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Atención al cliente pésima a la hora de pedir albaranes! Y el comercial solo te habla para preguntar que pedido necesitas (y si eso) porque si tienes una consulta no le importa ni te responde. Y simplemente por la educación que tengo no diré nombres. Un saludo!
Llevaré a la instancia legal que tenga que hacerlo pero es una burla que se pida retirar cajas y barriles y tarden 3 meses y ahora se quieren robar la devolución de los importes que se pagaron por los servicios.
NO RECOMIENDO AL GREMIO DE BARCELONA ESTA DISTRIBUCIÓN.
Hola no los recomiendo como proveedor. La atención es pésima. No responde. Producto súper caro comparado al mercado.llevo meses con ellos y no me gustó para nada.cualquier empresa es mejor que esta
Soy cliente de Disbesa Castellón desde hace 15 años y siempre he estado satisfecho. Sin embargo, hace dos semanas abrí un nuevo restaurante y mis pedidos han sido ANULADOS:
El 9 de Junio, no se respetaron los descuentos acordados y se me aplicó un criterio de "pago en riguroso contado" sin previo aviso. Como no llevaba suficiente dinero, me dejaron SIN GÉNERO en la APERTURA.
En la semana siguiente, el 16 de Junio, recibí una llamada informándome que el repartidor estaba YA a las 9: 50 de la mañana. Debido a que no podía llegar, me ofrecí a recibir el pedido a partir de las 11. No llegó y a las dos de la tarde, cuando pregunté por mi pedido, el gerente Juan respondió: "SI NO TE GUSTA ESTE TRATO PUEDES IR A COMPRAR A MAKRO". Nuevamente me quedé sin género.
Da la sospechosa casualidad que el jefe de ventas y subalterno del gerente Juan, el Sr. Angelo L, trabaja paralelamente en un local ubicado a 50 metros del mio.
Ante la reiterada negativa de Disbesa de que yo sea su cliente, buscaré otra distribuidora, QUE LAS HAY.
Muy lentos para descargar NO se puede estar mas de dos horas parado allí para descargar nose si ser A por falta de personal o lentitud del mismo pero muy mal fatal
Como palabra no tienen ninguna, te llaman para una entrevista y te dicen que te llamarán en 1 semana tanto si es para si como para no. Llevo más de un mes esperando alguna llamada de ellos, parece que les gusta jugar con la ilusión de los demás. Ya os digo que como palabra no tienen nada sin vergüenzas.
IMPORTANTE: Acceso camiones solo por la B-23 (salida 3). Bajar por Avenida Barcelona con Avenida Generalitat. Para volver avenida Generalitat con avenida Fontsanta.
A las 12: 07 de hoy en la esquina Enrique Granados con Calle París de Barcelona, tres sujetos se han puesto a insultar y a reirse de una mujer porque esta les recriminará estar mal aparcados y ella no poder sacar el coch por mas de 25 minutos.
Los que estaban realmente mal aparcados era el camión de Disbesa. Camión Mercedes matricula 1641LGK.
Una empresa como la vuestra no se puede jugar la imagen con estos elementos a sueldo.
Cogí este distribuidor en febrero de este año, ya que distribuye agua Solan de Cabras. Solo decir que el comercial es un mal educado, un impresentable y no se preocupa para nada. Por otro lado, semana si, semana también, hay fallo en el repartimiento del producto, o llega 1 o 2 días tarde o ni si quiera llega la semana siguiente. Trabajamos con muchos proveedores y comerciales y ninguno TAN MAL como Disbesa. De hecho le he dicho al comercial que anulara el pedido de mañana que hacia cambio de proveedor y la simple respuesta ha sido "ok". Vaya que preocupación 0. No lo recomiendo.
El encargado mal elemento. Por 10 mn te quedas sin descargar para el día siguiente. Por cierto a quien corresponda fuman en todos los sitios de la empresa. Comedor incluido.