DiR Castillejos

El mejor gimnasio sobretodo la sala de boxeo! Muy completa y grande! Es perfecto los técnicos de dirigidas los mejores! La sala Boot Camp inmejorable.

El de la recepción con tatuajes fatal! Maestro en sacarte información y no decirte nada! Interesado en vender pero de de una manera del terror.

És molt gran, té de tot: piscina interior, exterior, padel, sauna, vestuaris grans, activitats dirigides… Si agafes una oferta i hi vas sovint surt a molt bon preu

Club molt gran i amb bones instalacions. Moltes activitats i sala de fitness molt gran. El millor del barri relació qualitat-preu.

Me hicieron un cargo ilegal de 280 euros sin previo aviso que tuve devolver al banco. No lo recomiendo.

El duo de recepcionistas de tarde son mi motivo para venir motivado al gimnasio. Me alegran las tardes, sobretodo la chica.

Es un Gym bastante completo, buena atención el personal bien, en especial Micaela por su atención, me explico muy bien lo del uso de las máquinas muy contenta!

Un poco difícil al llegar no me ubicaba la zona de aguas me gustó mucho el sauna seco las salas de actividades geniales muchas horitas por allí

Un gym muy recomendable, con muy buenas instalaciones.
La entrenadora muy profesional, atenta y pendiente en todo momento. Destaca por su simpatía y amabilidad.

Que pésima actitud y además de grosera la tipa de la recepción que está en este momento.
No es mi problema que tenga una mala vida para que nos atienda de esa manera. Por favor, despídanla.

Muy contenta, soy del barrio y es el gimansio mejor de precio y con muchas actividades diriguidas. He pagado 1 año y espero seguir mas tiempo

La atención al clientes es pésima, al parecer no les importa nada. LO UNICO QUE QUIEN ES COBRAR.

Fa temps que sóc sòcia i puc dir que hi ha molta varietat de classes, cosa que no passa en altres centres esportius ni de lluny, i sobretot compta amb bons monitors.
El centre net i amb el material de classe ordenat.

Un gimnàs grandiós amb moltes possibilitats, però que necessita actualitzar els materials.

Le doy dos estrellas por que solo he podido ver las pistas de padel y la verdad es que no sería un sitio habitual en el que " yo " jugase, te ves un poco limitado con los globos y las pistas están pegadas, por el resto de instalaciones no opino, no conozco, en los alrededores cuesta aparcar en sabado o domingo, no me quiero imaginar entre semana.

Soy socia del DIR desde hace muchos años, buen gimnasio. Ahora lo que es flipante es q el agua de la piscina esta helada, y en cambio la de la ducha demasiado caliente y no funciona el regulador de temperatura. Un poco mala gestión. Necesario unas obras de mejora

Gimnasio muy completo. El personal de recepción es muy amable y siempre están dispuestos a ayudarte en todas las dudas y problemas que puedas llegar a tener. Por otro lado, los técnicos de sala también son muy amables, simpáticos y resolutivos en todas las preguntas que tengas ya que te explican todo lo que necesites, te guían en todo y sobre todo a conseguir tus mejores objetivos. Sin duda lo recomiendo 100% y sobre todo que se animen a venir todas aquellas personas que tengan dudas en hacerlo, vale la pena.

Gimnàs de tota la vida, molt complert i correcta, sempre pots trobar alguna oferta. Algo vellet però sempre net. A millorar la recepció, són magnífics però pocs, no agafen mai el telèfon i les cues quan necessites alguna cosa són llarguíssimes. Caldria que fossin més

Durant el procés de captació i renovació anual tot són bones paraules, però un cop estàs en cartera l'atenció és nefasta. Afany per recaptar i res més. Un número més, una quota més.
Una sòcia des de 2013 que ja no renovarà més.

La palestra è grande. Sono 6 piani in totale. Hanno una vasta gamma di attrezzi. Per ora direi che merita 4 stelle, appena prenderò un po' di abitudine e se mi piacerà di più darò 6 stelle.

