Doctor Moviles

Fui porque pensaba que tenía un virus y el chico le dió un vistazo muy amablemente al teléfono y me confirmó que todo estaba bien.

Hace un tiempo cambié una pantalla y no funcionó bien por lo que tuve que volver a ir para cambiarla de nuevo. Aparte le había puesto mi propio protector nuevo de vidrio templado y no me lo repusieron sino un plástico que no sirvió para nada que no protege nada. Falta de ética profesional porque debieron colocarme una pantalla de cristal.

Como nuevo cliente después de valorar varios servicios incluido del de la propia marca Samsung, lleve mi teléfono note 10 con problema de cobertura, este se quedaba sin señal. Anteriormente pague una factura de MEDIA MARKT en tarragona, cambio de pantalla y el modulo de conexión de carga, con un importe de 358 euros. Mi sorpresa fue que el teléfono una vez reparado no funcionaba bien, por desgracia lo ligue a la caida que sufrio cuando se rompio la pantalla.de esta forma desistí de reclamar nada. Después de un tiempo valore saber que le podía pasar al problema de perdida de cobertura y fue cuando conocí el servicio de DOCTOR MOVILES. Para empezar la atención es muy profesional por parte del técnico, después su nivel técnico en la material se aprecia rapidamente que no son un equipo de técnicos de la esquina. El problema en mi caso fue el montaje de un recambio NO ORIGINAL por parte de MEDIA MARKT, en este caso el conector de carga. Mi reparación fue de 64 euros y este ha recuperado todo su potencial y ahora va perfecto. Asi que Gracias a este servicio he podido recuperar un gran teléfono, también me dieron el recambio defectuoso, que es lo que se debe hacer siempre por parte de cualquier servicio de reparación de este tipo. (Electrónica) Importante para todo el mundo que informeís siempre al técnico de que reparaciones han sufrido antes, ya que dará pistas al técnico para poder detectar con mayor eficiencia la avería real, muchos casos se agravan por manipulaciones inexpertas que agravan o disfrazan el autentico problema de inicio. GRACIAS DOCTOR MOVILES, habéis ganado un cliente que reside en tarragona y merece la pena hacer 100km para estos servicios.

Excelente servicio, entrega a tiempo, todo muy profesional, precio justo.
Recomendación 100%
Ademas muy amables!

Edit: lastimosamente tuvo que cambiar la pantalla otra vez y de opinión al respecto de Doctor Moviles. En Doctor Móviles, hace unos meses, me dijeron que me habían puesto una pantalla original en mi móvil.
No fue el caso.
El técnico que me ha puesto la nueva pantalla hoy en abril 2023 me lo ha demostrado con pruebas. La pantalla que me pusieron en Doctor Móviles no era una pantalla original.
Es una pena porque les tenía confianza y me trataron bien.
Incluso me han pegado la antigua de nuevo como gesto comercial pero eso del recambio que no es original me ha hecho bajar de 5 a 3 estrellas

Entrar en la tienda de Doctor Moviles de la calle Aragón, 437 creo que es la mejor experiencia que he tenido en la vida en cuanto a la atención al cliente se refiere.

Rompí la pantalla del iphone y al acercarme a la tienda me dijeron que me la podían cambiar en media hora, pero a los quince minutos ya estaba reparada. Además, el precio fue perfecto.

En cuanto a la atención, me atendió una chica super simpática y después el técnico me explicó que de la caída se había soltado algún componente -no recuerdo lo que me dijo-, total que lo dejaron perfecto, como nuevo.

Tengo que recomendar este taller no solamente por la buena atención que recibí, sino también por la gran profesionalidad en su trabajo.

Mil gracias Doctor Moviles

Quede totalmente satisfecho con la reparación de mi smartphone. El teléfono me lo entregaron a tiempo record y en perfectas condiciones. Sin duda alguna recomiendo esta tienda a otros.

Muy mal servicio lleve un telefono, lo deje un dia al siguiente me llamaron q estaba ok. Fui a buscarlo y tenia la misma falla se reiniciaba todo el tiempo y no carga.

No lo revisaron, y encima tuve que pagar 20 Euros de una revision q no hicieron.
Ademas dicen que reparan HTC y yo creo que no tienen ni idea de esos telefono
Una decepcion perdida de tiempo y dinero

Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí en este taller. Fueron rápidos, profesionales y serviciales. ¡Yo definitivamente los recomendaría!

Acudir al taller de reparación de telefonía Doctor Moviles es un éxito seguro. Se me rompió la pantalla de mi iPhone y me la cambiaron en media hora, además chequeando el dispositivo por completo antes de entregármelo. Excelentes profesionales y amables. Muy recomendable.

