Eletamendi - Tienda y taller oficial de patinetes eléctricos y motos eléctricas

¡Son unos estafadores! En febrero, llevé mi patinete porque los frenos no funcionaban. Me cobraron casi 50€ por cambiar supuestamente una pastilla de freno y ajustar el otro. ¡Pero qué sorpresa! Menos de dos meses después, el patinete sigue igual. ¡Ni siquiera cambiaron la pastilla! ¡Es una vergüenza! ESTAFADORES!

Aquí son todos muy malos, todo el que va tiene problemas, ojalá y hubiese visto antes las reseñas de este lugar.
Pues el asunto es que no quieren reparar nada en garantía y para conseguirlo se acaban inventando cualquier cosa o incluso pueden llegar a manipular lo que haga falta para decirte que no entra en garantía.
Yo fui dos veces y cada vez es peor el trato y la ejecución del trabajo.
En fin si quereis ahorraros un disgusto yo no pisaría este taller por llamarlo de alguna forma.
A eso sumale el resto de reseñas de otras personas que están en lo cierto, como que les dejas el vehículo y luego ni te informan ni te cogen el teléfono, y el supuesto jefe llamado JOAN es el menos educado de todos.
Yo lamentablemente no puedo recomendarlos y no pienso volver.

En mi caso, la atención fue espectacular cuando me decidí en comprar la SuperSoco de su tienda. Pero cuando el cargador de la moto empezó a dar problemas al año de la compra, tuve que ir detrás durante bastante tiempo para que me cogieran llamadas, mails o respondieran al whatsapp . Llevé la moto al taller y a los tres meses me la devuelven con el retrovisor roto (y sin el problema solucionado, ni por parte del fabricante ni de la tienda), cosa que debería entrar por garantía. Comenté lo sucedido insitu, y me dijeron que ningún problema, esa misma tarde pedían el retrovisor nuevo y lo cambiaban ellos. Al pasar un mes y no tener respuesta, les escribí, a lo que me preguntan que cual es el retrovisor roto para pedirlo (izquierda o derecha), ya ha pasado otro mes y sigo esperando.

No contestan nunca, al final tienes que ir a la tienda porque sino pasan de tí. Sinceramente pienso que tienen un problema serio, sobretodo en el servicio posventa, necesitarían una persona dedicada solamente a eso. En el momento que te atienden son atentos y agradables, pero eso de que tarden tanto en contestarte (si es que llegan a hacerlo.), no lo veo normal ni agradable para el cliente

En su día hice la reserva de una Velca One dejando un depósito de 600€ y ahora después de varios intentos tanto por teléfono como por whassap no consigo recuperar mi dinero. MUY MAL poca seriedad y mucha desiria. En casi 20 días que llevo esperando el rembolso ni si quiera se han puesto en contacto conmigo. Nada contento con la manera de proceder

La atención es muy buena
Los precios están bien
Tardaron un poco más de lo prometido pero no pasa nada

Me aseguraron cambiar los frenos en 2/3 días y comunicarse conmigo. Luego de reiterados llamados con falta de respeto por parte del personal a los 10 días de dejarlo tuve que ir a retirarlo sin arreglar. Pésima atención.

Mala atención del taller, 4 días esperando solo frenos y revisión del motor delantero del patinete y no le hicieron nada, solo lo probaron. Se pudieron haber tardado más, pero yo fui a retirar el patinete antes de que eso pasara

Eficiencia y profesionalidad. Recomendable al 100%. Si mantienen el listón van a tener muchos años de mucho trabajo. Felicidades y gracias Joan y al súper mecánico!

Suelo ser muy exigente con los servicios técnicos, y puedo decir que aquí han cumplido todas mis expectativas por las siguientes razones:
-Muy buen trato al cliente (y mucha paciencia)
-Conocimientos técnicos del material que venden
-Buenos precios y garantías
-Servicio rápido y eficiente (siempre atendiento a la carga de trabajo a la que esten sometidos).

Soy propietario de 2 smartgyro, con ellos un
Crossover dual pro. El otro lo compre antes a OTRA tienda, y fue un desastre. El actual Crossover solamente lo confiaré a este taller.

Gracias Joan y Santi por vuestro servicio

Gran experiencia con Eletamendi que me dejaron probar entre varias motos eléctricas y me asesoraron de 10.

Estoy muy contento con la compra de la SEAT eScooter 125. No sólo por la calidad de la moto eléctrica, también por la facilidad en el proceso de compra y por el servicio postventa, rápido y efectivo. Sin duda una scooter y marca española muy recomendable.

Personas increíblemente buenas, respondieron todas las preguntas claramente, y me ayudaron a tomar una decisión con la que estoy 100% satisfecho. Recomiendo a todos!

Excelente atención, muy profesionales e hicieron todo lo que les he pedido en unas pocas horas. Super recomendable

Muy contenta con mi compra del patín eléctrico e-twow. Muy bien aconsejado por el personal de la tienda de e-letamendi, me comentaron todos los detalles sobre el patinete. Comentar que además tienen servicio técnico que es de valorar. Muy recomendable.

Muy profesionales y amables. Te ayudan en cualquier duda que tengas y su asesoramiento es excepcional.

Excelente atención y profesionalidad me compré el raptor y tuvieron mucha paciencia conmigo y mira q ise preguntas altamente recomendable mecánico excelente y Joan un 10 un saludo

Atenció i servei espectaculars. Tot de fàbula i molt bona feina. Moltes felicitats i moltes gràcies.

Excelente atención, cuentan con un equipo maravilloso, en cuanto a servicios y reparación de patinetes eléctricos, son unos verdaderos cracks, además de ser sumamente eficientes, anotados quedan como taller de confianza.

Recomiendo servicio 100%. Han sido los unicos en la zona que han sabido reparar un long board eléctrico. Muy profesionales.

Excelentes profesionales. Fui por un problemilla con mi patinete y tuve la gran suerte de conocer al encargado y al mecánico y el trato que recibí fue excelente. Ambos con grandes conocimientos en su área. Son personas honestas que te van a intentar ayudar siempre al máximo. Os recomiendo este sitio tanto para arreglar vuestro patinete como para buscar uno nuevo.

La mejor tienda y taller de patinetes que he visitado!
muy amables, profesionales, excelente trato y atención al cliente, màxima confianza para dejar tu patinete ingresado en quirofano (incluyendo el casco y demás accesorios del patinete con la seguridad de que todo estará en su lugar) màxima calidad a buen precio. MUY RECOMENDADO!

Molt atents tan per telèfon com en persona. Vaig anar al reparar el patinet i ho van fer ràpid i bé. A més em van donar molt bones indicacions de com conservar bé el patinet. El preu també està prou bé.

Atención demasiado buena! Merecen todas las estrellas. Te dan mucha confianza, sin muy atentos y profesionales, vuelvo seguro.

Atención al cliente, asesoramiento y servicio técnico de primera.

Personas muy profesionales y con una alta calidad humana.

Mi agradecimiento y recomendación.

He comprat un patinet al Joan i des del primer día he tingut resposta de tots els meus dubtes. Botiga molt sería i amb una gran profesionalitat.

Una atención 10/10, tienen un muy buen servicio express con tiempos récord.
Fui por un arreglo y en el lugar me dijeron que se tardaría más o menos unos 30 minutos y eso fue lo que tardaron. 30 minutos! Sin duda el mejor taller al que debes ir, si tienes urgencia por arreglar tu patinete eléctrico.

Excelentes profesionales tanto en su trabajo como en el trato. En mi caso acudí por una reparación por pinchazo. Fue rapido y economico. Repetiría sin duda!