Distribuciones Cerygres SAU

José Manuel nos ha atendido fenomenal, un gran profesional, la tienda muy ordenada se pueden ver los material perfectamente bien

Un pedido con muy buena relación calidad/precio y entrega para Francia que se realizó tras una muy buena comunicación.
Preferí hablar con un asesor al que era fácil contactar por teléfono antes de confirmar mi pedido.
Pude cambiar fácilmente la fecha de envío programada debido a un retraso en mi lugar de trabajo y me llamaron muy rápidamente cuando informé de un error en la entrega. Error que fue reparado muy profesionalmente.

Empresa realmente seria.
A raíz de un problema con el tamaño de un inodoro, ¡le pedí a la empresa que cancelara mi pedido!
Ella aceptó mi solicitud y procedió con un reembolso completo.
Felicitaciones y gracias. ¡Este tipo de actitud hacia un cliente es cada vez más rara!

Buenos materiales de gres y cerámica en general,gran exposición en el interior de cocinas y baños, también dispone de pàrquing gratuito para clientes y usuarios. También dispone de furgoneta de transporte a domicilio y gran variedad de ofertas en sus respectivos artículos .

Tienda top y personal super. Hemos comprado el suelo de todo el piso y otras cosas, entre las cuales mueble del baño y suelo de la cocina y la verdad es que estamos muy contentos. Nos ha asesorado Alfonso, persona súper amable y disponible, que nos ha acompañado y aconsejado muy bien en muchos aspectos en general de nuestras reformas. Muy aconsejado!

Botiga amb una bona exposició que t'entren ganes de reformar tot el pis! Tot l'equip i en aquesta ocasió la Susana ens van atendre molt bé i ens va ajudar amb tot.

Después de muchos años colaborando con ellos me han dirigido una atención al cliente lamentable no, lo siguiente.
Cordiales saludos

Ha sido 1magnifica compra por la web. Envío rapidísimo en 48horas lo tenía en casa y además venía súper bien embalado.
Volveré a comprar sin duda!

Excelente personal, calidad y servicio. Exposición súper extensa y precios muy competitivos. Recomendable 100%

Los lavabos llegaron super bien protegidos y super rapidísimo. Estoy encantada porque buscaba unas dimensiones un poco especiales y la verdad quedan muy bonito

Una tienda con una gran variedad de baldosas, muebles, grifería y accesorios. Un trato fantástico. Recomendable 200%. Mar y Toni, muchas gracias:)

Nous avons passé commande sur le site internet, habitant en France et nous trouvant plus la référence dans nos magasins. Le service client a été très réactif et professionnel suite à un léger détail sur la commande. La livraison a été faite sans aucun problème jusque le Nord de la France.

Très bien, commande facile, conseils très utiles, livraison rapide et bien suivie. Je n’hésiterai pas à travailler avec ce fournisseur.

Ha sido una experiencia muy agradable.
Susana nos ha atendido de maravilla y con gran ok profesionalidad.
Lo recomendaré a mis conocidos.

SUSANA NOS ACOMPAÑO Y NOS GUIO PERFECTAMENTE, MUY PROFESIONAL Y CERCANA.
LA TIENDA ESPECTACULAR, MUESTRARIO MUY AMPLIO

2 presupuestos pedidos en 2 visitas separadas para diferentes trabajos de alicatados y baño.
Ninguno recibido en meses. Perdida de tiempo.

Pésima atención postventa por parte de Cerygres. Llevo más de 3 meses esperando un recambio para un desagüe de plato de ducha y sigo sin tenerlo. De hecho, tras muchos intercambios de correos y promesas, han dejado de contestar y no dan servicio alguno. La calidad de los materiales es buena, pero ojo no tengas un problema porque sino vas a tener difícil solución.

Modificación reseña: Tras conocer este incidente, tanto el Sr. José como el señor Toni, han gestionado perfectamente el malentendido y en un breve espacio de tiempo. Ésta vez si han estado perfectos, a la altura de lo esperado.

Gran variedad de productos y estilos. La atención ha sido excelente por parte de Susana, desde el asesoramiento hasta la gestión de la compra. Cumplieron con el plazo de entrega. Experiencia muy recomendable.

Excelente trato en la venta por parte de Sr. Alfonso.y también en la entrega del materias.cumpliendo con la fecha y hora previstas.gracias

Increíble el trato por parte de Susana. Mucha variedad y los precios top! Volveremos seguro para comprar mas

Sin duda una gran elección para la compra de todos los materiales de la obra. Suelo, paredes, baños complementos y accesorios.
Excelente atención e implicación por parte de Alfonso en la venta y postventa nos ha asesorado y atendido de la mejor manera cumpliendo los plazos de entrega y las calidades.
Sin duda muy recomendable.

