ELECTRO NORMA

No se encuentran ya tiendas con una atención al cliente tan magnifica. Conocen a la perfección lo que venden y saben aconsejar.
Después de comprar varios electrodomésticos aquí, al ir a otras tiendas te das cuenta que el trato y conocimiento de personal es muy inferior.
Siempre volvemos.

He comprado en su tienda online, además de tener unos precios muy competentes, la atención es inmejorable, telefónicamente te resuelven cualquier duda o problema con mucha amabilidad , y gran rapidez para el envío. No los conocía pero a mí me han ganado como clienta , comprar así es una maravilla

Una compi del curro me recomendó este lugar. He comprado una nevera fantástica. Ademas de 300e mas barata que en cualquier otro lado. La entrega ha sido en 48h. Respuestas rápidas y en general excelente servicio. Será mi tienda de referencia de ahora en adelante.

Excelentes precios y muy buen servicio. Yo he comprado un lavavajillas on line desde Zaragoza y en 2 días ya lo tenía en casa. Además tienen tienda física con lo que que se puede contactar telefónicamente para cualquier duda. Muy recomendable y de total confianza.

Excelente servicio pre y post venta, con personal profesional, amable y dedicado. Si necesito un electrodoméstico, siempre busco primero en Electro Norma. Y siempre lo encuentro a precios competitivos. Muchas gracias!

Encantada con el trato. Fui por una nevera Miele el lunes y como no estaba en tienda disponible, me la consiguieron y al día siguiente la tenía en casa instalada.

Molt bé. Vaig comprar una batedora per la web amb recollida a la botiga i tot va ser molt ràpid i fàcil, i bon preu. Bona combinació de botiga de proximitat i virtual

Un servicio de atención al cliente extraordinario y personalizado. Buenos precios y buenos electrodomésticos. La gran ventaja del comercio de barrio!

Compre una cafetera, y me salió defectuosa rápidamente me puse en contacto con atención al cliente y me mandaron otra, en cuestión de días, una empresa efectiva y con soluciones rápidas, gracias.

He comprado un aire acondicionado de la ventana y fue perfecto. El vendedor Eduardo siempre es muy amable y útil. Ha explicado todo de manera clara y paciente. Un producto muy bueno y una excelente atención al cliente.

He comprado un lavaplatos Bosch. El precio, el plazo, a gestión de Núria y el equipo de instalación un 10.

Acabo de comprar una afeitadora por internet y estoy encantado con el servicio y la información
Nada más pedir el producto.se pusierón en contacto conmigo y me dierón todo tipo de información, y en menos de 48h tenia el producto en mis manos, vivo en Guipuzkoa
volvere a comprar sin duda, un placer
Gracias a Nuria por la atención

Vaig comprar una vinoteca per Internet i la vaig recollir a la botiga. Vaig tenir el producte amb menys de 24h. Super atents i eficients.

Tal com havíem llegit en altres ressenyes, donen un servei excel·lent i molt honest, especialment l'Albert que és qui ens ha atès Saben llegir ràpidament el que el client necessita sense voler vendre't la moto. Gràcies!

Fui a Electronorma para asesorarme sobre lavavajillas. Tuve la fortuna de dar con Alberto que me informó sobre las posibilidades que tenía de una manera absolutamente desinteresada, inteligente y profesional. Volveré a esta tienda sin duda para todas mis compras en electrodomésticos. Qué lujo encontrarse con profesionales así.

He comprado una nevera Bosch. Avise a Núria de una pequeña rayada en el cuadro de temperatura, me atendió muy amablemente y llamó al servicio técnico, hoy han cambiado la pieza. Muy recomendable la tienda y en particular Núria por su efectividad.
Gracias

Tienda de electrodomésticos clásica. Te informan y no me dio la impresión q intenten venderte lo mas cari pq si

He comprat una nevera i encara que hi van haver-hi uns problemilles en la entrega, tot bé al final. Moltes gràcies especialment al David per la seva amabilitat i professionalitat.

