Domino's Pizza

Hemos realizado un pedido, además de llegar FRIAS y movidas las pizzas, los propios encargados del local, para que me imagino Dominos no les penalize, lo marcan como “entregado” cuando aun esta en camino.
Se marcó como entregado a las 22:01 y no se llego a entregar hasta las 22:26.
De esta manera, al ser una franquicia “respetan” los tiempos de espera y la marca Dominos no les penaliza. una vergüenza.
Llamas para pedir explicaciones de porque aparece como entregado y te dicen que es “un encargado nuevo” pero la realidad es que lo hacen porque tienen unos tiempos que cumplir que les exige la marca y ellos hacen “trampa”.
Evidentemente además de esta reseña, ira acompañada con una carta a la OCU y otra directamente a Grupo Zena Pizza, S.com.p.A que son los dueños de dominos en españa.

Miraos el video y vereis la “CALIDAD”, parece una congelada del super.

Pizzas duras quemadas pocos clientes, bebidas con mal sabor. Nunca más, el cajero muy bien

Precio-Calidad muy correcto. Normas aceptables.
¿Problema? Trato al atención al cliente, la trabajadora cansada y sin ganas de servirnos. Por cosas así mi grupo y yo no pretendemos volver. Lástima

Acabo de poner una hoja de reclamaciones, porque el gerente Joan nos puso sus propias normas, que la empresa no tiene, aparte de que nos habló de malas maneras el y otro empleado llamado Eloy, no volveré a entrar a este establecimiento.

L'establiment està molt endreçat i net, no com molts d'altres de la mateixa franquícia. El menjar molt correcte.

He venido más de una vez y la comida esta muy buena, lo malo es el trato al cliente. Fuimos 8 personas a cenar y 2 no iban a cenar. Dijeron que no podían sentarse por el simple echo de no consumir. Me parece fatal que 2 personas se hayan tenido que quedar fuera, tendría que estar prohibida. Debería daros vergüenza echar a 2 personas por no consumir con la única intención de pasar un buen rato con sus amigos.

Pongo 1 porque no puedo poner 0. La pizza malísima, un amigo mio se ha encontrado un pelo, horroroso. Las bebidas sabían a medicamento caducado y algunas eran agua con gas. Nos han tratado super mal y me he tenido q comer una pizza que no me gustaba, porque si me pedia la que me gustaba me tenia que sentar sola, me daría vergüenza llevar un local así, horrible todo, yo no vuelvo NUNCA MAS. El peor sitios que he comido en toda mi vida, y eso que tengo 45 años.

Va estar molt bé llàstima que tenien l'aire condicionat molt fort.
La varietat de pizzes per celíacs és escassa tot i que anuncien més.

Ayer hice un pedido a domicilio a una hora estipulada con 2 horas y media de antelación. Llegaron con retraso de más de media hora, llamé a la tienda y por parte de la chica la atención fue nefasta, aparte de escucharse mal quería atender a todas las llamadas mientras me hacia esperar aun más al teléfono. Sin tiempo que tenía, necesitaba tener el pedido a la hora que dije, como servicio que tienen. En vez de solucionarme el problema e intentar arreglarlo y compensarme de alguna manera, repito, servicio fatal.no pienso pedir nunca más, ni mucho menos recomendarlo a nadie.

Es una lástima el pésimo trato por parte del personal. Un trato con desgano y desinterés absoluto.

No me entragaros mi pedido a tiempo tardaron mucho, dos horas después me comunicaron que hubo un problema con los hornos se disculparon y que me ofrecieron un vale con el importe completo de mi pedido:)

Me he llevado una gran decepción. Hacia mucho que no pedía pizzas y las recordaba mucho más llena, con más cantidad de ingredientes. Estaban muy secas y muy pobres. Y han llegado frías. Han bajado mucho la calidad. Una pena

Un trato que deja bastante que desear. No pienso volver a comprar en esta cadena. No la recomiendo en absoluto.

Lamentable, 3 cuartos de hora esperando y el gerente no había picado el pedido, 2 veces más le emos tenido que repetir las pizzas pq estaba en el tpv picando y a la vez con el WhatsApp en su móvil, ni disculpa ni nada y son las 23: 30h. Esperamos almenos tener tiempo para probar las pizzas, no pensamos volver, siempre pasa algo parecido.

