Elecnor Girona

Desde el 18 de septiembre al 13 de octubre esperando que vengan a arreglar la fibra de 4 casas consecutivas, por accidente ajeno a nosotros. Llamando cada día y, sorpresa, o tu operador tiene el buzón lleno o directamente da llamada y no contesta nadie. Ni una estrella merecen.

Del 18 de septiembre al 14 de octubre sin fibra en 4 casas consecutivas por culpa de un tractor que se llevó por delante todo el cableado de la calle. Llamando cada día y o bien da tono y no contesta nadie, o marcas el de tu operador y el buzón está lleno. Te obligan a contactar con Elecnor porque son los que llevan "el tema" y así estamos, casi un mes después esperando.

Havien de venir. Han cancel·lat ells. Jo era a casa. Ja van tres vegades. És l'exemple paradigmàtic d'empresa nefasta, subcontractada, que deuen cobrar una misèria i on qui rep, és el client, el que paga.

Un desastre, et diuen tal dia al mati vindrem. Tu esperant, i ningú es presenta, i el número que tenen, no contesta ningu,

Experiencia nefasta. Una semana sin internet por su culpa.
No se presentaron a la cita acordada, nadie contesta el teléfono, nadie nos dice nada. Impresentables.

Me han engañado completamente, he pagado unas tasas al Ayuntamiento para cortar la calle y no se han presentado. Más de 20 llamadas y nada.sin respuesta.

Es vergonzoso llevo una semana sin internet ni teléfono
Hoy me llega un mensaje que el técnico me llama y no puede contactar conmigo
MENTIRA! No me he movido de casa y el móvil me lo llevo hasta para ir al lavabo

Tenen un telèfon que no serveix per res, no contesten mai, i el contestador pel què veig als comentaris porta mesos ple sense que ningú intenti trobar una solució. No entenc que una empesa pugui fer les coses tant malament i que Telefonica la subcontracti per gestionar les instal·lacions, és realment fascinant.

Normalmente, mandan técnicos mediocres a las instalaciones, y si hay que hablar con la empresa, siempre están ilocalizables, nadie te atiende.

Me han dicho que hoy me instalarían la fibra. Llevo más de dos horas esperando que vengan y no hay manera de ponerse en contacto con ellos. Penoso el servicio al cliente. Impresentables

Estic intentant trucar-los desde fa 2 dies per una instal.lació i salta la bústia de veu. Oh, sorpresa! La bústia de veu és plena i no puc deixar cap missatge. ¿com se suposaque se us ha de contactar?

1 estrella és un regal. Son uns incompetents, mentiders i falsos. No tracteu amb ells són un subcontractat de Movistar i és un desastre absolut.