Drassanes Exprés

Atención excelente. Es un placer ser atendido por profesionales que de verdad se preocupan por la salud y te explican todo de manera clara y tranquilizadora. Muchas gracias Luis por tu amabilidad y profesionalidad.

Tenía cita a las 815 y llegué a las 815 y a las 830 estaba fuera del centro.
El personal muy amable
Las citas se liberan a la media noche para los siguientes dos días.

Servicio imprescindibile, me han atendido de forma impecable. El enfermero ha sido súper amable, muy claro y disponible. Los resultados son muy rápidos y es posible reservar una cita por internet. Lo recomiendo y agradezco mucho el trabajo y la amabilidad de todo el equipo.

Todo genial - ya había ido otras veces y ésta última fue todo muy bien. Nada de espera, y todos en el centro fueron muy agradables en todo momento.

Una vergüenza de centro. De supone que puedes ir sin cita previa y para casos graves que deberían de poder ser examinados el mismo día pero no es así. Te dan cita telefónica en 5 días y eso por ser un caso con síntomatologia grave que incluye sangrado. A partir de ahí a la lista de espera que según me comentaba el señor cero empático que atendía en el mostrador, sería para a partir de Diciembre, más de un mes después del día en que estaba pidiendo ver a un urólogo y que me realizasen las pruebas de ets. El express en la denominación del centro aún intento saber a qué se debe

Es increíble que me he tirado 1 hora y media llamando por teléfono para cancelar una cita por no encontrarme Bien y nadie coge el teléfono.

Hice una cita para una prueba de ITS gratuita por correo electrónico y vine para hacerme un análisis de sangre y orina. Se hizo muy rápida y fácilmente. Puedes optar por recibir los resultados por SMS en español o inglés en 3 a 4 horas. En general, no hay nada de qué quejarse. El doctor fue muy amable.

Avui he trucat 6 cops i no agafen mai el telèfon. Aniré aquesta tarda presencialment a veure si m'atenen. És urgent, no truco per a trucar!

Atenció mèdica genial, però l'administració és pèssima, mai agafen el telèfon i quan vas allà perquè és quelcom urgent, et diuen amb tota la barra que cal trucar abans. Agafeu el telèfon!

Atención médica buenísima pero la gestión administrativa es una catástrofe.les escribo para un test urgente y me dicen que un especialista me llamará dentro de unos días para valorar la situación.

Es eso un servicio `exprés´? Claramente no, para eso voy a mi CAP y me espero las dos o tres semanas de rigor

Qué sentido tiene este servicio ya?

Molt bon tracte, tant les doctores i doctors com les persones que m’han atès a recepció. M’he sentit molt segura i valorada!

El enfermero que me atendió fue poco profesional. Nada empatico y juzgando de una forma negativa. Actitud déspota y prepotente. Lamentable que tengan funcionarios de sanidad pública cero pacientes y poco capacitados

Se olvidaron después de unas semanas de citas de mandar el informe de alta al hospital! Tuve que estar esperando más que dos semana para ver al médico.muy mal todo.muy poco profesionales.la chica que me atendió era mug poco profesional y por su culpa tuve que estar dos semanas sin dormir del dolor por no averne citato correctamente en el hospital donde tenia cita

Lamentable atención y más cuando tienes urgencia de envían a clinic. Solo mentiras lo que ponen en la web. Patético.

Pongo solo 1*, no por el personal (el cual la mayoria es un 10) si no porque SIEMPRE SIEMPRE SIEMPRE que vengo solo para realizarme una analitica de sangre y dar unas muestras, JAMAS me han llamado a la hora. ¡Minimo pasa de mi hora de 30 a 60 minutos! Es increíble.eso si, apenas tengo gente delante, entonces algo aqui no funciona.

Llevo días llamando para intentar coger cita y no atienden el teléfono nunca…no puedo valorar si trabajan bien o mal porque tampoco me están dando la oportunidad de atenderme. No lo entiendo.

Todo lo que dice en la web mentira, nada de expres, llamas y te dicen que te vayas a tu CAP que ellos no pueden atenderte de urgencias y menos un viernes por la tarde. Vergüenza os debería dar de tratar a gente así que incluso os llama con un ataque de ansiedad. Al que me cogió el teléfono, si no estás contento con tu puesto ahí vete a tu casa, maleducado.

Cambiar el nombre, porque de Exprés no tiene mucho.
Han quitado las urgencias y ahora funciona con cita para un día pero sin hora, y a ver cuando te toque.

NO ATIENDEN URGENCIAS, si tienes una ETS o una ITS es mejor irte al Hospital Clinic. Solo atienden con cita previa y días de antelación.