La elaboración de las pizzas de ésta cadena se diferencian de otras, Domino's ofrece distintos tipos de masa y los ingredientes son abundantes y sabrosos, puede gustar o no pero es una opción distinta.
La atención es rápida y el local, en éste caso el de Mataró (cerca de la estación de tren) amplio y muy limpio.
El precio es para todos los bolsillos y siempre tienen ofertas.
Todo muy rico

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Pedimos un par de pizzas el 21 de julio para comer en la Empresa. Solicitamos la factura a través de la web habilitada para ello y, a día de hoy 08/08, sigo sin recibirla. Hemos llamado al local 10 veces, hemos solicitado la factura vía web otras tantas.
Es una vergüenza el servicio que ofrecen!

Pizzas bien, però no entiendo por qué quereis incluir postres también.si vais a servir galletas así de quemadas.: (

Nos entregan el pedido mal, llamamos para que lo rectifiquen y nos cuelgan ha pasado más de media hora, la comida enfriándose y nosotros sin ningún tipo de solución.

La pizza desparramada en la caja y el pedido incompleto. He pedido unas cuantas veces, ésta la última, será por falta de pizzerías en Mataró.

Nos vamos con mal sabor de boca. Lo primero el chico que había en la caja ha tardado casi 15 minutos para atender, no había masa normal. Nos sentamos a esperar y cuando nos traen la primera pizza llega CARBONIZADA, nos comentan que hay a gente que les gusta así (para ello que pregunten). Vamos al lavabo y tanto el de minusválidos, como el de hombres, como el de mujeres estaba sucio no, lo siguiente. Parecía que llevaba días sin lavarse. UNA VERGÜENZA, para mi eso es ASQUEROSO.

No aconsejo ir a primera hora ya que solo tienen un camarero que hace las pizzas atiende reparte y hace todo quitando eso. Las pizzas son buenas y para pasar el rato pues ni tan mal

Carlos excelente camarero, sobretodo humorista. Buen rollo en el local i disfrutosa pizza. Lo mejor de hoy, Me lo he pasado bien.

El lugar me a encantado la pizza está muy buena y las alitas deliciosas la verdad. La atención al cliente a sido muy buena.

Por el precio, bien, pero hay algunas pizzas extremadamente grasientas, por no hablar de la masa pan, que directamente está BAÑADA en aceite de girasol y hecha a base de levadura.

La pizza muy buena pero en la higiene muy mal, el personal te cobra el pedido y no se lava las manos para hacer las pizzas, les he comentado al personal que lo que hacen está mal y me han ignorado el reclamo.

El chico que nos atendió se llama Carlos y fue realmente un placer, nos explicó las promociones nos guió en todo y al finalizar se acercó a preguntarnos qué tal nos pareció la pizza. Por personas como el es que uno vuelve a los sitios y sin duda repetiremos.

El 3x1 es una estafa de cuidado, no os dejeis engañar por las promociones de estos sin verguenzas

Hacemos un pedido desde casa de mi hermano. Me equivoco en el número de piso en la app. Culpa mía. Llamo para ver qué pasa, me disculpo y me ofrezco a ir a buscarlas yo ya que ha sido culpa mía. Me dice el chico que el pedido está cancelado y que no me puede dar las pizzas. Supongo que preferirán tirarlas. Digo de hacer otro pedido y me dan más de 1 hora para entregarmelas. Supongo que como castigo. Gran servicio de atención al cliente. Una pena.

Carlos és un grande, però estaria bien que si es bufet libre no Todó el mundo tenga he comprarlo

Pongo una estrella por poner algo, porque el servicio es nefasto.
Tardanza excesiva desde que pides hasta que te sirven.
Información nula en el servicio de comandas.
No recomiendo este local, debería de estar más preparado para las horas de más afluencia de gente.

Buena pizzería, muy bien atendidos. Hemos comido 3 personas y desde que hemos pedido han pasado 10 minutos y nos han servido. Sitio limpio y local nuevo. Un 10

Primera y última vez que comemos una pizza de este establecimiento, la intoxicación alimentaria que hemos tenido tras comerla es denunciable.

