D.L. STARBAIX S.L. - Exposición Concesionario Toyota

Buen trato. Le doy un cuatro porque el horario de taller es un poco de risa. Cierran a las 13h y luego por la tarde también muy temprano.

Excelente concesionario para todo. Mi experiencia con la comercial Srta. Monica Pozo ha sido fantastica. Una persona superprofesional, amable, ayundandome en todo momento.Ojala todos los comerciales de cualquier lugar fuera tan geniales como ella. Le doy un 10. Gracias Monica

No he visto jamás un sitio donde pongan tantas pegas para vender un coche. No cogen el teléfono casi nunca, ahora un papel (meses después), ahora otro (días después), alargando una venta de forma inusual y chapucera. No encuentro parecidos en la red, foros ni conocidos.

Pésimo servicio, llevo toda la mañana llamando en relación a una reparación y no es que no cogen el teléfono, me colgan al momento. Me parece muy exagerado el volumen el trabajo que tienen, para no poder ni contestar

Excelente concesionario, atención personalizada y asesoramiento, en especial a CRISTINA, por su dedicación y atención sobre mi persona!
Mil gracias

Starbaix Gava: De lo peor.
Toyota España: Atención al cliente desastrosa, inexistente, nula. Ignoran emails, llamadas, chat. Pasan olímpicamente del cliente ante una reclamación.

Cristina va aconseguir que tot el procés de compra em sentís acompanyat, resolent dubtes i fent que tot hagi estat senzill. Molt bona experiència i excel·lent producte. Ja tinc el Corol·la Sedan '23, gràcies!

He comprat un Toyora Corolla, un gran cotxe. Estic content del tracte i molt satisfet de la feina de Cristina Guerrero (gran professional) que ens ha recomanat un gran vehicle. Atenta en els detalls i en el lliurament del cotxe.
Moltes gràcies.

Buen sitio para aparcar, buen trato, correcto y profesional, la comercial sabe lo q vende, y poco tiempo de espera

Buen trato y buen precio. Ya tengo mi toyota quiero agradecer a xavier fragioni el trato recibido y demostrar que le gusta su trabajo y le importa hacerlo bien. Demostrandome que se preocupa por el cliente ofreciendole lo mejor y al mejor precio. Gracias xavier por el trato excelente que has tenido con nosotros.

Muy agradecido por el trato recibido, siempre. Llevo más de diez años como cliente y no han perdido un ápice de profesionalidad. Cristina una crack y en taller son unos monstruos.

No lo recomiendo para nada.
Esta mañana he tenido una avería justo en frente del taller y casualmente entraba un empleado a las instalaciones. Le he explicado lo que le pasaba al coche que tenía la luz de avería motor encendida, y le he preguntado si podían cogerme el coche hoy para hacerle un "check " y su respuesta a sido contundente " NO ". Fui cliente de muchos años en este taller / concesionario. Eso no quiere decir que esté descontento con mi vehículo, aún teniendo +17 años, todo lo contrario de lo mejorcito que he tenido. Afortunadamente hay otros mecánicos no oficiales mas atentos.

La atención recibida por la comercial Cristina en todo momento ha sido de 10. Ya como marca Toyota tiene muy buena reputación y en parte es gracias a personas como Cristina que se nota que dan un plus a su forma de trabajar.

Me atendió Cristina. Encantadora, y excelente profesional que me asesoró muy bien. Yo también soy comercial, y valoro mucho la honestidad, el buen trato y que te clarifiquen bien todas las opciones. Muchas gracias Cristina!

Taller de confianza, Vicente es muy amable, servicial y los mecanicos muy profesionales, recomiendo 100%

Agraïm l'atenció rebuda, especialment de part de la venedora Cristina Guerrero, un 10 en informació i compromís amb el comprador. Totalment recomanat!

He ido al concesionario para cambiar mi coche, el tercer toyota ya, y me ha atendido Cristina Guerrero, una gran profesional, me he sentido muy bien atendida y cómoda, es amable y te resuelve todas las dudas de forma clara. Gracias a ella ya tengo claro el coche que quiero.

