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Malisima mi experiencia con esta empresa, equivocacion total de haberles contratado para la compra de mi caldera.
El primer dia que venian a instalarla, directamente no vinieron, llame yo para ver que pasaba y me confirmaron que efectivamente no venian.
Me presupuestaron una puesta en marcha que quisieron no hacer, en mi caso no les quedo mas remedio que descontarmela porque vino un tecnico, pagado por mi, porque a las 2 semanas la caldera no funcionaba, les pude descontar de lo pendiente del pago dicha reparacion.
Este mismo tecnico hizo un informe de que el principal problema es que la admision no estaba bien hecha, los parametros mal puestos, la chimenea mal colocada y perdia la garantia, en principio dicen que arreglaran la chimenea…. del resto…. contestacion nula, la unica llamada recibida es porque tardaba mucho en hacer el pago del segundo 50% (con la instalacion sin terminar).
En resumen, una mala experiencia. Teniamos otro proyecto pendiente con ellos que evidentemente, no vamos a ejecutar.
Una empresa muy profesional,tenía dudas de instalar una Aerotermia Artel,pero desde la primera visita del técnico comercial,lo tuve claro. También el trato excelente de los compañeros y lo que más me preocupaba la instalación,fueron muy profesionales y muy limpios. Muy recomendables. Gracias Ecopel.
Nuestra experiencia con Ecopel no ha podido ser más favorable. Carlos Losada, el comercial que nos ha atendido, ha demostrado profesionalidad, amabilidad, sus explicaciones sobre el proceso a seguir, la instalación, el presupuesto han sido excelentes.
Molt professionals i coneixedors del producte. M'han instal·lat una caldera de pèl·let Skill 25 Plus. Encara no hem tingut oportunitat de veure-la treballar ja que la van instal·lar a l'agost però les proves han estat molt satisfactòries. Ara només espero que baixi el preu del pèl·let.