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He tenido la gran suerte de dar con este equipo de profesionales. Andrei y sus operarios Venamin Lulia sin duda los recomiendo plenamente. Muy buena obra, rápida y limpia. Muy contenta con todo
Después de más de tres años salen las chapuzas de estos impresentables en desagüe mes del 50% lleno de mortero, hay muchos Pepe Gotera y Otilio desde el minuto 1 arrepentido de contratarlos
Contratamos a Ecoducha para sustituir una bañera por un plato de ducha, y la experiencia ha sido inmejorable. A valorar la profesionalidad de Desirée, que vino al piso a asesorarnos sobre las mejores opciones tanto de plato de ducha como de azulejos y grifería, y la rapidez con que nos asignaron cita para la obra. Los trabajos duraron solo un día y el resultado es perfecto, estamos muy felices con su trabajo. Gracias por la rapidez y la profesionalidad!
Si tuviera que puntuar desde los comerciales hasta los operarios, del 1 al 10 un 11. Cambio de bañera a ducha, alicatado desde abajo hasta arriba, todo en el mismo día. Profesionales como pocos. Repetiría y recomendaría absolutamente con ecoducha. Felicidades chicos, pocas veces queda una tan contenta. Sobre todo la comercial Desirée, muy agradecida
Estoy muy contento por el trato recibido desde el comercial Antonio, como los operarios que han venido, ha sido muy rápido y muy profesionales y además con un precio muy competitivo. Siempre habrá personas que no estén contentos, pero no es mi caso
Trabajo impecable y rápido, en solo un día! Necesitaba sustituir bañera por plato de ducha para mi madre y han superado nuestras expectativas. Presupuesto ajustado, previamente muy bien explicado por su comercial Desirée.
He quedado súper encantada! Muy profesionales aconsejándole en todo momento cual es la mejor opción e incluso aportando soluciones a pequeños problemas. La obra rapidísima en dos días cambio de bañera a plato, alicatar de suelo a techo y cambiar el inodoro de lugar. Menos de 48h! Además el echo de que intenten saquen baldosas enteras para que no quede el suelo o paredes echos un mosaico. Desiré encantadora en todo momento, después de pedirle unas cuantas veces hacer cambios.
La semana pasada me quitaron la bañera para ponerme el plato de ducha y la verdad que quedé ENCANTADA, la chica y el chico que me hicieron la obra de 10, muy profesionales y muy muy limpios. Sin duda recomendaré esta empresa Desirée que fue mi comercial desde el primer momento encantadora y muy profesional. Felicidades equipo.
Muy mala experiencia. BARCELONA CAPITAL CENTRO CIUDAD. Quedamos que lo harían el 7 y 8 de noviembre. Les había dejado por dos veces la referencia, con foto, del suelo que quería. Se equivocaron con el color. Dije que no quería ese color y me dijeron que tenían otro, pero tampoco me gustaba. Me dijeron que el que yo quería tardaría 78 horas en estar en la tienda (leroymerlin). Y que entonces ellos no podían ponerme el suelo hasta después de 2 semanas. Ya me habían puesto el plato de ducha y los azulejos. Yo no quería dejar la obra a medias, después de todo el polvo que se forma. Entonces fui a preguntar personalmente a Leroy merlin y allí me dijeron que si que había ese suelo y que se podría comprar directamente en las tiendas suyas que me dijeron. Les dije a los de ecoducha que había y quedamos que vendrian al día siguiente. Al día siguiente me llamaron a las 11 de la mañana diciendo que no habia ese suelo hasta pasado 48 horas. Llame a Leroy merlin y me dieron un número de teléfono para comprar el suelo directamente y para solo tener que ir a tienda a recogerlo. No consiguieron dejarme colgada gracias a que yo me moví. Son unos impresentables. Cuando fuimos a ducharnos nos dimos cuenta que habían roto la rosca de donde sale el flexo de la ducha. Tan cansada estábamos de ellos, que hemos preferido comprar un grifo nuevo y ponerlo nosotros. NO RECOMENDARIA PARA NADA ECODUCHA.
La comercial Desire ha sido un encanto y muy atenta, incluso en el servicio post-venta. La ducha instalaron en 1 dia y la verdad que muy bien todo. Al poco tiempo (2 meses aprox) empezamos a tener algunas incidencias como por ejemplo grifo oxidado o algún material quebrado. El servicio de atención al cliente es impecable, en eso les doy 5 estrellas pero no se si serán los materiales o la mano de obra que podría mejorar algo. De allí mi puntuación.
No obstante, al ser tan receptivos y rápidos en la gestión de incidencias claramente son una empresa seria y con ganas de mejorar/atender al cliente.
Esperiencia de los empleados formidable, trato fabuloso, muy buenos en su profesión, buena calidad y buen precio, si tuviese que hacer otra reforma por supuesto con ecofucha.