No he tingut mai cap problema i fa anys que en sóc sòcia, el personal de recepció i dirigents sempre disposats a solucionar qualsevol dubte. Instal·lacions àmplies i els monitors de Aquagym molt bé. Cap problema.
L'únic que trobo a faltar es un altre ascensor el que hi ha de sempre s'ha fet petit, l'utilitzem tots, els socis, el personal de neteja i altres, tarda molt a pujar i baixar.
Res més.

De los DIR de la zona es el mejor. Pero es un gimnasio comercial: mucha gente en hora punta. Pero tiene dos salas grandes con máquinas para resolver aglomeraciones. Pocas opciones de rack libre, pero por el resto cumple muy bien

Llevo más de 9 años en Dir Castillejos.
Decido ir a preguntar recepción si hay alguna tarifa algo más económica ya que el precio d la cuota ha subido y actualmente no me va bien pagar la cantidad que estoy pagando.
Simplemente me dicen que no sin importarles nada.
Me han decepcionado.
Hoy mismo me desapunto

Lo que más me gusta del DIR Castillejos es en personal que trabaja allí. Empezando por el que limpia los vestuarios, recepción y sobretodo l@s pedazo de monitor@s. No piensas: voy a tono, a step a. Sino voy con José Manuel, voy con Gerard, voy con Judith. Enhorabuena y esperemos que volvamos pronto a una situación más normal. Muchas gracias a todos por hacer que nuestra vida sea un poco mejor.

Es un gimnasio muy completo. Cuenta con una gran sala de fitness, piscinas con luces muy chulas, sauna, padel outdoor en la azotea. Ubicado muy cerca del hospital sant pau, ademas cuenta con parking interior para patinetes, bicicletas y motos. Aparte los empleados son super amables y atentos.

Si quieres hacer clases con monitor busca otro gym. Para clases virtualed (directo como llaman ellos) me busco tutorial en casa y no pago por un gym.
La sala donde esta el boxing esta vieja: espejo roto, suelo resbaladizo, las juntas del suelo medio salidas (y su peligro).
Si vas a 1a hora la musica esta super alta en la sala y ya me canse de decirlo a recepcion.
Por ahora no me di de baja por los horarios y cercania. Por lo demas.pesimo.

He ido al Gym con muchos nervios después de mucho sin hacer ejercicio, y me ha atendido un Chico muy majo que se llama Oriol que supo explicarme todo el funcionamiento, promociones y me ha animado a inscribirme y venir a hacer ejercicios. Siempre amable y con una sonrisa y por supuesto que me inscribí y las instalaciones, limpieza todo me pareció excelente no me arrepiento y lo recomiendo

Dels millors centres DiR i gimnasos de Barcelona, el material que hi ha en el gimnàs és genial i molt complet, ho recomano a qualsevol persona.

El gimnasio todo correcto, limpieza muy top, no estoy de acuerdo con algunas políticas del centro, pero aún así lo recomiendo. Muy buena atención por parte de los técnicos y de Oriol en la recepción

Llevo en el gimnasio varios años, las instalaciones son buenas pero tienen el numero de teléfono mal, este es el numero del DIR TARRAGONA, llamas y te tratan fatal. (me atendió YOLANDA)

Me parece fatal que tengan tan pésima atención al cliente y sean tan poco resolutivos por teléfono

Es un gimnasio grande y completo, pero en los últimos meses hay cierta masificación y las máquinas fuera de servicio son frecuentes.

Empecé a ir en Junio 2020, por las tardes generalmente entre las 17 y las 20. A partir de Enero de 2022 se ha empezado a llenar hasta llegar a unos niveles de gente increíbles. Las salas de pesas y máquinas, la Fitness y la Gold, llenas hasta tal punto de que en todas las máquinas hay una persona. Nunca había visto nada igual en otros gimnasios. Desconozco si prepandemia había tal cantidad de usuarios. El haber tanta gente obviamente hace que puedas hacer tu entrenamiento con menos tranquilidad y te lleve más tiempo. He visto a otros usuarios comentando también que hay mucha gente.

Imagino que a raíz de esto hay más máquinas rotas (más uso, más desgaste), lo cual agrava el tema de la masificación ya que hay menos máquinas por persona. Las máquinas diría que tardan una o dos semanas en arreglarse, generalmente.

