Ecodisseny

Necesitaba imprimir un A1 en cartón pluma y vi esta empresa, llamé y me sorprendió el precio ya que me pedían como un 30% menos que otras imprentas. Al principio pensaba que se podía notar esa diferencia en el servicio o en la calidad de impresión, lo cual era algo que no pasaría por alto ya que he trabajado en este sector y es algo en lo que tengo el ojo entrenado (deformación profesional). Pero a parte de hacerlo super rapido, en 2 horas lo tenían, me sorprendió para bien la calidad ya que el resultado fue impecable y el trato excepcional.
Además he de decir un detalle que dice mucho de la honradez de los trabajadores:
Me dejé 10€ en el mostrador y me enviaron un correo para informarme de ello y me lo guardaron hasta que pasé a recogerlo.
5/5 sin duda.

Me ha atendido Martí, super excelente, rápido y eficiente y un amor de persona. Recomiendo 100%, es muy asequible, te ayudan en todo, te ponen las cosas fáciles y además es súper rápido de encontrar. ¡¡¡ Volveré sin duda !

Erase una vez, una tienda llamada Ecodisseny, en donde además de otras cosas, hacían estampaciones en camisetas y gorras. Un buen día, una persona quiso probar dicho servicio y encargó una camiseta con un diseño echo por el. Grata fue la sorpresa al ir a recoger el pedido y ver que se había realizado un buen trabajo. El cliente, satisfecho, regresó en múltiples ocasiones a comprar mas camisetas y una gorra con resultados satisfactorios.
Pero un mal día, el feliz cuento de barrio empezó a tornarse en pesadilla. El confiado cliente quiso comprar dos camisetas mas, esta vez con diseños del propio establecimiento que bien tenían en un muestrario. Pidió lo obvio y necesario (tallas y colores) y luego un par de especificaciones que no había realizado hasta el momento; que los logos, en vez de estar centrados, estuvieran en la solapa izquierda y fueran de tamaño reducido. Concretamente del mismo tamaño que se podía observar en el muestrarioposter. Se le informó que no había ningún problema en realizarlo de este modo y concluyó la visita, previo pago del trabajo a realizar. Desgraciadamente al ir a recoger el encargo, cometieron el error de estampar los logos de ambas camisetas en el centro de éstas y en tamaño grande. Se le pidió disculpas al cliente por dicho error, quien lejos de quejarse y por supuesto aceptarlas, dijo que igualmente se las quedaría, ya que todos somos humanos y nos equivocamos. Evidentemente que podría haber exigido que se las entregaran como había pedido y ellos tendrían que haber realizado el trabajo de nuevo pero al estar satisfecho por los trabajos anteriores, se las quedó y decidió regalarlas a amigos suyos. No obstante, al día siguiente, se puso nuevamente en contacto con ellos para pedir otra vez el mismo trabajo ya que le hacía ilusión tener otras para el. De nuevo y por si acaso, volvió a explicar como las quería para que no hubiera ningún tipo de confusión posible, especificando de nuevo la localización de los logos y el tamaño de ellos (una vez mas, solapa izquierda y pequeños, igual que en su póster)
Esta vez hubo que esperar una semana pues no disponían de la talla pedida para una de las camisetas. No hubo exigencias por parte del cliente y aceptó de buen grado la espera.
Transcurrida la esperada semana y al ir a buscarlas, asombrado se quedó el buen samaritano al ver que el diseño de los logos si estaban esta vez ubicados en la solapa izquierda (aunque uno mas centrado que el otro) pero con un tamaño 3 veces mayor al que se había requerido. El cliente, entre confuso y esta vez un tanto molesto (pero siempre con educación) cometió el error de aceptar el trabajo nuevamente mal echo y quedárselas. Pero la decepción aumento mas al llegar a su casa y ver con mas detalle que una delas camisetas, a pesar de ser ambas de la misma talla, era considerablemente mas grande que la otra.Esta vez, al día siguiente, si tomó la decisión de volver al local para explicar el porqué de su insatisfacción. De nuevo se le dieron disculpas y efectivamente había un error en la talla así como el ligero descentrado de uno de los logos y el tamaño de estos. El dependiente procedió a explicarle la situación por teléfono a su jefe ya que este no se encontraba en la tienda y se ofreció la solución de repetir una de las camisetas. Sí, solo una. Ya que según el jefe el tamaño de los logos no podía ser inferior al actual. El comprador se marchó con serias dudas de que eso fuera cierto pero poco mas podía hacer ya. La guinda en este amargo pastel sucedió al regresar una vez mas a ECODISSENY y al entregársele la nueva camiseta, esta si estaba bien. Bien significaba La talla, la ubicación del logo y el tamaño de este. El tamaño Era exactamente el mismo que en el poster de muestras. Es decir, que si se podía estampar en esas dimensiones pero por ahorrarse hacer la otra camiseta, muy probablemente el jefe indicó al empleado en la llamada telefónica que mintiera al cliente diciendo que no se podía empequeñecer mas. Se le manifestó tal apreciación al empleado y esta vez yo, el protagonista de la epopeya, largóse de ahí para siempre

