Dungeon Marvels

Siempre que compro online, compro en Dungeon Marvels. Es una tienda que, además de los juegos de grandes imprentas, tiene algún que otro juego indie o kickstarter. Siempre han sido rápidos con los pedidos y tienen buenos canales de comunicación. Ademas cuidan su imagen e identidad. Al ser de otra ciudad nunca he visitado la tienda física. Muchas gracias por vuestro trabajo.

He comprado on line Descent Leyendas de las tinieblas que estaba en preventa y una semana después lo recibo en casa.
Solo me queda agradeceros la facilidad y rapidez de la compra.

Es genial! Siempre encuentro aqui lo que busco. Y la atencion al cliente y la gestion de pedidos es excelente!

Lamentablemente no he podido ir nunca al local porque no vivo cerca, pero no puedo estar mas contento con esta tienda.
De los precios más interesantes que he visto, y envío y entrega súper rápidos.
Espero que sigáis así mucho, mucho tiempo y que vuestro esfuerzo y servicio se vea recompensando (yo aporto mi granito de arena con esa crítica y valoración)
Un saludo

Realicé la compra de un Rummikub y todo genial. El trato en tienda ha sido excelente y estoy muy satisfecha con la tienda en general

Pedí algunos sobres y un producto sellado de Yu-Gi-Oh. El paquete llegó en buen estado, pronto y todo estaba bien protegido, en los sobres sueltos tocó alguna cosita así que son de fiar. Estoy muy satisfecho con ellos.

Descripciones en los artículos erróneas, artículos recibidos con defectos, me cobran la diferencia de 1 euro de un artículo que cambié cuando me debían dinero de recompensas y me había gastado un pastizal. Cuando llamo por teléfono no lo cogen y cuando vuelvo a llamar sale comunicando. He hecho varias pruebas y no me cogen el teléfono queriendo. Solo quería saber si iban a recogerme un artículo que me han mandado destrozado He puesto la reclamaciones pertinentes en paypal, que ya se estan gestionando y hoy mismo iré con una copia de la factura a consumo para denunciar a la persona que NO esta haciendo su trabajo. ENCIMA ME ACUSAN DE AMENAZARLES Y MI AMENAZA HA SIDO "VOY A DENUNCIAR A PAYPAL Y PONER UNA HOJA DE RECLAMACIONES" no habeis cogido el teléfono NI UNA SOLA VEZ. MENTIROSOS EMBUSTEROS EMBAUCADORES Y ESTAFADORES.

Tienda on line perfecta!
Acabo de recibir mi último pedido y perfecto como siempre. A pesar de ser una pre-venta y de que no sabía la fecha oficial de entrega, la comunicación y el trato ha sido fantástico en todo momento y en menos de 48horas ya lo tenía en casa.
La recomiendo totalmente, ademas de que tienen de todo!

Hice un pedido el 5 de mayo, lo pagué y hasta hoy 21 de junio, 50 días después, no he tenido noticias del pedido, más allá de lo que yo me he molestado en preguntar a su correo de atención al cliente. Al final me he cansado y he pedido el reembolso. Muy mala comunicación, te permiten comprar productos en reposición de los que no te dan ninguna fecha. No compraré en esta tienda nunca más.

No he tenido ocasión de visitar la tienda pero mi experiencia con los pedidos online es excelente.
Tienen una grandísima variedad de juegos, grandes precios y ofertas.
Entregas muy rápidas, posibilidad de reservar cuando no hay stock, recompensas.
Cuando he tenido que contactar con ellos responden muy rápido y muy bien.
Recomendada 100%.
Hoy de nuevo me han respondido super bien a un asunto que me ha surgido con una reserva que tenía. Un 10 de nuevo.

Hice un pedido por octubre de 2022 pensando que para reyes me llegaría, no solo no me llegó sino que me dijeron que estaba en preserva, es decir que ya no tenían stock y tenía que esperar a que les llegará, tras ir detrás suyo no me dijeron cuando les llegaba y hoy finalmente ellos mismos deciden cancelarme el envío porque no calculan que les vaya a llegar.un fiasco vaya no recomiendo para nada comprar en su página web! Aún estoy esperando mi dinero y con un cabreo monumental.pues la gente ya lo tiene!

Servicio muy deficiente. Compro un artículo en preventa, me lo cobran al momento y me escriben 11 días después para decirme que hay un error en el precio y que o acepto nuevo precio o cancelan el pedido.

