Dunkin' Coffee / DUNKIN´ESPAÑA

Fatal el trato que hay por parte de los dependientes.
Le hablaron mal a una chica de alante mio
Son 4 personas atendiendo y mala organizacion.
Y encima van lentos, es una pena.
Con 4 personas no sepan organizarse.

Hoy domingo 17 SEP. Atención excelente solo una chica atendiendo y genial como funcionaba por trato limpieza y como trabajaba

Todo exquisito, el trato fenomenal, da gusto encontrar establecimientos asi. El chico que atienda, Daniel a parte de guapisimo, super simpatico.

Donuts buenísimos! Parada obligatoria cada vez que voy a diagonal mar. Mi batido preferido el de fruta de la pasión. El chico que atiende, Daniel de 10! Super amable y rápido.

Tracte perfecte, molt amable i genial! Ens ha atès un noi que es diu Enric, molt amable i educat, i està encara més bó que els donuts

Pésimo servicio, muy lentos, trato pésimo, no tienen ni idea de comer hacer los batidos.ni mirando la chuleta que tienen en su pared, he pedido un batido de fresa y no sé qué han dado. He pago por algo que no me he tomado ya que estaba mal hecho sabía a puro sipore y líquido de paso.

No puedo valorar el servicio porque no me atendieron a mí, sino a mi pareja. El ice tea de melocotón, delicioso. Precio bueno por dos productos. Ambiente concurrido.
Actualización: Servicio, atención y productos 100%. Me gustaría que los empleados tuviesen la oportunidad de valorar a los clientes, pues hay algunos que dejan mucho que desear, por su maltrato, humillaciones y clásico, así que, santa paciencia tienen tanto el personal de mostrador como los capacitadores o coordinadores de tienda, con ellos, sin perder la compostura ni la sonrisa, pobreticos.

Una vergüenza 2 cafés cn leche 5€ y te cobran 2 céntimos por los vasos. 2.50€ cada café y no entra el vaso? Y te pone mala cara cuando pides servilletas te da 1 cuando somos 2. Nunca más venimos aquí. No es por el precio, es vergonzoso que te cobren a parte el vaso. (me lo traigo de casa?) Donde vamos a llegar …

La chica y el chico de hoy lunes 13.03 por la tarde muy bordes como si les pesara la vida atender. Trabajo cara al publico y me han dejado un mal sabor de boca! Ni un hola ni un gracias… pesimo!

Personal muy atento, son realmente amables, dan buen servicio y rápidos. El café es de muy buena calidad y los donuts están increíbles y bien rellenos. Precio/calidad muy correcto. Muy limpio y siempre con gran variedad de todo.

No saben a nada los batidos de oreo no los compréis te clavan 5,60 por un batido que no vale ni los 60 céntimos

En las últimas 2 semanas he ido 3 veces para comprar café sin éxito debido a las colas, el servicio no era tan lento cuando estaba la chica

Hoy hemos desayunado en el local y la atención por parte de Daniel ha sido excelente, preocupándose y ofreciendo todas las opciones para desayunar.
Desayuno muy bueno pero la atención excelente!
Gracias Daniel, falta personal como tú en todos los sectores!

Hemos tomado el café acompañados por unos donuts en Domingo por la tarde y los dos chavales realmente nos an atendido súper bien ojalá hubiera más gente así con esa actitud tan amable y simpática

Super mal! 2h haciendo cola y no tenían la mitad de los sabores, pedí un smoothie que según lo que escriben está hecho de helado y vi que solo lo hicieron con un concenteado liquido y hielo

Muy bueno, pero deberían poner mas personal y dejar de explotar a vuestros empleados.
Un sábado con gente y solo esta una sola chica
Yo no entiendo como no ha renunciado ya

Esperando para tomar un café con hielo (lunes sobre las 12 a.m.) el dependiente que estaba con unas bandejas de plástico en la barra me dijo; voy a tardar bastante. Me quedé a cuadros y me fui. No me creo que se trate así al cliente, escribo esta reseña para que se entere el encargado del restaurante y pueda solucionar estas actitudes, yo no volveré más.

So bad
chemical and non healthy
the watermelon frozen was totally chemical and coffee also
I throw it away

Los donuts muy buenos, súper tiernos.
Hemos pedido una caja de 12 con 4 batidos y ha sido de 10!
Excelente q un excelente precio.
Por cierto, el personal súper amable, cosa difícil de ver en este tipo de comercio y se agradece.

