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Mala experiencia. Hice un pedido con varios productos de salud. Uno de ellos ha llegado defectuoso. Tiene un fuerte olor a pintura sintética, nada normal para un nutriente esencial. He reportado el problema, pero desde dieteticaonline, simple y llanamente, no quieren hacerse cargo. Un servicio deplorable y poco responsable con el comprador. Tienda poco fiable y nada recomendable.
Tienen productos de cultivo ecológico de la marca Plantis q es lo q más compro. Nunca me han fallado, son responsables. Ahora un médico naturalista es el indicado para decirte cuál es el adecuado para cada patología. Uno de los mejores es el Holopai 1A, ansiedad. También elixir de urgencias para la tensión alta, y otro q se denomina tensiones personales, relajante natural en los momentos de alteraciones.
Me he quedado a mitad de la explicación de la reseña que no se como se me ha mandado, bueno transparente con su tiket de compra o factura, seguir así, recomiendo esta pagina, gracias.
Llevo ya unos cuantos pedidos, el trato y la eficacia en el envío muy bueno. Los productos siempre llegan bien y se agradecen mucho los descuentos en las compras superiores. La explicación del producto y su composición me ayuda mucho a elegir mejor. Gracias y a seguir así.
Compro amenudo pero apreciacion que no responden a los emails ante una duda y el servicio de entrega tarda un poco mas de los esperado, seguire haciendo pedidos pero debeis mejorar la comunicscion creo q la confisnza se basa en la buena cominocscion entre vendedor/comprador Gracias
Fatal servicio. El día 22 de febrero hice un pedido, Cual fue mi sorpresa que a parte de añadirme otro producto, que no había pedido. Me lo cargaron en ese mismo instante el importe en el banco y es el día de hoy 6 de Marzo que todavía no lo he recibido ni me han comunicado absolutamente nada.
Estoy súper indignada y muy descontenta. Hice un pedido el día 14 de octubre y no sé nada de mi pedido. Llamo y no cogéis el teléfono. Mando mensajes y no contestáis. Quiero mi pedido o que me devolváis mi dinero.
Estaba muy contenta con vosotros y vuestros productos. Pero aqui, en Mallorca, la empresa de transportes que utilizais es pesima, y era muy dificil tener las entregas!
Francamente, hemos empezado con mal pie. Les hice el primer pedido el lunes pasado, y no me ha llegado hasta hoy, una semana después. Pero además les he enviado dos correos para consultarles y tampoco me han contestado ni una palabra. No digo que no vaya a repetir, a ver si la cosa mejora, pero de momento esta es mi valoración.
Edito para responder al propietario: Muchas gracias por vuestra respuesta. Sabiendo que no ha sido culpa vuestra, sino del transportista, he decidido mejorar un poco mi valoración y daros un voto de confianza, de manera que hoy mismo he hecho un nuevo pedido a ver qué tal. Eso sí, en mi opinión tendríais que mejorar el tema de la comunicación por email con el cliente, ya que sigo sin recibir respuesta a los dos correos que os envié. Un abrazo.
Todo perfecto. El 4 de agosto por la noche hice un pedido y como que soy de la zona les pregunté si lo podía pasar a buscar en vez de que lo mandaran. La siguiente mañana me llamaron para indicarme que el pedido ya estaba listo y me ofrecieron la opción de irlo a buscar, así que fui presencialmente y sin problemas. Producto a buen precio, buena atención al cliente y página web fácil de utilizar
Llevo como 4 años comprando periódicamente en este sitio y nunca he tenido ningún problema. El envío suele ser rápido a no ser que les falte algo en stock y se retrase unos días. Lo ideal es ser previsor y hacer la compra con tiempo. Tienen mucha variedad y buenos descuentos, a parte envían un descuento para la siguiente compra.