Muy recomendable, se equivocaron de modelo de cafetera y en un plazo de dos días, me enviaron la correcta y devolví la otra. Muy apañada la chica que me atendió. Volveria a comprar

He encontrado esta tienda a través de Internet y he quedado muy satisfecha por el servicio y los precios tan competitivos difíciles de encontrar en otros sitios, el trato con Alberto ha sido inmejorable, un gran profesional y siempre atento para que el cliente esté contento e informado en todo momento.
He comprado una placa de inducción, una campana y un horno de la marca Siemens, los dos primeros los recibí en Madrid en 48 horas pero el horno debido a los problemas de abastecimiento en las piezas tardó más de lo esperado, hicimos un trabajo en equipo mirando a diario la disponibilidad en la web de Siemens y en cuanto volvió a estar disponible Alberto lo reclamó para que me lo enviaran directamente desde el almacén.
Volvería a comprar sin dudarlo, buenos precios y mejor servicio. Recomiendo la tienda.

He comprado una aspiradora karcher vc5 que tenían en su outlet, a un precio muy bueno.habia huelga de transporte y me temía que no llegaria a tiempo, no sé cómo se arreglaron, pero llegó en 2 días y soy de otra comunidad
Aparte de llamarme para confirmar todos mis datos y pedido, ahora entiendo porque tienen tan buenas y muchas reseñas favorables.seguir así.

Tengo muy, muy buenas experiencias con Electro Norma. He hecho varias compras de horno, microonda, placa de inducción. Siempre super amables, super rápidos en contestar, muy buenos conocimientos y muy competitivos en precios. Estoy mas que satisfecho. Gracias Alberto!

Buenos días hos doy 5 estrellas, por el tiempo en la entrega, por la atención, por el producto siendo lo que pedí (Campana Cata 2260 inox) todo lo que me aga falta lo buscaré primero a Vosotros Electro Norma
Solo comentaros que del trasporte venías las bombillas rotas pero como iba a cambiarlas por LED. No me a importado. Un Saludo Antonio López
Desde Madrid.

Los trabajadores buena atención, e incluso por teléfono, resolvieron mis dudas sobre una cafetera solac comprada, la gestión del envío rápida, 2 días, en definitiva contento con la atención y gestión recibida

Tienda muy recomendada. Compré una lavadora por 830€ y en cualquier otro sitio su precio mínimo era de 1.000€. Me la han enviado a madrid en solo 3 días. Siempre llamándome y manteniéndome informado y al tanto de todo.
Muy contento. Volveré a comprar aquí si tengo oportunidad.

Molt amables. Vaig comprar un microones per error i em van tornar els diners sense cap problema. El comerç local de vegades ho complica, però aquests no.

I amb els diners vaig tornar a comprar. I com que son bona gent tornaré a comprar.

Compra online satisfactoria, opción de recogida en tienda. Todo correcto hasta este punto. En la tienda, amables.

Muy buena experiencia. Compré una lavadora a muy buen precio. En todo momento me mantuvieron informada del estado del pedido y además llegó muy rápido y en perfecto estado. Me la instalaron y se llevaron la antigua como habíamos quedado. Muy contenta.

Les he comprado un tv lg oled c1 65 por su página web a un precio muy competitivo, si bien es verdad qie el pedido se ha retrasado unos días laborables (soy de otra comunidad autónoma), el vendedor Miguel se ha preocupado de llamar a la agencia de transporte y resolver mis dudas en todo momento. En mi caso ha merecido la pena esperar unos días más por el ahorro obtenido, y que haya tardado un poco más no quiere decir que pase en todos los pedidos.

Amables y seviciables y vendedora como las de antes, pendiente de tus necesidades y buenas explicaciones y asesoramiento.

Compre on-line una nevera americana ayer a las 19h y me llego esta mañana a las 9. Servicuo rapido y especial mencion a Alberto, encargado de tienda que siolvento todas mis dudas cuando recibi el electrodomestico

Después de mirar en varios sitios nos decidimos por esta tienda para comprar una nevera. No podemos estar más satisfechos. La calidad y el precio, muy buenos, y el trato al cliente, excepcional. El personal es muy amable y te asesoran en base a tus necesidades. De diez.

Compre una tv con ellos i tuve un percance me llego rota la tv, pero me lo solucionaron rapido, 100% recomenadable la tienda i la web no dudeis en comprar

Bona recomanació per part del dependent i bona demostració del producte Bons preus i productes de cualitat Botiga de Barri

Compré recientemente una nevera LG Premium y el servicio, la atención, el seguimiento antes y después de la entrega por parte del equipo de Electronorma fue exquisito e impecable. Recomiendo absoluta y completamente su profesionalidad y servicio. Daniel

Un 10 en atención al cliente, rapidez, amabilidad y eficiencia. Si tenéis que comprar algún electrodoméstico, hacedlo aquí!