Ce café de donut va me manquer a Lyon,
Ils sont délicieux a réserver aux fans de cette pâtisserie -_^

Falta de personal, solo un chico para atender, hacer batidos.es una vergüenza, el chico super amable, pero que la empresa ponga más personal, por ese motivo se crea muuuucha cola

Buen sitio para tomarte un donut buenísimo y un café normalito.
El problema que según la hora hay cola de espera y se te hace eterna la espera les falta personal al menos para las horas de más faena.
La atención al cliente es correcta.
Y la relación calidad precio esta bien.

Comida y bebida aceptable. Poco personal, según a que hora solo un trabajador y mucha cola, la gente se iba.

Pésimo e indignante. Resulta que cierran a las 21h y las 19: 30, te dicen q ya no te puedes sentar fuera, q van a recoger e incluso nos hicieron levantar de la mesa, PERDONAAAA. No sé que pensara el propietario, pero desde luego es vergonzoso y de ser unos jetas, a parte, el café estaba malísimo, bueno tal y como hacen todo, no me extraña. Desde luego, no voy a ir más, pero este tipo de prácticas es para poner una reclamación. Deberían de poner medidas y vigilar a este tipo de empleados o directamente echarlos, xq te arruinan el negocio.

La bebida Pumpking esta malísima. El servicio es pésimo. Le pido a la camarera que es imposible beber eso que si me lo puede cambiar y no le da la gana. Me dejo la bebida entera

Un trato increíble del Dunkin Diagonal Mar. Daniel nos atendió magníficamente. Los donuts buenisimos! Los granizados una locura! Sitio muy recomendable! Volveremos.

Donuts vraiment délicieux. Possibilité de prendre à l’unité ou par lot (boites 6/9/12) moyennant une réduction sur le prix total.
Service jeune et très agréable. Plusieurs parfums et glaçages disponibles.

Dunkin ha perdido mucho los donuts calidad normal, pero los batidos. Pagar por un Latte de Oreo 4,5€ para que te lo pongan en un vaso pequeño y que sepa a café de 50 céntimos de máquina. Calidad mediocre, pero excesivo.

Personal muy atento, son realmente amables y dan buen servicio. El café es de muy buena calidad y los donuts están increíbles. Precio/calidad muy correcto.
Todo muy limpio y con señalizaciones reglamentarias para la normativa del covid.

La chica hizo 2 con leches en vez de hacerme un capuchino con espuma y cacao, se nota que estaba apurada por irse

Batidos riquísimos! Los donuts excelentes, y el trato maravilloso.
Cumplen todos las medidas de seguridad anti COVID, cosa que me da mucha tranquilidad al ir con mis niños.
Gracias Dunkin!

El camarero con la nariz fuera y sin mamparas protectoras. Le pedimos por favor que se tapase la nariz y ojo a la respuesta: “es por alergia, la cadena y el centro comercial lo sabe”. Sin palabras. Con la que está cayendo, en un lugar repleto de gente y cero medidas de prevención y control (esto es extensible a todo el centro comercial, que conste). Luego vendrán los lamentos cuando la Generalitat cierre de nuevo las instalaciones.

Hemos venido a pedir merienda para llevar hoy 3/11/2020 y pese a estar el chico atendiendo solo y con fila de gente esperando, ha sido muy simpático y agradable. Volveremos

Estupendo lugar, acogedor y con un personal de lo más amable. Encarna es la más atenta y la que más sonríe. Siempre me voy muy contenta de la cafetería.gracias

11 de septiembre de 2020 sobre las 7 PM la dependienta se ha negado a limpiar la mesa. El local no debería seguir abierto si no se cumplen las normas de higiene durante la época covid. El restaurante pone en peligro la salud de sus clientes.

Horrible. En la app de dicho restaurante hay unas ofertas que luego la dependienta de esta tienda no ha querido canjear, ni aplicar ningún tipo de descuento realmente válido tal como intentan promocionar. No ha querido limpiar la mesa en epoca covid.

Ayer domingo, a la tarde, sobre las 18: 30, llegamos y no había casi donuts, es decir, para empezar, mala previsión. Había 2 parejas en la cola, y con ambas, para la preparación de la caja de seis donuts, intervinieron las 2 personas que atendían, duplicando, por tanto, el tiempo de espera. Finalmente, cuando ya nos tocaba, viene uno del Glovo o no se cuál empresa del mismo estilo y, pasa por toda la cara, aquí ya me cansé y pedí la triste cookie por la que tuve que esperar unos 15'. En resumen: mala previsión, poca eficiencia al atender los 2 empleados al mismo cliente (sin demanda de bebidas) y falta de planificación para preparar pedidos para los repartidores. Encima la galleta estaba bastante pasada. No volveremos.