Recomiendo si duda el taller de Doctor Moviles a cualquiera que necesite una reparación de su teléfono.

Me encantó el servicio al cliente en esta tienda. Todos fueron amables. Las reparaciones son de gran calidad y exactamente lo que estaba buscando. ¡Lo recomendaría mucho!

Tenía que hacer la potabilidad de másmovil a Vodafone y no sabía cuales eran las tarjetas de mi hijo la mía y la de mi mujer me han ido comprobando las 3 sin querer cobrarme nada muy atentos y no todo es el dinero muy agradecido

Estoy muy complacido con el trabajo que realizó esta empresa. Todo fue muy profesional, y trato agradable, además también completaron la reparación en un abrir y cerrar de ojos. ¡Los recomiendo totalmente 100%! "

Realizaron una reparación de la pantalla del móvil muy buena y en poco más de media hora. Fantástico. 100%

I would like to recommend this service!
I had a problem with my phone, it drowned in the swimming pool. Official service told they will not help me (telephone not from EU) even though I was ready to pay money for the information recovery. But here workers and owner were open, hospitable, spoke English and helped me.
Great and fast service!

Muy buen servicio, vine pensando que habría que cambiar la pantalla y al final lo supieron arreglar sin cambiar nada. Muchas gracias!

La atención fue estupenda, y al dar el diagnostico fueron claros con las opciones para reparar, al final, lo arreglaron y quedo como nuevo. Muchas Gracias!

Mi móvil no se encendía desde hacía 5 días. Fui a la tienda a preguntar si reparaban en garantía y me indicaron que no, pero a pesar de eso, el chico del mostrador se interesó por mi problema, probó mi móvil, lo puso a cargar, y unos minutos después se encendía. Me resolvió el problema (parece que solo se había bloqueado) y no me quiso cobrar nada de nada. Muy amables, interesados y profesionales.:)

He acudido esta mañana, por recomendación de una amiga, ya que la pantalla de mi iPhone dejó de funcionar. Me lo arreglaron en 30min! El trato genial, ya que me atendieron otras dudas sin problema. Muy recomendable.

Encara avui en día existeixen empreses que valoren les coses i miren per el be comú i del seus clients. Reparar es la manera més sostenible de mantenirnos en aquest planeta, Samsung te un bon servei técnic amb aquestos professionals. Enhorabona!

Me atendieron al momento y me arreglaron el móvil en 10 minutos por muy buen precio. En mi caso había que soldar un componente de la placa base. Personal profesional y amable. Muy buen sitio de reparación de smartphones y se podría decir el mejor sobretodo para emergencias. Además hay una pecera con unos peces japoneses guapos.

Excelente servicio, entrega a tiempo, todo muy profesional, precio justo.
Recomendación 100%
Ademas muy amables!

Excelente lugar para recuperar tu móvil desahuciado, buen trato, precio asequible, seriedad, prontitud y buen ambiente. Muchas gracias y felicidades por vuestro trabajo.

Batería de iPhone 8 cambiada en menos de una hora, no me había acabado el café que ya me podía pasar y un precio absolutamente espectacular respecto Apple.

Se'm va caure el mòbil al vàter i prèviament em faltava un tros de pantalla així que hi va entrar una gran quantitat d'aigua. Doctor Moviles me la deixat casi com nou i a més a més en menys de 24 hores! El tracte és professional i els treballadors són ben simpàtics. Repetiria!

Son muy muy amables. Yo pensaba que mi teléfono estaba roto y era el cargador el problema. No se quisieron aprovechar y no me cobraron absolutamente nada. Muy recomendables y honestos.

Utilicé los servicios de reparación de Doctor Moviles ya que necesita cambiar la batería de mi Samsung Galaxy S5.

Tenía la opción de comprar una y cambiarla yo mismo pero pensé que era mejor ir a la tienda a que la cambiasen ellos.

Hice una buena elección ya que la cambiaron en 30 minutos y, perfecto!

Muy buena atención y muy rápidos. Me avisaron que por el tipo de terminal podría surgir un extra coste al arreglarlo. Me llamaron pasado pocas horas para indicarme que todo salía bien y que no habría extra coste. Una hora después podía pasar a retirar el móvil.

Los he denominado "mis salvadores", me ha tocado ir un par de veces y siempre salgo muy complacida, se preocupan por el bien mayor para el cliente (independiente el camino), su foco esta en realmente poderte ayudar y por ende a tu movil, confianza absoluta en ellos! Los mejores doctores de moviles de Barcelona!

