Drim

Dependientas amargadas, que no tienen ganas de trabajar y encima no te dejan tranquilo rebuscar entre los funkos.
Espero que las despidan y contraten a gente que de verdad le apasione el sector de los juguetes.

Una tienda de juguetes para niños que no envuelve ni deja envolver.

Compramos dos productos que teníamos que entregar en ese mismo momento y no ofrecen ningún tipo de alternativa para envolver los regalos. Hemos devuelto los productos y hemos ido al carrefour.

He visto por comentarios que es política de empresa. Pero creo que a las 10 de la mañana, sin gente y con 3 dependientas, si no envuelves, ofrece un poco de celo y no eches a la gente. De verdad que deben estar cansadas de la situación, pero no había nadie y ni atención ni delicadeza ni nada. Nos hacia un favor al comprar en la tienda.

Teniendo en el mercado tanta competitividad de verdad no entiendo a quien se le ha ocurrido esto.

Que ofrece Drim que no ofrece otro comercio con el mismo producto más barato? Me lo han dejado claro.

NADA

Pd: para decirme que no se envuelve en navidad no contestéis. Ya me ha quedado claro.

Se supone que hoy domingo 24 habrían a las 9:30. He estado un buen rato esperando y no han abierto.

Me parece una vergüenza que en fechas señaladas tan importantes no te envuelven los regalos ni siquiera te dan alternativas, que tienes que comprar los regalos y llevártelos tal cual ni siquiera tienen sobres de diferentes tamaños para poder envolverlo te tienes que buscar la vida. Las dependientas del drim las gavarras todas desganadas y te hablan súper mal, creo que hay mucha gente sin trabajo que estarían súper agradecidas de poder trabajar y más en un sirio así.

Te dan un trozo de papel pero no dejan celo ni envolverlo en la tienda. Iba con prisas y he tenido que parar en un bar para envolver el regalo antes de llegar a casa. Atención al cliente 0.

Es la segunda vez que vengo, las dependientas no tienen ningún interés en atenderte, antipáticas y maleducadas, no pienso volver.

Trato lamentable. Queríamos devolver un producto que hacia 2 dias nos habían regalado para un bebe y la dependienta Vanessa nos puso todo tipo de excusas para no hacernos la devolución. Al final hemos tenido que recurrir a poner una hoja de reclamaciones. No se hasta que punto es legal hacer estas cosas cuando estas dentro del plazo de 15 dias y el producto cerrado

La tienda es correcta, pero sinceramente creo que se tienen que actualizar, en casi todas partes te dejan entrar con perro y aquí no, entiendo que es su política pero por ese motivo no solemos ir, porque para nosotros es súper importante. Por lo demás no tengo queja.

Genial, nuestra tienda de confianza para los peques, y si no tienen lo que necesitas te lo piden de otras tiendas, así que genial

La chica no save antender a la gente desde la entrada la pelo amarilla delgadita muy maleducada mira con una mirada de que no la vamos a comprar el producto y no deja provar a mi bebe el carrito hivamos a comprarlo uno pero con la cara que tiene nos fuimos mejor compramos a otro lado

Calidad de juguetes pero un trato muy pésimo y borde de parte de la dependienta, pedí que me envolviera el regalo con educación a lo que ella contesto de forma mal educada que no envuelven regalos, me aparte a una zona próxima a la salida y de malas maneras me echo de la tienda.me voy muy descontenta, el superior o encargado debería estar al tanto de como trata a los clientes esa mujer y hacer algo con ella o echarla o darle un aviso, porque con esa chica la tienda solo perderá dinero.
24/12/22 a las 18: 10

Lamentable trato. He comprado un artículo, y le he preguntado si envolvían el artículo con papel de regalo. La cajera me ha dicho que no envolvían pero que me daba el papel. Me he puesto a envolver el regalo en un lugar próximo a la salida, y me dice de malas maneras, aquí no lo puedes envolver. Entonces muy amablemente le he preguntado por que no lo podía envolver dentro del establecimiento, y ella me ha respondido que no se podía envolver ningún tipo de regalo dentro del DRIM. La verdad que la persona con la que he tratado, ha tenido muy malas formas y yo no estoy para aguantar a nadie. Cada uno que haga bien su trabajo y que cuiden a los clientes, por que no creo que a la empresa le guste que se produzca este tipo de trato. Un saludo gracias.
Artículo comprado a las 12: 15 del día 16/12/2022.