Ya voy por mi tercer Toyota.estoy encantada con la marca. Quiero remarcar el trato, la profesionalidad y la calidad humana que en todo momento he recibido de Cristina Guerrero. Siempre te lo hace todo más amable.

Buen trato y atención al cliente, satisfecho con la experiencia de compra y espero disfrutar mucho de mi primer Toyota. Gracias, Xavier!

Acabo de pasar por el taller y me han cerrado la puerta en la cara literal
El horario en la página web ponía 13: 30
Y llegue a las 13: 00 sin embargo me vieron y en ves de decirme algo me cerraron y yo entrando con el coche
Vamos muy mala educación
Actualizo fui x la tarde para q me cambiaran una bombilla y me dijeron q tenían mucho trabajo y q no podían q si quería me daban cita al día siguiente
Me fui al frente a Bosch y muy amablemente me cambiaron la bombilla y no les tomo ni 5 minutos
No vuelvo nunca más a ese concesionario

CRISTINA COMO COMERCIAL ES UNICA Y MUY BUEN TRATO CON SU TRABAJO Y COMO SER HUMANO Y EL RESTO DEL EQUIPO UNOS PROFESIONALES. GRACIAS POR TODO

Estoy muy contento con mi Toyota RAV4, pero aún estoy más contento con la comercial que me atendió, gracias Cristina!

He tenido un trato muy agradable y muy eficiente, sobre todo con Cristina que fue quien me atendió.

Encantado con la atención de Cristina Guerrero
Comprendió perfectamente que queríamos en todo momento, no podemos pedir mas.
Educación, amabilidad y buen trato todo en uno.
Una gran profesional.

Hace más de un año me compre el Toyota Yaris, muy mala experiencia desde el primer momento gracias a Xavier, el asesor que me tocó. Desde el "firma ya" a la hora de firmar el contrato y empezar la gestión hasta un año después. En primer lugar acordamos que recibiría el coche antes de la segunda semana de enero, pero no fue así, sino que llegó a principios de febrero. En ningún momento me aviso de este retraso, es más, tenía que irle detrás para preguntar como iba el tema porque no tenía noticias, y el tardaba días en contestar y cuando me contestaba me daba largas. También me dio la posibilidad de probarlo antes de que llegará, cosa que tampoco fue posible. Finalmente el coche llegó, junto con el contrato final, en el cual el precio era diferente al que pactamos, me dijo que era por el color, yo accedí (mal por mi parte) y firme. Días después revisando los papeles, en el precio que acordamos estaba incluido el color. Pero lo que no vi y no me aclaró era que no estaba indicado en ninguna parte el coche que yo di como entrada. Para el coche que di como entrada no me dio ningún contrato ni nada, simplemente la hoja de "autorización provisional de circulación" del nuevo propietario de mi antiguo coche (viva la protección de datos), que quizás es lo normal, no lo sé. Meses después me llego una carta reclamándome la totalidad de pago del impuesto, cuando el concesionario se hacia cargo el primer año; otro error del asesor, teniendo que volver al concesionario para que me devolvieran el dinero ya que me había dicho que pagará yo y que me lo devolvían en efectivo. Y ahora, con la ficha técnica. Me dieron la ficha de otro cliente, una vez más avisé del error, pero lo más curioso es que en ningún momento esta persona se disculpa por sus errores o pone ninguna clase de facilidad para solventar los problemas ocasionados. Pero, qué esperar de alguien que te dice que le pongas como mínimo un 9 en la encuesta de satisfacción del cliente o sino no te da "x" accesorio para el coche? Me arrepiento muchísimo de haber comprado el coche en este concesionario y haber pasado por todo esto, un quebradero de cabeza constante.

Excelente atención y servicio, estoy muy contenta de haber llamado a Gavà, estaba sin coche y Cristina atendió mi llamada y escuchó mi necesidad de encontrarlo con rapidez con verdadero espíritu de servicio, ciertamente un trato exquisito  y excepcional que ha hecho posible que con menos de un mes yo ya tenga coche y esta semana ya he disfrutado de estrenar un yaris cross que ciertamente me ha sorprendido y es un placer conducirlo.   ¡Gracias Cristina!

