Electrodomèstics Candelsa S.A.

Post venta lamentable, me llegó un filtro de la campana dañado con la caja de embalaje en perfectas condiciones y no se hacen cargo, yo no les compraría nada.

Gente amable.y rapidos en la descarga de trailer.llegue a las 8.y tenia hora de descarga 13:30, y me hicieron hueco.y a las 10 fuera de las instalaciones

Son unos estafadores, les realicé una transferencia de más de 300€ y nadie me envió el paquete ni mucho menos me devolvieron en dinero. SINVERGÜENZAS

Compramos un lavavajillas Teka y no funcionaba, después de muchísimas llamadas pasados 15 días nos han traído uno nuevo. Querían repararlo cosa que nos negamos rotundamente ya que el lavavajillas vino mal de fábrica.
Pésima organización, pésimo trato telefónico. No los recomiendo

Acabo de comprar una nevera y ya he comprado anteriormente, es un lugar genial para tus electrodomésticos. Repetiré en cuanto lo necesite

Pedi un frigorifico desde la semana pasada, en la web pone entrega 5 dias habiles y hasta la fecha no tengo noticias de mi pedido, se lavan las manos diciendo que la empresa de trasportes (homelogistics) debe comunicarse conmigo por wasap y nada, ni por email que da error, y encima hoy les llamo para pedir explicaciones y me dicen que si lo necesitaba con mucha urgencia que lo hubiera comprado en otro sitio, encima informales. No he pedido algo por gusto sino por necesidad porque se me rompio el mio con 5 años de antiguedad y encima me pasa esto con esta tienda que no cumple con los tiempos de entrega y peor aun con la empresa de trasportes con la que trabajan Homelogistics (pesima) no hay ninguna forma de contactar con ellos ni hacer seguimiento del pedido. No recomiendo esta tienda en absoluto. Miedo tengo de lo que me vayan a enviar pero si tengo que ir a la oficina de consumo por el retraso y daños lo hare.

TCL 65C845
Increíble. Relación calidad precio espectacular.
Brilla demasiado. Los colores perfectos. El negro casi perfecto.

Esta tienda vende online como Puntronic. Compré un reloj deportivo y creo que era refurbished, y venía roto. Al devolver, una faena, lo tienen ya 48 horas laborables en sus instalaciones y aún no me han hecho el reembolso. Nunca más con estos.

Botiga d, electrodomèstics situada al polígon. Trobem una mica de tot i el servei es molt correcte, quan a tracte i assessorament. Recomendable per electrodomestics puntuals. Aspiradores, calefactores, Forma part de la cadena tien 21.
Preu correcte de mercat.

He venido a descargar. Tuve un problema y llegué tarde, avisé pronto de la incidencia y tanto por teléfono como cuando llegué me atendieron con mucha amabilidad y respeto. Gente muy maja, así da gusto

Pésimo. A mi me llegó la cita a las 9 de la mañana, evidentemente yo había acudido, pues en la oficina me contestan que no, era a las 11o me esperaba o me esperaba. Me han tenido dos horas en espera PERDIENDO EL TIEMPO! Pero ahi no acaba todo. El señor que se ocupa en la oficina de la logística podría tener algo más de respeto y empatía; y si esto es demasiado pedir, un poco de amabilidad. No estaría de más, ya que el trato con los transportistas, no tengo palabras para definirlo. La empresa en si mejoraría haciera limpieza de trabajadores.

Pésimo servicio de Logística, el pedido se retrasa muchísimo. Del producto no puedo hablar porque aun no llego. No recomendable

Metiendo prisa antes de llegar, y cuando llegó más de dos horas para descargar (me cargaron en 30 min). Y luego 20 min para darme los papeles. No digo más

La persona que em va atendre em va donar tota mena d'explicacions per trobar la millor nevera i a un bon preu.
Gràcies

Unos impresentables, les compré un aspirador conga y desde el primer día da fallos, se le borran los mapas, cambia de ubicación el punto de carga, se pierde solo y ahora ha borrado el mapa de mi casa y no deja vincularlo, se lo he dicho a la tienda en 4 ocasiones y su respuesta ha sido. "lo derivamos al comercial de cecotec y te decimos" la primera queja fue en febrero y aún sigo esperando, o me dicen algo esta semana o iré a la OCU.