Me encantó el trabajo que hicieron. Me personalizaron una sudadera y tanto el color como el diseño de la impresión quedaron perfectos. Estoy muy feliz con el resultado.
Son muy profesionales y la atención excelente. Definitivamente volveré. Gracias Ecodisseny

Molt bon servei, qualitat excel·lent, rapidesa i bons preus! Com a persona de les arts que imprimeix sovint, el millor lloc per a fer-ho a Sants i probablement a tot Barcelona, molt recomanable!

Fui a hacer un dossier y me quedó perfecto y precio muy ajustado. Atención increíble del personal. Recomendable 100 %

Hoy recogí mi camiseta de la Pipi Lastrum, quedó genial, muy bien estampada, son muy amables y cuando lo necesite volveré sin duda, ponen muchas ganas en su trabajo. Les doy 5 estrellas porque no hay más.

Muy buen sitio para imprimir fotos, el papel y la impresión tienen muy buena calidad. Volvere

El trato con el cliente pésimo, fui a que me cortaran unas cartulinas y la chica que estaba el sábado por la mañana me dijo que no hacían ese servicio cuando en otras ocasiones me lo hicieron sin problema, me dijo que por esta vez me lo hacía me cortó por la mitad la página dejándome los bordes desmedidos y el trabajo sin hacer que como tenia mucha gente no me lo podía cortar, total que no sólo no me hizo el trabajo si no que encima mal, y en otra copistería tuvieron que arreglar lo poco que hizo y mal, en este caso no solo me hicieron quedar mal a mi en mi trabajo porque ese sábado no pude presentar ese trabajo, si no que encima me hicieron perder el tiempo. Pésima atencion, y si no hacéis este tipo de trabajos u otros, ponerlo fuera par no hacer colas de 40 minutos y no hacer perder el tiempo a la gente, lo que sigo sin entender es como copistería teniendo el material, que no hagáis este trabajo, muy mal por vuestra parte, no recomiendo en absoluto está copisteria

Son mi copisteria de confianza a la que siempre voy.pero hoy atendía una chica que no le ponía ganas a nada, no fue solo conmigo, fue con todas las personas que atendía, con todo habia un problema o cara de "que pesadas". Se alegó un problema de contraseña de archivos, fui a otro lugar e imprimí sin problemas!

Encantada con las camisetas que pedí, súper rápidas las tuvieron hechas y la chica que me atendió súper amable.
Simplemente muy contenta

Escribo esta reseña para dar constància del mal servicio de la chica que estaba hoy atendiendo. Primeramente le he pedido que me imprima unos apuntes, ejercicios, exámenes etc. Que estaban distribuidos en diferentes carpetas donde ponía claramente TEMA 1,2,3 (y dentro de cada tema los ejercicios a imprimir del tema correspondiente) eran 2 asignaturas, entiendo que es mucho papel y me sabe mal, pero yo no tengo la culpa de que el temario de mis estudios sea asi.nse básicamente son unos estudios superiores, por lo tanto obviamente hay mucho temario. Ha estado todo el rato quejándose, diciéndome que debería de ordenar bien las cosas, después le he dicho mira es igual no me imprimas esto que no lo necesito, y me dice que ya me lo tiene que imprimir igual, no me quejo de eso porqué lo entiendo. De lo que si me quejo es de que una persona que esta atendiendo al cliente me este cuestionando a mi lo que traigo, de que manera lo traigo como si fuese mi culpa el temario que me imparten. Y lo que más me ha molestado a parte de su actitud, han sido sus pocas ganas de trabajar y que no me ha imprimido todo lo que yo he pedido que eran dos asignaturas no 1, diciendo que en la carpeta solo hay 1 asignatura, cuando hay 2 y tratandome a mi de tonta, con broncas nse me he quedado flipando, porqué encima no me ha impreso todo lo que necesitaba. Servicio que deja mucho que desear.

Ràpids, amables i les impressions de primera qualitat, la Gina i el seu jefe súper simpátics i professionals. Un gust trobar establiments de proximitat amb gent tan maca al barri. Súper be, un 10!

M'han fet scaners, fotocòpies i hem van personalitzar unes tasses.
Són amables, eficients i a preus molt competitius.

