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Hemos entrado a la tienda de casualidad, y hemos salido con una compra de 2 colchones. Todo ha ido muy bien, Jessica nos ha explicado “con detalles “ todo sobre cada colchón. Estamos encantados sinceramente. Así que un 10 para la tienda. Y gracias, Jessica, muy amable.
Hemos estado esta mañana para informarnos sobre una camas y sus colchones. Teníamos muchas dudas y necesitábamos asesoramiento. Jéssica nos ha atendido muy amablemente y como una buena profesional. Con todo esto, ya tenemos nuestras camas (articuladas), colchones (fantásticos) y además multiplicado por dos…hemos cogido para dos habitaciones. Gracias Jéssica.
Vam comprar un matalàs “Luna” a l’agost del 2021 i a dia d’avui podem dir que és una gran decepció. No té ni dos anys aquest matalàs i s’ha enfonsat del dos costats (on dormim). Ha vingut un tècnic a revisar-lo i ens ha dit que no hi ha res a fer, que és així. La meva mare també se’n va comprar un al 2019 i té el mateix problema. No el recomanem gens i menys pel preu que el venen.
Hemos estado con mi esposo buscando un buen colchón, nos atendió Sergio un chico súper amable, atento y con buenos conocimientos sobre el tema, al final es lo que esperas que te atienda una persona amable, competente y que te aconseje a la hora de tomar una decisión. Hemos quedado muy satisfechos con sus productos y su atención
Fui a comprar un colchón y la verdad k salí con colchón canapé y cabezal, Jessica la chica q m atendió genial y súper amable, muy atenta. Recomiendo 100x100
Muy contento con el servicio recibido por parte de Sergio. Un producto fabuloso y una atención al cliente aún mejor. 10 de 10 de verdad. Totalmente recomendado comprar allí. Genial.
Donar les gràcies per la seva amabilitat i la informació que ens ha proporcionat la Jèssica en qualsevol moment a l'hora de canviar el nostre matalàs per un que s'adapti a les meves necessitats. Una bona experiència i bon tracte des del primer moment. 100% recomanable
Super contenta con el personal de venta. El Sergio es muy bien prfesuonal y la compañera Jésica también. Salgo con una cama y colchón nuevos y solo había entrado para mirar.
Muy buena experiencia hace poco compré en la tienda Fira de Reus un canapé y un colchón fui atendido por Jessica Leiva el trato fue espectacular muy satisfecho con la compra Muy recomendable
Hace menos de un año que compré un canapé. Y fatal. 1ro me vendieron el canapé como que era el mejor de la tienda y el más caro. Al poco tiempo ne compro un colchón nuevo y mi sorpresa es que no sube el colchón. Llamo y se desentienden. Ne hacen llamar a la central a atención al cliente. Después de 2 semanas (aun que poniendo en duda) que sea por mal uso. Me cambian los hidráulicos, por unos más potentes (ahora funciona) pero si no me llego a cambiar el colchón ni me entero. Y a las semanas, a raíz del cambio del colchón, noto que el colchón de hunde. Y para mi sorpresa, la tabla del canapé está partida.en tan solo unos meses. Y en la cama solo duermo yo sola. A ver con que me salen ahora.pero mal producto, caro y pésima atención al cliente.
Los colchones de calidad pero el trato al cliente que recibí por parte de la empleada se podría mejorar, que pena sino 10/10, la trabajadora era alma rivas
Fuimos solo a echar un vistazo.pues nada, hemos salido con un colchón. El trato del Iñaki fue muy profesional, amable y sobre todo sabía exactamente lo que nosotros buscábamos.el mejor de lo mejores el Iñaki!
Ofesa. Gens recomanable. Vigileu, perquè si compreu qualsevol producte, NO ADMETEN CANVIS I NO T'AVISEN EN CAP MOMENT. Tracte pèssim, el venedor mostrava un desinterès brutal, fins el punt de deixar-me desatesa. No penso tornar a comprar res d'aquesta marca.