Además de eso, hay los problemas habituales como la gente que viene al gimnasio a sentarse en una máquina a mirar el móvil o la gente que no devuelve el material a su sitio.

Las máquinas entiendo que se rompan a veces y tarde tiempo en arreglarse entre que viene el técnico, recambios, etc.pero el problema de la saturación me ha hecho considerar buscar otro gimnasio.

Great Gym with loads of free weights. Much better then Metropolitan even though it's half the price

Expensive 75€/month, not very modern nor up to date, always machines out of order. Only one steam bathroom out of order many times too. Every year fees are raised with no revamp of the installation. There are better options.

Me di de alta porque únicamente hago clases dirigidas, pero de un tiempo para acá, el 95% de las actividades dirigidas son virtuales o en directo es decir ambas modalidades sin monitor, para eso no pago un gimnasio y me quedo en casa haciendo las clases por YouTube, como prueba de ello tengo fotos históricas de las clases dirigidas, hoy por ejemplo no hay ninguna clase presencial por lo menos hasta las 12: 00am, llamé a recepción y la chica que me atiende me dice que si hay una clase presencial de bodypump, es decir además tienen los horarios desactualizado, ya que esa clase no aparece, ahora bien aún así yo no pago un gimnasio para que me tenga que gustar si o si una única clase, porque no hay más.

La disculpa estrella ahora es el covid, yo lo entiendo no hay personal, por lo tanto no hay clases, pero entonces yo no puedo pagar por un servicio que no me prestan, sea cual sea la razón.

Para darte de alta te ofrecen hasta un año adicional "gratis", ofertas 2x1, es decir para darte de alta, todas las facilidades, pero para poner una reclamación, o para reclamar tus derechos, todos los perros y disculpas del mundo, está claro que solo buscan reunir dinero, me pregunto, si saben que hay covid y que no podrán ofrecer variedad de clases (ya que el covid es la disculpa), para que siguen recibiendo inscripciones y más usuarios incluso a razón de 2x1.

No lo recomiendo, ahora empezaré la denuncia correspondiente para que me regresen mi dinero, ya que pagué por adelantado un servicio que no estoy recibiendo.

Se nota que se han puesto las pilas con las medidas anticovid.
Añadiría más desinfección de máquinas, ya que ante ayer olvidé unos guantes de entrenar en una cinta, y al día siguiente estaba. (Que ya me ha ido bien).
Pero indica que no se pasaron por la noche a limpiar y durante el día tampoco las desinfectaron.
Todo lo demás muy bien y vigilado.

Excepcional atención, servicio, simpatía y efectividad de la señorita Susana Sánchez de cara al público. Así da gusto! Además de las magníficas instalaciones. Usuario y socio Juan Pablo Ricart.

Las instalaciones de la sala de maquinas y peso libre tienen como mínimo 10 años sin la más mínima renovación. Las clases 80% vídeos ya grabados. La forma de entrar al club con pulsera no se por que la mantienen, es lo menos práctico posible. Los vestuarios igual muy viejos.

Me da un poco de pena dar 3 estrellas, porque se merece 4.
Mis razones son muy sencillas, no hay control de mascarillas en salas. Puede ser que sí, que la mayoría vayan. Pero es precisamente esa minoría que van casi toda su sesión con mascarilla bajada.
Gente que se quedan en una máquina tranquilamente media hora, para hacer un ejercicio de 10 minutos, se quedan mirando el móvil, se quedan sentados como si fueran los reyes.

Bona tarda. En primer lloc, els contagis del covid està creciente i ara resulta que en llocs tancats, com la sala de máquinas, es pot treure la mascareta amb distància de 1,5 m i a més, ja no cal prendre la temperatura. No ho entenc. Tothom que entra està vacunada? Jo em protegerlo, però és molt perillas. O és perquè la gent hi vaixi? Vergonyós.
Per altre banda, marquen activitats per gent gran. Què ha passat amb "L'edat d'or"? Ho necessitem.
I també dir que s'hauria de reformar les dutxes. Molt descuidades

Gym grande y limpio. Llevo varios años alli y ahora me he mudado y es lo que más hecho de menos. El Òscar, el profe de Boxeo es un crack, ademas conoces gente muy maja haciendo clases. Y luego el Gerard, de Bodypump, es una màquina! Los recomiendo mucho.
Las chicas de recepció tambien son muy majas.

