DKV Seguros Hospitalet

La gente que trabaja aqui de donde la han sacado? Estan de cuchicheo entre ellas, cuando hay gente esperando a ser atendidos, otra con llamadas a su novio sin cortarse ni un pelo con la conversación y ni colgar el telefono por educación en ese momento. Pago DKV para que me dé un buen servicio, pero este tipo de gente que hace trabajando aqui? Vivo al lado y voy hasta paseo de gracia porque me parece indignante esta oficina que parece mas una peluqueria.no teneis a trabajadores mas competentes que puedan dar servicio al menos correcto? Es vergonzoso vaya imagen dais

Tuve el placer de que me atendiera Itziar, trato exquisito y sientes que se preocupan por ti. Inmejorable.

Muy satisfecho del trato recibido por parte del personal, en especial de la Sra. Eulalia y del modo como nos han resuelto varios tramites que no podíamos solucionar online.

Es la oficina de DKV, no hay médicos dentro. Es para cuando necesitas alguna autorización especial o algún dato que no encuentras, ellas te ayudan. El personal es muy amable y profesional. El centro es amplio y tiene una recepción para esperar a que te atiendan, nunca la he usado, van muy rápido!

Una vergüenza de compañía. Me siento estafada completamente.

Una vergüenza media hora y no me atienden, que pena pagar para esto

Absolutamente vergonzoso el tiempo de espera de las llamadas!
Llevo 35mins y aún no me lo han cogido, y lo mismo en las otras dos llamadas que he realizado esta mañana, finalmente he tenido que colgar sin recibir la atención.

Si montas un sistema de atención al cliente por teléfono, se ha de contratar al personal necesario para que el servicio sea al menos, adecuado.

Me siento maltratada!