Doña Carmen

DEPENDIENTA CON MUY POCAS GANAS DE TRABAJAR , POCO PROFESIONAL Y DESAGRADABL
NO NS DIO GANAS NI DE MIRAR

Soy clienta de hace años porque me gusta mucho la ropa. La dependienta del jueves por la mañana no merece para la tienda, es muy antipática, poco servicial y no sabe tratar con el cliente. Parece que le moleste que estés en la tienda y buscarte las tallas. Nos hemos ido tres clientas a la vez por sus comentarios

Tienda bonita, dependienta profesional y ha tenido mucha paciencia conmigo. Ropa super bonita

La ropa muy mona y la tienda tambien, pero la dependienta deja mucho que desear, muy poco empatica con los clientes, si el trato fuera como tiene que ser seguramente facturarian mucho mas, igual si tuviera objetivos por facturacion seria mas amable.

Lamento la experiencia negativa por la atención recibida por parte de la dependienta que nos ha atendido con prisas para cerrar, y sin ningún interés ni empatía para con el/la cliente. Además de no contestar al teléfono.

1. Nunca contestan al teléfono, incluso te cuelgan.

2. Qué horario hacen? O abren a las 11h o 12:30h o incluso en día laborable, está cerrado.

Ropa bonita, pero imposible poder comprarla.

La ropa es mona y el precio es correcto pero lo que no es posible es que ponga que abren a las 10: 30h y sean las 11: 10h y aún esté cerrado sin explicación aparente.

La ropa hermosa pero el trato de la dependienta es vergonzoso! Mi paquete nunca llegó (se extravió supuestamente) y la chica quedó en llamarme y nunca lo hizo, tuve que ir hasta la tienda y le pregunto porque nunca me llamo y me contesta de mala manera que estaba ocupada, siendo que fue ella la que se comprometio a llamarme, muy malas formas y ni se gasten en llamar porque nadie atiende el telefono, aunque la ropa es hermosa no volvere jamas!

Me ha atendido celeste y ha sido muy amable. Habían más personas pero ella fue atenta y resolutiva.
Necesitaba un conjunto para este domingo y ella me ha salvado por completo.
Excelente atención y buena relación calidad-precio. Recomiendo

Lamento mucho que una tienda tan linda pierda valor por el trato de la dependienta. Había cerrado a la 1 y el horario era hasta las 2. Le pedimos entrar porque veníamos de lejos y reclamamos que ese era el horario, nos dejó pasar pero reclamándonos. Sus palabras textuales fueron: ni que fuesen los hijos de Beckham, seguido de un par de groserías…. Honestamente me parece inaceptable, siempre comprábamos doña Carmen online pero fuimos en una única oportunidad pues estamos esperando un bebe y queríamos elegir todo.

La conclusión es que gastamos al menos 200 euros que la tienda iba a dejar de percibir por cerrar una hora antes. Aunque a todos los clientes se les debe tratar igual, el comentario lo hago para dejar constancia de lo que la tienda hubiese dejado de percibir si cerraba antes de las 2.

Es mi tienda favorita desde que nació mi hija, compré su primera puesta gracias a la ayuda de una chica rubita de gafas, cada vez que he llevado a mi hija me ha atendido como si fuera la suya, es toda un amor, he recomendado siempre esta tienda por su ropita y la atención recibida, gracias por todo.

La atención y la paciencia de Belen es sobre saliente! El producto me encanta

Muchas gracias

El horario de la tienda es hasta las 20: 00 he llegado a las 19: 45 con la lengua a fuer a recoger unos regalos que necesitaba urgente y me encuentro la persiana bajada no sé qué decir. Muy mal

La ropa de Doña Carmen es linda y de excelente calidad. Lamentablemente, la atención en tienda no está al nivel del producto. La dependienta poco atenta y hasta mal educada. Una lástima, por que daña la experiencia de compra.

Súper! No pensé que hubiera ofertas así! Precioso, cuidad, bueno y un servicio estupendo. Nos atendieron con cariño, paciencia y dedicación, y eso que la tienda se fue llenando de repente! Gente llama a gente! Volveremos aunq nos pille lejos

Una tienda totalmente recomendable, el trato de la chica que nos atendió (Belen) exquisito, muy atenta a todas las peticiones y dudas, un placer que te atienda gente así. Por otra parte, la calidad de la ropa es maravillosa, sin duda, una tienda a la que volver.

La chica que está de sustitución en la tienda Doña Carmen, es un encanto, una maravilla, ojalá la dejen porque no hay color.

La tienda de ropa de bebes preciosa, tienen vestidos para niñas súper bonitas? A de más muy buena atención a clientes. Ya es mi tienda favorita!?