Lo único malo es que tras pagar 2 años con la promo, y despues de llevar varios años ya allí, no me devuelven el dinero de la cuota, asique me veo obligada a comerme 380€ ya que me he mudado y los gymnasios que hay cerca son franquicias que no aceptan los vales del DIR, o buscar un comprador para el vale que te dan (con 6 meses de duracion) pero es ya política de la empresa.
Estaría genial obtener alguna solucion.

El gimnasio es enorme, distribuido en 5 plantas. 2 salas de fitnes, muchas salas dirigidas, piscina interior (pequeña, dispone de 3 carriles), 3 pistas de padel. Tiene vestuarios y salas dirigidas recien reformadas y el resto no es tan nuevo, pero se entrena bien.

Una cadena de mentiras y estafadores. Promociones falsas y contratos mentirosos. A leer la letra chica antes de firmar!

Bones instal·lacions amb piscina inclosa. La gent que està en repeccio te molta paciència, i amb Jordi la direcció a millorat molt

No entiendo si te das de baja del centro finales de junio, se te hace efectiva en AGOSTO, cuando lo que yo quiero es que no me carguen en Julio ningún tipo de gasto más ya que NO VOY A VENIR MÁS, no le veo el sentido y a parte que he tenido que mirar el documento, porque eso no se me informó en el momento.

Es más, yo dije específicamente que venia a finales de mes para evitar mas cargos en JULIO y se me dijo que ese cargo de mantenimiento era un deposito y se me iba a devolver. Vamos, la cara de TONTA que se me queda es impresionante al ver que efectivamente me doy de baja, me cobran el cargo de mantenimiento.y al llamar PRIMERO: que no me cogen el teléfono por la mañana, se comprometen a que me llamaran y NO lo hacen. Llamo yo a la tarde y me dicen que lo que me dijeron que no, no es así. Y que si me vine yo a dar de baja o una amiga.a ver, COMO VA A VENIR UNA AMIGA A DARME A MI DE BAJA. Eso me parece un recochineo. Si no nos hemos entendido, de acuerdo, explícamelo pero preguntar tal tontería, es como para reírse en mi cara.

Muy mala comunicación, muy mal sabor de boca y la cara de estúpida no me la quita nadie.

Y ya ni que decir que allí hay personal que les preguntas algo con total simpatía y luego tienes que oír el comentario "SI PODRIAN SER MIS HIJAS" Cuando yo simplemente pregunte algo del centro. NO A LIGAR Y si, la persona que me acompaño a la hora de preguntar ERA MENOR, me parece feo este tipo de actitudes. NO de verdad que no es profesional y no te hace sentir en confianza.

Las instalaciones muy bonitas y hay gente del personal simpática pero la comunicación y el compromiso con el cliente pues no.

El mes passat vaig demanar la baixa temporal durant l'estiu i em van dir que pagaría un rebut de 7€ aproximadament de manteniment, al final, vaig decidir pagar la mensualitat del mes de Juny i se'm van passar 3 rebuts de 7€ per el banc de totes maneres, que vaig retornar ja que tenia pagada la mensualitat. Ahir dia 15 de Juliol, em va arribar un avís d'impagament per el manteniment que no tinc contractat i que no puc accedir a les instal·lacions.

Des de que em vaig apuntar a aquest gimnás tot han estat problemes amb el departament de Recepció, fent-me pagar coses que no tenien sentit i cada persona dient-me una cosa diferent, com per exemple un import dispar de canvi de quota (uns deien que 12€, altres que era gratuit i m'han arribat a dir que 20€), ara, hi ha una noia del personal que no em deixa agafar caps de setmana perquè considera que tinc més temps per anar entre setmana quan ja li he dit mil vegades que no tinc temps.

Un tracte la veritat que crea inseguretat al client, nefast en quant a funcions i confús, ja que em van dir que el seu superior em trucaría i d'aixó ja fa dies, ni un email o intent de contacte.