Una agilidad así para gestionar un pedido recibido (¡y cobrado!) e informar de cualquier cosa acerca del mismo, es lo suficientemente relevante para que tache esta tienda de ninguna compra futura.

Sólo espero que me abonen a la tarjeta con algo más de rapidez y seriedad que la que me han demostrado.

Envío super rápido y excelentemente protegido. Saben con lo que trabajan y se nota el mimo. Super recomendados y sus precios son muy buenos también.

Gran lugar para jugadores de todo tipo de juegos de mesa, rápidos y ágiles en el servicio! Sitio recomendable para dejarse caer cuando se va a BCN!

Una tienda más que recomendable, puedes en encontrar productos de importación que son difíciles de conseguir, y el personal es eficiente resolviéndose cualquier duda en poco tiempo.
No le pongo un 5 porque no hay quién aparque por la zona, es una odisea

Reservé un par de juegos de mesa con ellos y 100% perfecto. Muy recomendable y repetiré seguro!

Tienes de juegos de mesa, funkos, cartas màgic entre otros,
Saben bastante de juegos y asesoran

Lugar en Barcelona donde puedes conseguir libros de juegos de rol, juegos de mesa muy variados, libros, comics, cartas, dados y más. Los precios son razonables. Todos muy atentos.

Llevo comprando ya más de un año online en esta tienda y no podría estar más contento. Un gran servicio, cualquier duda la atienden enseguida y cualquier problema que surja durante los envíos lo solucionan de la mejor manera y lo antes posible. Además, un catálogo de cosillas frikis envidiable, muchos juegos de mesa a grandes precios y todo el material rolero que puedas necesitar o querer.

Buena comunicación, envíos bien protegidos. Un único fallo es que los productos vienen con una etiqueta de precio pegada, en ocasiones tapando parte del arte de la caja. En artículos de colección esto resulta muy molesto.

Como siempre una grata experiencia, no es la primera vez que compro. Dungeon Marvels está entre mis tiendas favoritas de juegos. Por ahora solo he comprado por web. El día que vaya por Barcelona me pasaré, seguro.

Gran variedad de juegos de mesa, tienda muy amplia y con un equipo muy entendido que os guiará en las compras.

Muy rápidos, serios y profesionales. Hice una compra online de artículos en stock y uno de ellos llegó con un defecto de fábrica. Contacté con el servicio de atención al cliente y en menos de 24 horas el problema estaba solucionado. Volveré a comprar sin dudarlo solo por como me han atendido.

Uno de los mejores sitios donde comprar juegos de mesa online, muy buena relación calidad-precio y un trato excelente.

Primera vez que voy y me llevo una carta de promo Pokemon gratis por la amabilidad del dependiente. Un crack

He realizado muchas compras online en esta tienda y siempre ha ido fenomenal. Cuando han surgido problemas, me los han solucionado con rapidez y satisfactoriamente.

Es una tienda para la gente que le gusten los juegos de cartas, donde tienen de los mejores precios de toda España en general y hacen muy buenas ofertas

Primera vez que hago un pedido online en esta tienda y la verdad, todo genial.
Muy bien embalado el paquete, envíos muy rápidos (2 días y con un festivo de por medio) y gran atención al cliente

Tras comprar dos figuras y recibirlas, observé las cajas muy deterioradas y ambas habían sido abiertas y reprecintado. Tras comunícalo con la tienda, me dicen (Víctor) que ellos venden figuras no cajas. Las devuelvo, adems de no hacerse cargo del gasto del envío. No me devolvieron el dinero íntegro de ambas figuras. El trato es nefasto. VENDEN FIGURAS USADAS COMO NUEVAS. SON UNOS ESTAFADORES. No vuelvo a comprar y nada recomendables. Cero profesionales

Muy contento con todo! Hice la compra el sábado por la tarde y hoy martes por la mañana ya estaba aquí (Madrid) el pedido. En todo momento me han mantenido informado de la situación del pedido y la empresa de reparto a estado a la altura.
Muy contento con la compra (la figura ha llegado en perfectas condiciones) y en el tiempo indicado.
Habéis ganado un nuevo cliente.
Muchas gracias!

An amazing store for board games and roleplaying books.
One of the few stores that sells English version of board games.
Prices are very competitive snndbthey have some hidden gems and hard to find products.
Overall a great place to buy stuff, 10/10

They also sell online with very reasonable shipping costs.

