Empresa Plana

Daría CERO estrellas si pudiera. Los peores conductores de España. Muy grosero con los clientes y habilidades de conducción excepcionalmente malas. Nos hizo sentir muy inseguros. Cortó varios pedidos en el tráfico, cargó el autobús con tanta gente parada y cuando la gente empezó a quejarse el conductor empezó a gritar a los clientes. ¡Hazlo mejor Autobús Plana!

Es la empresa más impuntual de toda Cataluña, me dirán que pasarán la incidencia. Pero no hacen nada ni con los s horarios ni con los carros de bebés que suben de a 2 cuando solo se puede 1. Una vez hice una recarga y la que me atendió me dijo que no tenían buses a vila-seca.
El bus de empelados de PortAventura hace lo que quiere. Y el que va al campo de Tarragona, los choferes a veces se hacen los tontos y no salen de la andana y van directo al camp sin pasajeros. No sé cómo sobrevive esta empresa. Pero no tiene 1 cosa bien.

El bus de empleados
Portaventura no pasó hoy por uno de los hoteles y dejaron a varios empleados sin poder regresar a casa. Vergüenza que ni siquiera cogen el teléfono. No les doy 0 estrellas porque no es posible.

Bona tarda, respecte els autobusos Plana a la línia Tarragona-Barcelona i a la inversa dir que el servei dels pocs autobusos directes és bo pel que fa a puntualitat. A partir d’aquí, hi ha aspectes que tenen un bon recorregut de millora. En primer lloc dir que no disposen d’un abonament per viatgers freqüents. Si hi truques et diuen que sí que tenen un abonament, però és més car el viatge que si es compra l’anada i la tornada, per tan l’abonament que ofereixen no és una opció pels que anem diversos cops a la setmana a Barcelona. El que és un greuge important és que hi ha viatgers que disposen d’una tarja que es va oferir fa un temps, de la que poden gaudir encara ara, a uns preus que són pràcticament la meitat del que paguem en un bitllet d’anada i tornada. Ens trobem que en mateix autobús, hi ha persones que tenen dret a viatjar a un preu considerablement més baix que els que comprem anada i tornada. Seria de justícia que els viatgers freqüents poguéssim accedir a aquesta targeta.
Després hi ha una altre aspecte i és que a l’autobús no es pot pagar amb targeta, s’ha de portar sempre efectiu. A la guixeta sí que es pot pagar en targeta però no està oberta en tots els horaris que circulen els autobusos, i si l’agafes fora de l’estació no tens mai l’opció de pagar amb targeta.
I ja per acabar, aniria bé de disposar de més horaris directes, especialment a la tornada des de Barcelona a la tarda.

Ojalá poder ponerles un 0. Un servicio tercermundista. Autobuses que llegan tarde, líneas desfasadas, horarios inexistentes en muchas líneas, en las que tan solo se especifica que pasan "cada hora". Una vergüenza y un servicio penoso.

Es la peor empresa de transporte público, encima se ríen de él público en su cara, siempre van con retraso los autobuses y conductores de la línea vilanova i la Geltrú-Tarragona son unos maleducados la mayoría, no todos. Pero ya es hora de que haya una empresa que preste buen servicio. Que no es de gratis que subimos.

Sin que los dos primeros servicios pasaran, llame a la compañía para que me dieran explicaciones y decían que no eran los responsables y con un trato pesimo me dijeron que si tenía alguna queja que llamase a la guarda urbana (resumiendo). VERGONZOSO

Un auténtico desastre, 50 minutos de retraso y 18€ por 4 personas para 2,5 kms. Decepcionante y para no cogerlo más.

Hoy día 26 de agosto 2023, el bus que tenía que pasar a las 9.30h por passeig de gracia no ha pasado. 12 personas esperando ser recogidas en la parada. Hemos llamado a la compañía y nos han dicho que tendríamos que esperar que el siguiente bus (1hora y cuarto más tarde) nos recogiera porque habían cortado las calles por la vuelta ciclista. Desde la compañía avisaban que la parada quedaba anulada a partir de las 12h. Increíble la mala gestión de la movilidad de esta empresa. No repito viaje con ellos. Primer y último viaje.

Los chóferes tienen una conduccion/actitud lamentable con los demás conductores, no respetan las normas de circulación y faltan al respeto insultando, ni uno español. Vergüenza de empresa

Hago cada dia el trayecto del Morell a Tarragona ida y vuelta y siempre hay incidencias, los conductores no estan informados de si hay cambios por obras en los pueblos o temas asi, improvisan, ponen gente sin experiencia, un desastre. Muy mal servicio y por desgracia no tenemos otras opciones de transporte colectivo que esta empresa en el Camp de Tarragona.