Es una Vergüenza que siga sin funcionar el Aire Acondicionado de la Sala Gold de Musculación, Calor insoportable, más mascarilla por el Covid, se hace dificil respirar, doble gasto de calorias, Minimo podian abrir ventanas para que circule el aire y se ventile la Sala. Este problema lleva años. Que pena: (

En general me ha gustado mucho este gimnasio, PERO: 1. Abren muy tarde para quienes queremos entrenar temprano y aprovechar mejor el día (6.30 es tarde, al menos a las 6 estaría mejor) y 2. Si llegas antes de su hora de apertura, los trabajadores prácticamente te obligan a esperar afuera en el frío (a pesar que tienen un pequeño recibidor donde se puede esperar hasta que abran).

Same problem at the below user. I forget my braclet and they won't let me in. I walk past the guy every day and one day no braclet he won't let me in. Customer service is so bad.

Sin estrellas. Fui cliente durante 3 años, utilizaba el plan anual. Desfortunadamente me tuve quedar de baja por problemas médicos. Firme la baja dentro del plazo esperado y avise con la sufienciente antelación como específica en el contrato.
Se ve que les daría igual porque al mes siguiente me cobraron el año entero. Una cantidad de 3 cifras. Que no iba a utilizar. Cuando reclame, me dijeron que no me lo devolvían. Lógicamente devolví el recibo.

Hoy cuando he llamado para apuntarme de nuevo, me comentan que tengo una deuda con ellos y que tengo que pagar ese recibo más lo que me tenga que apuntar ahora de nuevo por apuntarme otra vez.

Se nota que son grandes profesionales, hacen estupendamente su trabajo. (timar)
Por otro lado en cuanto a su política de ir subiendo los precios. Por la cara mes tras mes aludiendo que habrá pasado el tiempo de renovación.
No sabía que era cada mes.

Creo que a la dirección le falta escuchar y saber que necesita el cliente, hacer dinero para perderlo mañana solo afectará a vuestra reputación.

Espero poder ayudar, con esta reseña, a vuestros futuros "no clientes".

El sitio es precioso, las máquinas y clases geniales, solo le encuentro dos pegas muy grandes, tan grandes como que ya no quiero volver a ir.
La primera es que las clases dirigidas las ponen a un volumen bestial. Yo soy una chica joven que he salido a discotecas y te podría decir que está al mismo volumen o superior, y realmente es insoportable. Un día en una clase de spinning una chica le pidió por favor si podía bajar el volumen y el monitor le empezó a decir de todo. "Que que se creía ella, que nos iba a estropear la clase a todos", etc, eso con el micrófono, dejándola en ridículo. Obviamente no volví a sus clases.
Lo segundo, es que conforme más tiempo llevas apuntado, más te suben los precios. Es ridículo.
A los clientes, como todo en la vida, una vez que los tienes, hay que cuidarlos, por que si no al final es peor que si no los hubieras conseguido porque hablarán mal de tí.
Es una lástima porque es un gimnasio muy bonito, pero después de miles de decepciones después de más de 4 años apuntada, al final me di de baja y dudo mucho que vuelva.

Very nice gym if you need the extra such as pool table and outdoor pool for the summer. If you do forget your bracelet to enter forget about it. I offered to give my NIE or driving licence as they have all my details in the system.instead they offered to give me a new bracelet for the price of 5 euros although I told them that I just forgot it at home. Not a happy customer and I just cancelled my membership after 4 months for a more accommodating gym as with 52 euros I can do better.

Cada vez la cuota me la suben, y no cuidan a los clientes fieles que hace años que estamos apuntadas, muy muy mal

Obviamente todo complicado cuando se trata de cancelar tu suscripción y ganar 50 euritos más. Sin entrar en detalles: usan trucos, así que ojos. No dejáis cuenta bancaria, que os abran la puerta todas las veces que vais al gimnasio. La clásica grande empresa donde el cliente es un numerito; asistencia inexistente.

Servicio de atención al cliente horroroso y las instalaciones cada día van a peor, es una pena en lo que se ha transformado Dir Castillejos.

Preus abusius per als clients antics en cambi totes les promocions i descomptes sempre per els nous clients. Per no parlar del servei on la majoria de monitors sol estan pendents de lligar i el servei a l'entrada van tardar 6 messos perque em llegis el dit per poder accedir a les instalacions.em vaig borrar i mai més tornaria.