Compre un Toyota Corolla Sedán y recibí un trato excepcional por parte de Cristina, me asesoró e hizo el proceso de compra muy sencillo y agradable, una atención de 10.
Sólo puedo darle las gracias.

Como siempre, Cristina Guerrero de Toyota Starbaix de Gavà, con su amabilidad y buen trato, una vez más, me entregó el Yaris Cross en el plazo convenido e informándome en todo momento teniendo la huelga de los transportistas. No sé como lo hizo pero me entregó el vehículo en su tiempo. Cuando compré un corolla, ella me indicó que iba a salir un nuevo modelo que me encantaría más. Tenía razón, por ello tengo un nuevo toyota.

Quiero agradecer a Cristina Guerrero de Toyota Starbaix de Gavà por los consejos dados a la hora de comprar mi Toyota Aygo automático.

No están por la faena, hace casi un mes pedí información al chico joven que está nada más entrar, ni me ha llamado ni enviado la información por mail, en conclusión he comprado el vehículo en otro concesionario.

Una experiència genial, tant el Jonatan com el Xavier ens han atès de 10. La entrega del cotxe no podia ser millor. Evidentment si hem de comprar un altre cotxe serà aqui

Nos atendió Xavi, un comercial muy cercano y profesional, te sabe guiar para buscar de la mejor opción a la hora de comprar un Toyota

Atentos no se puede pedir más amables son conscientes de que venden más convenciendo que insistiendo un 10 y no tengo un toyota

Mi experiencia con la marca TOYOTA es excepcional, tener un coche que no de problemas y que lo tengas hasta que te canses. Xavi es un experimentado profesional que te asesora como en ningún otro sitio. Lo recomiendo 100%.

Hace un par de semanas compramos un coche, pero vivimos en Valencia por lo que con los cierres perimetrales teníamos problemas para ir a recogerlo. Jordi muy amablemente nos hizo un justificante para poder ir hasta allá. Menos mal porque sino a saber cuándo habríamos podido ir. Pudimos recoger el coche sin problema y no podemos estar más encantados con el coche y con el trato recibido por Jordi.

Hay que pedir hora para cambiar algo, te envian varios recordatorios para que recuerdes tu cita pero cuando llega el momento, no tienen el recambio disponible. 2 horas perdidas para nada y a volver a pedir cita para otro dia

El millor comercial que ens hem trobat en la nostra búsqueda de cotxe! En Jonathan molt professional, sincer i pròxim! Recomendable 100%!

Hemos tenido que esperar mucho para la entrega de nuestro coche (cosa que no puede solucionar el concesionario), buen trato y disponibilidad de los dos vendedores. Ahora esperar que todo siga igual en las futuras vistas

Muy recomendable, trato muy cercano, si vais preguntar por Jonatan, vendedor muy muy preocupado desde que se tramita la venta hasta el final de la entrega.

Concesionario excelente, he recibido mi nuevo Toyota C-HR y ha sido una experiencia profesional y muy cercana, han cumplido todos los plazos y Jonatan el comercial que hemos tenido en el acompañamiento de la compra un 10, os deseamos sigáis así mucho tiempo. Éxito.

Muy buena atención al cliente. Lleve allí mi coche porque le tocaba la primera revisión y todo fue excelente. Volveré.

Simpático. Atención al cliente. Paciencia y los colaboradores dan respuestas a las informaciones. Posibilidad de probar los diferentes modelos.

Mi padre de Begues fue a comprar un nuevo coche híbrido, y la verdad es que el lugar de exposición es bueno y la zona es perfectq para probar los coches. Puedes ir por autopista o por calle. Gran trato por parte del vendedor.

Servicio postventa inmejorable. Trato requisito. Todo ello propiciado también por el empuje y la política se satisfacción de la propia marca. Muy bien. Enhorabuena

Fui atendido por Jon.
Gran comercial. La atención fue estupenda, el trato excelente, y todas las dudas resueltas.
100% recomendado. Pocos comerciales quedan como este señor.
Después de hablar con él, me planteo seriamente adquirir un Toyota.
Muchas gracias!