Diagonalgest S.L.

Hace casi un año que cancelamos la hipoteca del piso, y seguimos esperando que nos devuelvan la provisión.
Llamamosn, enviamos emails y sólo hacen que darnos largas y ninguna expliación.
Es vergonzoso.

La verdad que no se como se mantienen en pie compañías así. Bueno, supongo porque sigue la típica metodología española, tener amigos que den contratos y punto. Es la gestora que me pusieron con el Banco Santander. Tardaron muchísimo en enviarme la documentación, me llamaron preguntando cuando iba a estar en casa que me enviarían la documentación, y llegó en mal estado (por más de 30 euros que tuve que pagar podía no llegar llena de manchas y sin romper el sobre de baja calidad que usaron, resultando en unas escrituras manchadas), no enviaron toda la documentación, o al menos no bien redactada/resumida. En esa llamada no me indicaron que me iban a realizar un ingreso con la devolución de la provisión de fondos, fue un ingreso que casi ni veo y a correr. Y lo mejor de todo es que me devolvieron la provisión de fondos del VENDEDOR, y se dieron cuenta MUCHOS meses después, y como no hay transparencia, creí que me correspondía y lo gasté. Ahora lo estoy devolviendo en varias cuotas, y ni un recibí estoy obteniendo a cambio. Cuando se trata del dinero de las personas, hay que ser muy claro y transparente. No es que tenga pensado volver a hacer otra hipoteca pronto, así que espero no tener que pelear con esta gente nunca más, pero a quien le asignen esta compañía, espero podáis negaros. Aún que, como bien dice el dicho, quizás cambies de molinero pero no de ladrón.

Esta asesoría gestiona las contrataciones que hacer con BBVA. Son un auténtico desastre. No solo no nos ha entregado documento alguno después de 7 meses sino que presentaron mal la documentación al Registro de la Propiedad retrasando injustificadamente la inscripción. Además tenemos pendiente de que nos devuelvan una parte de la provisión de fondos y no hay manera de que lo hagan. Si BBVA te dice que son ellos intenta que la cambien porque no sirven y cuando llamas para reclamar ya te derivan a las oficinas centrales donde todo son excusas y ninguna solución.

8 meses esperando mi escritura y sin rastro de ella, haciendo caso omiso a todos los mensajes.

Pues eso tal como indican en las demás reseñas Ni por asomo se os ocurra coger esta gestoría, nos la impuso el banco de los compradores y claro justo en la firma antes nadie dijo ni mu. Pues bien mentira tras mentira en fechas demostrables bajo correos electrónicos y dando le vueltas a todo que si falta tal que si falta lo otro, me quieren cobrar algo del banco y que yo me busque la vida. Pero aquí nadie cierra el expediente de verdad si queréis estar tranquilos buscar otra

Firme en abril y todavía no he recibido la previsión de fondos sobrantes…intentas contactar con ellos y misión imposible…lo mejor es la locución de espera “en breves te atenderemos”

Llevo 8 meses firmado y todavia no me jan entregado la escritura original son muy malo en su trabajo un desastres te mandan un sitio a otro sin resolöver sus propio errores

Te puedes pasar todo el día al teléfono para que te atiendan para que luego te cuelguen, son incompetentes, 8 meses para una cancelación registral, te provisionan un 80% más que la media, y luego te dan largas para devolverte la diferencia.
Un desastre, no entiendo como los bancos trabajan con esta gente.

Ni se os ocurra trabajar con esta gentuza, hace un año que firme una escritura y todavía no me han entregado la escritura ni me han devuelto el sobrante de la previsión de fondos.además de no coger el teléfono ni responder correos.vergonzoso.

He llamado dos veces, la primera 15 minutos sin contestar, la segunda me dicen que me pasan con la delegación de Madrid y me hacen esperar 9 minutos sin pasarme. Muy mal, la verdad.

El 19 de junio firme escritura y el 18 de agosto recibí el sobrante de la previsión de fondos. Nada que objetar

¡Mucho cuidado, huid de esta empresa! Te piden por adelantado un dinero para provisión de fondos, por cierto bastante elevado, y no te devuelven el capital sobrante hasta Dios sabe cuándo, más de un año. Nos lo retienen y comercian con nuestro dinero porque trabajar no saben

Totalmente incompetentes.
Cualificativos malsonantes todos, pero los omito para que se publique la reseña.
Como actuan, en mi caso, en nombre de un banco, presentaré una queja en el departamento de conducta del Banco de España.

1 año sin escritura de subrogación. Se necesitan los documentos para hacer la declaración de la renta, menudos impresentables.

Vaya soy otro incauto más que e sigo atrapado por estos ladrones de guante blanco. Pues nada hola grupo soy el nuevo pringado que llevo 10 mesas esperando y e visto que me han cobrado 180€ en el banco

Pongo una estrella porque no se pueden poner cero estrellas.
Gestión NEFASTA.
Perdieron uno de los documentos que se le entregó en notaría y encima ocultaron que lo habían perdido durante meses.
Han tardado nada más y nada menos que 9 meses en hacer la gestión y al final he sido yo la que ha tenido que solventar el problema en el registro.
Una vergüenza.

