Diesel Penedés S.A.

Bones.
Voldría explicar la nostra experiència amb aquest taller. Portem un remolc de cavalls, ens dediquem a fer hipoteràpia amb nens i joves amb minusvalíes, per arreglar uns desperfectes, (terra malmès, roda jockei) un conegut ens diu que anem a aquest taller. El portem i quedem que ens passaran un pressupost per determinar la reparació. Desprès de 4 o 5 dies truquem perque no haviem rebut cap pressupost, per la nostra sorpresa, ja havien començat la reparació. Com? Sense cap consentiment? Demanem el perque i ens envien correns el pressupost. Mes de 1200€ mes iva. La meva pregunta es. Perque van fer el que els hi va donar la gana sense consultar si ens anava be aquest pressupost? Perque arreglen sense que ningú de nosaltres autoritzi la reparació? Tot ho fan igual amb tothom? Ara. Aixó si. No ens han cobrat la reparació de la roda jockei. Potser es perque saben que no han fet les coses correctes? Ahhhhhh. Tampoc han acceptat una transferència, perque tanta desconfiança? Hem tingut que fer pagament amb targeta si o si. Senyors, vostès desconfien i nosaltres tenir que baixar el cap? Nosaltres tambè fem pressupostos. Però MAI fem la feina sense estar degudament aprovada. Em sap greu fer aquest comentari perque no som clients conflictius, ens sentim decepcionats amb l’ actuació d’ aquesta empresa Diesel Penedès. Esperem que no li passi a ningú mes. Es una pena.

Llevé mi vehículo para que enviarán la bomba del gasoil al bombero y la volvieran a montar, ya que esta tenía una rotura por vibraciones y perdía gasoil, pero su funcionamiento era correcto. Pagué 1700€ por esto y cambiar el kit de distribución. Al usarla descubro que las revoluciones caen mucho cada vez que cambio de marcha o hay alguna pendiente por poca que sea, además de no poder subir algunas ni con la primera marcha. La devuelvo, me la revisan gratuitamente. Vuelvo a cogerla y a los 40 km se me apaga de repente y ya no enciende. La vuelvo a llevar con la grúa y me dicen que el problema es el filtro de aire y el de gasoil (los mismos que habían antes de reparar la bomba y que iban bien). Se cambian, pago 365€ más y la furgoneta ya va "bien". Algo no me cuadra y no se me ha explicado, resultado: problemas, discusiones y 2100€, por eso esta reseña.

Pese a ser cliente asiduo! Llegar y que te arreglen algo al momento sin pedir cita! Misión imposible

Penoso! Gestion pesima. Falta de profesionalidad. Y mal estado de las instalaciones. Sin duda un lugar que jamas recomendaria!

Buena gente,
Han mejorado mucho tras los últimos cambios de personal y he vuelto a ir. Antes era imposible.

Técnicos muy altamente cualificados, rápidos en reparar y económicos. Servicios excelente para vehículos industriales.