Estoy muy contenta, un sitio muy agradable para merendar y súper buen trato por parte de lxs trabajadorxs, volveré sin ninguna duda. Respetan las medidas de seguridad y todo muy correcto. Sobre todo quería agradecer el trato de una chica muy joven, morena con el pelo corto, no se ha atendido genial.

Pesimo servicio, no han querido limpiar la mesa en plena pandemia de covid, no tienen gel desinfectante ni ningún tipo de medida de prevención, después no han querido aplicarme la oferta de la app y me han hecho pagar mas de lo debido. Si el local no se rige por las normas de sanidad no debería estar abierto. La dependienta muy borde y desagradable y nada resolutiva. Dia 11/09/20 a las 19.00hs.

Personal muy atento, son realmente amables y dan buen servicio. El café es de muy buena calidad y los donuts están increíbles. Si te apetece algo frío, tienen gran variedad.
Todo muy limpio y con señalizaciones reglamentarias para la normativa del covid.

Ayer domingo en el establecimiento situado en el centro comercial Diagonal Mar fui a tomar un café "la oferta que tenéis a 2,50€ "y al pedirla, la empleada me dice que no tiene vasos del tamaño de la promoción y que me lo tiene que poner en el M, le digo que no hay problema q no lo llene del todo pero me comenta que igualmente me tiene que cobrar 0,50 cnt por el tamaño del vaso. Creo que por un fallo de la tienda al no tener ese vaso, no se le debe cobrar al cliente 0,50 cnt

No me ha gustado la dependienta, que se muestra estresada y agobiada, por mi parte no volveré, viendo además las referencias que veo, o la tía rubia es la dueña o el dueño es un inútil por no corregir su actitud. Desde luego que no volveré

La dependienta rubia pollo de unos 40 años, muy malhumorada, golpeando todo y de malas formas, si tiene un mal día que le hechan un buen polvo antes de ir a trabajar

Las chicas atienden de manera EXCELENTE. Les destacaría desde la sonrisa hasta lo guapas que son, seguro que con dependientas como ellas la cafetería debe ir muy bien!

Las felicito a todas!

La dependienta es un encanto. La verdad es que cuesta encontrar personas que hagan tan bien su trabajo, hoy estuvo revisando los Donuts de papá Noel para ofrecerme el que estaba mejor acabado. No soy un gran fan de los Donuts. Pero si de un trato así de bueno. Cuando valla al centro comercial ya tengo una parada obligada.
Muchas gracias.

Solo por el chico que atiende se merecen un 10, calidad de servio perfecto. Los donuts muy buenos, siempre blandos

No tenían el frozen que quería, pero el que nos ha recomendado el camarero, buenísimo, buen servicio

Si te gustan los Donuts no está mal, para tomar café solo un poco que desear, el café no es de gran calidad

Está súper en la gran variedad de Donuts, cafés y batidos, lo malo es que el establecimiento es demasiado pequeño y nada amplio, y la gente se suele amontonar a la hora de hacer la fila y es algo incómodo tener gente tan cerca que te vea comer.

Muy mal. Tienen que ofrecer toda la variedad durante todo el día, si vas a merendar sólo quedan esos tan recargados que no gustan a nadie

Me gustan mucho la variedad que tienen, buena atencion y servicio, acudo de vez en cuando, buen sitio para desayunar o merendar.

Cafeteria con mucha variedad de donuts que no estan mal, pero el local es muy pequeño y poco cuidado.

The blonde girl that worked today on August 6th between 3 and 5 PM is one of the rudest person EVER. She should not be in the service industry. We walked away from our order as she was very disrespectful. She even swore at us in Spanish. She is a DISGRACE. She really needs to relax as it is only dunkin donut not an operating room.

Blonde girl should not be servicing any customers anywhere. Dont know why she works there if she doesnt want to be there. Attitude before we even ordered.

Muchos tipos de donuts, buenos el típico relleno de chocolate y avellana, también el de chocolate blanco y mermelada de fresa

Es lo que se espera de estos sitios. Por remarcar algo, me pareció gracioso que se puedan pedir berlinas personalizadas para cumpleaños, y fiestas varias, como si de tartas se tratase.

Local pequeño con una terraza aún más pequeña y unos precios increchendo (de 2,20€ han subido a 2,50€ el combo de café con leche más donut). Tienen ofertas de cajas de 12 unidades por 10,95€. La atención al cliente es amable y correcta. No dispone de lavabos pero sí de parquing gratuito en el edificio.