Impresentables, no se como los bancos en mi caso el Santander trabajan con esta gestoria. Llevo 15 meses sin mis escrituras. Por más que reclamamos no hacen ni caso. Pondré una queja en el banco también. Si van a escriturar os recomiendo que pregunten antes por quien será vuestra gestoria y si es diagonal pedir que os den otra el banco
Unos getas

14 de Febrero de 2023 y aún me tienen q abonar la cancelación de hipoteca de 1 de Abril de 2022.
Evitadlos a toda costa!
Impresentables y encima sólo los puedes contactar con un 902 pq su página no funcion bien.

Veo en las reseñas que no soy la única que ha sido perjudicada con la POCA PROFESIONALIDAD de esta empresa de IMPRESENTABLES, hicieron una pésima gestión en mi hipoteca, trabajan con mi banco YO NUNCA CONTRATARIA sus trabajos, han realizado los trámites de la compra FUERA DE PLAZO con hacienda y como me tienen a mi de representante pues la multa de haber realizado el trámite fuera de plazo la tuve que pagar yo. Gracias mi banco esta multa de hacienda me la han abonado ellos. Pero ahora 3 años después de dicha operación me llega una carta, reclamando 315€ porque faltaron en la gestión que hicieron en mi operación. Como si el descuadre de no haber realizado bien su presupuesto de trabajo fuera mia. Vamos de vergüenza. Os recomiendo NO SOLiCITAR SU TRABAJO, a la vista están en sus reseñas su profesionalidad.

Despúes de 10 meses de la firma de unas escrituras no he recibido las escrituras. Su único labor era liquidar y registrar, cosa que suele tardar un mes si lo hago yo mismo. Pero sí que he recibido varios cargos extra de ellos. Son la peor gestoria que he conocido. La mujer que contesta el teléfono muy mal educada.

Empresa nefasta me siento estafada, creo que voy a tomar acciones legales, por como me están tratando y la gestión que están llevando a cabo después de cobrar más de la cuenta, no solucionan nada.

Los bancos no deberian de trabajar con ella.

Todas las reseñas son malas y con razón. No atienden al teléfono, que por cierto es un 902 y por 2 llamadas sin respuesta he tenido que pagar 10€.
No obstante, dábamos por perdida la devolución de la provisión de fondos, pero al final nos ha llegado después de muchos meses.

Impresentables si tienen que firmar alguna hipoteca que esten ellos no la firmen son pateticos en todo falta de profesionalidad no te resuelven el problema que ellos ha creado nada impuestos indebidos dan pena

Si tienes la herencia de un familiar fallecido en ING, ve buscando un abogado porque desde esta asesoría te pedirán papeles sin fin y no legales para que no cobres. Son unos sinvergüenzas.

Otra empresa TURBIA que colabora con los bancos, en mi caso SABADELL es escandaloso todo el entramado de precios inflados y de servicios inexistentes que no puedes controlar. No puedes ponerte en contacto con esta supuesta Gestoría oscura de ninguna forma.muy triste todo

Servicio lamentable, rozando lo ilegal. Cuando muere un familiar, uno quiere pasar página y no tener que estar con estos trámites durante mucho tiempo. Ellos se encargan de que no sea así. Cuando no es una petición reiterada o simplemente distinta a la que se hizo, es el cotejo de firmas y sino pues algo que se inventan. Increible que ING pueda subcontratar con una empresa de aficionados. Por la experiencia vivida descarto ING totalmente como entidad financiera, hay que cuidar estos servicios y no tratar de ahorrar costes con empresas tan sumamente ineficaces.

Unos ladrones de guante blanco. Di una provisión de fondos hace un año y no se puede contactar con nadie. Después de mucho tiempo me llaman de la la gestoría Atacas y me dicen que me van a devolver el dinero sobrante y de la cantidad que me e dijeron sólo ingresan 25 euros. Ladrones y chorizos. Yo voy a denunciar.

No contestan el teléfono ni los emails, imposible recuperar una provisión de fondos de cancelación de hipoteca, no os amedrentéis, denunciad.

Estamos pensando en denunciarles. Son 5 meses que no nos devuelven el aprovisionamiento de fondos. El accesor nuestro del banco Santander les ha puesto varios correos, nosotros les llamamos constantemente, no hay manera de contactar, no contestan correos. La última llamada nos atendió al final una chica que dijo que no tenían nuestro teléfono para contactar (!). Encima son mentirosos, que excusa es esta? !

Lamentable el servicio de esta empresa. Si teneis oportunidad escapad y no mireis atras.
Sigo esperando a que me devuelvan el dinero del banco, ya que es la testamentaria de ING.

Uns impresentables. Fugiu si el vostre banc us els proposa com a gestoria. Manca absoluta de professionalitat i atenció al client.

