Ediciones Carena
9 opiniones Carrer d'Alpens, 31, Distrito de Sants-Montjuïc, Barcelona +34 930 23 55 76 www.edicionescarena.com Sugerir una edición
25 septiembre 2023 19:18
Compré un libro a principio de septiembre, me cobraron y al poco tiempo recibo un mail lamentando la falta de stock de dicho libro y proponiéndome, obviamente, la devolución del dinero.
A 25 de septiembre estamos y sigo sin tener mi dinero. Escribí una reseña en Google (cosa que ahora no aparecen) y el viernes pasado me escribieron para disculparse por haber tenido problemas internos y asegurándome que el mismo viernes (22 de septiembre) me harían el Bizum (porque me pedían mi número de cuenta, en vez de devolver el dinero en la tarjeta con la que lo compré). Me pedían que por favor cambiara mi valoración. ¿Cómo quieren que cambie mi valoración si ni siquiera me han devuelto el dinero el día que me prometieron que lo harían "sin falta"? Una vergÑuenza de editorial. No compréis, tienen libros en la web de los que luego no disponen.
A 25 de septiembre estamos y sigo sin tener mi dinero. Escribí una reseña en Google (cosa que ahora no aparecen) y el viernes pasado me escribieron para disculparse por haber tenido problemas internos y asegurándome que el mismo viernes (22 de septiembre) me harían el Bizum (porque me pedían mi número de cuenta, en vez de devolver el dinero en la tarjeta con la que lo compré). Me pedían que por favor cambiara mi valoración. ¿Cómo quieren que cambie mi valoración si ni siquiera me han devuelto el dinero el día que me prometieron que lo harían "sin falta"? Una vergÑuenza de editorial. No compréis, tienen libros en la web de los que luego no disponen.
26 septiembre 2023 12:47
Actualizo la reseña: después de volverles a escribir ayer, recibo hoy un email diciendo que me han hecho el Bizum con la devolución. Bizum que no he recibido, obviamente. Aún tendré que acabar en la OCU por su culpa.
15 septiembre 2023 20:14
Compré un libro para mi madre. En ningún momento me indicaron en la web que no lo tuvieran en stock. Una vez hecho el pago, al cabo de varios días recibo un email diciendo que el libro está descaralogado y que no lo tienen (viva la actualización de su stock en la página) y que me iban a hacer el reembolso. Al poco tiempo, otra amable señora me pide mi número de cuenta por email para hacerme la devolución, cosa insolita puesto que pagué con tarjeta, y cualquier web que hace una devolución lo hace a través de la tarjeta con la que has pagado. Les digo que me niego a dar mi número de cuenta por email y me ofrecen hacerme un Bizum. Les doy mi número de teléfono y 8 días después sigo esperando dicho Bizum.
Muy poca seriedad. Tienen libros en la web que luego no pueden entregar (pero sí quitarte el dinero) y luego no hacen la devolución.
Muy poca seriedad. Tienen libros en la web que luego no pueden entregar (pero sí quitarte el dinero) y luego no hacen la devolución.
24 octubre 2022 19:09
Mi opinión es sobre un libro, una quinta edición, que me ha dejado un familiar, comprado en 2016. El libro es "Las doce llaves", de María Villamayor. Al margen de su argumento, pretencioso e irreal, alguien debería haber corregido adjetivos mal empleados y frases que caen en la redundancia, porque si alguien camina con la cabeza baja el cabizbaja está de sobra.
¿Su editorial no tiene quien lea los libros antes de publicarlos? ¿Tras tantas ediciones nadie ha hecho ver estos fallos a la autora?
No soy ninguna experta solo alguien a quien le gusta leer.
¿Su editorial no tiene quien lea los libros antes de publicarlos? ¿Tras tantas ediciones nadie ha hecho ver estos fallos a la autora?
No soy ninguna experta solo alguien a quien le gusta leer.
07 diciembre 2020 10:51
Una muy buena atención al cliente por parte de todo el mundo, con unas ediciones muy limpias.
100% recomendable
100% recomendable
28 noviembre 2020 11:08
Una gran empresa con muy buenos profesionales! Mis compañeras hacen prácticas de diseño editorial y estan muy contentas.
13 noviembre 2020 14:07
Me parece increíble que se este calumniando a una editorial tan humilde y familiar como es Carena, que da voz a los nuevos escritores y diseñadores que quieren empezar en este mundo tan difícil. Pd. No, nunca he sido empleada.
31 octubre 2020 16:00
Una editorial que confía en autores noveles cuando otras no lo hacen. Ediciones cuidadas y un personal estupendo.
31 enero 2020 16:39
De dudosa reputación. Desatiendan las alabanzas que acá aparecen, porque son hechas por los mismo empleados de esta seudo editorial