Bien de precio, rápido y bien hecho. Yo llamé y en 10 días vinieron a hacérmelo. Los trabajadores no pararon y a media tarde lo tenían todo hecho y limpio. Ya lo he recomendado y tres amigos se lo están poniendo. Me ha quedado precioso.
Buenos días Empresa que no es seria y de profesionalidad nada, hace una semana aparece un Sr.y aun estoy esperando presupuesto, ya tenia otros y quería comparar, y después de llamar hoy me dicen que aun no lo teniéndotelas hecho, vergonzoso.y que no lo podían realizar, menos mal que no llegue hacerlo con estos Sres.gracias Antonio por tu poca profesionalidad, y hacer perder el tiempo,
Muy mala experiencia. Decidí cambiar la ducha con ustedes por recomendación y de verdad que estoy arrepentida, son muy informales, una vez cobran ya está. Me hicieron un desastre, mampara torcida, racholas mal puestas, me cambiaron el grifo de la general que reventó a los 15 días por qué me pusieron una pieza de plástico y por supuesto no aguanto la presión, vinieron a arreglarlo y tuve que discutir con la comercial a nivel dios por qué me lo dejaban igual, al cabo de 2 meses de estar llamando y reclamando por el tema mampara y racholas, se dignaron a venir, me prometieron arreglarlo bien desde cero, pero ni mucho menos, solo quitaron las racholas mal puestas y movieron la mampara, que a día de hoy pierde agua y como la silicona está mal puesta se está poniendo negra por dentro, y aprovechando que tenían que arreglar las racholas pedí que terminaran de poner asta arriba y bueno las líneas de una pared no cuadran con la de la otra, nos dimos cuenta que de la obra se había producido una grieta en la pared del pasillo, vinieron ha verlo y hace 2o 3 meses que estoy esperando. Eso sí cobrar cobrasteis antes de empezar, pero solucionar los problemas eso ya. Ahhh la factura, que todavía la estoy esperando está a nombre de mi marido, lo digo por que seguramente me contestaran que yo no figuro en su base de datos, cosa que dudo pues en el expediente de todas las llamadas y reclamaciones consta mi nombre pero bueno, la factura está a nombre de Miguel Giménez Fillol.
Francisco, si que fue buen servicio. En 12 meses oxidado. Oleee. Por 1800 euros que si se encargan de cobrar. Rápidos y chapuzas. Espero que lleguen a cerrar la empresa por impresentables
No perdáis el tiempo con esta gente, llevo dos semanas esperando un presupuesto, les llamo y no te contesta, y cuando consigues hablar con ellos te dice que te pasará el presupuesto mañana, llevo ya 4 semanas y no se nada aún. No se lo recomiendo a nadie y no les llaméis si no queréis perder el tiempo, gentuza impresentable. Veo que no soy a la única persona que le ha pasado esto
Muy contenta, la verdad es que Kevin y su compañero Diego se lo curraron muchísimo, 12 h, Espero se hayan visto recompensados! Ya que mi baño era más grande y había que quitar bañera y baldosas de tres paredes y el plato de ducha es enorme. La mampara lleva un tratamiento antical que va genial! Ha quedado precioso! Muy limpios, agradables y trabajan muy bien. Gracias al comercial Antonio, que vino super rápido, tomó medidas y nos dió el presupuesto en muy poquito rato. En contacto en todo momento para cualquier consulta. Acierto absoluto. Quizá repita con el resto del baño.
Realmente como dijeron. Quitaron bañera vieja. Azulejos de pared. Instalaron plato ducha. Instalación de agua. Azulejos de pared. Grifo Y mampara.entraron las 9 y salieron las 5 de la tarde acabado. Yo muy satisfecha y con la atencion también. Muchas gracias
Después de poner reseña, llamé al numero indicado por ellos en su respuesta a mi reseña y des de la oficina me lo solucionaron al mismo dia, y en una semana los tecnicos vinieron a arreglarlo.
Gracias a Sandra por la agilidad y a los operarios por hacer la faena bien hecha
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IMPRESENTABLES! SOLO QUIEREN VENDER, LUEGO NO RESPONDEN Y TE VAN DANDO LARGAS! La visita con la comercial muy rápida (Gerona). Hemos cambiado una ducha por plato de ducha y hemos cambiado un plato de ducha por uno pequeño, con mamparas antical, cosa que creo que es un engaño, ya que estoy harta de reclamar (casi un año) ya que se me queda la cal en la mampara. Uno de los platos de ducha lo quisimos sin puerta (siempre pidiendo consejo a comercial y nos dijo que sino queriamos puerta que se pone un plato de ducha con un sistema que el agua no se salga) le dije que me dieran presupuesto de poner puerta y aun estoy esperando, también reclamamos que nos sale el agua (nos dice que es normal ya que no hay puerta) y por ultimo del plato de ducha con puerta se nos esta saltando el plastico de tope de la puerta y aun estoy esperando que vengan a cambiarlo o que me manden un recambio. Fatal! UNA VERGÜENZA! Y pongo una estrella porque no puedo no marcar ninguna!
