Druni Perfumerías

Llevo más de 10 días hábiles esperando un paquete de Druni que prometía llegar antes de reyes. El número de pedido es #2233092088. No solamente llega muy tarde, sigue sin llegar, y vuestra empresa de transporte, sending, en el enlace que me proporcionan, se han inventado que se ha entregado el 5/01. Mentira. Intento contactar por teléfono pero imposible. Que vergüenza tratar así al cliente, sigo esperando una solución o un rembolso. ¿Me pueden responder por favor?

Muy descontenta con las dependientas de ésta tienda. Les falta educación, tener menos soberbia y sobretodo más formación. Suelo comprar desde hace muchos años en ésta en concreto y cada año que pasa va a peor. Pensé que con la reforma cambiaría la cosa.pero estuve la semana pasada y el trato nefasto y lo más importante preguntas sobre dudas de un producto y no tienen ni idea de lo que venden.pero es que tampoco ponen actitud. Lo único que se limitan a hacer es hablar entre ellas por el pinganillo.y tener conversaciones en las que al cliente no nos importa un pimiento.
Por favor, renueven esa plantilla y formen a sus trabajadoras! Eso es INDISPENSABLE.

Fatal. Fui entre semana. La tienda estaba vacía. Había cómo 5 dependientas. Pedí ayuda para buscar un producto y me mandaron a que lo buscara yo sola. Ni se dignaron a llevarme hacía donde podía estar. Muy mal. Las chicas que habían antes de la reforma eran muy agradables. Pocas ganas de trabajar. Muy decepcionada con el trato porqué soy clienta habitual de Druni. A partir de ahora, y a pesar de que soy reacia, haré compras online con envío a domicilio

Experiencia no tan buena, la empleada con nombre Laura me trató los 3min que estuve ahí, como si fuera a robar algo y solo quería buscar un pedido que ya había comprado por internet, te mira con desprecio y te habla con un tono de voz bastante despectivo. Gracias a dios, después me atendió una chica llamada Berta, que fue increíble. La atención un 10, se nota que le gusta su trabajo. Lamentablemente el poco tiempo que estuve en la tienda no dejaba de pensar en lo mal y despectivo que fue el trato de Laura para conmigo.

He ido a comprar y en mi vida he sentido tanta vergüenza, la petarda de la caja xk no tiene otro nombre a la hora de pagar me ha dicho k le enseñara los bolsos, hasta ahí lo veo normal xk les obligan a hacerlo, lo k no veo normal es la forma de hacerlo metiendo hasta las manos dentro del bolso y tocandolo todo. Al final le he dejado todo lo k me llevaba en la caja y ya me iré a otro sitio a comprarlo. Porque mira k llevo toda la vida comprando y nunca me ha pasado esto y la energúmena esta me dice k siempre hay una primera vez

Lamentable el Druni de la farga. Jóvenes mal educadas. He ido para comprar un producto para el pelo.y cuáles la sorpresa que al cogerlo he notado.el elfrasco.medio vacio.como.no iba prescintado he levantado el tapón. E inmediatamente me
Salta una de las tres y me dice que no se ha puede levantar el tapon gritándome. Deduzco que ya sabe que venden productos medio vacíos.tal y como he visto en reseñas al igual que cuando entras te sientas acorralada.como si fueras una ladrona
Han perdido una clienta y recomiendo se pasen por perfumería SanRemo de Sants y aprendande esas señoritas.
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Muy malos tratos de parte del personal, más de la cajera, es muy grosera. Quería buscar mi paquete que pedí de modo online, y no me lo quiso entregar porque faltaba 5 minutos para cerrar y saco la excusa de que no llevaba mi dni en físico, cuando no es la primera vez que retiro mi paquete con sólo el correo y el número, nunca me habían pedido nada en físico. Muy desagradable la experiencia

Experiencia no tan buena, ayer fui a por un perfume y una de las dependientas estaba al lado mio como si yo fuera a robar algo, y no solo eso le pedía ayuda por que estaba buscando perfumes que tenían el descuento por la página y ya que la tenia encima mio por lo menos esperaba que me ayudará con la ubicación de estos, pero todo lo contrario, luego me atendió otra chica mucho más maja. Hoy voy a retirar el perfume que compre por la página el día anterior y la dependienta me atendió bastante borde por que se demoro en encontrarlo. La verdad que deberían mejorar la atención al cliente!

Horrible. Nos echaron a las 21: 30 y ya estábamos haciendo cola para comprar, nos hicieron dejar las cosas que íbamos a comprar y nos hicieron ir.

