Dr.frog Sarrià

Tuve problemas con la pantalla de mi dispositivo y me lo arreglan al momento .

Buen servicio y lo recomiendo

Són uns estafadors i lladres.no sabien el problema que tenia i han anat provant, fent-me perdre temps i diners per haver d'acabar llençant el mòbil.

Bastante mal. La atención es buena, agradable, pero deben de trabajar con las peores calidades. Cada vez que arreglo mi telefono en Dr Frog funciona peor y el servicio postventa no soluciona estos defectos iniciales de calidad en sus productos.

Pues a mi me cambiaron la pantalla de mi iPhone por una copia de tan mala calidad que el teléfono se recalienta desde el primer día. Lo he llevado a que lo miren y me dicen que va perfecto.

Ni se os ocurra! Me cambiaron la pantalla hace dos meses. Me cobraron 150€ y me vendieron una funda protector de gel diciendo protegía mejor que la de cristal templado. Regreso porque la pantalla tiene unas rayas y no funciona bien y se me sacan de encima diciendo la pantalla se ha roto de nuevo y no entra en garantía y que me vaya que tiene mucho trabajo! Son unos estafadores!

ENCANTADA!

L'altre dia se'm va caure un got d'aigua al meu MacBook Pro. El primer que vaig fer va ser anar a una Apple Store (K-Tuin de Muntaner exactament) i vaig quedar molt descontenta: em van tractar malament, em van dir que l'havia liat molt, que segurament ho havia perdut tot i que sería molt costós d'arreglar. I tot això sense cap compassió. Vaig pagar 30€ perquè em fessin un pressupost. Aquella mateixa tarda me'l van enviar: 1.300€ em costaría arreglar-ho tot, com un ordinador nou.

Per sort una amiga em van recomanar Dr Frog així que vaig agafar l'ordinador del K-Tuin i vaig portar-lo aquí. L'atenció va ser un 10/10, em van dir que aquella mateixa tarda em farien un pressupost i així va ser. Em van trucar i molt amablement em van explicar amb pels i senyals tot el que li havia passat al meu ordinador (que a l'altre lloc només es van dignar a passar-me un PDF que no s'entenia res) i em van dir el pressupost que em costaria: 249€. M'ho van arreglar en 2 dies i el tinc com nou, no he perdut cap informació i me l'han tornat net com una patena.

Es nota que uns es dediquen a reparar i els altres a vendre.

Gràcies Dr Frog, repetiré segur! (I els nois encantadors!)

Buen servicio. Productos de calidad y reparaciones que siempre cumplen con el tiempo dicho.

Los empleados son muy atentos y serviciales, me resolvieron todo en lo referente al móvil

Depenent de botiga de 10, empàtic i resolutiu en el tracte si bé de moment un zero per DrFrog perquè ens van oferir una assegurança falsa de Cynara/Hubside (milers d'afectats) que ens ha suposat cobraments indeguts i doblats, mensuals, per un valor de més de 2000 euros. Ens trobem amb OCU, tramitant denúncia i a l'espera que DrFrog no es desentengui de l'estafa. Ens molesta molt que DrFrog trenqués relacions amb aquesta empresa: sabien el què passava i no van avisar-nos als clients que, si no fos per DrFrog, no hauríem estat estafats. No poden senyalar a Cyrana i quedar-se tranquils, perquè éd DrFrog qui oferia els serveis de Cyrana i és evident que és complicitat necessària per cometre l'engamy. A les xarxes em remeto, la hemeroteca és escandalosa.

Ha sido un descubrimiento en la zona. Servicio excelente y trato inmejorable. 100% recomendable.

Encantada con el servicio lleve mi móvil y me lo repararon en 30 minutos en otros talleres me dijeron que debía de cambiar pantalla de mi iPhone 12 y aquí le dieron solución sin cambiar pantalla, son geniales, 100% recomendados

Recomendados, quede encantada con el trabajo, me cambiaron la pantalla de mi iphone 8 plus y quedo genial, sin duda es mi casa de reparaciones ahora.

Encantada, buena atención, rápidos en la reparación y excelente calidad en sus productos y repuestos os recomiendo

Sois los mejores, lleve mi movil a otros servicios técnicos y ninguno le daba solución, recurri a este establecimiento y le dieron solución a mi movil, los recomiendo

Monica es lo maximo. Crei que era un fallo en mi telefono y era solo una limpieza. Son lo mejor!

Excelente servicio de atención al cliente. Tuve un problema con el traspaso de información de un iPhone a otro y también con un cambio de disco duro en un Mac Air y no cesaron sus esfuerzos, durante varios dias, hasta conseguir solucionar el problema

Fue una atención excelente y resolutiva, vine desesperada por un problema el talkback (que me explico la chica de la tienda) y de colores de la pantalla y en 5 min me solucionó mi problema. Lo recomiendo 100%!

Me costo casi 200euros arreglar el cristal de detrás de mi iPhone X. Lo hicieron mal ya que no estaba bien sellado y me fui a quejar. No hicieron nada para ayudarme y ahora mi mobil se ha deteriorado tanto que hoy mismo a dejado de encenderse ya que la pantalla se ha ido despegando y el polvo se ha ido acumulando en el interior como es normal. Por todo esto no recomiendo para nada esta tienda.

Excelente, estoy muy contenta de la atención y la amabilidad que he recibido. LOS RECOMIENDO! Muchas gracias, Mónica es un encanto. Una bendición para todos los que entren a esta tienda

Al fin un local de confiaza donde arreglar mi movil, muy amable y resolutivos. Definitivamente regresare si vuelvo a tener otro problema. 100% recomendable

Lleve a reparar mi teléfono y en 1 hora ya lo tenía con la pantalla cambia, como nuevo, con garantía de 1 año y buena atención

Trato agradable y buen asesoramiento. Te solucionan los problemas, rápidamente y a buen precio.

Eficacia y rapidez. Excelente atención al cliente. 100% recomendable. Esperemos no encontrarnos en situación de tener que volver, en caso contrario, no dudaremos en hacerlo.
Gracias.

Llamo por mañana para saber si me pueden hacer el presupuesto para una reparación, cambio de pantalla, les doy toda la información, modelo, me dicen que no hay problema, que vaya con el móvil. Voy por la tarde, me hacen el papeleo pero al final no sirve de nada porque entre sus proveedores no encuentran la pantalla necesaria para hacer la reparación. Un poco sobrados, ¿no? Lo podían haber verificado cuando he llamado y así no perdemos el tiempo nadie y no hacemos tanto esfuerzo.

Tuve un problema con mi iPhone 6 y Laura, con mucha profesionalidad, no solo me tranquilizó, sinó que también me atendió rapidísimo y me solución el problema. Sin duda, ya se donde acudir cuando tenga un problema con mi móvil. Una experiencia EXCELENTE, tanto por la calidad del servicio como por la calidad humana.

Muy profesionales, con atención y dedicación. Absolutamente satisfactorias las compras e intervenciones realizadas en el servicio técnico.

El servicio de Dr.frog en sarria no es sólo personal y amable, es además súper eficiente. Gracias Dr.frog!

Absolutamente decepcionante. Pague más de 140€ por una pantalla que después no ha funcionado coló esperaba. He perdido la huella y el tacto en la pantalla. Jamás volvería a esta tienda ni sería capaz de recomendarla a nadie.

És un Must dels mòbils! Situació perfecta, atenció impecable i reparacions immediates. En breu Dr. Frog serà un referent a Barcelona.

Me han reparado el móbil un par de veces, cambié la pantalla y la bateria.

Trato agradable y muy profesionales. Recomendable 100%