DKV Seguros Sabadell

Encantada con el trato de Mayka, y hasta ahora ningún problema con los servicios médicos. Lo recomiendo.

No he ido a esta oficina.
Básicamente porque no abren por las tardes.
Lo siento pero no es práctico.

Yo siempre que he ido, me han atendido estupendamente bien. Hace tiempo que no he necesitado ir, pero cuando he ido la atención fantastica

Pongo una estrella por poner algo… servicio malisimo, personal poco profesional… no te dan información sobre tu póliza, hacen caso omiso a tus peticiones… muy mal. Es increible que exista una oficina de este tipo en el centro de Sabadell… en la gran via, al final de la rambla está Fiatc, es otro nivel, está claro. Cierren ya esta oficina!

Ya puede cerrar esta oficina, no sirve de nada, llama te tienen 40 minutos esperando y después de 40 minutos, te atienden y te colgan. Vas presencial, ya puedes esperar y con una simpátia que brilla por su ausencia

Bona atenció personal i poca cua per fer la gestió. Local gran, pels punts d'atenció que tenen. Espai tranquil.

Omiten la información que están obligados por Ley hacer llegar al asegurado en la renovación anual de la póliza: revalorización de capitales de servicios y nuevas cuotas, incumpliendo la Ley que les obliga a ello.
Ley 50/1980 de 8 de octubre sobre Contrato de Seguro, que regula los derechos y obligaciones del asegurado y asegurador, artículo 22.3. Por lo visto, como asegurados no tenemos derechos solo obligaciones y esa falta de información que nos omiten en la renovación anual nos priva de decidir sobre la continuidad o cancelación de las pólizas. Si ante el nuevo incremento, que te enteras cuando te giran el recibo, decides dar de baja la póliza; entonces no te la aceptan porque considera que no lo has solicitado dentro de plazo legal con un mes de antelación y empiezan las amenazas.
Sres.de DKV; a ver si si enteran que no lo he podido hacer dentro de plazo porque ustedes no me han hecho llegar la información que por Ley están obligados con dos meses de antelación al vencimiento anual de la póliza. ¿Pretenden ustedes que me imagine el importe, la revalorización o por ejemplo con el aumento a las primas de seguros por el Gravamen aprobado por el gobierno para este año, la nueva cuota?
Desde mi experiencia son absolutamente NO RECOMENDABLES, un trasto nefasto, prepotentes, que ni te atienden al teléfono.es más te cuelgan. Te obligan a denúncialos ante el Organismo Administrativo Pertinente.

Es una vergüenza llevo dos días queriéndo contactar con una dentista, encima hay q pagar cuando te dicen q la odontología es gratis mentirosos.

Separo lo que es el comentario sobre la aseguradora de lo que es el trato y la oficina en sí. La oficina está inmejorablemente ubicada en Sabadell (difícil llegar en coche y aparcar, eso sí). Es nueva y el local, las mesas, la luz.es genial para tus gestiones. El trato del personal es exquisito, teniendo en cuenta hasta donde pueden llegar para atenderte cuando hay un problema. Ellas intentan siempre buscar una solución y son empáticas para ayudar. Otro tema es la empresa que es una aseguradora como todas, que busca su beneficio cuando hay un problema y todo lo conflictivo hay que resolverlo desde la central.

Casi tan bueno como Asistencia Sanitaria, pero una asistencia sin copago la tienen a un precio muy elevado, en comparacion a otras mutuas privadas de salud, tendrian que hacer un estudio de mercado, para ver las necesidades de sus clientes y no poner a todos bajo el mismo varemo de precios

Después de 30 años pagando el seguro en DKV de defunción sin molestarlos ahora al cumplir 65 años me han subido 65% vergonzoso me he borrado y me siguen mandando recibos he reclamado y ni caso

Han perdido facturas y/o se han permitido el lujo de pararlas sin ser el departamento que se ocupa de ello (autorizaciones).
Es la segunda vez que se me dá información errónea sobre mi póliza y en ninguno de los dos casos se han movido para solventar el problema.
Una gestión nefasta!