Electrodomèstics Carretero

Después de 4 meses por fin he conseguido que arreglen el lavavajillas que compre en esta tienda y no gracias a Carretero. Me he tenido que buscar la vida y hablar directamente con la marca y con su SAT para gestionar la garantía y la reparacion porque Carretero no estuvo a la altura, lo intentaron y vinieron a revisarlo pero no lo arreglaron, se cansaron y pasaron del tema diciendo que la marca no les contestaba los correos cuando era mentira (me dijeron que no tenían ningún correo de Carretero), yo conseguí contactar con el SAT en 10 minutos y al día siguiente estaban reparando el lavavajillas.
Lo peor es que fuimos a visitar la tienda en busca de explicaciones nos dijeron literalmente que “claro, es un lavavajillas sencillito”. Señora, eso no es una excusa para no poner de su parte, si vendéis electrodomésticos baratos tenéis que ser consecuentes con ello y poner de vuestra parte para arreglarlos si fallan, TODOS tienen garantía sean de 100€ o de 10.000€. Intentando apoyar al comercio local y te tratan así, para la próxima en amazon directamente.

Especialidad todo tipo de electrodomésticos, asesoramiento total, trato amable, rápidez y facilidad en el trato al cliente.

Excelente servicio, atención al cliente y precio. Hace años que compro y jamás he tenido un problema

Siempre me atienden estupendamente las chicas, me enseñan muy bien los productos, los probamos.trato excelente!

Chicas muy profesionales atentas y te puedes dejar aconsejar por ellas.muchos años comprando y toda mi familia y sin problema alguno

Tienen muy buenos precios y son atentos con los clientes. Ademas cumplen con los plazos de las entregas en domicilios.

Dependientas muy amables, te r del en todas las dudas y te aconsejan que es lo mejor para tus necesidades.

Muy buena tienda, tienen de todo y lo que no tienen te lo buscan, fantástico trato y muy profesionales.

Tiene de todo para el hogar en electrodomésticos buen precio mejor servicio y y mejor atención al cliente

Me cobraron 20€ por cambiar de lado las puertas de la nevera que me instalaron. Del otro modo no se abria bien. Digo que tendria que entrar ya en el precio si no las fabrican así (con opciones) que al fin y al cabo cada cocina es diferente. Son éstos pequeños detalles que hacen que vuelvas a comprar en un sitio o no. La nevera bien. Cumple su función y estaba a buen precio. Me dolieron los 20€ de más. In your face.

Mal, muy mal. Quedamos en que me traen una lavadora (de 12 a 14 h). Juegan con mi tiempo y paciencia: en ese rato ni se presentan ni llama nadie para avisar de nada. He de llamar yo para saber si vienen o no (aunque sea con retraso) y reclamo compensación económica (por tiempo perdido y molestias). Se niegan. Además, luego, ¡deciden no enviarme la lavadora debido a mi crispación y prefieren devolverme la pasta! Finalmente acceden y la traen sin compensación ni descuento (a regañadientes, tarde). En fin: fatal. NO RECOMENDABLE.

Me he sentido engañado por esta tienda, he comprado una lavadora por 249€ y el dueño me dijo que si me retiraba la vieja lavadora me cobraba 289€ mi mujer y yo dijimos que si, al día siguiente llamamos y le dijimos que retirábamos nosotros la lavadora vieja y el dueño nos respondió ningún problema
Cuando fuimos a reclamar los 40€ por No retirar y llevarse la lavadora vieja, el dueño nos dijo que él nunca dijo que la lavadora costaba 249€ que el precio real es 289€. Que 249€ es del folleto viejo.
Si el folleto es viejo hay que retirarlo no!
Encima tuve que terminar de montar yo la lavadora!

No encontré precios razonables ni calidad que lo justificara. No se cual es el target del negocio.