Dismail 2010 S L

He recibido una carta toda rota.una vergüenza qe ni una carta se pueda recibir en condiciones

El servei que ens ofereix Dismail és boníssim. Una felicitació a tot el seu equip. Seguiu així! Gràcies

Hoy veo que en el buzón me han dejado un aviso, fui por primera vez hace un año, tengo movilidad reducida y les aconseje que pusieran un pasamano en las escaleras que tienen para acercarse al mostrador, y como si les hubiese iluminado ¡¡ Si buena idea: ! El martes cuando vaya a recoger lo que sea que me han traído, supongo que una carta, pero no estaba, espero no tener el mismo problema que la primera vez, no voy en silla "ahora", pero si con un bastón, es curioso que todas las fotos son exteriores pero ninguna interior con su escalera, cuando vaya si no lo han solventado ya le haré una foto para publicarla, y los que tengan algún tipo de impedimento en su movilidad, que sepan lo que se van a encontrar, tampoco entiendo que el ayuntamiento conceda licencias a lugares donde no es accesible para alguna parte importante de la población, no quiero anticiparme, pero estoy casi convencido que los responsables no han tomado medidas, aparte que llegar allí sin medio propio es un poema, hacerla con las aceras con baches, agujeros, etc y lejos de la parada de autobús más cercana, pero esto ya no es culpa de ellos
Un saludo, el pasamano de la escalera debe costar como mucho 35€ y se monta en diez minutos, un saludo a todos
Lo prometido es deuda, os dije que el martes cuando fuera os diría cómo está el problema de poder acceder, bien: han puesto la barandilla lo cual es de agradecer, y también me informan que si desplaza alguien al cual le es imposible bajar la señorita que está en el mostrador sube y realiza la gestión, también les he comentado que habiendo una rampa en el almacén que comunica con el mostrador, solo lo impide un escalón que se podría rebajar y así facilitaría el acceso a cualquier persona, con movilidad reducida o sin ella, a su favor tengo que decir que la atención ha sido muy buena, gracias por el pequeño arreglo de la barandilla
Por lo cual les subo la puntuación en dos más total 3

Cómo empresa de distribución muy mal porque un paquete es evidente que no cabe en un buzón, lo que dicen cuando dejan el papelito y mensaje o mail, y, a diferencia de otros transportistas, no se molestan en llamar. La ley del mínimo esfuerzo. Ni entiendo porque reparten si no se ocupan de llamar al timbre o teléfono.
En cambio en oficina muy amables cuando llamas o vas. Ellos no tienen la culpa de la gestión empresarial.
No entiendo su política de reparto. INAUDITA. Además los centros de recogida poco accesibles, lejanos.
Una lástima. Para no recomendar comprar en Aliexpress por ese motivo

Segunda vez que me secuestran el paquete porque aunque estoy en casa, no estoy en casa a la hora de entrega. Los testigos de Jehová y repartidores de publicidad saben tocar mejor el timbre.

Distribuidor de pedidos por correo de aliexpress, tienes que ir a buscarlo si no cabe en el buzon

Me acaba de llegar un mensaje en el que me dice que no había espacio en el buzón y tengo que ir a recogerlo a las oficinas. Llevo toda la mañana en casa y no han llamado. Mucha cara.

Lo malo de que te envíen un paquete de Aliexpress con esta compañía es que si no es un sobre que entra en el buzón tienes que pasar a recogerlo por su oficina, por el resto todo bien

Endesa les dio el reparto de las cartas de la luz a Hispapot y esta contrato a Dismail el caso que desde que estan a cargo desde enero de 2022 del reparto la cartan no llegan las deben tirarlas porque, y las reclamo a endesa cada 5 dias que es cuando se supone que deben llegar osea que como reclamo de 3 casas cada mes tendran acumuladas unas 30 cartas y e dado por echo que como no contratan personal las deben tirar ala basura y e hablado con el gefe y pasa de todo les da igual mientras cobren

Muy mal. Como el paquete no cabe en el buzón no llaman para entregarlo y tienes que ir a recogerlo a su sede

Una estrella porque no se puede poner menos según ellos mi paquete no entraba en el buzón, ni lo pusieron en reparto directamente que yo fuera a buscarlo, pues en la etiqueta no veo nada que indique que sea un pedido que tuviera que ir al buzón, un paquete con unos gastos de envió de mas de 4 euros, que vosotros habéis cobrado, lo que no habéis querido hacer vuestro trabajo, sois unos mentirosos, pongo una foto de la etiqueta como prueba, y el circulo negro donde tendría que indicar que el paquete era de buzón, yo mas de 4 euros como digo no veo un envió económico, lo que no habéis querido como e dicho trabajar

Buena atención al público y fácil de aparcar ya que tiene pequeño parkin en la propia nave.

