Electrotecnics

Precios justos y razonables, lo cual se agradece mucho. Sin duda, recomendaría este servicio técnico, profesionales y rápidos.

Les llevé un iPhone con la pantalla rota y la sustituyeron el mismo día. Un trabajo excelente. Muy profesionales.

Experiencia nefasta con la substitución de una pantalla de un Redmi 11.
Después de gastar +de 80 € en una substitución de pantalla y un protector valorado en 10€, se puede ver el estado actual del movil.
Obviamente puede ser un mal uso por mi parte. El tema es que no hay manera de quitar el protector. Al intentar quitar el protector roto tambien se despega la pantalla. En mi opinión, es debido a un mal ensamblaje de pantalla.
Solucion por parte de la tienda, pagar 15€ mas para pegar la pantalla ya que la reparación ya no estaba en garantía.
Evidentemente no voy invertir mas en la reparación.
Recomiendo encarecidamente al propietario de este establecimiento asistir a un curso de trato con el público, para que le expliquen lo que es tener empatía con el cliente.
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La empatia no la vi reflejada no. En ningún momento te pusiste en el lugar del cliente, o sea yo. Lo que si vi reflejado fue que rápidamente evitaste poder reconocer que podia haber sido un fallo de ensamblaje o similar. Casi al instante de entrar por la puerta de tu establecimiento, diagnósticastes que era culpa de llevar el movil en el bolsillo trasero del pantalón y que el marco estaba doblado.
En mi opinión, sabes perfectamente como perder un cliente, pero sabes poco de como recuperarlo.
Solo hay que ver la repuesta a mi reseña.
Buena suerte

Personas muy serios y muy profesionales , lleve mi teléfono por un problemilla de buzón de mensajes y me lo solucionaron en un momento quedé muy contenta volveré a repetir pronto lo recomiendo.

Sinceramente me sentí súper confiada de dejar mi móvil con ellos, fueron súper amables, atentos, me explicaron muy bien todo y mi móvil quedó como nuevo! Muchas gracias chicos sin duda volveré nuevamente cuando necesite algo! ️️️️️

Muy contenta, seriedad, rapidez, muy buen trato y el mejor precio de todo lo que pregunté en varios sitios. Por cierto la reparación fue de la pantalla de una tablet

Si pudiera les daría 6 estrellas. Me atendió Víctor a última hora por un bloqueo en mi nuevo teléfono móvil y la atención y el servicio fue espectacular. Gran profesional que se nota que le gusta lo que hace. Volveré seguro cuando vuelva a tener algún problema informático. Muchas gracias

Es una de las mejores tiendas a las que e podido llevar el móvil para reparar ya que es rápido y la calidad pecio es muy buena e llevado a reparar un IPhone XR y un Samsung S21 y me lo hicieron súper bien de precio

Un gran servicio, estoy muy contento y super satisfecho por la reparación de mi televisión, gran atención atenta y agradable y rapidez en la reparación.yo lo recomiendo al 100x100 muy contento con todo gracias.

Fantàstics. Ràpids, amables i la reparació del mòbil ha quedat espectacular. 100% recomanable

Llame para preguntar por la reparación de una pantalla (Realme x50 5g) y me dijo pásate mañana y en 1h30min lo tendrás. Lo deje q las 17h y a las 19.30h estaba listo.
Por ahora todo perfecto. Me dio ticket y garantía de 3 meses en la pantalla.
Volveré a reparar cualquier cosa seguramente.
Gracias.

Pues fui a que me cambiaran el ventilador interno de una PS4, y fue todo genial, buen precio, y la dejaron como nueva además que le hicieron cambio de pasta térmica y mantenimiento, excelente atención, ya es mi segunda vez que pido sus servicios de reparación, lo recomiendo al 100%.

Servicio rápido, profesional y económico, todo un BBB.mantenimiento de PS4 y reparación de mandos de switch con drift.

