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Dejaron la plancha, pasaron 2 meses, no se hizo nada y el precio de la reparación fue de 100€. Recogieron la plancha y la llevaron a SAT DORVEN, lo hicieron en 1,5 semanas por 38 €. No lo recomiendo, perderás tiempo y dinero.
Servicio a mi entender muy deficiente. Lleve una cafetera para reparar y me la devolvieron exactamente igual. Me queje a atención al cliente de Krups, me dijeron que volviera a llevarla que la repararian. Despues de dos semanas me la devolvieron, al dia siguiente volvió a fallar, por lo que despues de hablar con la marca, acudi a otro servicio técnico donde si que solucionaron el problema. Mi conclusion es que no es un servicio técnico recomendable.
Un servicio nefasto con múltiples demoras injustificadas, un trato pésimo por parte de uno de los empleados (el otro sencillamente correcto), con unos precios que son un auténtico robo a mano armada en algunos casos. El típico lugar en el que como no tienen competencia directa cercana, ya ven el cliente asegurado y hay ciertas cosas en las que no ven necesidad de esforzarse. Dejando aparte que si te cobran por hacer un presupuesto (pagándolo evidentemente) y posteriormente lo aceptas, no me parece muy lógico que tengas que llamar tú casi 5 meses después, ya que ni se han dignado a llamarte para informarte de nada, cuando quedaron en avisar al mes siguiente. Como resultado, he perdido 15 euros, el electrodomésticos sin reparar y he perdido mi tiempo (y el gasto de gasolina), gracias a la incompetencia del personal de este establecimiento. Digno de hoja de reclamaciones.
Muy contento con el trato, puntuales, agradables y eficientes en la gestión y la reparación. Siempre dan con lo que necesito! Lo recomiendo sin lugar a dudas!
La atención ha sido muy agradable, me arreglador el calentador muy rápido. La relación calidad-precio es genial. Si me vuelve a ocurrir algo, no dudaré el contactar con ellos.
Contacté con ellos por ser servicio técnico KitchenAid Muy atentos y ágiles tanto en las gestión como la reparación Los tendré en cuenta en próximas ocasiones
Hace más de 30 años que mis padres llaman al Nido del Hogar para cualquier reparación o avería que tienen en casa. Mis hermanas y yo continuamos con la tradición. Ojalá sigan ahí toda la vida!
Son unos auténticos sinvergüenzas e inútiles. Vienen a cambiar un calentador a las diez de la mañana, agujerean una tubería y llevo seis horas esperando que venga un puñetero lampista a arreglarla para que el "manitas" coloque el calentador. Impresentables. Les pongo una estrella, porque sino no me deja publicar.
Mi experiencia siempre a sido buena, puntuales, rápidos y agradables, veo comentarios que no hace falta insultar a nadie, se puede opinar sin faltar el respeto, y supongo que estas persona en su trabajo no cometen errores y espero no los cometan pues les podrían llamar lo mismo.
Si quieres encontrar lo que necesites relacionado con recambios para los electrodomésticos de tu hogar, recambios cocina, etc, todas las marcas este es tu sitio.
Chorizos. Venis ayer con un calentador roto que pierde agua a chorros y no enciende y le decis a la chica que el calentador no esta roto para cobrar 20 euros de desplazamiento y no hacer nada. 20 euros de desplazamiento y estais a 350 metros. Increible.