¡El equipo de Electro Norma son un 10!

En cada momento de consulta - solicitud de la financiación - compra - entrega a casa - instalación y consultas post venta.

Un trato muy cercano y profesional!

Estaba escogiendo entre varias grandes cadenas, pero al recibir la primera consulta de Alberto (tienda en Gran de Gracia) me quedó claro que no tengo que buscar más)

Pienso que siendo una cadena del barrio, todo el proceso tienen bajo lupa y muy bien coordinado.

Me aclaró miles de dudas que tenía y me ayudó a escoger un modelo de aire acondicionado más adecuado para mi piso.

La verdad es que parece ser la primera vez en mi vida cuando no me he quemado los nervios y no tenía que preocuparme absolutamente de nada comprando electrodomésticos)

Me lo han dejado muy bonito y recigido, parece que estaba allí desde siempre)

Ahora es otra calidad de la vida)

¡Muchas gracias, chicos!

Pedí un frigorífico el día ocho de enero y hoy 16 de febrero me han cambiado la fecha de entrega (no se cuantas van ya) al día 19. Una vergüenza.

Hoy he ido a informarme de varios electrodomesticos que tendré que comprar i David nos ha dado toda la información con mucha amabilidad.
Gracias

Mala experiencia con la devolución de productos, te atienden de mala manera y a desgana, intentan que te lleves algo más caro para que así te lleves solo una cosa o dos de la devolución y no más, no saben ni que productos tienen ni como se usan, cosas básicas que un dependiente tendría que saber. No recomiendo la compra de productos!

Nos han tratado muy bien. Hemos comprado una lavadora y el mismo día de la llegada a domicilio han venido media hora antes llamando previamente por disponibilidad. Han sido rápidos y eficientes.

Excelente trato con el personal de la tienda y servicio muy rápido. Se preocupan de haber recibido la mejor atención. Os lo recomiendo. Saludos Charo González

Un plaer trobar botigues com aquesta. Tant pel servei de primera calitat com pel combo calitat/preu.
Repetirem.

Per fi una botiga em pot donar preus de e-comerce, a mes una molt bona atenció i l'opció de recollir a botiga, amb el suport de bons professionals.

Personal súper profesional. Me atendió David y en todo momento me explicó las dudas que me surgían para comprar un ecoemisor. Tienen de todo y no hace falta irte a las grandes superficies para comprar.
Arriba las tiendas de barrio!

Trato inmejorable!
Desde principio a fin de la compra han sido muy buenos, a parte de los precios y la atención al cliente que han sido muy buenos y muy atentos, lo que me ha sorprendido es que aunque yo haya hecho la compra on line y que vivo en otra comunidad Diferente no he tenido ningún problema en recibir mi articulo y bastante rápido. Muy recomendable.

Hace años que comprar en Electronorma para nosotros es confiar en el barrio, sus pocos metros cuadrados los compensan con un buen abanico de opciones y herramientas web!

Controlan el acceso y que no haya mucha gente en el comercio, en otros sitios te llevas codazos sin control de aforo, gel al disposición de los clientes y buena limpieza. Atención muy buena del personal y buena oferta.

Nos quedó un producto por entregar antes de que empezara la pandemia pero el vendedor nos ha ido informando por teléfono a todas nuestras dudas correcta y educadamente, muy satisfecha por la comunicación y por su paciencia con nuestra impaciencia

Hecho de menos darme una vuelta y ojear su escaparate, tengo un par de electrodomesticos que han fallado durante la cuarentena pero me esperare a que reabran para comprarlos en el barrio como siempre!

Una atención personalizada amabilísima y excelente asesoramiento con muy buen resultado. 20 años de confianza en el establecimiento.

Aquest mati hem anat a Electronorma i com
Sempre ha estat genial. L atenció, la varietat, tot de 10. Sempre botigues de barri i a gracia mes. Hem de compensar l esforç q estan fent per tots nosaltes.

Los dos empleados que me han atendido, súperamables en todo momento, ofreciéndome todas las posibilidades para efectuar mi compra con la máxima garantía, una cafetera. Y el servicio estupendo en todo momento sin duda alguna seré cliente fijo de este comercio.