Nefasto. Llevo dos días seguidos llamando por teléfono y no te lo coge nadie. Luego, me tengo que coger la moto 9 kms y las tres administrativas no están atendiendo a nadie.alguien me lo explica?
Y esto es sanidad pública? Esto es atención médica? Vergüenza

Te acercas para pedir una consulta con un enfermero o médico, por un imprevisto, y un viaje al exterior de un mes, lo cual ya estaba informado en la HC, y te dicen NO. No hacemos urgencias y sin cita previa no atendemos; te mandan a cualquier otro lado a qué veas si te atienden. (Si vas a una urgencia de un CAP te dicen que no vayas a urgencias porque se saturan, que hay que sacar cita con el médico, parece que hay que estar con un chorro de sangre saliendo del ojo, o morado de no respirar para que te acepten en urgencias, dónde además, siempre te medican mal porque los jóvenes pasantes nunca saben mucho y al máximo te dan ibuprofeno o paracetamol para todo!) ¿Que les pasó a los trabajadores y profesionales de la salud que no entienden aún que las consultas relacionadas a sintomatología son "ahora", no dentro de tres días o un mes? Mucho más en un lugar tranquilo y supuestamente de carácter humanista cómo éste, que les permite (porque cuando estás en espera lo ves) pasearse tranquilamente por el edificio, se la pasan charlando, van y vienen por los pasillos muy relajados. Uno no pretende alfombra roja ni espera cero, pero el "cita previa" que les dejó la pandemia les vino como una fortuna, tienen en la boca siempre la excusa perfecta. Ya parecen un Banco privado. Espero las autoridades consideren tener un profesional disponible para responder una pregunta de alguien que se acerca al lugar.

Incompetentes, no atienden urgencias, me derivan del cap como urgente y me tengo que coger el coche e ir hasta el hospital. Es increíble! La persona de la recepción borde ademas y diciéndome que no me atendían.

La verdad que me he quedado sorprendido lo bien que está organizado y el trato excelente que han tenido conmigo tanto la doctora como el enfermero. Lo único que se podría mejorar es que al entrar con el enfermero te hacen sentar en el sillón en vez de en la silla junto a la mesa donde está el enfermero y al estar el sillón bastante retirado me hizo sentir mientras me hacía las preguntas uno poco distante y frío por el resto les tengo que poner un diez. Os felicito!

Personal muy agradable y atento. El trato y el servicio que ofrecen, las veces que he ido, siempre ha sido immejorable.

Todos los enfermeros y enfermeras, y los dos doctores que conozco, son encantadores, empáticos, y la verdad que se agradece porque cuándo acudes es normalmente con bastantes nervios y dudas. El personal de administración también un 10. Antes tardaban muchísimo en darte citas incluso no cogían el teléfono, pero ahora es distinto y la atención ha mejorado notablemente. Gran centro especializado y 100% público. Recomendado para todas las personas responsables que cuidan de su salud y de la de los demás.

Trato genial. Muy moderno, muy limpio, muy rápido. De los mejores centros que he visitado. ¡Gracias!

Buenos profesionales médicos y enfermeros, aunque mejoraría extracción de sangre en casos particulares. El sitio tiene una infraestructura ideal y son eficientes en términos y condiciones. Siempre lo recomiendo y lo sigo eligiendo.

Trato excepcional, grandes profesionales con mucha empatía.
Si llamas por teléfono te dan cita lo antes posible.

Todo el personal que me ha atendido ha mostrado disposición a ayudar y mucha profesionalidad. Me han atendido rápido. Muchas gracias por vuestro trabajo.

¿Pero hay alguien que atienda el teléfono en Drassanes? Por suerte me han atendido rápidamente en CheckPoint ya que tenía síntomas de una ITS.

El servicio deja mucho que desear. Se entiende la situación que estamos viviendo pero no están atendiendo pacientes a menos que tengan síntomas de algo. La consulta del PREP TIENEN LISTA DE ESPERA POR UN AÑO! Vamos una vergüenza de servicio público de salud!

Son eficientes y tratan las personas con mucha atención y profesionalidad, una atención en salud genial, enhorabuena a todos los profesionales

Pues decepción, entro en la web para informarme de como funciona el servicio, acudo al centro, al entrar no sabes ni a donde ir ni donde coger número y que hacer, una vez que lo resuelves te dicen que hay 3 semanas de espera y que funciona por cita previa, nada que ver con lo que pone en la web y léi en el diario.si estan desbordados me alegro porque eso quiere decir que la gente toma consciencia de que hay que revisar su estado de salud pero por favor no digan en la web que se puede acudir sin cita previa, te haces las pruebas y en 3 o 4 horas tienes resultados, cuando no es verdad, actualizen la web y comuniquen a la gente estas cosas y estaría bien poder hacer la cita online como se hace para el medico de cabecera o enfermeria en el CAP, los centros de Londres para el control de la ITS lo tienen implementado desde hace más de media decada. Su idea es de servicio es buena pero la ejecución y el resultado deja mucho que desear. Los que estan en los despachos pensando y organizando les recomiendo que sean más eficientes, porque con 3 semanas de espera al final conseguiran que la gente acuda al centro diciendo que tiene una ITS para que te atiendan al momento. Saludos

El trato del personal muy amable, pero NO es express. Cita de aqui a 11 dias y los resultados demoraran 7 dias.recomiendo ir a un sitio privado si urge el analisis.

Grandes profesionales todos, y la chica de seguridad súper maja, deberia estar ella siempre por las mañanas!

Pésima atención. Información engañosa en la web. No hay urgencias. Te dan cita para hacerte una prueba para dentro de 2 semanas. Y que si es demasiado urgente, vayas al pac de tu zona.

Información desleal y publi engañosa en noticias pagadas. Y para terminar, no cogen el teléfono.