DHL se encuentra dentro del local de WorkCenter. Yo soy cliente habitual por los otros servicios prestados, y en general diría que el trato es bueno, aunque depende de la persona y el momento dado. Lo de DHL, es la primera vez que he enviado algo por su sistema, pero de momento todo bien. Me llegó casi inmediatamente la confirmación por email, así que si el paquete no llega a su destino final, al menos los pasos son trazables. No tengo ninguna queja, y me alegro tener esa opción en este punto de la ciudad.
23 julio 2023 15:34
EL PEOR SERVICIO DHL, VAYAN DIRECTAMENTE A LA OFICINA OFICIAL DHL QUE QUEDA DETRÁS DE L’ILLA.
Fui un lunes para enviar un Documento urgente por la mañana. Después de las idas y venidas con la chica que me atendió, le pregunté: ¿Cuándo llega a destino? Me responde: el jueves. ¿Lo pasan a buscar hoy por la tarde antes de las 18 hrs? Sí. (Mintiéndome en la cara, ya que la tienda la cierran por las tardes por ser Julio).
Hoy martes, cuando me meto a ver el estado del envío, lógicamente DHL no pudo retirarlo. Llamo a la tienda, y me dicen que ayer estaban cerrados cuando pasó DHL. Sin comentarios… y hoy resulta que DHL si pasará por la mañana antes del cierre. ¿Por qué ayer no previeron y llamaron a DHL para que fuesen a retirar el paquete antes del cierre de la tienda?
Ahora mi envío llegará un día después, cuando necesitaba que llegase el jueves.
No son conscientes de lo que repercute el mal servicio a sus clientes.
Fui un lunes para enviar un Documento urgente por la mañana. Después de las idas y venidas con la chica que me atendió, le pregunté: ¿Cuándo llega a destino? Me responde: el jueves. ¿Lo pasan a buscar hoy por la tarde antes de las 18 hrs? Sí. (Mintiéndome en la cara, ya que la tienda la cierran por las tardes por ser Julio).
Hoy martes, cuando me meto a ver el estado del envío, lógicamente DHL no pudo retirarlo. Llamo a la tienda, y me dicen que ayer estaban cerrados cuando pasó DHL. Sin comentarios… y hoy resulta que DHL si pasará por la mañana antes del cierre. ¿Por qué ayer no previeron y llamaron a DHL para que fuesen a retirar el paquete antes del cierre de la tienda?
Ahora mi envío llegará un día después, cuando necesitaba que llegase el jueves.
No son conscientes de lo que repercute el mal servicio a sus clientes.
30 septiembre 2021 15:18
No acudir si tenéis que hacer un envío con DHL. A mi me destrozaron los paquetes porqué "por seguridad" tenían que revisar fisicamente que se mandaba para poder hacer cualquier envío. Enviaba ropa.luego fue incapaz de volver a empaquetarlo igual. Nunca en mi vida me ha pasado nada igual en ninguna otra oficina de envíos de paquetería. Desastroso.