Vàrem comprar una TV Samsung que desgraciadament va arribar amb la pantalla trencada. Després de les gestions oportunes amb el servei de Samsung i els tècnics de la marca coreana revisar-ho, no se'n van voler fer responsables negant-nos la substitució de l'aparell ni tampoc fent-lo entrar amb garantia.
Després de unes gestions excessivament llargues amb Electronorma davant del cas, finalment ens han substituït la TV per una de nova. Resum: Bè, per tenir un bon final, malament per Electronorma per tenir-nos 15 dies sense TV, tot i haver-la pagat religiosament el primer dia. Bé, però professionalitat molt millorable.

Compré una máquina multibebida Dolce Gusto a través de su web y tanto la entrega como la atención telefónica en todo el proceso por parte de Alberto fue fantástica!

Buscábamos televisores OLED de 65 pul. Y por precio fuimos a parar a esta tienda, nos atendieron de forma cordial y muy profesional, el servicio de instalación impecable, sin duda volveremos fue un placer tratar con Alberto, el vendedor y Paul el instalador.

He comprado un televisor vía web y la asistencia telefónica previa al pedido ha sido magnífica. El precio es muy competitivo. La entrega se realizó en el día y la hora acordados aunque con pequeño desperfecto del paquete debido al transporte/transportista. Escribí un mail con fotos a la web/tienda y me lo resolvieron al momento. Al día siguiente me hicieron el cambio de televisor sin ningún problema. Días más tarde, me han llamado para interesarse por si había ido todo bien en la segunda entrega y la puesta en marcha.

Resumiendo, una atención inmejorable antes y después de la venta que es lo importante. Además, tienen tienda física con lo que da un plus más de confianza.

Sin duda, es una web/tienda a tener en cuenta en futuras compras.

Buscaba un televisor Oled Lg en concreto y fuí se parar en esta web, la atención telefónica fué impecable por parte de Alberto dándome todo detalle de cuando entraba stock del producto para hacer el pedido. La entrega fué rápida y con instalación incluida. Días más tarde recibí una llamada del comercial, Alberto, para interesarse por la instalación y la satisfacción del producto, en definitiva un 10.

La meva experiència sempre ha estat model "millor impossible". Amabilitat en el tracte, professionalitat i solvència en la recomanació, bon servei en la venda i postvenda. Hem de reivindicar bones botigues de barri com aquesta, en la que pos parlar amb una persona que et respon també amb atenció personalizada.

Muy contentos con el servicio a domicilio y el trato recibido en tienda. Muy buen precio en el televisor comprado

ELECTRO NORMA és la botiga indispensable al barri de Gràcia per trobar qualsevol petit o gran electrodomèstic, perque si no el tenen a botiga t´el troben ràpidament. Saben del que parlen, conèixen els productes i t´aconsellen el que és més adient per a tu. Acabo de comprar una rentadora i en menys de 24 hrs la tenia a casa.i s´emportaven la espatllada.
Sens dubte, la millor botiga d´electrodomèstics de Gràcia.

Botiga de barri de tota la vida amb tracte personalitzat; cosa que un no troba en plataformes digitals. Fa anys que adquirim els electrodomèstics a ELECTRONORMA (rentadora, rentaplats, cafetera, planxa, etc.). Principalmente per les orientacions i recomanacions del seu personal expert. Si el tracte i resultat dels materials comprats segueix com fins ara, no ens perdran com a clients.

Botiga de tota la vida, tracte exquisit, sense presses, pots preguntar i preguntar. Molt contenta, preus interessants i bons consells. Per nosaltres són un referent!

Molt bona atenció i grans professionals. Fa anys que hi compro i sempre he estat molt ben aconsellat. Si no tenen el que demanes ho busquen. I el servei de transport i muntatge ràpid i eficient.

Botiga de barri no gaire gran però amb una bona selecció d'electrodomèstics. Quan un model no el tenen a la seva botiga te'l localitzen en altre botigues del grup. N'he comprat molts electrodomèstics i sempre he estat ben aconsellat. Puntuals i eficients en els lliuraments. Molt recomanable!

Fins al dia d'avui, tots els electrodomèstics que hi he comprat han donat molt bon resultat i sempre ben tractat!

Encantada del trato recibido. Me entregaron muy rápido lo que compre. Buena experiencia, muy recomendable

Hace muchos años mi madre compraba los electrodomésticos, y yo sigo siendo clienta
Fantástica trato.