03 diciembre 2021 12:04
Fem una comanda per un esdeveniment, ens diuen que ens ho serveixen divendres. Divendres ve el noi de servei tècnic a instal·lar els surtidors, però no apareix ningú a portar la comanda de barrils.
El del servei tècnic una hora intentant posar-se en contacte amb ells, i no hi ha manera.
Al llarg de la tarda aconseguim 3 telefons per contactar-hi, i quan ho aconseguim ens diuen que hi ha un error, que entre divendres tarda i dissabte matí ens serveixen. A la nit ens confirmen, literalment “100% segur demà al matí”.
Durant tot el matí de dissabte intentem contactar perquè no apareix el repartidor, i no ho aconseguim i son les 17.30h de la tarda i seguim esperant.
No se com ho farem demà, però no treballarem amb ells mai més.
Estrella Damm és més cara, però com a mínim compleixen!
05 noviembre 2021 11:12
Servicio peor que pésimo, más de 1 semana esperando que llegue un pedido que cuando se realiza te aseguran que llegará al día siguiente.
Para colmo nadie da la cara, comenzando por el comercial, que dice que en 1 h recibiremos el pedido, eso sí hay suerte de hablar con él, así como la central, si tienes suerte de que no te cuelguen antes de finalizar la llamada, te aseguran que hablan con el responsable y se comunicarán contigo enseguida. En fin, nunca más volveremos a trabajar con ellos, servicio y trato nefasto!
12 septiembre 2021 12:56
Mal Servicio! La distribucion pèsima, no cogen el telefono, serven tarde, una semana para recibir un pedido, lástima que Mahou tenga esta mala distribuidora, una pena que hace replantearse la continuidad, no puedo poner 0 pero mejor que dejen de distribuir para restaurantes
19 abril 2018 13:20
Tras más de 10 semanas de intentar que uno de sus comerciales se digne a pasar por mi negocio, seguimos esperando. Nos han dicho infinidad de veces que vendrían pero pasan los días, las semanas y los meses y nada. Lamentable!

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