Un trato genial por parte de Ainhoa. Super atenta y profesional. La verdad es que tienen mucha variedad de producto. Lo hemos comprado casi todo con ellos. Sin duda lo voy a recomendar. Muchas gracias!

Vaig tenir un problema amb una dutxa comprada fa més de 2 anys i em van solucionar el problema com si l'hagués comprat ahir. Molt agraït a l'Alfonso i especialment al Toni, que m'ha ajudat més del que estava obligat. Gràcies als dos.

Ainhoa nos ha dado una atención 10, comprensiva, cercana, nos ha dado su opinión ayudándonos a decidir. Gracias!

Exposición extensa y variada. Trato impecable, cercano y amable. Luis es excelente tanto en sus conocimientos sobre el producto como en la atención que nos brindó.
Valoramos la honestidad, consejo y trato por un problema causado por el industrial teknocuines que nos realizaba la obra. Cerygres nos avisó enseguida del incidente, valorando nuestra situación. Les damos las gracias.

Alejandro nos resolvió amablemente todas las dudas que teníamos y nos enseñó lo que nos podía encajar de su muestrario.

Muy buena exposición muy buen precio y una maravilla de atención y asesoramiento por parte de Ángel Miguel. Lo recomendaré a todo el mundo. Muchas gracias por todo

Hemos realizado nuestros dos baños y el parquet de todo el piso y han quedado geniales.
Superprofesionales sobretodo Alfonso de la tienda de Molins de Rei muy buena atención y asesoramiento.
Tienen muchísima variedad y preciosos azulejos muy difícil decidirse.
Muy recendable!

Nefasta experiencia
Después de comprar unos 60 mcuadrados de diferentes modelos de TAU por una pieza que me faltaba, como se había roto el stock no fueron capaces de darme una pieza de la muestra que ya no les sirve para nada, Me lo tuvo que solucionar una chica de Valencia que me envío dos muestras y de manera gratuita y por si fuera poco hago otro pedido el cual me dice la chica que tardaría un semana en llegar y que me llamaría en cuanto llegara, así que pasado una semana y como no me llamaba decidí llamar y hacia días que les había llegado

Nos atendió Angel. Trato impecable, información detallada y asesoramiento completo. Muchas gracias Angel por tu trato amabilísimo y tu profesionalidad.

Muy contento con el trato cercano y profesional de angel, joven, motivado y muy capacitado para ayudarte en todo lo que necesites. Nos ayudó mucho con el diseño de todo el cuarto de baño, todo entregado correcto, instaladores de mamparas un 10.

L atencio rebuda per el personal de Cerygres ha estat magnífica, l Angel ha estat sempre molt professional amb l assessorament que nosaltres necesitavem per a poder esvollir els materials que millor cubririen les nostres necesitats

Gracias a Cinto y a todo el equipo de Cerygres Molins por la atención y profesionalidad demostrada.
Hemos quedado plenamente satisfechos.
Un saludo y seguiremos contando con vosotros para próximos trabajos.

Reformamos los dos baños de la casa a la vez y estamos muy contentos de cómo han quedado, de lo bien coordinado que estuvo todo y de cómo nos atendieron tanto Ángel como Toni. Los recomendaremos siempre que sea posible.

Muy satisfechos y agradecidos a Cinto, Toni y su equipo. Variedad de género, buen trato y dedicación antes y durante la obra. Cumplieron en plazos y estuvieron pendientes de todo, incluso de aquellos imprevistos que salen sin más. Muchas gracias.

Muchas gracias por el trato recibido.
Cinto nos ayudo con gran prefesionalidad y atención
Muy agradecidos.

Muy satisfechos con el trato en tienda (Ángel), con el trabajo realizado en casa y con la seriedad y responsabilidad en todo momento.
Atienden y responden a cualquier "cosa" que sale en el transcurso de la obra con toda profesionalidad y lo solventan sin problemas.
Un placer haber escogido esta empresa para hacer el baño.

Estoy muy contenta con el trato recibido y con el asesoramiento. Te dedican todo el tiempo que necesites y te aclaran todas las dudas que tengas. También destacar todas las medidas de seguridad que han tomado respecto al COVID-19. Me he sentido muy segura visitando sus instalaciones. Si en un futuro necesito hacer otra reforma acudiré a ellos.
Gracias de nuevo y seguid trabajando asi. Especial mencion a Angel que me ha ayudado con todo lo que he necesitado. Seguid asi.