100% profesional!
Ya he pasado varias veces por esta tienda. Incluso hago 50km para ir.
Siempre he salido reparado y bien asesorado.
Totalmente recomendables.
Profesionales y rápidos!
Hoy día un móvil averiado es como si nos faltara un brazo, y más si trabajas con el. Pues en esta tienda es entrar, esperar un rato y te vas con el problema solucionado.
Muchas gracias por el buen trabajo que hacéis!

El taller Doctor Moviles es un sitio que debería de haber conocido hace mucho más tiempo. Después de tener mala expericencia en dos tiendas donde llevé a reparar mi teléfono, conocí ésta y la experiencia fue muy buena. Me aconsejaron honestamente, repararon el teléfono y quedé muy contento. El precio correcto y la atención inmejorable. Recomiendo Doctor Moviles al 100%. Salut.

Este viernes llamé a Doctor Moviles para que me indicasen si podían reparar una pantalla de Samsung y me dijeron que si, con lo que fui a la tienda y en 30 minutos la habían cambiado. Además, fueron muy amables, por que quiero agradecer el buen trato.

Me arreglaron un IPhone 7 Plus de un fallo en la placa, antes lo había llevado a la Apple y me dijeron que no había nada que hacer. Ellos me lo arreglaron súper rápido, son súper amables y te explican todo. Los recomiendo

Todo perfecto son muy profesionales, realmente son rápidos en tan solo 20 min el móvil como nuevo y un trato muy cordial

El trato muy bien, el trabajo realizado no tanto. Fui a cambiar la pantalla de una tablet y em cobraron 100€. Tuve que volver al poco tiempo porque ya se estaba despegando la nueva. Me la cogieron y me la volvieron a pegar, sin cobrar, pero otra vez mal, ya que el botón de encendido del lateral casi ni se puede pulsar de la cantidad de pegamento que han puesto en esa zona. Me da hasta vergüenza volver.

Edito: han pasado 4 meses, la tablet ni se ha usado prácticamente y ya se está despegando toda la pantalla al completo. Iba a volver antes de la COVID-19, ya que me llamaron para revisarla con el problema anterior, pero después de esto. Lo siento. Como digo, el trato perfecto, pero trabajo no tanto.

Las piezas de Apple son originales, el servicio muy rápido, amable y competente, queda como nuevo. El precio muy bueno también.

Cambie la pantalla aquí y no me duró ni 6 meses que supuestamente es la garantía.
Justamente se me estropea a los inicios del estado de alarma y cuando vuelven abrir no se quieren aser cargo de la falla.
Les recomiendo que no vayan a ese lugar mala antencion y son unos tramposo y te ponen unas pantallas piratas.

Good, honest and sincere service. They are a small team who take the time and care to explain to your all the available options, with honest recommendations; putting you (the customer) first. They clearly understand the importance of 'doing what's right'; and developing longstanding relationships with their customers; based on trust.

@Doctor Móviles - Sigan con el buen trabajo y muchas gracias para todo!

Pongo 5 estrellas porque es el máximo pero sinceramente, pondría muchas más! PROFESIONALIDAD Y RELACIÓN CALIDAD PRECIO.inigualable!
Además de servicio inmediato.
Sin duda tienen un cliente de por vida! Gracias!

Excelente atencion. Me ayudaron con un problema en mi tablet.es la segunda vez que utilizo su servicio. Profesionalidad, garantia y eficiencia. Muy recomendado. Muchas gracias!

Llevé mi iphone a reparar a la tienda de Doctor Moviles en la calle Aragón y cambiaron la pantalla en 20 minutos. Además con un precio muy ajustado. El servicio fue muy bueno y muy amables.

Me arreglaron la pantalla del móvil la misma mañana. Además, comparando con otras tiendas de reparación de móvil, los precios son bastante razonables.

Inmejorable servicio y atención al cliente. Personal muy amable que incluso te ayudan en temas que no tendrían por qué hacer. La satisfacción del cliente es su prioridad. 10/10.

Muy buen servicio, muy profesionales y precisos. Bastante recomendable. Por cierto, tienen buenos caramelos en los sillones de espera (merecen la pena).

Gran servicio y un trato excepcional al cliente! Me han conseguido arreglar mi telefono que ya lo daba por muerto! De verdad 10/10 Graicas!

Trabajan Muy Bien.
Son profesionales y dan la cara frente a cualquier incidencia.
Cumplen con los tiempos en los que se comprometen.
Muy recomendable frente a otros servicios de reparación.
HTC ONE Max

Gran servicio. En una hora han arreglado un fallo en la placa base de un iPhone 8 que para mi era irrecuperable. Increíble!