Atención pésima, la tienda vacía con dos dependientes en caja y les tengo que pedir que me cobren, lo hacen de mala gana y tengo que volver a pedir, por favor, que me envuelvan el regalo. Una desgana increíble

Aunque buscábamos tractores y no había demasiada variedad en ese preciso momento, hay que decir que es una juguetería muy completa y con precios asequibles en su gran mayoría.

Descubrí esta tienda! Y muy bien, mucha variedad, con buenas marcas Jane, beecool.buenas ofertas y a destacar la atención que nos dieron, fue maravillosa, una chica rubia con pelo largo! Muy atenta, volveremos sin duda!

Nos ha atendido Vanessa, un trato nefasto. Compramos un dron de 70€ sabado 27 de marzo para un cumpleaños, el domingo abrimos el dron y la calidad del juguete era pesima, plastico del malo, al intentar montarlo el tren de aterrizaje no se acoplaba correctamente al dron lo que hacia que se cayera, al ver esto, SIN ENCENDER EL PRODUCTO, procedemos a volverlo a cerrar para su devolución ya que el niño estaba muy disgustado. Hoy lunes 28 de marzo hemos ido a este drim, donde nos ha atendido pésimamente Vanessa, le he entregado el producto para que nos haga la devolución y al abrirlo, decia que como las hélices venian ralladas que no se podia devolver porque el dron “habia sido utilizado”, me ha llamado mentiroso en toda la cara negando que el dron habia permanecido inactivo. Mas tarde Vanessa procede a abrir un parte para ver si nos pueden devolver el dinero. Efectivamente tras ella decir que el dron ha sido usado, nos niegan por completo la devolución del dinero y nos hacen un vale de el precio del producto. Definitivamente no volvemos a esta tienda. 0 para Vanessa.

Malisima, juegos de imitacion por el doble de precio que el original, los juguetes que compre para reyes están rotos, una decepción abrir tus regalos de reyes y que tu walkie de Mario no funcione ni poniendo pilas nuevas y las balas de la pistola nerf rotas. Nunca más, llevo toda la mañana llamando y no cogen el teléfono. Indignante

Media estrella pondría. La atención muy justa, en plena Campaña de Navidad resulta que no embalan los regalitos supuestamente porque es mucha faena. Eso de mejorar la atención y generar fidelidad al cliente como que no! Viene la orden de Don Drim.
-No culpo a las chicas de atención al cliente.
*Los precios son iguales a los de Carrefour*
Mejor comprar por Internet o en otra tienda (No Drim) Te dan más opciones aparte de embalarlo.

Una pena! Pues por allí no vuelvo.

La atención malísima, la chica de mala leche por que le pregunte que si me empacaban los juguetes, me dijo que escasamente las contrataban para atender no para empacar. Allí no volveré hasta que aprendan a tratar al cliente o es que ellas no saben que por la clientela es que tienen faena.

La experiencia malísima, Nadie atiende o que te pregunten si te pueden ayudar en algo! Nada. Pasan por tu lado y ni saludan.menuda atención. Y a los niños ni los miran. En fin no volveré jamás.

Hay muchos juguetes però no siempre encuentras lo que buscas. En algunos hay poca variedad. El servicio es professional.

Pongo 4 estrellas xq a mi me han atendido muy bien y tengo que apuntar muy a su favor que aún pasados los 15 días de devoluciones de un juguete que compré y viendo que no estaba del todo al 100 % como nuevo, me han devuelto el dinero en un Vale de tienda y poder decirle a mi hijo que como no funcionaba bien el juguete podrá ir a la tienda y comprar otro producto no tiene precio.para mi eso me vale mucho así que 4 stars.

Arribar a menys cinc el dia 24 de decembre que et tanquin la porta als morros i amb una compra rápida

Hoy compre barios juguetes para Un cumpleaños una muñeca u un maletín de pintura Para maquillar pues la sorpresa de La Niña cuando habitó el maletín y no pudo pintar a la muñeca porque le faltan la mitad de las pinturas y mi cara de sorpresa al no saber que decir esto es normal si compráis algo mirarlo bien porque la pobre ahora no puede jugar

Gran variedad en artículos para " peques" aunque yo los considero muy caros, buscando puedes encontrar el chollo " porque hay que admitir que hay" eso si falta personal, una vez dentro te tienes que buscar tú la vida.

Hoy dia 26 de dic dice que esta abierto, pero no es verdad. Me he desplazado expresamente porque en la web pone que hoy día de san Esteban estaba abierto, pero no es verdad!

Muy mal educados!
20 minutos de espera para que nos atiendan. Y esto que no había gente en la tienda.
Al preguntar cómo puedo envolver los regalos me mandaron a los chinos. Baya atención al gastar 300€.
Intentaré no ir más.
También se lo contare a todos.