Hay una tal Cristina que es un amor, llegué con bastantes dudas sobre unas colonias y me convenció rapidísimo y con paciencia, super buen trato

Muy buena experiencia de compra. Tienen bastantes artículos que en otras tiendas de la misma marca no tienen e incluso que la competencia como Primor tampoco tiene además siempre tienen productos en oferta, por lo demás muy buena atención por parte de Sonia. Muy agradecido.

Cadena de perfumerías y productos cosméticos y de belleza para todos incluso los más pequeños de la casa.

Cuándo fue a comprar desodorante el preguntado la chica por favor quiero el bote de aprobar si me gusta el olor se a reído me dijo que no ahí le dije como voy a saber cuál quiero si no puedo olerlo y me dijo en este local no ahí y fue muy antipática y al final tuve que comprar sin saber cómo huele y no me gustó

Era empleada en este druni te tratan como una basura más y sin sentimientos y robaron en la tienda y como era la nueva me hecharon sin motivos cuando encima fui la única de las compañeras en salir detrás de los ladrones con los Mossos y poder recuperar parte de las colonias robadas que además de ello no era la zona que yo tenía que vigilar mientras que las que si tenían que hacerlo cruzaditas de brazos. Hubo perdidas de más de 1000€ en perfumes del otro ladrón y al día siguiente me echaron y cuándo pregunté el motivo no dijeron absolutamente nada.
Bueno y compañerismo ninguno buena cara y te meten la puñalada en la espalda hablando mal y claro.
NO compréis en esta tienda

Sin duda el peor druni de España te persiguen como ladrón no te sientes cómoda encima super mal educadas en primor te atienden muchísimo mejor prefiero ir más lejos a comprar en primor que volver a este druni

Muy buen trato y muy buena gestión de solicitud de algunos productos que no se encuentran en súperficie, sobre todo en Splau de Cornellà las chicas muy amables

Muy mala atención igual compre por los productos, una de ella me tuvo esperando más de 10 min para terminar diciendo que no me podía ayudar por no ser de la sección de maquillaje es verdad que estaba como escribiendo en un teléfono, puede que no fuera su trabajo pero tenía que decirlo antes ya que no había muchos clientes y yo esperando

Hecha compra de 112'56euros en 2 productos y me dan de muestras 3 minisobres de colonia Diesel, alegando que no tienen muestras, cómo no van a tener muestras justamente en Navidad que es cuando más compra la gente!? Por supuesto, he devuelto la compra. Probaré en otro sitio.

No compre nada pregunté a 2 señoritas por un estuche de perfume y fue como oír llover al final me fui y no volver hay más días que las vísperas de reyes

Para mi una de las peores tiendas Druni.
Las estanterías están casi vacías todo el año, 1 desmaquillador, 1 crema de piel seca 1 de piel grasa.ahora que es navidad esta repleta.

Le doy una estrella por qué no puedo darle menos jamás volvere a esta tienda no debería de ir nadie. Trabajadoras que te tratan fatal y la encargada carmen mucho peor. Prefiero ir a PRIMOR

He salido ahora mismo de recoger un pedido online en tienda y me ha atendido muy amablemente una chica llamada Berta. Me atendió con una sonrisa y se notaba que le gusta su trabajo. También atendió a los clientes que estaban antes que yo con mucha amabilidad y paciencia. Un 10 como siempre, en esta tienda siempre me tratan genial. Recomiendo ir

Buena tienda, con descuentos. Lo único malo es que la Farga no deja entrar con perros. No tiene ningún sentido.

Siempre encuentro lo que busco y las ofertas en marcas son tops
Siempre que he preguntado me han aconsejado muy bien y con bastante acierto. Es verdad que no todas las dependientas son igual de agradables

Como he visto en otros comentarios, experiencia de cliente muy negativa, maleducadas, impertinentes, y lo peor de todo es que se les ve cero compromiso con el servicio, Como consejo, dejen de recoger datos de clientes para fidelizar con promociones y puntos, si luego lo estropean con semejante servicio de atención al cliente. Raquel Mataró en otro comentario tiene razón, la educación no debe ir en el sueldo.

La nueva encargada de la tienda abroncando a grito pelado.penoso.verguenza ajena. Por unas etiquetas.

En cuanto a precios y productos todo bien.
Pero no esta bien que te sigan por toda la tienda como si fueses a robar.
Una cosa es vigilar y otra es acosar.
Mi pareja salió corriendo de la tienda por que la chica no nos dejaba ni mirar en paz, luego volví por que es lo que más cerca me pilla le pregunto algo a una chica y súper borde y antipática.
Muy incómodo la verdad

Excelente tienda, compro allí, mis cositas de aseo y demás, las chicas super atentas, me encanta.

