Distrivet

Van de super tecnologicos con un almacen super inteligente de la ostia y a la hora de la verdad no dan un servicio profesional a sus clientes, ni les devuelven el dinero devido a sus herrores y por el colmo no les llegan los pedidos que piden. DEMENCIAL Y PENOSO.
No comprèn mas a esta gente, busquen otro distribuïdor.

Distrivet ha ido de mal en peor. Llevan años con serios problemas de transporte, de stock y de comunicación. Y si encima se equivocan ellos en un producto, tienes que imprimir tú misma el papel de devolución, en vez de facilitarte las cosas y hacer ellos la orden de recogida.
Cuando el transportista no entrega el pedido, las de atención al cliente no saben darte ninguna respuesta y te puedes pasar el día llamando para recibir la misma respuesta: que están intemtando solucionarlo.
Al final, los que damos la cara con el cliente y los que perdemos ventas y clientes somos nosotros, los veterinarios, no ellos.
No vuelvo a pedir nunca más a Distrivet. Han sido varias oportunidades a lo largo de años y años, pero en vez de mejorar, empeoran.

Muy mal servicio. Pedí un producto a través de Alliance Healthcare el pasado 27 de julio, y una semana después y tras múltiples reclamaciones no lo han servido. Es para pensárselo dos veces antes de trabajar con esta empresa

Funcionan fatal, llevo un poco mas de un año comprándole a ellos, y cada vez el servicio va de mal en peor. Se equivocan muchísimo en los pedidos. Lo mas cumbre, es que soy yo la que debo gestionar la devolución, tomar mi tiempo para escribirles, esperar que acepten la devolución de SU EQUIVOCACIÓN y después gastar impresión de mi negocio y esperar hacer otro pedido para se puedan llevar el producto de la equivocación de ellos. Y rogar que el transportista lo acepte, porque ya me ha pasado 3 vece que el transportista se va sin dejar que le de nada o directamente no me acepta el paquete, luego volver a esperar el tiempo que ellos consideren para devolverte el dinero. Y ruega a Dios que no te equivoques tu, porque ahí te cobrar portes SI O SI. Por ese lado la gestión de devoluciones es fatal y de la peor que he visto de todos los distribuidores con los que trabajo. Ahora de un tiempo para acá NO ENTREGAN LOS PEDIDO EN UN PLAZO DE 24 HORAS. He esperado hasta un plazo de 72 HORAS! Por un pedido, a veces llamando y me dicen que lo entregarán al día siguiente y no es así, esto me ha hecho perder clientes. Y como siempre soy yo la que tengo que estar detrás escribiendo correos electrónicos sin respuesta y llamando.

De verdad, De todos los distribuidores con los que trabajo, este es el peor y el que NO recomiendo para nada. Ya empezaré yo a buscar los mismo productos por otros lados, porque la irresponsabilidad desgasta más y perjudica más para el comerciante, y eso ellos no lo entienden.

Laa instalaciones son tan geniales como el ambiente de trabajo. Por algo son el principal distribuidor de productos de bienestar animal

Para mí es horrible e incomprensible. Llegó a las 3 de la tarde y me dijo que se redujo la descarga. ¿Me pregunto porque? Descargan y cargan otros camiones correctamente. Le pregunto al director de la empresa si cree que estoy feliz de esperar (a +40c) mañana. Lo siento por la empresa

Todo estuvo bien, al llegar les mostré que cargar y fue pan comido, pan comido, solo profesionales

Voy diariamente y, tanto la atención como las ganas de trabajar, hacen a Distrivet una gran empresa.

Penoso, solo tienen a niños y extranjeros, que son los que menos conocen sus derechos laborales.tu almuerzo has de recuperarlo a pesar de que por ley tengas 20 min en un turno de 8 horas.

Grans professionals i 100% orientats al client. Comunicació fluida. Sempre t'ajuden i son proactius.

Gran variedad de productos. El almacén un poco caos. La chica de ventas, Pepi, un amor. Simpática cariñosa y resolutiva. Una excelente profesional.

Tracte i servei deficient, grans equivocacions en l'entrega de paquets, facturacions erronees, per tant deixa molt de dessitjar l'atenció d'aquesta comercial cap als seus clients.

Esta enpresa esta bien (aunque) a veces " se despistan un poco " y la zona descarga " suelen aver coches aparcados a si que (toca esperar a que salgan (pero ay un torero muy agradable y descarga rapido " se llama (Marc) " gracias MARC) POR LA RAPIDEZ

Empresa dedicada al servicio de alimentación y distribución a los veterinarios y consumo animal

TOTAL INCOMPENTENCIA. NO ENTREGAN TODA LA MERCANCIA, PERO TE LA COBRAN IGUAL. O TE FACTURAN PRODUCTOS, QUE ESTÁN SIN CARGO AL PEDIR OTRA COSA. DA IGUAL CONTACTAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE O CON TU COMERCIAL DE TURNO, YA QUE SE LO PASAN TODO POR EL FORRO. TOTALMENTE DESACONSEJABLE.

Empresa que trata fatal a los trabajadores de almacén, el peor sitio en donde he estado trabajando con diferencia. Abusivos, explotadores, no lo recomiendo en absoluto. Me alegro enormemente de no estar ya ahí.

El carretillero un incompetente, se cree saber descargar, y el pobre no tiene ni idea, y todavía te dice que es el, el encargado, es de risas, mejor venir con tiempo, descarga de 20 palets, se demora más de hora y media,

Es una empresa que parte el turno de 8 horas, que por derecho el trabajador no disponga de sus 20 min de descanso de la cual se debe de ir a su casa una horas más tarde.

Todo genial salvo la demora excesivamente tediosa y exasperante al recoger los pedidos en almacén.