Muy contentos con la tienda un trato muy amable, en especial a Angel, nos ha atendido estupendamente, un trato estupendo. Nos ayudo a decidirnos por las racholas de la cocina ya que teníamos dudas. Ahora volveremos para reformarnos el baño por completo, sin duda volveremos para que Angel nos aconseje.

Una gran variedad de materiales y unos grandes profesionales. Gracias Ángel por tus buenos consejos. Seguro que nos volvemos a ver!

Asesoramiento muy profesional en tienda, dando los mejores consejos sobre artículos y colocación. Seguimiento de la obra en todo momento. Aportación de todo tipo de especialistas altamente cualificados. Nos han convencido, la próxima reforma también será con Cerygres Molins. Muchas gracias por ser tan rápidos y eficaces.

Ángel nos atendió, un profesional excelente, educado, amable, atento, un experto en su materia. Nos escuchó y nos ayudó a elegir los materiales, se nota que le gusta su trabajo. Hay muchos lugares de venta de artículos para la construcción como Cerygres por lo que nos decantamos por este debido a la profesionalidad, recibimiento y trato que nos ofreció Ángel. Lo recomiendo sin ningún tipo de dudas.

Muy contentos con la atención y consejos. En especial a Cinto, que nos atendió genial. Volveremos sin duda.

El paraiso para las construir tu cocina o baño. No he visto distribuidora con más variedad en gres y cerámica. Con gran surtido también en producto outlet donde puedes encontrar material a precio de coste si te cuadran los m2 que le quedan.

Gran variedad de muestras de gres, súper amable el dependiente, lástima q a mi mujer siempre le guste la opción más cara: ;

Me han hecho la reforma en dos cuartos de baño y he quedado muy satisfecha tanto del material como la atención. Buenos profesionales. Mención especial a Cinto por su dedicación y profesionalidad en el proyecto

Es un lugar muy acogedor con un salón de exposición muy amplio y el almacén increíblemente ordenado. Muy recomendable!

Infinidad de cerámicas y gres, colores, texturas y acabados para escoger. Nos atendió Cinto, impecable en el trato, un diez.

Un servicio muy eficiente y un trato personalizado excelente. En concreto mi pedido era un producto de importación que sólo había en Cerygres. Además implicaba envíos porque vivo en otra región. Me llegó todo perfecto. Quiero dejar constancia de mi agradecimiento a Cinto que fue la persona que me atendió. Un saludo y os animo a seguir así.

Trato nefasto, fuimos a pedir presupuesto para un baño y no sólo no nos quiso atender sino que nos dio el catálogo para que nos los calculáramos nosotros. Deberían replantearse el trato al cliente seriamente. Evidentemente ni volveremos ni lo recomendaremos.

Es un almacén y tienda de grifos, duchas, inodoros, lavabos, suelos cerámicos, parquets, etc. Fui porque vivo cerca y vi en Internet que tenían la marca Grohe. El producto que quería mirar (una columna de ducha) estaba en exposición pero no constaba precio y los comerciales estaban demasiado ocupados para atenderme. Otros productos similares si que tenían precio. Me fui sin saber el precio. Supongo que llegué en mal momento.

Tal y como me habéis indicado, he eliminado mi comentario anterior y cumpliendo con vuestro requerimiento, rectifico lo que dije y puntualizo: El Sr. Toni NO se dedica a “extorsionar” a sus fabricantes.
En cuanto a la publicación que compartí con mis 4 amigos de Facebook, os informo que fue eliminada a las pocas horas para no involucrar a terceras personas.
Dicho esto, y disculpándome por no haberme expresado correctamente en mi escrito anterior, quiero dejar constancia de mi total descontento con esta empresa y en especial con Toni, puesto que su trato hacia nosotros no ha sido el que esperábamos recibir de un responsable de ventas.
Creo que no necesitáis campaña de ningún tipo ya que viendo cómo reaccionáis ante toda crítica negativa y con el tono de vuestras respuestas, os encargáis vosotros mismos de proyectar la imagen que la empresa merece.
No quiero entrar en un eterno debate por unas simples baldosas, así que por mi parte espero no tener que mencionaros nunca más. Simplemente os dejo mi opinión. Está en vuestras manos pensar en lo que hacéis bien y no tan bien para intentar mejorar o no.
Un saludo.