Duldi Castelldefels

Punt d'entrega UPS. Millor anar-hi durant primera franja horària. Bon tracte, tot ràpid i correcte. Gràcies

Pese a que no era precisamente la mejor tienda de chucherías de Castelldefels, solía ir bastante a comprar para el peque porque lo tengo al lado de casa, pero ayer, en Halloween, tuvieron un detalle muy feo con los niños.

Mi crío (7 años) fue con sus amigos a hacer el truco o trato sobre las 18.30 y, cuando estaban casi en la puerta, cerraron la persiana sin decir ni hola.

Los críos se quedaron un poco desconcertados de que les cerraran la persiana en su cara.

Fue una falta de respeto y educación con su clientela más importante, los niños.

Habiendo más opciones cerca, no volveremos.

Tuve que esperar casi 30 minutos para recoger un paquete. Aquello era un caos. La chica no era la alegría de la huerta pero supongo que cumple órdenes y hace su trabajo como puede.primero atiende a los que compran chuches, aunque yo estuviera primero y sólo te atiende cuando dejan de entrar compradores de chuches.

Tuve mucha paciencia y la traté con educación, porque no era plan de montar un espectáculo en una tienda donde no paraban de entrar niños.

Yo también les aporto económicamente ya que el establecimiento recibe dinero por el servicio de paquetería.

Habiendo otros puntos de entrega de paquetes y otras tiendas de chuches, no vuelvo más!

La atención al cliente deja bastante que desear, sobre todo cuando hay algún problema con algún paquete. Ellos no saben nada, no pueden hacer nada y tampoco saben a quien dirigirse para solucionar el problema. En definitiva, no hay servicio.

Voy a realizar una devolucion de amazon y la chica me señala un cartel dnd dice que hasta el día 16 no recojen devoluciones, que son fiestas y tienen mucho trabajo.
En la página de celeritas no está notificado, hacen ir allí y luego no te lo aceptan.

Yo lo uso para recoger los paquetes que compro del wallapop, que la empresa logística GLS usa ese estableciendo como sucursal
. A mi me atiende una mujer y es bastante simpática y agradable.
Por cierto GLS Esta tienda es de las pocas que merecen la pena para recoger un paquete he probado otras 2 más cerca de mi casa y son un desastre locales medio abandonados que huelen a orín en fin un asco

Que vendedora más desagradable me invita a dejar la tienda porque al intentar devolver un paquete, mi email llego sin el código de barras correspondiente. Entiendo que tan solo Solo había que ser amable y no era necesario la mala contestación entrecomillas vestida de manera ridícula y desagradable no vuelvo a la tienda.

Socorro que mujer más horrible

En casa solemos elegir este establecimiento como punto de recogida de paquetes.normalmente todo va bien, aunque la simpatía no es lo que destaca del personal, me interesa por la cercanía, pero en esta última semana ya me ha pasado dos veces que me llega mensaje de confirmación conforme puedo recoger y cuando llego, con maneras que no son muy apropiadas, se me dice que el paquete no está, conllevando las pertinentes reclamaciones a la mensajería donde insisten en que si lo han entregado. Al día siguiente voy y el paquete parece que ya estaba allí y no lo debían haber procesado en el sistema… entiendo que quizás por tiempo no se haya podido gestionar, pero desde luego las formas dejan mucho que desear.

El dependiente antipático rozando la mala educación. Después no hablemos de los precios, es increíble. Soy de Castelldefels de toda la vida y jamás ha existido una tienda de chucherías más cara. Recuerdo "LA PLOU", "TRONS" (que por suerte aún y existe) y es de traca la diferencia de precio, atención, calidez pueblerina.en fin. Que no iré nunca más.

Llego para recoger un paquete y me hacen esperar más de 15 minutos en una cola dónde no hay nadie diciendo que primero va la gente que compra chuches, y sin ningún control, sigue entrando gente y la espera se hace más y más larga, me pongo en la cola de chuches y me dice que me espere fuera cuando me toca! Mal educados mínimo

Excelente atención de las chicas, golosinas exquisitas. Espectacular lugar y visita obligada.