El sitio esta en muy buenas condiciones y el personal muy educado. El único pero que le encuentro es con las bebidas en el menu de come y bebe sin límite, no hay opciones sin gas, como podría ser un agua. Por lo demás muy bien!

Las pizzas de lujo, el trato excepcional y el local de locos. Algún cumpleaño tonto puede caer, hasta un bautizo. Bendiciones.

Llamamos para hacer un pedido. Pero al preguntar qué promoción tenían.

Hacen un precio fijo de 7'50 para comer y beber lo q quieras, y la verdad q está súper bien.

Lo recomiendo, pizzas muy ricas y la chica que nos atendió, lo hizo muy bien

Muy buen servicio. Camarero super amable. Extintor. Pizzas muy buenas aunque la de pollo un poco sosa. Jaspot

Me encanta! Tanto que vine de Italia a comer Domino's pizza aquí! Solo porque me fascina, claro mi familia está aquí pero rápido vine a comer mi pizza favorita! Excelente servicio, todo a tiempo, con una buena calidad! Domino's pizza de MATARÓ! ️

Muchas gracias al encargado (Jueves 19 de agosto a las 13: 41) que me atendió perfectamente con mi intolerancia a la lactosa

Desastre de sitio, pésimo servicio, irrespetuoso el trabajador que pide las comandas, mas de 45 minutos de espera con 4 equivocaciones en el pedido para la primera tanda de 3 pizzas. Después cuando vamos a pedir la segunda tanda de pizzas el encargado de estar con nosotros se iba a un ordenador nos hablaba y se iba y asi con todos los clientes que vimos mientras estábamos en la cola dejandonos con la palabra en la boca varias veces, después cuando nos toco pedir y estábamos pìdiendo la comanda y de repente se gira mete un grito a cocina y se gira diciéndonos: " Perdona que decías? ". No puede ser mas irrespetuoso. Cuando nos vamos a quejar al chico este reacciona de una manera no educada haciendo caras hacia nosotros y refiriéndose a " estos " de manera despectiva. Incluso un trabajador le estaba diciendo que se relajara y que nos diera el reembolso porque nos lo merecíamos y también nos dijo que estaba muy agresivo hacia nosotros donde no lo podíamos ver. Hemos puesto una hoja de reclamación explicando la situación y pidiendo el rembolso, ya que, somos consumidores de dominos y cuando no hemos tenido un servicio por el cual hemos pagado ellos mismos nos han ofrecido no pagar porque no lo merecíamos, pero en este caso nos han dicho que era imposible y que nos podían dar una pizza en vez del rembolso. Un sitio al cual no volveremos seguro.

Lamentable.
Hemos pedido la promoción come y bebe "sin límites", nos han sacado dos pizzas familiares al principio (han tardado en salir más de 20 minutos y cuando las han sacado ya se habían enfriado). Después de la primera tanda, nos han sacado dos medianas (se han tomado también su tiempo para sacar estas). A partir de ahí las rondas solo podían ser de una pizza mediana (estamos hablando de medianas finas, que llenan más dos bocanadas de aire). Ha habido una ronda más sacando una mediana, y cuando íbamos a pedir otra más nos han dicho que el tiempo de la promoción había excedido (aunque en ningún lado se especifica la existencia de este límite de tiempo). No se han molestado en dar ningún tipo de explicación, simplemente nos han dejado de servir. Mencionar que éramos 4 personas y ninguna ha quedado, ni de lejos, satisfecha.

Increíble atención, fabulosas pizzas. Verdaderamente quedo muy complacida Full enamorada de este sitio. Sabor y economía

Un buen lugar para comer, las pizzas muy buenas y el precio accesible. Y una tienda limpia, organizada y con un personal amigable 100 puntos

He ido hoy con un amigo, y la chica que me atendía majisima. Las pizzas muy bien hechas, pero lo mejor era el servicio (tanto del chico como de la chica)

Excelente las pizzas y los acompañantes son deliciosos, me pareció genial la promoción de que se puede comer toda la pizza que quieras a partir de 2 personas.
Le va muy bien a las personas que les encanta la pizza y comen bastante

Me gusta mucho como atienden, tanto en teléfono como presencial. Son muy atentos y te resuelven cualquier duda. Los pedidos que hago a domicilio me llegan a tiempo y se preocupan mucho para que llegue bien.