Viendo las reseñas, tan solo quiero comentar que el comercio está obligado a guardar las facturas o tickets un mínimo de 4 años (por temas fiscales, aunque yo recomiendo guardarlos durante 10) y a proporcionar al cliente un duplicado del mismo si así lo solicita. El extraviar algo no anula el derecho a la garantía, y, en cambio, si el comercio extravía una factura existe una multa tipificada. Insisto, NO ES OBLIGATORIO (aunque sí MUY RECOMENDABLE, eso es obvio) que el cliente conserve la factura o el documento contable equivalente para ejercer el derecho a la garantía, ya que el comercio SÍ TIENE LA OBLIGACIÓN de conservarlas (con o sin gestoría, eso es irrelevante y la gestoría no asume responsabilidades en ese sentido) y de FACILITAR UN DUPLICADO. Lo de la LOPD o que "es responsabilidad del cliente" para evitar dar ese duplicado, simplemente no es correcto. Si no le facilitan el duplicado, el cliente puede exigir las hojas de reclamación oficiales, que también están obligados a facilitar. La diferencia entre "un supermercado" y un SAT es que el SAT está obligado SIEMPRE a emitir factura, mientras que el supermercado no en todos los casos (en general, basta con un ticket). En un factura, a diferencia de en un ticket, hay datos suficientes (nombre, dirección) como para que el comercio (SAT), actuando con la buena fe que se presupone y a la que el derecho obliga, la pueda localizar a partir de los datos que le proporcione el cliente que necesita su ayuda. Espero haber arrojado más luz, para más dudas consultar Real Decreto 58/1988, de 29 de enero y el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre. Finalmente, me gustaría decir que la vida es dura para todos, no sólo para los que tienen un negocio. El cliente que entra por la puerta también tiene su lucha. Probablemente acude a reparar algo, con mucho esfuerzo, porque no puede permitirse reemplazarlo. No es obligatorio tener empatía por los demás, pero como mínimo hay que cumplir las normas. Y es lo que he pretendido aclarar.

Llevo muchos años visitandoled y comprandoles.he mandado familia, vecinos y amigos, porque creo que la profesionalidad es de un nivel muy alto.y algo muy importante es el trato al cliente es maravilloso. Invito a que pasen a conocerlos no se arrepentiran

Obligan a pagar en efectivo (por temas obvios).
Me repararon play 4 por 150€ al mes dejo de funcionar y no me ofrecieron solución ni me lo cubrió la garantía.

Buena tienda para comprar todo tipo de piezas de informática, con buenos precios y muy buena atención por parte del propietario.

Se comprometen a hacer un presupuesto sin compromiso, y realizan la reparación sin haber comunicado el mismo al cliente.

Hace años que conozco electrotecnics y siempre que necesito algun movil o tengo algun problema no dudo en acudir a su tienda porque la atencion y el trato son personalizados e immejorable. Gracias

Lleve un mobil para cambiar la batería.
Me dijeron que esa misma tarde la pedían y al día siguiente estaría listo.
Al ver que no se ponían en contacto conmigo, me acerqué y me comentaron que no les había llegado todavía, necesitaban un día más.
Hasta ahí se puede entender.
El siguiente día viendo que tampoco me llamaban, les llame y bueno puede ser casualidad, pero me dijeron que le habían traído mal el modelo de batería y bueno a esperar otro día más.
Sólo pienso que en vez de ponerme yo en contacto con ellos, deberían ser ellos los que me llamarán para comentar que no entregarán el mobil en el plazo acordado.
Pero lo peor fue que cuando fui a recoger el mobil no me quisieron cobrar con tarjeta, según ellos las reparaciones se cobran en efectivo.

Super profesionales y buenas personas. Nos han arreglado 2 móviles. Uno el micro y el otro la tapa trasera de 2 Samsung. Hemos quedado muy contentos. 100% recomendados. De 10!

Competentes, eficaces, pacientes con los clientes, precios razonables, y distribuidor de operador telefónico excelente y económico.un 11 sobre 10.

Se me rompió el cristal de la pantalla a trizas de un xiaomi mi a2 lite por un golpe fuerte que le dí sin querer.
Al escuchar buenas referencias de esta tienda decidí llevarles el móvil para que me cambiaran la pantalla. Lo hicieron en 2 horas, hasta ahí perfecto.
Al cabo de un mes, sufre un golpe pequeño y se raja el cristal de la nueva pantalla, aparte tengo una niña que muchas veces se le cae sin querer. El cristal de la nueva pantalla ya tiene varias rajadas después de varios meses, pero no se ha partido en trizas como la primera en cada golpe, es indicativo de mala calidad del cristal de la pantalla. Otro aspecto por el cual el cristal es de mala calidad es que las zonas por donde se ha partido están algo dobladas, se nota al trasluz. 59 euros que me costó tirados.
No me quejo del trato ni de la atención al cliente que fue correcta en todo momento. Pero por cambiar pantallas de móvil no lo recomiendo. Iré a otro proveedor.

