Druni Perfumerías

Siempre que voy me atienden bien y rápido, ya que solo voy a por un par de cosas.
Hoy he ido a hacer una compra bastante más grande de la habitual, la dependienta que me ha atendido ha tenido una paciencia y trato inmejorable.
Muchas gracias Sheila!

Buenos dias, realice un pedido el día 1 de octubre, el cual llegó incompleto, me he comunicado con ustedes, y solamente me han respondido diciendo que el pedido se había entregado correctamente, y no es así, me faltan dos cremas (Elisabeth Arden y La Roche Posay) que nunca han llegado, y lo que más me indigna es su atención al cliente, que es pésima e irrespetuosa para nosotros los clientes, ya que hacemos un pedido y pagamos al momento unos productos, que en mi caso nunca he recibido, espero que tengan en cuenta mi caso, sino me veré obligada a tomar otras medidas.

Entró para mirar un perfume que me quiero comprar. Le pregunto a la chica me enseña y le digo me lo quiero probar a ver que tal, contestación “no tengo probador, pero estos son los precios” a lo que le digo ya ya pero quiero comprarla pero antes tengo que probármela a ver si me gusta. O me voy a comprar una colonia sin saber si me queda bien? Una vergüenza la verdad!

Hoy había una dependienta muy maleducada que se ha puesto a soplar cuando iba a pagar, y lo he dejado todo porque con gente así en la atención al cliente no se puede permitir! Y cuando me he ido ha comenzado a soltar comentarios, espero que druni haga algo al respecto y si quiere tener gente así trabajando en la atención al cliente, han perdido a 5 de ellos.también ha permitido que se colaran delante de mí y los ha dejado.

El mercadillo de la perfumería en pleno centro de Sabadell. Empezaron muy bien, con una enorme y majestuosa perfumería, envidiada de muchos centros comerciales, pero lamentablemente, está dejada, sucia, polvo por todos lados, maquillajes más que soñados y los suelos por limpiar. Los precios no están mal, pero encuentras los mismos productos en otras tiendas más baratos y con mejor atención por parte de los empleados.

Tienda en si esta bien pero el personal es muy mal educado. Ayer fui a comprar subi a la planta de arriba. Habian como 4-5dependientas hablando entre ellas bueno pasando el rato (COTILLEANDO). Estaba buscando una cosa llevaba como más de 5min y no molestaron en preguntarme de qué estaba buscando en fin yo misma acerque a ellas ni me saludaron, les pregunto tal cosa donde esta y una de ella era tan borde me dijo de que no lo tenían. Dando la vuelta al otro pasillo estaba lo que estaba buscando eso quiere decir de que pocas ganas tienen de trabajar. Ni molesto de ir uy mirar si estaba la cosa o no. No tenían nada de ganas para trabajar. Salí de muy mal gusto.

Mal atención la chica de caja súper prepotente si le preguntas cualquier cosa te responde de forma súper borde no se pero de cara al público debes ser lo más servicial que es una línea como la Druni la cual tu estás representando

Tienen los productos expuestos bajo una luz led genera calor y cuando coges el producto la caja está caliente.ese calor afecta a la calidad del producto.

E l día 2 de mayo 10 de la mañana, me acerco allí a comprar una crema autobronceadora, la niña que estaba a la entrada muy atenta me indicó que era segunda planta al subir estaba la otra niña, le pregunté y con el dedo me informo donde estaba, la cogí y después quería algo autobronceador para la xcara, volvió a decirme que x allí estaba, yo me fui y no veía nada, estaba otra niña mirando el movil me acercado a preguntarle, sin alzar la vista me dijo que era al otro lado contrario de lo que la primera me había dicho, me sentí muy mal atendida, enserio me tienen que enviar a un lado y a otro, cuando no había nadie en la parte de arriba, lo lógico es que me acompañe hasta donde están, y me asesoren del producto que yo pueda comprar, muy mal atendida parte segunda planta un salydo

Hoy fui a comprar en la tienda y buscava un perfume para mi, me encontre con una chica que me atendio y le comente lo que estaba buscando y lo acerto una gran profesional no dudo en recomendar esta tienda una gran experiencia.

Falta personal, falta molta educació a l'hora d'atendre i sempre és fan unes cues molt llargues i les noies els i dius i et diuen que fins que no arribi al final la cua no va ningú més a l'altre caixa.

Mal trato, no hay cajeras, unas colas de 20 personas para una cajera y las otras señoritas mirándose las uñas otras dándo vueltas, soy una clienta que me dejo hasta 600 € cada año, y para rematar pido muestras y me dicen que no hay, mejor dicho nunca hay, y te lo dicen como perdonandote la vida, lo siento pero ya no iré mas

Las dependientas son un desastre, no se enteran y además se equivocan. La peor experiencia de mi vida en este store concretamente. Para no volver jamás en la vida. Y no fue con un producto de 20 o 30 euros, sino de bastante importe.

Si pudiera le pondria -1, no vuelvo a ir si sigue estando la chica con pelo negro largo. El peor trato que he tenido en mi vida. Super borde y mirando como si fueramos a robar. Acabais de perder dos clientas. Recomiendo que no vayais para eso me voy al de la maquinista.