La ropa más bonita calidad-precio en toda Barcelona. Tienen muchísimas opciones para regalar y te asesoran genial. Preparan los paquetes con mucho mimo. Gracias por todo!

Experiencia fantástica! Hoy he ido a comprar un conjunto para mi sobrina y Sonia nos ha atendido genial. Me ha ayudado a buscar lo que necesitaba y además a conjuntar con todo.
Trato estupendo!

Experiencia PÉSIMA con la dependienta de los fines de semana. Ganas de atender, ninguna, su respuesta únicamente era que todo estaba puesto en tienda y que me buscara yo los conjuntos. Y que no todo lo que salía en la web estaba en tienda. No nos ayudó en absoluto a buscar 2 conjuntos para dos hermanos de diferentes edades. Tuvimos que hacernos un súper croquis para poder encontrar algo, fatal! Otra señora que vino detrás preguntó por lo mismo, conjunto para unos nietos, y mismas ganas de trabajar, que de atender o asesorar, nulas! Me da mucha pena, porque la marca me encanta, y siempre que hemos ido a León de vacaciones, la chica que trabaja allí es la mar de atenta y amable. Una lástima que desde la central de doña carmen no se tomen cartas en el asunto, ya que a la hora de escribir mi experiencia he leído que la mayoria se quejan de lo mismo. Sinceramente me parece lamentable.

Muy contenta con la ropa de niña! Y sobre todo con el trato y la dedicación que pone Sonia de la tienda de Madrazo.

Quiero dejar constancia de mi visita hoy en la tienda de Barcelona porque estaba por la ciudad y he ido a por un par de cosas que necesitaba ya que estaba por allí. Me daba mucha pereza ir pues, a pesar de que soy una enamorada de todo lo de Doña Carmen, la dependienta que tienen en esa tienda otras veces que he ido no ha sido nada agradable! Todo lo contrario, poco tacto para estar vendiendo ropa de bebés…. Mi sorpresa hoy ha sido que estaba de vacaciones y me he encontrado con Alba que cubria vacaciones y era un encanto de chica! Muy buena vendedora, atenta, simpática y me ha hecho la visita, que me daba pereza hacer, muy agradable! Gracias!

Tenía ganas de comprar y necesitaba consejo y ayuda, la dependienta ha sido bastante desagradable y el trato recibido muy malo, me he ido sin nada porque se me han quitado las ganas.

Buena calidad - precio. Los modelos son preciosos. La dependienta debería estar más atenta y atender cómo es debido a los clientes.

Las dependientas encantadoras, me atendió Sonia y una gran profesional.
Excelente trato

La tienda cierra a las 20h, el pasado Sábado 18 de Diciembre fuimos expresamente a la tienda aprovechando que estábamos por los alrededores y llegamos a las 19.50h, simplemente queríamos consultar si tenían una cosa concreta y nuestra sorpresa fue ver que ya tenían las persianas medio cerradas, preguntamos a la chica si estaba abierto (ya que faltaban 10 minutos para cerrar) y nos miro y dijo que estaba cerrado. Yo entiendo que la gente tenga ganas de plegar e irse a su casa, pero también entiendo que los horarios están para algo y si yo llego en horario en que estás abierto, por poco que quede hasta cerrar al menos me has de atender. Lo que no queda bien es que tú por tener ganas de plegar e irte a tu casa pronto cojas y cierres antes de tiempo para así largarte.

Fuimos con ganas de comprar conjuntos de nueva temporada y la atención por parte de la dependienta fue nefasta. Estaba jugando con el móvil. Asesoramiento pésimo y si no había talla decía que mirase en la web. Nada que ver con otras tiendas de la marca en otras ciudades, en las que siempre compramos mucho y nos vamos satisfechos.
No recomiendo la tienda. Mejor comprar por internet.

Me encanta esta tienda! La semana pasada estuve, y la chica súper agradable y me aconsejó súper bien! Volveré seguro!

Me encanta la tienda y siempre suelo hacer regalos de allá o comprar para mis hijos, pero las últimas veces, tengo que decir que la dependienta de Barcelona C/Madrazo deja mucho que desear.
Nada amable y no ayuda nada.
Se me quitan las ganas de volver. Y esto ha sido comentado por varias amigas que opinamos lo mismo.

Ropa muy bonita de bebés, bueno hasta dos años por lo que a mí respecta, con muy buen gusto y a unos precios asequibles!
Volveré, cómo ya lo he hecho hoy, después de haber comprado un vestidito muy bonito para Navidad!

Me encanta la marca y la ropa. Estoy valorando la tienda, y la dependienta deja mucho que desear.a visperas de Navidad, y ningunas ganas de atender.