Easycards by Busquets

Mi experiencia con Easycards ha sido mala en varios aspectos. Ya de entrada, después de diseñar el producto, tienen un fallo en la página web que no te dejan tramitarlo. Contacto telefónicamente con atención al cliente, para intentar tramitar el pedido por otros medios, siendo la respuesta negativa y con un trato seco y poco empático. La solución que me dieron fue, "prueba mañana". Después de 2 semanas sin arreglar el fallo de la web y de intentar contactar con ellos tanto telefónicamente como por correo, sin respuesta alguna, me doy por vencido y busco otras opciones. Da la sensación de que la empresa esta abandonada o fuera de servicio. No puedo decir nada positivo sobre ellos. Atención al cliente pésima y poca preocupación por el servicio que pretenden ofrecer. Decepción absoluta y eso que no he podido ni realizar el pedido.

Les pongo una estrella por no poder poner 0, muy poca profesionalidad tras varios intentos de hacer la invitacion y poder terminar de hacerla y pagarla, les escribo a las semana para ver que pasaba y supuestamente se enteran ahora que la imprenta ha cerrado, asique adios al proyecto realizado para una boda y a la ilusion

Mi experiencia ha sido mala.
Hace unas semanas diseñe unas invitaciones y a la hora de hacer el pedido únicamente me dejaba que fuera enviado a Portugal.
Contacte vía email con ellos y me dijeron que había un problema en la web y que no sabían cuando se solucionaría. Cuál es mi sorpresa que 4 días después de este email, me meto en la web para ver si se ha solucionado y pone que cierran la empresa online.
Les vuelvo a escribir y les digo que cuando yo les envíe el email me podían haber dicho que iban a cerrar y hubiera buscado ya otra solución, y no de esta manera que me han hecho perder el tiempo.

Vergonzoso! Atención nefasta! Llamas y por las que llames no te cogen el teléfono. Envié correo el 6 de noviembre y aún estoy a la espera.

Cuando al final te cogen el teléfono, te cuelgan. Siento mucha importancia porque reserve las invitaciones de mi boda, queriendolas como muy tarde para el día 24 y a una semana vista aún no nos han enviado la composición!

Siento mucha impotencia y un pasotismo extremo! Eso sí, ahora estoy a ver si me devuelven el dinero.

Muy muy angustiada porque les dije que me iba de viaje para dar las invitaciones a los familiares q viven lejos, y me voy sin ellas!

Un 0 rotundo! No lo recomiendo!

Muy buen trabajo, las invitaciones han quedado preciosas! De precio muy muy bien (sobre 1.40€) y han llegado antes de la fecha prevista que era de sólo tres semanas (han llegado en dos) muy importante, los sobres y el montaje estan incluidos en el precio, asi que encantada.

Muy mal.
Realicé un pedido, me llegó en la fecha indicada pero lo habían impreso erróneamente. Tardé como 2 días en que me contestaran, porque en el teléfono no me lo cogía nadie, y por email tardan en contestar. Me dicen que me van a enviar la impresión de nuevo. Les pido que se haga de manera urgente ya que el fallo ha sido de ellos y no puedo esperar mucho más. El 28 de Enero dicen que me repiten el pedido y que me lo envían. Hoy, a 4 de febrero, ni me ha llegado el pedido ni sé donde está. No están teniendo un buen servicio, ni les está preocupando lo más mínimo el incidente que han tenido conmigo ni cómo solucionarlo.

Puedes elegir entre muchísimos modelos de invitaciones e incluso personalizar 100% a tu gusto. Nosotros optamos por diseñarla por completo. Añaden el sobre también. Buena puntualidad a la hora de recibirlas. La calidad genial. Muy recomendable.

Es muy fácil personalizar tu propia invitación, además las entregaron súper rápido y relación calidad-precio genial. Lo recomiendo sin duda, además si necesitas modificar algo que se te haya olvidado en la invitación, te ayudan y te lo resuelven enseguida.

Estoy encantada! Servicio super rápido y calidad EXCELENTE!
Volveré a contar con ellos. GRACIAS!

Excelente servicio y gran profesionalidad, tuve un pequeño problema y lo solucionaron inmediatamente, todo ha sido muy secillo y fácil, un 10 para su servicio de atención al cliente y todo su equipo.

Estoy encantada! Las invitaciones de boda súper baratas y preciosas, la que yo queria la busque en varias páginas y aquí era el más económico, además con sobre y imprenta incluidos, cosa que en otras paginas no es así.
Y me han regalado 2 invitaciones más! Todo un detalle!
Y me han llegado en una semana! Súper rapido.
Volveré a comprar sin duda!

100% Recomendable.
Puntualidad exacta a pesar de los días festivos, calidad muy buena y colores tal cual en el diseño. Además del precio. Muy contenta con el resultado.