Excelente servicio, vi en su página web que tenían el juego que quería, aún así llame para confirmar y contestaron muy rápido. El juego llegó al día siguiente con el envío de 24hrs, muy bien empacado, definitivamente volveré a comprar aquí

Ha sido la primera vez que he pedido a este sitio y ha sido una buena experiencia de compra. Los envíos son rápidos y los paquetes vienen muy bien embalados. Lo mejor de la tienda es la variedad de productos que tienen.

La tienda física es muy chula pero no compréis online. Tiene pinta de que no gestionan muy bien su inventario y sus problemas de stock me han generado varios problemas (en distintos pedidos), dejándome tirado para un regalo de reyes. Además, aunque tienen varias vías de contacto, es muy difícil contactar con ellos. Han perdido un cliente habitual

Muy buena tienda de juegos de mesa online. Buenos precios, ofertas chulas en la zona de outlet y envío super rápido. He comprado en dos ocasiones y lo recomiendo totalmente.

De vergüenza lo vuestro, no se comprende como ponéis a vender un producto descatalogado. Y tenéis la poca vergüenza que es culpa vuestra y no dais ni una miserable solución a los clientes. Si no tenéis infraestructuras no vendáis online, dejar de aprovecharse de la ilusión de la gente que busca un funko pop especial. De vergüenza.

Posdata: aprender cómo gestionar el stock de los productos

Pues yo he comprado varias veces y la experiencia es de 10. Los envíos muy rápidos, y los productos maravillosos. El personal de tienda muy simpáticos y amables. Sin duda repetiremos!

Fantàstic.té tot lo que pots demana y més en jocs de taula.la millor botiga que hi ha a barcelona

Hice un pedido online y llego rapidisimo. Todo muy bien empaquetado. Repetire y lo recomiendo 100%

Una tienda maravillosa! Es la primera vez que les compro y ha sido online. Tal y como dicen el pedido ha llegado en 48h, y bien embalado para que las cajas no se dañen. Hice una compra enorme y me han regalado alguna cosita! 100% recomendable, volveré a comprar seguro!

Venden artículos reprecintados como nuevos. Nada recomendable, desagradable, nada profesional. Muy mala mi experiencia.

Excelente tienda. De las mejores que he visitado. Gran surtido y la atención es genial.
Además de que Dungeon Marvels es de las pocas tiendas que apoyan nuevos proyectos y a nuevos autores. Tienen todo nuestro Respect y nuestras 5

El dependiente ha cerrado antes de tiempo y me he tenido que quedar sin recoger mi pedido porque decía que ya estaba cerrado. Dan 15 días pero lo tengo bastante lejos y era el único que podía ir. 1.30 tirada hoy. Le pongo 3 estrellas por mi experiencia personal, y no volveré pero tampoco indica que sea mala tienda.

Todos los juegos del mundo. Hay stock para años.

Imagino que venden más por internet pero la tienda es grande y espaciosa.

Una excelente tienda donde encontrar gran variedad de juegos de rol, juegos de mesa, merchandising y complementos para todo tipo de hobbys.

La tienda de juegos de mesa con mejor catálogo de Barcelona, tanto nacional como de importación, y unos precios imbatibles. Si no lo encuentras aquí no existe!

Una tienda que pasa desapercibida pero muy completa en cuanto a juegos de mesa. Siempre con los últimos lanzamientos además de un amplio catálogo. También tieenw seccion de comics/manga/merchan

Primera visita física a la tienda, ya la había ojeado por internet. Mucho más grande de lo que parecía en las fotos. Personal muy amable y bien surtida, especialidad en juegos de mesa, sin olvidar libros, figuras y merchandising. Quizá la contra es que está bastante retirada del triángulo friki habitual de Barcelona, pero hay un par de tiendas cerca con las que puede formar un trio bastante interesante para hacer ruta.

Tienda con mucha variedad de productos, zona con ofertas y en inglés. Además de página web amplia por si no encuentras algo.

La simpatia es su fuerte parece que esten a disgusto aun nunca e visto una sonrisa por su parte i cuando siempre saludo digo hola nunca spero la respuesta

Atención muy rápida y profesional.
Sólo agradecería encontrar en una tienda así un poco más de pasión por lo que venden. Igual es cosa mía.

Una tienda de 10 y una de mis favoritas, mucho stock, prácticamente a diario traen novedades entre las cuales se incluyen artículos de importación bastante difíciles de conseguir, precios muy competitivos, suelen poner muchas ofertas, regalos y cupones, 100% fiable. Tendrían mis 5 estrellas de no ser por un gran problema, ese gran problema es su atención al cliente, o bien no consigues una respuesta o te contestan con desgana dandote largas, si te tienen que solucionar algun problema o pedido ya puedes tener paciencia. Ojalá mejoren en ese aspecto porque es una pena que una tienda asi tenga una atención al cliente tan cutre.