Hem inprès aquí les invitacions de la mostrar boda I han sortit de molta qualitat, la noia que m’ha atès ha estat encantadora! Recomano el preu súper asequible, moltissimes gràcies

Molt bé, molt amables, eficients, qualitat i bon servei, recomano i tornaré anant h fer servir els seus serveis.

Utiles y necesarios porque son los unicos del barrio con este servicio de fotocopia y revelado inmediato de fotos. El servicio es agradable por parte del personal pero son extremadamente lentos. Se toman todos los encargos y trabajos sin ningun tipo de prisa independientemente si hay mucha o poca cola esperando. Si mejoraran ese punto de presteza serian imbatibles.

Lo siento pero no puedo puntuar mejor. He ido a imprimir 4 copias de algo trivial y no solo han tardado la hostia en hacerlo, sino que me he ido sin poder imprimir una de ellas. Iban estresadísimos y en mi opinión deberían gestionar mejor el estrés, porque eso se transmite al cliente y pone muy nervioso. Además se forman unas colas fuera porque el servicio es lentísisimo. Me sabe mal puntuar así, quizás simplemente tenían un mal día pero ha sido horrible

Molt amables i professionals. M'han assessorat en el disseny d'unes tasses i han quedat perfectes!

Buena copistería, siempre han tenido la tecnología necesaria para lo que necesitaba. Atienden rápido y el precio es muy correcto. Mucho mejor que tener una impresora en casa

Genial sitio. Atención de lujo, calidad suprema, de lo mejor que hay en la zona. Me ha salvado de muchas en épocas de entregas.

Trato muy bueno y muy familiar, son rapidos trabajando y la calidad-precio es increible. Muchas gracias!

Buen trato formales buen trabajo
Lo recomiendo 100%
Estoy contentisima con el trabajo que me han entregado volvere a repetir eso seguro
Gracias gracias gracias

Pensaba que se trataba de una cadena de malentendidos, pero por cómo han respondido a mi compañero "Al Ku", prefiero dejar constancia de mi experiencia, porque ya no parecen malentendidos, sino algo deliberado.

Salí para que atendieran a otros clientes mientras mi compañero enviara unas imagenes, pero antes de que volviera las habían impreso en papel adhesivo, absolutamente borrosas. Mas de siete paginas adhesivas que tengo que tirar y no me sirven. Lo pagué, aunque no tiene ningún sentido que me hagan pagar por un producto de esa calidad nefasta, ya que era obvio que lo tendría que tirar, no se leen ni las letras. No entiendo que unos profesionales serios te den algo en esta resolución y te lo cobren cuando no han siquiera preguntado antes de proceder, ni avisado, ni hecho uno de prueba para ver qué tal les sale.

Voy a marcharme y pido los famosos certificados ecológicos que prometían. Me dicen que no me los dan, porque lo único ecológico son algunos papeles. Es decir, que he estado mas de un mes trabajando para elaborar un proyecto y no es ecologico, a pesar de que la tienda se llame ecodisseny y llamé varias veces para asegurarme de ello, y todas las veces me dijeron que todo era ecológico, falsamente, claro. Una vez pagas, descubres la verdad.

Además, una vez allí, a última hora, me dijeron que el vinilo tardaba 24 horas solo en secarse y tocaba pedir cita varios dias antes en la agenda si pretendia tener un A0, asi que lo que había preparado no me lo imprimieron (cuando de heho por teléfono aseguraron que era de un día para otro y que podía pedirlo con un solo dia de antelación, sin cita previa y que era ecológico).

En una copistería de mi barro sin siquiera haber llamado para avisar en solo 7 horas tuvieron el vinilo A0 listo, sin una noche de por medio ni nada. Además, leyendo las instrucciones en esta copistería me indicaron que el modo en que ecodiseny nos hizo preparar el documento no tenía sentido, y me asesoraron bien para que el siguiente se pueda hacer todo correcto en su copistería, mientras que tras un mes asesorada por ecodisseny sali de ahi con productos no-ecologicos, ningún A0 a pesar de que quedaban mas de 24 horas e impresiones borrosas que no había confirmado que quisiera.

Lo que me parece más fuera de lugar es que ese mismo día mi compañero indica su disgusto en una reseña, totalmente razonable, y fingen que no saben de qué les está hablando.

Una vergüenza, acordamos unos plazos y un nivel de calidad, y cuándo llega el momento de cumplir han fallado en todo. Y de "eco" nada, al final, despues del trato de hoy hemos pedido los certificados y lo único "eco" són un par de certificados para el papel (cuándo se habían llenado la boca diciendo que todo era ecológico)