Dr. Bartomeu Fabrés Anglada Gavà 2

Desde 2005 viviendo en Gava, siempre hemos tenido un trato bueno y amable, y escuchando con paciencia.Desde todos los departamentos, empezando por recepción , pasando por urgencias, medico de cabecera, etc.
Y especialmente a nivel personal/emocional, muy buena la atención y la comprensión por parte de la Doctora Cristina Mariscal, en Diciembre de 2022, yo acudí a través de urgencias.Así mismo, el tiempo que tuvimos el CAP en Gava Mar, hace ya unos cuantos años atrás.Muy buenos profesionales.
Gracias por estar todos ahí y, siendo consciente que no siempre es fácil trabajar con los medios, los horarios, etc pero hacéis lo máximo que podéis.

1 estrella y por que no se puede dar menos, mi pareja con insomnio, dolor de espalda, ansiedad y depresion y la m. esta dice que es por no dormir, le receta algo fuera de la seguridad social y lo manda a casa con una "enfermedad leve" que vergüenza, despues nos quejamos de las auto medicaciones y que la gente no va a revisarse, ganas de trabajar faltan, buscando una privada por que la publica siempre da vergüenza ajena.

Es una vergüenza, dan ganas de llorar lo q te hacen esperar, y encima se van de las consultas y tardan en venir

Ojalá todos los ambulatorios contaran con pediatras tan profesionales y vocacionales como la Dra. Yanina Barchetta. Da gusto encontrar a alguien asi, siempre te recibe con una sonrisa y su amor hacia los niños se desprende por todos lados. Gracias, gracias por demostrar que pueden hacerse todos los tratamientos y revisiones con amor y respeto hacia ellos.
Como punto negativo del ambulatorio, estaría muy bien que fuera más fácil contactar por teléfono con ellos, muchas veces es imposible y luego vas y tampoco tienen a nadie en ese momento.

Le pondría un -5 estrellas.
El pasado domingo 5 de noviembre fui a urgencias a Gavà 1 con diagnostico cuadro gripal con tratamiento antitérmicos y antibiótico sin baja laboral. Fui a trabajar lunes martes y miércoles volviendo a ir a urgencias con empeoramiento grave, sorprendentemente me visitó y me diagnosticó un enfermero joven el cual después de valorar, al igual como si se tratase de un médico me comenta que mis síntomas según el entran dentro de la normalidad clínica y se atreve a querer ascultarme el pecho con un fonendoscopio a lo cual me negué. Solicité con enojo y con queja por escrito por este trato a un médico, por cierto aún espero la respuesta oficial de la queja.
En el transcurso de la espera pude ver al mismo enfermero atendiendo a otros pacientes al igual que a mí, sin visita de la médico que estaba en el siguiente despacho solo para recetar a solicitud del mismo o para casos de gravedad extrema, seguramente los pacientes desconocían que era un enfermero y que no era el médico de urgencias el que les atendía.

Cuando me llamó la doctora, después de visitarme me recetó otro antibiótico, antitérmicos y
broncodilatadores con me manda baja laboral por bronquitis aguda, delante de ello le llamé la atención por ese tolerado intrusismo profesional del enfermero con su consentimiento, a lo cual su silencio fué la respuesta, no sabía que decir.

No se puede tolerar que un enfermero con poca experiencia haga valoraciones médicas a más en este caso erróneas que lo único que crea es desconfianza con los servicios públicos, los enfermos no somos bancos de prueba para ganar experiencia profesional por recién licenciados en enfermería, dicho sea de paso en mi opinión el principal problema sea la autorización de los galenos del ambulatorio por su necesidad del servicio, pero no todo vale señores.

Muchos años recibiendo buena calidad médica para que en pocos años sea una sombra de lo que fue con personal con poca experiencia con médicos transitando de un lugar a otro porque los mejores se marchan de aquí.

Lo peor es que estas actitudes profesionales no ocurren en otros centros CAP de nivel socioeconómico más elevado, desgraciadamente, no todos somos iguales

Si, hay muy buenos profesionales trabajando en este CAP, pero últimamente hay cierto descontrol por la falta de inversión por parte de nuestro Gobierno en la sanidad pública.

Lo peor que hay, entre un paciente y otra 20 a 30 minutos estando sola adentro la doctora de urgencia, inaceptable

Pongo una estrella porque no se pueden poner 0.
El día 26 tenían que llamarme para la revisión de la baja. Nadie me llamó, tuve que acudir al CAP y la única solución que me dieron los recepcionistas fue que me quedara en urgencias. Estuve 3 horas esperando a que me atendieran (Tenía solo a 4 personas delante) embarazada y con ciática, por error suyo y encima, cuando por fin me llama la enfermera, me dice que no sé para que me han derivado a urgencias, que este no era mi sitio, obviamente.
Me alarga la baja y me dice que el día 3 tendré otra llamada telefónica para la revisión. Me dijo que era muy extraño que no me hubieran llamado porque estaba programado y que habría sido un error. Que no me preocupara que el día 3 no pasaría lo mismo.
Estamos a día 3 y la llamada de revisión de baja brilla por su ausencia. Por la meva salut no me dejan hacer e-consulta, me dicen que tengo que llamar al CAP ¿El teléfono del CAP? Debe ser invisible porque no lo coge nadie.
Me parece vergonzoso tener que perder el tiempo de esta manera cuando es un error suyo y repetido por segunda vez. ¿Debo volver a eseprar 3h en una sala con asientos incómodos, embarazada y con ciática?
Alucinante.