Siempre hay muchas colas para pagar, ponen solo una caja, mucha gente no compra por las colas para pagar

La tienda me encanta pero hoy es que tuve que salir sin comprar nada. Chic@s, es una perfumería, no una discoteca, no podéis tener la música tan alta que hasta tengo que casi gritar para preguntar algo a la dependienta. No me parece normal.

Le pregunte a una dependienta por un fijador para las cejas. Me enseña uno de essence y me dice que va muy bien. Le pregunto si es el que ella lleva y me dice que si. Cuando lo he probado ni es fijador ni es nada. Suelta muchisimo producto y ni siquiera seca. Ni siquiera sirve para peinar las cejas. Ni para peinarme 4 pelos del bigote que tengo. Bastante mal!

Muy mal atendida por la persona responsable de la sección de Lancome cremas. Parecía que estaba estresada y
con prisas y sin ganas de atender como las clientas se merecen.

La mejor druni del vallés. Tienda de dos plantas dónde encontrarás todo lo que necesites de cosmética

Dependientas lentas y colas largas. Disponen de tres cajas de cobro y tienen solo a una chica cobrando, la cual no sabe ni cambiar el rollo de papel del TPV. Pide ayuda y ninguna compañera la ayuda. Colas de mas de 40 minutos. Decepcionante.

Vaya timo y ya podrían saber un poco los productos que venden, porque la gran mayoría no tiene ni idea de nada.
De hecho, no es la primera vez que voy y me mienten con algo por no tener ni idea, pero esto ya es el colmo. Me he gastado 9€ en un producto que parecía defectuoso y luego resulta que se necesitaba justo lo que pregunté si se necesitaba al día anterior, eran uñas adesivas de esas, le he dicho a la encargada como me las había pegado unas cuantas veces y no se digno a decirme que también eran con pegamento hasta al final, así que a saber si era verdad porque ya no me creo nada. No me daba soluciones de absolutamente nada. Trato al cliente 0 como siempre.
Iba seguido, pero me buscaré otra Druni NO VUELVO y no se lo recomiendo a nadie. Hay más drunis.
Ah y la excusa que tenía ella para decirme que "no está defectuoso" sin siquiera sacarlo de la caja es que nadie se le había quejado, osea hola? No está en la Nasa porque no quiere vamos

Muy bordes, por que estaba grabando
Quería un video para hablar y compartir a su favor y me lo han impedido de malas maneras he sido buen cliente (o sea. Era)

Está muy bien esta perfumería, venden muchas variedades de perfumes, cosmética, cuidados e higiene para el pelo etc, Todo de las mejores marcas y a un precio increíble!
El trato que he recibido del personal siempre ha sido estupendo, en general, estoy muy satisfecha!
PS: Clienta de cada semana!

Queja para Druni Rambla 207.
La chica no me dejó entrar con el patinete, cuando dentro había un carro de gemelos que ocupaba el doble que yo y mi patín. No tiene sentido.

La atención de las chicas es excelente y los productos de la tienda son baratos en comparación de otras tiendas

Lugar donde encuentras todo tipo de productos, perfumes, cremas corporales, suavizantes, cremas solares, maquillaje, perfumes y demas. Lugar muy céntrico, bien iluminado. Las chicas divinas y me ayudaron a conseguir la crema solar que les pedía. A la hora de pagar me reactivaron la tarjeta.
Volvere

Estado hoy en la tienda y he salido encantada. Me atendió Adrián que me aconsejó unos productos de la marca Ordinary, se implicó mucho en la venta incluso salió unos minutos más tarde de su hora de salida, sorry ;)

Buena atención productos de cosmética y parafarmacia, te dan opción online a recoger en tienda o envío a casa

Adrián fue extremadamente servicial, amable y su trato impecable. Quedé encantado con lo atento y transparente que fue y sólo por eso dejo esta reseña.

Me ha gustado muchísimo, muy buenos profesionales, los precios también muy asequibles y los productos buena calidad
Lo recomiendo

Se me corto el brazo con la escalera mecánica y no me dejaron usar el alcohol para curarme, muy triste

Hoy he tenido una mala experiencia en la tienda de Druni de la Rambla 207. Llevo comprando desde hace 12 años en estas tiendas y normalmente las chicas siempre han sido muy amables y respetuosas pero hoy me ha tocado una dependienta rubia más mayor.
Mirando la estantería me pongo a enviar un mensaje con el móvil y cuando procedo a guardar el móvil para escoger la pasta dental, viene la dependienta pensando yo que para ofrecerse a ayudarme como normalmente lo hacen y mi sorpresa fue que ha venido a acusarme de haberme metido algo en el bolso "el bolso estaba cerrado" y efectivamente me he metido el móvil en el bolsillo de fuera del bolso! Pero ella sin miramiento alguno me ha acusado de haber robado algo, la invité a que revice el bolso en ese mismo momento y negándose me dice que ella no tiene que revisar nada que ya lo dirá el detector de la puerta. Y efectivamente el detector de la puerta ha dicho que no he cogido nada pero no he recibido tan siquiera unas disculpas. Es lamentable y vergonzoso que alguien pueda acusar de esa manera sin estar segura de nada, cuando se supone que están allí para ayudar a las clientas. Entiendo que también tengan que vigilar estas cosas y que hacen su trabajo pero eso no les da derecho a humillar gratuitamente a nadie.

Compró un perfume y varios productos, y la dependienta diciendo, venga, venga, que se me escapa el bus. Agobiandome por toda la tienda, maleducada!