8 meses y aun no me han devuelto el aprovisionamiento de fondos. Pasan de todo, no contestan correos, se pasan la pelota y nadie te da solución. No me va a quedar otra que denunciarles.

Para aquellos que reciben un cargo de esta empresa y no saben que es. Muy probablemente estés haciendo gestiones con tu banco y les pidan algún tipo de documento o informe a esta empresa. El cargo de dicho documento corre de tu cuenta y te lo cobran directamente. Si recibes este cargo pregunta a tu banco y te confirmará si ellos te lo han gestionado.
Por otro lado añado mi valoración al entender que por una tontería que el banco te exige, te cobran pero bien!

El servicio mas pesimo que te puedas imaginar, nunca te cogen el teléfono, solo e conseguido que me lo cogieran una vez en enero y lo mejor de todo me fue lo que le dijeron que se habia traspapelo mis documentos. Llevo desde junio del 2021 esperando aque me devuelvan la prevision de fondos autenticos SIN VERGÜENZASS

Les pongo una estrella por no ponerles -5 estrellas. El servicio que estoy recibiendo como empresa de testamentaria de ING es penoso, de vergüenza, el peor servicio que jamás he recibido de ninguna empresa de servicios de cualquier índole. En fin, no se puede describir.

Mucho cuidado! Si el “banquero” te lleva tu hipoteca con esta gente.es porque te desea lo peor. Trata de evitarlo!
Esta empresa es 0/5. Diagonal services o Tessi diagonal me han gestionado (obligado) la compra y posterior venta. Siempre te lo asigna el banco. Sin posibilidad de elección.
A mi Esta vez han “gestionado” la venta, con una provisión para la cancelación. Abanca como prestatario del comprador. Mi dinero lo retuvieron 11 meses esta vez. Cobran el doble o más de lo normal, comparado con un gestor colegiado. Además se ríen de ti si consigues reclamar. Opacidad sistemática. Estructura consolidada con el circuito de Bancos Sabadell, Bbva, Abanca. Huye si puedes! Espero q algún día se destape.son muy chungos. Te darán el dinero muy muy tarde y bien caro todo

Días y días intentando que te cojan el teléfono.
Aún no han devuelto una previsión de fondos de la venta de un piso y hace más de 10 meses.
SON UNOS IMPRESENTABLES SINVERGUENZAS

Son la gestoría de ING para fallecimientos. Un desastre absoluto. Da la sensación de que cobren cuanto más largo hagan el proceso. Te van a pedir la documentación a cuentagotas, documentación que no te piden en ningún otro banco. Una vergüenza.

De lo peor que te puedes encontrar. Teléfonos que no se contestan jamás, emails que nunca responden. Calidad profesional pésima.

Servicio de lo mas pésimo que puedes encontrar en el mercado. Imposible contactar con una persona eficiente en toda la empresa. Van a su ritmo y no te van a solucionar nada que no comporte un beneficio para ellos.

Me atendió fran García de su oficina en Sevilla es muy buen chaval, empatico y simpático. ¡Felices fiestas! Te las mereces.

YO TB ESTOY A LA ESPERA DE QUE ME DEVUELVAN EL SOBRANTE DE LA PROVISIÓN DE FONDOS. NO ME DAN BUENA ESPINA.

Es una estafa, me han cobrado 21 euros y no tengo nada contratados con ellos. No te deja ni devolverlo. Menudos hijos de fruta.

Es una odisea tramitar cualquier cosa con ellos, muy mala información y lentitud. Si he tenido que trabajar con ellos ha sido porque mi banco me obligaba.

Me ha debitado dinero de mi cuenta, y no tengo nada firmado con ustedes, ni siquiera los conozco de nada. Estamos a la espera que me reintegren nuestro dinero.

Lamentable. Llevo casi un año esperando que me retornen la provisión de fondos sobrantes resultado de una cancelación de hipoteca de CaixaBank. Todavía no me lo han retornado. Las líneas no contestan. Se puede entender una demora por el Covid pero no de un año. Es una estrategia para quedarse el dinero sobrante por olvido o aburrimiento de los clientes? Da para pensarlo.

Muy inútiles, deben ser muy baratos, trabajan entre otros para BBVA, no solucionan nada, no informan, bueno.gestión 0. Más vale no necesitar su apoyo o servicios. Nada recomendable

Un verdadero desastre de gestoría, por desgracia nos ha tocado sufrirla dos veces por culpa del BBVA. Hacen la provisión de fondos y para recuperar el importe sobrante es una verdadera pesadilla, no atienden, no contestan los correos, la primera vez solo reaccionaron bajo amenaza de denuncia, esta segunda vez aún estamos luchando. IMPRESENTABLES!

Es el segon cop que em porten un tramit de gestio d.una hipoteca i ES UNA VERGONYA el lamentable servei i com treballen.
Sembla mentida que el BBVA tingui tractes professionals amb ells.

Incapaces de buscar soluciones, derivan a otros inoperantes poco cualificados y encima les brindan poderes notariales para rematar
Una grave descordinacion entre departamentos y peor aún con las gestorias.