El CAP lo ha reformado un poco y hay más asientos dentro para esperar que nos llamen x el número de ticket de la entrada y luego hay que esperar mucho tiempo en urgencias para 5 minutos que te atienden y encima hay 3 médicos y solo te atiende 1, te dice lo que ya sabes y no te da ideas claras, no me hicieron la prueba de las anginas y ya llevaba una semana tomando antibióticos e Ibuprofeno, así que ni me dieron receta ni me aclararon cuanto tiempo tenía que tomar la medicación y encima todavía sigo resfriada. Tendré que volver x culpa de un mal diagnóstico.

Vergonzosa la atención telefónica
El doctor me hizo una baja médica con 3 días diferentes al día que fui presencialmente y en consecuencia la compañía aérea no me ha podido hacer la devolución del viaje

He pedido rectificación y no me ha contestado ni el médico ni nadie
Tuve que coger taxi a 40 de fiebre para el certificado y ahora he pagado el billete 770€ + 70 € de Todo por si nefasta respuesta
Cómo se nota que no lo pagan ellos

Cuándo llamo te cuelgan sistemáticamente. El trato del personal del mostrador es irrespetuoso. No se si contratan gente mal educada o si el trabajo los convierte, pero es increíble el mal trato y desdén.

El meu metge de capçalera fa més d'un any que té tancada la e-consulta "perquè té molta feina". Després, si un truca al telèfon del CAP la grabació et demana que facis la petició a través una e-consulta. Tot plegat és esperpèntic. D'altra banda vull reconèixer que hi ha grans professionals, com la pediatra del meu fill o la noia de recepció que m'ha atès. Sempre paguen justos per pecadors i manquen mecanismes per valorar a cada professional com cal.

Tenía una cita para hoy d carácter urgente, derivada por el hospital resulta que vengo. Ala visita y sorpresa huelga, por lo menos un e-mail cancelando la visita ya que me desplazo y cerré mi local para ir.soy autónoma.

A parte de los grandes profesionales en medicina general y psicología etc. Quiero mencionar la atención al público y Telefónica de Fernando Martínez!
Su labor tan importante como la del resto del equipo que trabaja allí,
El es resolutivo, cariñoso y rmparicoenhorabuena

Hasta el dia de hoy nunca he tenido problemas, dejo mi consulta en mi salud y me llaman o me dan hora de visita, muy contenta de momento.

Te dan cita para hoy 8 de agosto y cuando llegas a la puerta con tu hija para visitarla está cerrado. Es increíble y vergonzoso

Lo que pasa en este centro no pasa en ningún sitio, puro desastre.medicos de vaciones, no hay servicio de pedriatria hasta el próximo Lunes, comentado por otros profesionales sanitarios de diferentes hospitales que no es lógico lo que pasa aquí

Hola. ¿Dónde trabajas? En el servicio de atención telefónica del CAP de LEs Panes. Perdona, te he preguntado donde trabajas.
Llama, llama, que con COVID-19 o sin él no te servirá de nada.

Pésima atención, me he puesto las dos vacunas y no sale nada en mi perfil, voy a q resuelvan el problema y no me dan soluciones y solo quieren salir de mi, no entiendo como se puede ser tan poco profesional y dar de largo algo tan sencillo, ahora perderé mi viaje por irresponsabilidad de otros

No contestan NUNCA el teléfono y te obligan a ir al centro con COVID o fiebre. La e consulta no funciona. Los móviles que ponen afuera no contesta nadie. En general no funciona nada. Mil años de espera para todo. Fatal

Asistencia telefónica vergonzosa así como la atención a cosas varias, da vergüenza. Con la excusa del COVID han dejado de hacer gestiones como la baja por enfermedad y demás. Que pasa? Que el mundo no sigue adelante? O todo se basa en el covid? Si no quieren trabajar que se vayan al paro y dejen el puesto a profesionales, es una vergüenza como a cambiado este centro.

Es una auténtica vergüenza, no doy zero puntuación por qué no se puede, personal pésimo, más de una hora llamando y te contestan y te cuelgan todo el rato, llamando a distintas horas del día, algunos ni contestan.espero que el día de mañana no esté ellos en nuestros lugares

Solo se puede hablar bien de la sanidad pública. Agradecer a las personas que trabajan allí su esfuerzo.

No consigo que me atiendan por teléfono, automáticamente se cuelga la llamada, es una vergüenza de ambulatorio. Menos mal que no toda la sanidad pública es así. Parece que al haber pandemia es la excusa para todo, lo mínimo por lo menos coger el teléfono, sinó tienes que ir personalmente, sólo para una consulta con la doctora.

Es una vergüenza, no cogen nunca el teléfono y cuando te presentas en el centro no están haciendo nada.

Intento contactar para solicitar el alta de mi baja por COVID y se cuelga el teléfono. Alquien tendria un e-mail donde contactar con ellos?
Llevo 1 semana trabajando y no hay forma.

Només fer un comentari respecte a l'atenció telefònica, o hi ha manera de contactar amb ells, impossible, ningú, pel que sembla, agafa el telèfon. Haurien de arreglar aquesta atenció, ja que no diu res bo respecta a la gestió d'aquest CAP. Gràcies

Tuve una mala experiencia con una pediatra de urgencia diagnóstico una cosa que no era.lamentable.