Buen servicio, atención increíble y muy buena comida y la masa de lo mejor! Recomiendo que vayáis

Pizza muy comercial, normal en un local de estas caracteristicas, lo que no vi normal fue el despotismo con que el encargado trataba a sus compañeros, inadmisible, estubimos el dia 22 a las 14,00 h, cuidado no os lo encontreis

FALSOSS. Pedí una pizza me trajeron una equivocada cuando en el tiquet ponía la mía INCOMPETENTES dicen que en 20 min tengo la mía y tardan 55 min pero me trajeron mejunje asqueroso todo revuelto, el encargado me dice que por la incidencia el próximo pedido es sin coste FALSOS NADIE SABE NADA meteros la pizza por el cu.

Pizzas para llevar y hemos pedido UN vaso para el niño. (en el coche teniamos una botella) Nos han dicho que nos lo tienen que cobrar como si fuera una bebida. No nos han podido "regalar" un vaso habiendo pedido pizzas para llevar y sin quedarnos en el local (entiendo que si nos quedaramos no sería una opción ya que podríamos usar los dispensador de bebida gratis)

Muy mal por parte del restaurante.
12 de septiembre 15: 00h

Un buen lugar donde ir a pedir una pizza donde el trato es muy bueno y las pizzas están muy bien hechas

Dominoooooo's pizza, ideal para pedir cuando no hay muchas ganas de cocinar, cuentan con promociones, sobre todo si usas la app, la gente que te atiende es muy amable. Le falta espacio para quedarse a comer, por lo que aconsejo ir a retirarlas o pedir el envío, no es la mejor opción comer ahí, variedad en pizzas y mazas (3 estilos diferentes) pueden armarse la pizza a gusto y elegir hasta dos mitades diferentes.

Vengonzoso que haga un pedido a las 23: 45 que me lo cobren y me digan que lo recibire a las 00: 26 y añfinal me quede sin cenar pork estan cerrados y que encima les llame y no lo cojan vergonzosooooo

Si quieres estar esperando una hora para una pizza, que te llegue fría y que encima cuando reclames te den excusas penosas y se te pongan farruquitos. Llama a Domino's, son tu pizzeria.

Con un servicio ininterrumpido de 12.00 de mediodía hasta las 00.00 /01.00 de Lunes a Domingo, el staff se preocupa porque el servicio siempre sea satisfactorio.

Las masas tienen varias opciones:
clasica/finizzima/pan y las especiales roll.con quesos mozzarella, cabra y 5 quesos, o incluso la sabrosisima artisan, con trozos de olivas negras en la masa.
Para las personas celíacas, tienen pizzas SIN gluten.

Para terminar, de los pocos sitios que tienen helados Ben & Gerry.

Espero que pronto sean más locales.

Encargamos ayer dos pizzas a domicilio, llegaron a casa 10 minutos antes de lo previsto. Toda la noche con nauseas, vómitos y diarrea, y seguimos intoxicados. Por favor vigilar vuestra comida.

El trato ha sido muy atento y amable. El local es ideal para coger pizzas para llevar porque allí no hay sitio para comerlas.

Pues el combo que pedi de Alitas de pollo, croquetas de dos presentaciones de pollo, fueron de muerte, me lo repito cuando regrese a Mataró

Hemos llamado previamente antes de ir para preguntar si hacían la oferta de Comer y Beber a lo que han respondido afirmativamente. Al llegar nos han dicho que no, que no existía tal oferta en ese local. Deberían ponerse de acuerdo y no hacer falsa propaganda.

Te atienden rápido, pero este sitio solo sirve si vas a pedir la pizza para llevar, ya que solo hay dos meses para sentarse y el lugar es muy pequeño.

Las pizzas solo tienen masa y de ingredientes poco nada de nada una vergüenza de pizzas te hinchas a pan!

Excelente atención! Tanto vía telefónica como para recoger, hemos ido hace dos horas y han tardado muy poco, muy amables! Me encanta! Y que decir de las pizzas.mmm! Riquísimas!

Pizzas muy ricas y bien de precio. A domicilio o recoger en el local. Yo siempre realizo el encargo con la app y paso a recogerla a la hora que les indico. Siempre la tienen a punto.