Tenía estropeado el micro del móvil lo ha llevado para cambiarlo me ha la cambiado pero me la dado estropeado por el botón Touch y no va el altavoz no podía No podía Vuelver verlo porque me ha ido de vacaciones y cuando ha vuelto le ha llamado me pedía la factura para saber qué pieza me ha puesto Tenía que tener el historial en su ordenador no me ha dado ninguna factura Y me decía que ha pasado tres meses si Es tres meses pero desde el día que me ha llevado estaba mal No es nada profesional no le importa cliente va solo por dinero

He acudido en dos ocasiones a Electrotecnics y en ambas ocasiones he quedado muy satisfecho, tanto por el trato técnico, por el cual me han resuelto problemas con un Mac que ni en la Apple Store me lo podían resolver como por el trato humano. Muy recomendable.

Molt professionals, dissortadament no van poder arreglar el meu Apple pero no em van cobrar. Recomanu la empresa

De las pocas tiendas q aun sobreviven en estos dias, ademas Jesus es un maquina, muy agradable y muy profesional

Unas máquinas!
El dimitri pone unos protectores de pantalla de lujo.
Sin ninguna duda unos profesionales!

Lo recomendaré a mis amigos

Muy buen trato, muy atentos y profesionales. La confianza es fundamental, y la primera impresión ha sido muy grata.

Establecimiento de productos tecnológicos con buena relación calidad precio. La atención del personal es atenta y profesional. Por poner una pega es que en época de COVID-19 el chico que nos atendió la mascarilla no se la pone.

Nunca me han atendido tan bien, esta pequeña tienda tiene el mejor servicio de venta y reparación de móviles y de todo lo reparable de Sant Boi, Viladecans y Gavá (por lo menos). Además la atención es de lo mejorcito, sinceridad y amabilidad por parte de Víctor. Volveré otra vez sin duda

Trato súper amable, muy profesional y una rapidez jamás vista. Cien por cien recomendable. Pongo cinco estrellas pero pondría diez! Muchísimas gracias y un placer!

Muy profesionales. Siempre que tengo algún problema con móviles o algún conocido, le mando ahí.

No podría remarcar solo un aspecto de los ofrecidos, quería expresar mi agradecimiento por el servicio como tal, muy eficaces

Todo perfecto. Llevé un IPhone 7 ya que había dejado de funcionar y en menos de 2 horas ya lo tenían listo y a un precio muy bueno. Sin duda repetiré.

Los mejores por lejos! Víctor siempre dispuesto a solicionarte tus rollos, los recomiendo sin dudas.

He ido con la pantalla de mi BQ rota y en menos de una hora me la han cambiado, sin cita y muy rápido. Los trabajadores son muy amables y responden a todas las dudas sin problema.

Como siempre grandes profesionales. Esta vez se han superado con creces (si es que esto era posible), trabajando hasta horas intempestivas para que no dejarme colgada con el ordenador

Ayer fui con mi pantalla de móvil rota y después de una hora ya lo tenía arreglado. Además te dan consejos útiles para tu móvil y el trato es genial. ¡Gracias chicos!

Muy especializados en productos Apple les lleve un iPhone 8 que otros sitio lo daban por irreparable y me lo repararon sin problema en un par de dias. Muy agradecido con el trato y el precio me parecio un regalo!

Es el segundo IPhone que reparo en esta tienda y el servicio ha sido muy bueno, Rápido y a buen precio con personal nacional cualificado. Lo recomiendo.volvere seguro!

Muy buen servicio para reparar moviles, os recomiendo esta tienda de la calle pablo picasso 19 de Sant Boi de Llobregat. Para cualquier cosa sobre moviles esta tienda tienen de todo.

Genial, un trato exquisito. Me repararon mi teléfono con pantalla rota, rápido y económico, el técnico en todo momento te informa del trabajo a realizar y te asesora en lo que necesitas. Sin duda todo un acierto, totalmente recomendados, un placer!

Buen hallazgo!
Amabilidad, paciencia y resolución. Trato directo y personalizado al cliente.