Tienda especializada con gran variedad de juegos, incluso algunas rarezas.

Compro desde que abrieron su anterior local y muy contento. Su página con cuenta y opción de fidelización en forma de cashback lo mejor.

Al ser tienda pequeña han tenido algún problema de stock, pero el reembolso es inmediato y el trato es cercano y muy bueno. No es un Amazon, aquí hay personas dejándose horas, no una multinacional.

A demás los precios son competitivos con gran cantidad de ofertas. ¡Recomendable sin duda!

Ens agrada molt aquesta botiga. Tenen molta varietat de jocs i a molt bon preu. Sempre més econòmic que a inrernet, fnac i altres botigues similars.

No recomiendo comprar aquí, productos en stock y luego no los tienen.
Ponen excusas vía mail.por teléfono como si llamas 200 veces.
Horrible no me gusta, por lo que veo en comentarios a muchos les ha pasado. Perder clientes es lo que quieren.

Un sitio muy recomendable para ir a comprar juegos de mesa. Frecuentemente tienen ofertas muy jugosas de hasta el 50%.
También he realizado algún pedido por internet y todo perfecto.

Me encanta tener un lugar así cerca de casa, primero porque tienen de todo y puedes encargar un producto, y segundo porque siempre van cambiando los artículos!

Un lugar donde se te va a pasar el tiempo volando. Hay una gran atención por parte del chico. Le puedes preguntar y el te ayudará siempre bajo su criterio que es lo mejor que te puedes llevar segun lo que andes buscando.

Gran catálogo de juegos de mesa. A destacar producto de importación con juegos difíciles de conseguir. Opción de compra online y recogida en tienda.

Tienda con bastantes juegos de mesa, muchos coleccionables, cuenta también con warhammer, funko pops, etc. Entrada accesible.

Les he comprado mucho, me encanta pq les puedo comprar online y al ser del barrio recogerlo en tienda, además muy bien de precio. Muy recomendable.

Tienda con gran cantidad de juegos, cómics y merchandising. Ideal para jugones!
Se echa en falta una zona donde poder jugar, aún así es excelente.

Pésimo servicio de atención al cliente. Pagas envío express 5,90 euros, se supone que entregarán en 24 horas y no lo hacen. No contestan a los mails y no ofrecen soporte. Lo siento pero no volveré a comprarles.

Gran variedad de artículos de colección y comics. A destacar la amabilidad de los dependientes. Si vas buscando ropa no es el mejor sitio tienen muy pocas prendas.

Es una tienda que tiene un poquito de todo el trato es bueno y los responsables te pueden ayudar en lo que nececites

Servicio al cliente y variedad en el producto excepcionales! Siempre son nuestra primera opción, en cuanto a juegos de mesa o rol.

Buen lugar para dar rienda suelta al sano vicio de lo friki. Visita obligada en Barcelona, amplio catálogo y precios interesantes.

Genial servicio online, en menos de 24 horas tenía el pedido en casa y con un precio realmente bajo. Gracias!

Fantástica tienda! Figuras, cómics, infinidad de juegos.
Espaciosa y con gran cantidad y calidad de artículos.
Muy bién situada, cerca de la Plaza de Sants, en la calle Olzinelles, con lo que se evitan las aglomeraciones de otras tiendas del sector, situadas en el centro de la ciudad.
Muy recomendable.

Ha habido una incidencia con el pedido y la solución, aunque no mala, ha sido cuanto menos cutre. El trato al cliente online y el stock que dicen tener deja que desear.

He intentado comprar 2 veces online productos suyos en stock y, en ambos casos, tras realizar el pago recibo un e-mail informando de que no disponen de dicho producto y que no saben cuándo lo repondrán.
Posiblemente en venta directa funcionen bien pero mi experiencia on line ha sido en ambas ocasiones desastrosa.

Ni un "Hola", ni "¿necesitas algo? ", ni "adiós". Nadie me habló en ningún momento. Una pena la atención.

Buen surtido en juegos de mesa. De las pocas tiendas que hay en Barcelona de este tipo que realmente merecen la pena

Compré un juego con excelente descuento respecto al resto de tiendas, y en menos de 24h tenía los juegos comprados en mi domicilio.