Una drogueria perfumeria como cualquier otra salvo por las dependientas, hay una que me ha tratado hoy fatal com cara de desprecio y de muy malas formas, muy borde y antipatica y para trabajar asi de amargada mejor te buscas otro trabajo.

Muy buena atención, le coloco 4 estrellas porque es un druni que no tiene todo lo que buscas por ser tan pequeño

El par de veces que he ido a comprar, he tenido una experiencia de compra muy buena, las vendedoras son amables y resolutivas.

Tras mi tercera visita a esta perfumería, llego a la conclusión que la educación no va incluida en sus sueldos. Nefasta atención, mal educada y muy impertinente. No conocen las palabras "por favor" ni gracias. Experiencia de este viernes 10 de Junio tarde al ir a recoger un pedido online.
Recomendación: Quizás en el almacén sin tener que tratar de cara al cliente serían más válidas.

Fatal, te acosan como si fueras a robar y solo por querer probar 1 perfume, igual creen que vamos a gastar 70€ a ciegas sin probarlo antes. Hay una dependienta que no tiene ni idea de fragancias ni reformulaciones ni conoce los más clásicos, formación en fragancias cero. Le pides eau toilette y te coje un cofre de eau de perfum y se lo lleva a la caja. Luego que porqué te tienen que dar tiquet, que te llega por email. A ver si yo tengo la obligación de mirar mi email e imprimir mi tiquet si quiero tenerlo físicamente, todo para que se ahorren trabajo y papel, pero yo no me lo ahorre. Son antipáticas y hasta maleducadas. No dudo que deben cobrar poquísimo y de ahí ese trato al cliente. Es culpa de la empresa, seguro. Y del cliente hay otras perfumerías. Mejor no ir.

Me gusta mucho ya que encuentro productos de todo precio y hay cosas novedosas y oferta que van dando a los clientes las chicas que trabajan en Druni siempre te ayudan y te asesoran de la mejor manera.

Simplemente, no puedo pasar de largo donde me toque Druni, me encanta entro a mirar y salgo con una docena de cositas, me gusta mucho!

Los precios de los productos que están en display están mal apuntados. Cuando vas a que te los cobren en caja te cobran más dinero del esperado y ni te realizan devolución ni reembolso.

Variedad de productos de cosmética, belleza, drogueria, etc. Atención del personal muy amable y profesional.

La Atención malísima.no te ayudan en nada, están más pendiente de hablar entre ellas que de la clienta. Ah y para reponer los productos claro.

Puedes encontrar, toda clase de perfumería y cremas etc todo lo necesario para para el cuerpo y un servicio escelente

Al entrar me han mirado mal y me han hecho enseñarles la bolsa contra mi voluntad sabiendo que no había nada más que un libro y para rematar la señora esa borde nos a seguido a todos los lados miéntras se hacía señas acusandonos de que estábamos robando. Que asco de gentuza y de tienda no vuelo a ver a esta gentuza tan borde en mi vida.

Perfumería grande y espaciosa
Muy bien atendida por las señoritas, que son atentas y serviciales, conocen los productos que venden
Recomendable

Siempre genial pero la última vez fatal una señora mayor llamada Carmen creo no me quiso hacer un cambio de un producto que me vendieron en mal estado a todo esto otra chica llamada Laura se cachondeo la verdad que nunca me había pasado esto me sentí fatal y nadie me dio una solución

Siempre cuánta con muchos productos y bien abastecidos. Nunca le falta artículos de aseo personal o Belleza.

Buena atención y grandes profesionales
Un 10 para las dependientas que con toda su paciencia y experiencia, siempre acierto en mis compras muy contento

Te obligan enseñar lo que hay en la mochila al ENTRAR la tienda si pica la alarma (muy sensible, solo me pasa por aquí)
No se si les interesa mi toalla de gimnasio o botella de agua

Buena ubicación encontrarás todos los productos de perfumería y alta perfumería, buena atención.

Las chicas que te atienden en esta tienda son encantadoras. Bendita paciencia que tienen siempre conmigo.
Gracias por todo

Las dos chicas con las que traté, además de conocer los productos a la perfección, era encantadoras

He comprado una mínima cosa i fui atendida cien por cien por las dependientas, educadas i excelente presentación dignas de su trabajo. Gracias chicas!

La última vez que fui a por unos regalitos me atendieron como una reina jajaja dejan lo que están haciendo para atenderte.las dependientas de lo mejor, vamos.ni punto de comparación con las de primor que son más antipáticas que parecen que sea uno de los requisitos en su currículum para dar con el perfil.
Un 10.