They sent a message And I went via train and bus only to find my oversized item was as big as my hand
No attempt to call me and deliver to my house

Sólo unas personas para recoger paquetería a domicilio, la sala de espera son unas escaleras de 1m2. No hay aparcamiento señalizado cercano. Hay una sede de cruz roja y una mezquita al lado muy concurridas.

Recibí un sms de que una funda de móvil no cabía en el buzón. Llevo años recibiendo paquetes y nunca he tenido problemas. Además, no vivo en Mataró, y sólo han hecho un intento de entrega (y deja que lo ponga en duda).
De las peores empresas de reparto vaya

No me han querido entregar un paquete de AliExpress, por ser mas grande que una carta. Por esa razón, dicen que tiene la politica de no entregarlo y que vaya a buscarlo. Me parece fatal.una cosa es que no este en casa cuando se intenta entregar, que en cuyo caso lo podria entender, y otra que estando en casa, hagan ver como que no se ha podido entregar porque no entra en el buzon, estando yo en casa todo el dia. No se como hacer una reclamación, la empresa me dice que reclame a AliExpress.
Con otras empresas de mensajeria esto no me ha ocurrido nunca, a no ser, que no estuviera en casa.

Decir que la persona que me atendio telefonicamente, fue muy amable y de muy buena fe, intento adecuarse a mi horario, ya que en el horario de recogida de paquetes me es imposible ir.
En cuanto a atención telefonica estoy contento, pero en cuanto a servicio de mensajeria / entrega de paquetes, me parece de lo peor.

Ya son dos veces que tengo que ir a recoger un paquete por no estar en el domicilio. Otras empresas lo vuelven a intentar, llaman o lo intentan dejar a algún vecino.pero estos no. El primer paquete estoy de acuerdo que no cabía en el buzón, pero el segundo (un cargador de móvil sólo con el sobre y sin caja) sí. Lo probé al llegar de recogerlo. Por lo menos la gente de allí, cuando lo vas a recoger, son amables.

No me traen el paquete a casa porque no cabe en el buzón y me envían un SMS para recogerlo yo. Como servicio es pésimo pero la culpa es de Allíexprés que no quiere pagar lo que cuesta la entrega en mano y también nuestra que queremos gastos de envio gratis pero un servicio de lujo, eso se llama esclavitud para estas empresas no seamos hipócritas al poner malas reseñas a quien no se lo merece.

Són uns lladres de temps impresentables. Els paquets no surten de la oficina per a repartiment. Directament envien un sms que el vagis a buscar allà, a un polígon perdut on estan. Nosaltres sempre estem a casa per rebre un paquet, i sinó els agafa el veí, i amb aquests impresentables hem d'agafar el cotxe cada vegada per anar-los a buscar, quan hem pagat per rebre'ls a la porta. A més, l'atenció al públic és lamentable, i no només perquè els molesti que els parlis en català.

El repartidor si no cabe en el buzón se lo lleva de vuelta. Horario comercial de 8 a 14 y de 15 a 17. Como recojo mi paquete si ese es horario de trabajo? Fatal el servicio

Tengo que decir. Que estoy encantada con la empresa. Primero. Con la mujer que me a atendido. Por teléfono, como el chico. Que me a traído el paquete. Soy una persona con movilidad reducida y todo a sido amabilidad. Muchísimas gracias.

Empresa de mensajería. No están obligados a llamar a tu timbre, por ello, muchas veces te encuentras una notificación en el buzón para ir a recoger el paquete. Trato del personal muy amable, tanto telefónicamente como en el local. Lo único, es que no indican la hora en que dejan la notificación.

Como servicio no me ha gustado nada. No pican a casa, te dejan en el buzon el aviso y ya iras tu a recogerlo a sus instalaciones, en mi caso en la otra punta de la ciudad.
Por otro lado tengo que decir que al ir a buscarlo habia gente encantadora, me dieron el paquete cuando me equivoque de horario. Hicieron lo posible para que no tuviera que volver otra vez. Asi que gracias!