En mi caso no fue un cambio de bañera por plato de ducha y mampara, sino dos. Quedamos tan contentos con el primero que al año siguiente hicimos el de casa de los abuelos también. Comentar el trabajo de Antonio el comercial, asesorando en todo. Presupuesto rápido y económico. Los equipos de trabajo fueron diferentes en cada una de las dos obras pero a destacar la eficiencia, la rapidez y la profesionalidad de ambos ya que la obra la efectúan en el día. Muy satisfecho
Yo hice la obra con ellos en el mes de Julio, con muchas dudas después de leer tantos comentarios negativos, mi experiencia con ellos ha sido perfecta. Tanto el trato comercial con Juan y Antonio, como con el personal administrativo, todos muy amables y con gran disposición a ayudar en cualquier duda o problema que se haya presentado. He tenido un problema unos meses después de haber acabado la obra, y en dos días lo tenia solucionado, así que por ese lado, comentar que responden, y que lo hacen rápidamente. Esta ha sido mi experiencia con ellos, ni soy trabajador de la empresa ni tengo relación alguna que me ate con ellos, simplemente es la opinión de un cliente satisfecho.
Aún esperando presupuesto, el chico que vino a casa se lo miro y nos aseguró que en un día o dos como mucho lo tendríamos, después de 3 días le recordemos que aún estamos esperando, nos responde que sin falta al día siguiente lo tendríamos. Después de 10 días nada. Profesionalidad 0. Por lo menos ir con la verdad por delante que lo que más molesta es que te tomen por tonto. No quiero reclamar a estas alturas porque a uno se le quitan las ganas, el tiempo es oro señores y la gente no está para perder el Tiempo
No ha podido ser peor la experiencia con ellos. Se les pagó y contrató para cambiar un plato de ducha y colocar una mampara en la calle Sol i Padris de Sabadell. Instalación con problemas desde el primer día. Tras reclamar, los operarios vuelven a reparar de malas maneras al cabo de una semana y de nuevo vuelven a dejar mal el trabajo. A partir de ahí ya te puedes olvidar de que vuelvan a solucionar lo que han dejado mal, pues ni se dignan a contestar a las reclamaciones. Así que espero que os lo penséis bien antes de llamarlos. Encima veo que responden a otras opiniones negativas cargando sobre el cliente. Actualizo mi mensaje después de que Ecoducha se dignara contestar por este mismo medio hace un mes. Hasta el día de hoy nadie me ha llamado para intentar solucionar todo lo que dejaron mal en sus trabajos. O sea que mi opinión sigue siendo la misma: La peor experiencia posible.
Hola Ecoducha, mi agradecimiento a Antonio, el comercial que nos asesoro y nos ayudó a dar forma a nuestra idea de cambio. Y como no, a Walter y Kevin, que lo hicieron posible. Un equipo humano puntual en hora de llegada y tiempos, limpio y comprometido con el cliente al 100x100. Fue un cambio de plato de ducha (retirar el existente, debajo del cual, el constructor había llenado de hormigón, realmente difícil de retirar), instalar el nuevo plato, más bajar tomas de grifería e instalar la nueva grifería + mampara de baño. Total tiempo empleado de 5 +/- horas. Totalmente recomendables. Muchas gracias a todos.
Hemos hecho una reforma de la ducha y hemos quedado súper contentos con el resultado. Los operarios trabajaron muy rápido y siendo muy profesionales. En menos de un día tuvimos la reforma hecha. Cumplieron con lo estipulado en el presupuesto. El precio nos pareció muy bien al compararlo con otros que nos habían pasado. Super recomendables!
De agosto hasta hoy me han instalado 3 platos de ducha. Tengo que decir que los operarios son de lo mejor. Trabajo fino y sin pausa. NO asi en cuanto a la srta.comercial. De las tres instalaciones solo acerto en una. Uno de los alicatados lo tuve que cambiar todo, a su cuenta. Los azulejos me los he buscado yo. También he tenido que cambiar la ventana por otra más pequeña ya que al poner la mampara corredera no se podía abrir.y podría seguir. TODA LA CULPA de la asesora comercial. Los montadores solo cumplen lo que les ha marcado el departamento comercial y a ellos les digo "chapeau"
Contenta con todo el equipo: Eva, la comercial, trabajadores que vinieron a casa, y departamento administrativo. Rápidos, económicos y resolutivos. Atención post venta muy correcta.