Súper contentos con nuestra compra! No teníamos claro que colchón comprar por nuestros problemas con la espalda, tuvimos la gran suerte de ser atendidos por Albert Eslava, nos aconsejo el sport pro, y la verdad que fue un acierto en toda regla, quedamos encantados con la compra, pero sobretodo con el trato, la amabilidad, el cariño y la comprensión del vendedor, una pasada, lo recomiendo al 100% preguntar por él y os aseguro que acertara con lo que buscáis, enhorabuena a la empresa por tener trabajadores así. EXCELENTE
Hemos ido mi pareja y yo a comprarnos el colchón lune extra firme, nos ha atendido Alberto Eslava y super bien, ha sabido asesorarnos en todo momento y disipar todas las dudas que teníamos. Nos llevamos una gran experiencia gracias a él
Muy buena atención y nos aconsejaron el colchón ideal para mí y mi pareja es una chica simpática y muy contentos ojalá en todas las tiendas hubiera el mismo atención al cliente gracias dormir y.com
Hemos comprado el colchón Lune, con el asesoramiento de Alberto Eslava, y estamos la mar de contentos, nos ha atendido perfectamente y ha sabido resolver todas nuestras dudas. Recomendable al 100%
Molt bona experiencia, vam anar a la Fira de Reus i ens va atendre l'Alberto, un gran professional, després de fer-nos unes preguntes ens va recomanar uns matalassos i finelament ens vam decidir per el limbo care, després de provar-lo li agafarem un altre per el nostre fill. Recomanable 100%
Mi experiencia con ellos fue muy buena, me atendió (una chica llamada Esther), fue super atenta y muy profesional, me insistio en que podia provar los colchones que necesitara sin ningun problema, que ellos luego los desinfectaban, cosa que e ido a otras casa y no me han comunicado nada, y ami con todo esto del covid me da respeto, pero ella me transmitio mucha confianza, aparte que todo se veia muy limpio, y en todo momento era muy atenta y sabia amoldarse perfectamente a mis necesitades y presupuesto.:)
Me recomendaron el lugar por su atención y asesoramiento, me atendió "Vanesa" y al explicarle mis problemas para descansar, me sugirió realizar una prueba que ofrece Dormity a sus clientes, dicha prueba sirvió para saber el grado de firmeza del colchón que necesitaba. Sus explicaciones me ayudaron a decidirme a comprar, buen producto y profesionalidad.
Entramos hace unos meses y nos gusto mucho la atencion que recibimos, hemos vuelto esta semana buscando a la chica que nos informo para comprar el colchon y no la hemos encontrado, en su lugar una chica que habla mucho pero no es cercana ni esa amabilidad que nos dieron hace meses. Eso no nos gusto y nos fuimos.
Perfecta. Bona comunicació amb el client i bons consells. Ens va atendre l'Angels de la Fira, encara q la primera visita va ser al carrer Monterols amb la sensació de "corre que tanco q són les 8" he de dir q també ens van atendre bé
Molt bona atenció, professional i amable. L'Àngels un encant. Ens ha informat de totes les característiques de tots els matalassos, ens ha mostrat la millor opció per el que nosaltres buscavem i ha estat molt pendent de tot. Finalment bona compra. Tornaré per el proper matalàs.
Tienda amplia y cómoda. Gran variedad de modelos y precios. Excelentemente atendidos por Ángeles, conocedora del producto, profesional y cercana, que sabe perfectamente ayudarte a escoger los modelos adecuados, cosa que no podemos decir de su compañera, de la que no nos ha quedado muy buena sensación, parece que le incomode atender a clientes “que no son suyos “, por eso no puedo dar las 5 estrellas. Si vais procurar que os atienda Ángeles.
Ens han atès molt bé, amb tota paciencia i explicant-nos les virtuts de cada matalàs, orientat amb sentit pràctic per arribar a la millor decisió de descans, i això que es va fer l'hora de tancar! Moltes gràcies Àngels
Una tienda donde tienes para elegir muchas clases de colchones, todos de muy buena calidad y sobre todo a destacar el trato profesional del personal de la tienda. Muy recomendable.
Estoy muy contento con la compra realizada. Me ha atendido Angels de Dormity Reus y ha sido muy agradable y rapida. Estamos esperando a que llegue el colchon pero sin duda recomiendo la tienda y la vendedora.