Gimnasio con un mal mantenimiento de las instalaciones, sin zona de aguas completa y con parte del personal inadecuado respecto a otros gimnasios de la competencia tanto de nivel superior como los más económicos, ya que las cuotas son elevadas para el nivel de calidad que ofrecen.

Perfecto en muchos sentidos, para entrenar, tomar el sol en la piscina, darte un masaje en el zen o sinplemente pasar el rato.

Ambiente bastante agradable. Variedad en máquinas fitness. Espacios abiertos donde puedes relajarte. Este club esta genial

El DIR el molt gran, te molt d'espai, moltes activitats, piscina, terrassa. El millor de tot Marian, el profe de Yoga! Tot i això, porten un bon temps en obres.

Buen lugar. Pueden mejorar instalaciones
Pero cumple con las expectativas
El trato del personal muy completo y las actividades diversas bien planeadas y ejecutadas

Magnificas instalaciones y mejor personal tanto técnico como de servicio, lo digo por experiencia (20 años)

Desde fuera el gimnasio se ve grande, pero cuando entras es aún más grande. Buena sala de fitness, una sala especial para peso libre y boxeo y salas de dirigidas muy amplias. Bonita Piscina y zona de aguas. Y otras instalaciones que no he usado. Personal de limpieza durante todo el día. A destacar la amabilidad y trato del personal de tardes en recepción. Lo recomiendo.

Muy bueno el trato humano de la recepción, muy atentos, y me explicaron y ensenyaron muy bién el club.

Segons la meva humil opinió i experiència, el millor gimnàs de Barcelona. Per què? Per les seves impressionants instal·lacions (piscina coberta, piscina descoberta, pistes de pàdel, sales de musculació, sales d'activitats dirigides, bar-restaurant, taules de ping-pong, billars.), per la gent que hi va, (socis, abonats), per tot el seu equip professional (des del personal de manteniment, passant pels recepcionistes, i naturalment, els seus assessors tècnics en tots els àmbits: nutrició, entrenadors fitness, tant de sales com d'activitats,). Per tot això, al cap de aproximadament, 20 anys, he retornat a aquest gimnàs. I ha estat per mi com tornar a casa. Un lloc on deixar-se caure, relaxar-se fent esport, tenir una vida social i gaudir de la vida de manera sana i plena.

Gimnasio con nombre, muy bueno pero algo caro. Las instalaciones están muy bien. Lo malo que para darte de baja tienes que ir personalmente, no se puede hacer por teléfono ya que tienes que firmar unos papeles y en el caso de que no puedas ir por trabajo o lo que sea, te siguen cobrando las mensualidades. Eso deberían hacerlo de otra manera que facilitara las cosas.

It's the third DIR I've been to and they didn't even allow me to go in with a valid Invitation because 10 years ago something messed up their systems and marked me as I owned them 25€ (wait, what?). It's humiliating going somewhere and being denied the entrance. More so even when told in front of everyone. Very poor management of the situation. Can't comment on the installations, but friends that go there say they are pretty good. Too bad I can't go in and have an opinion.

EDIT: Once again, telling me I own you 25€ when I don't. If that was true I wouldn't have any problems paying this amount, which isn't remotely high. But I find it unfair to be asked to do so and it's outrageous be deemed as a defaulter when I've never, and I take pride in this, neglected any payment commitments of any kind.

Las instalaciones estan muy bien, tanto el personal de recepción como los entrenadores son muy amables y te ayudan con cualquier pregunta
Hay una gran variedad en actividades dirigidas no como en otras que te ofrecen solo un par.

Estoy encantada con este centro! Sobre todo con el personal, son todos encantadores, especialmente los de recepcion! Además el equipamiento está genial. Lo super recomiendo

Las instalaciones están muy bien, bien cómodas y confortables, los recepcionistas muy majos, especialmente A una, le tomé tanto cariño que le puesto un sobrenombre tevichii!

Llevo más de 25 años en este club. Las más grandes instalaciones, personal super atento (empezando por recepción.).
No te creas si te dicen que van a hacer dos pista más de pádel. Llevamos así un año y no han puesto ni la primera piedra.