DS Salon Barcelona Badal

Tengo un DS 7 Crossback. El pasado año venció el contrato de renting del vehículo asignado por mi compañía y pude elegir un DS7 Crossback E-tense, (8344 MBX) la verdad es que estoy encantado con ambos, también lo estoy con @Taller Oficial DS Badalona – Drivim donde siempre me han tratado de forma excelente, son un top5* en servicio y lo puedo decir con rigor tras ser cliente desde hace 5 años. Aún así, por proximidad con mi oficina reservé hora en DS Salon Barcelona Badal para la revisión del DS en renting hace unos días. Con cita previa, llegué con unos minutos de retraso, 9: 10, tenía cita a las 9: 00, parecía todo muy bien organizado, aunque tenía cita, me indicaron coger tanda, al las 9: 13h tenía mi ticket. Mucha gente, aunque existía un panel, el que parecía ser un encargado se saltaba el orden, y atendía a otros clientes que llegaron después y que tenían hora después que yo, vi más tarde que atendían por marca y aunque tuvieran hora posterior, a las 9: 48, me marché y cuando el “encargado” ¿? , atendía a un señor que acababa de llegar y que tenía cita a las 9: 45h.revisen su sistema de atención, yo no volveré.

Horrible!
Tinc un cotxe elèctric amb garantia fins al 15 de setembre. Vaig a fer la revisió a l'agost i m'actualitzen el software, tot anava perfecte abans. Al sortir em dona una errada de sistema elèctric. Truco per demanar cita i ja no em donen fins al 4 d'octubre, no demano a cap altre taller al ser ells els que m'han actualitzat el software i fet la revisió.
Avui a l'anar amb la meva cita em diuen que ja no hi ha garantia, que no compta la data de l'error, ni les trucades avisant i que si vull un diagnòstic el cost són 145 € i la reparació a part.

Una vergonya de tracte!

A l'estona d'escriure aquesta ressenya, m'han trucatper dir-me que si esborro aquesta ressenya em fan de franc el diagnòstic per al qual em volien cobrar els 145 € aquest matí, donant-me cita pel divendres a les 12 h.
Per descomptat no el penso treure, encara més, per això amplio el comentari per indicar que és possible que hi hagi hagut molts més comentaris negatius eliminats a posteriori amb el regal oferit pel concessionari.
Queda demostrat l'honestedat dels mateixos quan a la tarda SI PODEN FER el que al matí NO PODIEN.
Queda clar que no penso portar el cotxe a aquest taller perquè, veient la seva forma d'actuar, cap la possibilitat que l'import del diagnòstic que ara regalen posteriorment ho incloguin en l'import de la reparació.

Creo que peor no podría ser la experiencia. Desde incumplimiento en plazos de recepción de recogida de vehículo, mala imagen de marca, retraso de cita reiterado, retraso de entrega del coche y, para acabar de cerrar el circulo, más de 3 semanas de retraso en la entrega del parte de trabajo que debía entregar al renting. Lo mismo DS se debería plantear si quiere seguir asi o no. Cabe decir que es el segundo vehículo que tengo de la marca (DS5 y DS7) y creo que no vuelvo a repetir por el servicio. Ahora me llamaran con las disculpas pertinentes pero viendo comentarios de diferentes usuarios no llegan a modificar su modus operandi.

Muy mal servicio de atención al cliente.
Llevo mas de una semana intentando hablar con el concesionario y no contestan ni e-mails, ni teléfono, ni chats.
Desde el año pasado que tienen ya matriculado el vehículo y siguen sin darme cita para pasar a recogerlo.
Empezamos mal, visto lo visto espero que el coche salga bien y no tenga que ir mucho por el concesionario.

He vist el DS que m 'agradan el vui tipo crosovers pero no puseu preus es una lástima sino tinc preus no em desplasu. Gracias

Decir, que después de un año de malas experiencias con ds, el concesionario y todo su personal, desde Enrique pasando por josep su jefe de ventas y terminando por Eugenio, han aportado su granito de arena para solucionar el problema que tenia con mi coche gracias a todos

Hace un año q tengo mi Ds7. La atención y el trato de Enrique excelente y el coche cada día más contento con esta máquina

Muy mal servicio. La empresa no tiene el suficiente personal y la marca DS debería ser consciente que la alta gama, se debe ver también en el servicio, no sólo en el precio. La Peugeot no siendo una marca con tanto prestigio da mejor servicio en relación calidad precio. Chapó lo que tienen que aguantar los trabajadores. Se salvan gracias a ellos, que miran de que el cliente salga satisfecho.

Molt contents amb la compra i satisfets amb el tracte rebut del profesional Xavier Salichs! Ara a gaudir d'aquest gran cotxe!

Excelente trato del comercial Enrique ala hora de gestionar nuestro vehículo ds7 y cumpliendo los plazos para la entrega muy recomendable trato de 10. BADAL BARCELONA.

Excelente trato del comercial Enrique, cumplió en los plazos de entrega y el vehículo es una pasada, me falto el Moet que en otras provincias regalan para el estreno, pero todo genial.