Fui ayer a preguntar precio de cambiar la pantalla para un iPhone SE
Salí de allí en quince minutos con pantalla nueva, protector de pantalla y limpieza de cámara, geniales en todos los aspectos y muy profesionales
Volveré

No cumplen con los plazos prometido en la web, Pagué y no han venido a recoger en el plazo prometido, Intenté hablar con ellos y no contestan telefono ni email. Hasta hoy no han recogido ni han entrado en contacto ya he dejado 5 mensajes emails implorando que cancelen el pedido y hagan el reembolso y ni caso.no voy a perder mi dinero anque tenga que denunciarlos.

Buena atención y te resuelven tus problemas en el momento. Todo perfecto.
Por ser cliente te hacen descuentos.
Muy recomendado.

Un exelente lugar para reparar tu movil hoy estube y solucionaron mi problema con mi iphone en 10 mnt.

Servicio impecable, muy amables.
Si vuelvo a tener problemas con mi Iphone ya se a donde acudir.
100% recomendables

En el taller de Doctor Moviles son muy profesionales, repararon mi teléfono en media hora. Muchas gracias

Gran servicio y a un precio más que asequible.me cambiaron la batería en un momento, sin duda volveré.

Ofrecen un servicio inmejorable: rapidez, transparencia, efectividad, cuidan los detalles y el precio es asequible. 200% recomendable.

Amabilidad, rapidez, profesionalidad, claridad y todo ello a un precio ajustado.se puede pedir más?

Siempre que me falla algo voy ahí. Son muy profesionales.
Si mi móvil ha tenido un pequeño problema, me lo arreglan gratuitamente.
Y servicio muy rapido!

Trato excelente. Me arreglaron la pantalla del mobil rápidamente y muy bien, a muy buen precio. Recomendable 100%

Fui con un problema de conexión a internet de mi móvil y la dependienta, una muchacha joven, fue super amable conmigo y me lo solucionó al instante. Sin lugar a dudas los recomiendo a todo el mundo y si vuelvo a tener otro problema volveré a ellos. Gracias por su buen trabajo.

Muy buena experiencia en la visita a Doctor Moviles. Perfecto taller de reparación de telefonía móvil en Barcelona

Muy profesionales! Atención rápida y muy buena! Tuve que cambiar la de pantalla de un Samsung, y nos solucionaron el bloqueo del teléfono que nos habían hecho en otro local. Super recomendable!

Muy buen servicio!
Rápido y eficaz
Buenos precios y gente muy atenta
Recomendable

Una atencion inmejorable, saben lo que hacen. Muy amables, me explicaron todo sobre la reparacion del telefono, me lo arreglaron rapidisimo y ha un precio muy razonable. Recomendable al 100%
Mi taller de telefonos de referencia.
Gracias

Tercera vez q voy a doctor móviles y ninguna de las veces tuve algún problema, es más la atención es de las mejores y el trabajo lo mismo, 100% recomendable para q lleven sus móviles y lo dejen con total confianza, profesionales totales

Me atendió Henri, y además de súper efectivo y profesional me solucionó todos los problemas.
Una gran amabilidad!

Siguiendo lo que parecían recomendaciones de otros usuarios, fui a Dr Moviles para cambiar la pantalla de mi Honor.
Es verdad que fueron rápidos (si quitamos la espera de 48h para que les llegara la pantalla) pero quizá por eso el trabajo que hicieron fue de pésima calidad. Después de que cambiaran la pantalla, la cámara de fotos frontal ya no funcionaba, la batería se descargaba mucho más rápido, el teléfono se apagaba de repente, el teclado era mucho menos reactivo y al volver a cambiar la pantalla en otro sitio me dijeron que faltaban 3 tornillos y que habían puesto pegamento por todo. Personalmente no volveré y no se lo recomiendo a nadie.

¡ESTAFA! ¡TIMO! ¡LADRONES!

He ido a cambiar la pantalla de un iPhone 6 el jueves 31 de mayo. Me había decidido por este lugar confiando en las reseñas (te la piden en la propia tienda a cambio de regalarte un accesorio).

A los tres días, la pantalla se empezó a resquebrajar por una de las esquinas y está rota otra vez. He pasado por la tienda a reclamar y solicitar un cambio y el empleado de la tienda se ha reído en mi cara.

Han cobrado 65€ por un servicio que no ha sido prestado correctamente. No han instalado bien la pantalla y no asumen su responsabilidad. Además, casualmente, la garantía de la tienda no cubre roturas.

¡¡ ESTAFA! Esto es un TIMO. He cambiado la pantalla el jueves 31 y el sábado estaba rota como si el teléfono se hubiese caído de una quinta planta. El personaje se la tienda literalmente se ha reído en mi cara y no ha querido asumir su responsabilidad. No me extrañaría para nada que haga una instalación deficiente para robarte el dinero.