Una vez que te llaman la descarga es rápida. Como pega lo justo del espacio en los muelle sino vas con cuidado o le das a la columna o le das al que tienes al lado.

Todo correcto. A pesar de todos los comentarios y críticas me arriesgué a comprar, y no tuve ningún problema. Pagué envío exprés y tardó menos de 48 horas. Además, la persona que está en atención al cliente ha sido majísimo y me ha resuelto unas dudas sobre el pedido.

Sem condições para receber camiões de mercadoria, corres a noite toda para cumprir a hora de descarga às 6h e começam a descarregar às 11h.e lá se foi amplitude em 1h ficando depois na beira da estrada onde nem camião cabe.um pouco atrasados em relação aos concorrentes em espanha

Voy a ser muy practico, para que nadie mas cometa el mismo error. He comprado una TV el dia 2 de diciembre. Me comunica Puntotronic que es Home Logistics la empresa que me lo va a entregar. Fecha de entrega el día 10 de diciembre. Me puede parecer una barbaridad, pero no pasa nada, es solo una TV. La sorpresa viene cuando el día 10 nadie ha venido ni se ha puesto en contacto conmigo y al día siguiente después de reclamar me dicen que ha habido un problema (sin decir cual) y me dan fecha de entrega el 17 (15 días después!). Nadie descuelga el teléfono en Home logistics, nadie. Nadie va a llamarte por teléfono durante el día de entrega. Venga o no.
Señores, no estoy valorando la entrega de un TV que no necesito para vivir, es el TIEMPO DEL CLIENTE de lo que estamos hablando, de estar esperando la televisión toda la tarde sin salir de casa y que nadie se ponga en contacto para decirte nada. Es una falta de respeto y de profesionalidad. Luego dirán que Amazon se lo lleva todo y que no hay derecho. Aprendan, por favor de su atención al cliente, de su trackeo del packaging, etc. Ultima vez

Variedad de artículos y a buen precio. Por eso durante toda la vida compraba allí todos los electrodomésticos de la casa. Digo compraba porque no me verán más el pelo. Espero que no tengais nunca un problema con un artículo defectuoso pues entonces se quitan de encima el problema y aún teniendo garantía te pasan a tí el marrón. Hace casi 2a compramos una tv para la habitación de mi hija, y nunca ha funcionado (ni la función Smart-tv, se apaga sola.). La he enviado por 3a vez a Madrid al servicio técnico jvc y otra vez a Terrassa personalmente y sigue sin funcionar y ellos siguen desentendiéndose desde q la cobraron. Servicio postventa CERO. No tienen vergüenza. Nunca más.

Atienden y aconsejan bien. Te ofrecen varias opciones acorde a lo que buscas. La entrega es lo que puede mejorarse, pues te dicen un día y cuando empiezan a repartir los que han dispuesto para ese día, pero no cuándo llegará, así que te puedes tirar el día esperando.

Personal amable. Para ir con trailer las instalaciones están mal para acular, aparte de faltar acondicionar el pavimento.

LADRONES, MENTIROSOS, POCO PROFESIONALES. NI UN TRISTE PROTECTOR DE PANTALLA HAN SIDO CAPACES A ENVIAR.

Un servicio de Atención nefasto ante una icidencia con el transporte. En resumidas cuentas: "Búscate la vida". No volveré a comprar en esta tienda online y pos supuesto no se la recomiendo a nadie Comprar en PUNTRONIC te puede salir rana. LLevo más de 7 días esperando mi envío con un servicio de Correos Express, que por cierto también presta un servicio de aquella manera.

Muy contento con la atención telefonica y con la compra de una nevera Beko, muy recomendable y aun precio excelente. Envío rapido.

Buena atención al cliente, prácticamente lo les falta de nada en electrodomésticos, audio, TV, y un sinfín de cosas, os lo recomiendo, ah, más barato que en otros lugares.