Sou uns desgraciats sense escrupols, ens indiqueu malament, no esta res indicat en el billet, arribem per quasualitat just quan l'autobus tanca les portes i ni ens obren 15 segons perque puguem pujar. Ara em d'esperar 3 hores al aeroport fins al seguent per la vostre incompetencia! Inutils!

Yo tengo una queja, mi hijo estudia en el instituto Andreu Nin del Vendrell sale a las 21 30 del inst y el bus tiene que ir a las 10 menos 20 muchos días no pasa, y dejan a los alumnos que tiene que venir a segur de Calafell sin transporte solucionarlo pq hay personas que no tienen vehículo

Horarios bien. Puntualidad bien. Algunos conductores.fatal: Maleducados y prepotentes sobre todo con personas de origen no español. Cero estrellas para ellos

Conductor haciéndose el chulo y despreciando a la gente.
Trayecto hotel gold river- ferrariland

Línea de salou-Tarragona en calle carles bigas no hay día que no lleguen los autobuses más de 15 minutos tardes
Hoy día 14/11/22 tenía que llegar autobus a las 8.45 y ya son las 9

Una VERGÜENZA que un bus para empleados no pare en su parada de recogida. Eso significa que una persona llegue una hora tarde a su trabajo porque el conductor pase olímpicamente de para. Muy mal

Quiero dar las gracias al conductor q salio a las 5 de la tarde el viernes en paseo de gracia camino la pineda.muchas muchas gracias por hacer todo lo posible y transmitirnos tanta tranquilidad en un viaje tan complicado. Un gran profesional con una calidad humana excelente.

Una vergüenza te cambian los horarios como da la gana los de atención al cliente no se enteran ni ellos de donde para o no los autobuses, los conductores la gran mayoría hacen lo que le da la gana pasan 4 autobuses y ni uno te deja subir o por la gente o porque hace la ruta como quiere una vergüenza que pagues bonos para esto y como ciudadana más

Yo no se que pasa con la empresa, pero va bajando, menor dicho, a la (eliminado por el administrador) Los horarios en la pagina y carteles de la parada falsos, mienten a la gente, los conductores colombianos no cualificados y hablan a la gente sin respeto. Puede ser que hay más causas de la (eliminado por el administrador) que es la empresa, pero estos tres son los importantes. Y que nadie no me diga de qué la empresa es buena, la empresa no sabe escoger a los conductores, y otra cosa, porque no se puede comprar billetes en el autobús, que problema hay en cobrarme y darme el ticket. (eliminado por el administrador) DE EMPRESA. EMPRESA PLANA В ЖОПУ.

Una vergonya.
Anar corrent d’una punta a l’altra de Reus per agafar el bus de 1: 50 cap a Tarragona i veure com aquest para a uns 100 metres de mi en lloc de a l’andana que li estava assignada. Despres arranca, i enlloc de parar a l’andana 6 on li tocava passa de llarg.
No crec que torni a agafar un autobus mai i molt menys amb aquesta empresa de vergonya

No hem pogut pujar al bus per anar a l'estació Camp perquè els tickets valien 12 i no m'han deixat pagar ni amb bitllet de 50 ni amb tarjeta. Em pregunto quins són els requisits de pagament en aquesta empresa. Espero que cap administració la subvencioni per mal servei.

Llegada habitual con hasta 15min de retraso, imposibilidad de pagar con tarjeta (así que si no llevas efectivo, suerte), la mayoría de conductores irrespetuosos con los pasajeros e información confusa en las paradas sobre todo para la gente que viene de vacaciones.

Una stella e gia troppo! Autisti maleducati che trattano Male le persone sopratutto i turisti che educatamente chiedono informazioni. Una vergogna visto che hanno un lavoro grazie alle persone che usufruiscono di questo servizio pagando!

No tienen un buen comportamiento hacia los viajeros, teníamos un viaje a Barcelona comprados por la página web y al llegar el conductor nos regañó y echo en cara “ el tiempo que perdía “ por atendernos por el QR siendo algo que tenía que solucionar ÉL y ¡Llegando él 10 min tarde!

Es deplorable que un bus que conecta una estación de ave con una ciudad no disponga ni de maletero ni de compartimentos superiores para dejar las maletas, el bus lleno de gente con su equipaje por el pasillo y molestando a los usuarios, además no puede ser que en pleno siglo XXI no se permita el pago con tarjeta, cuando a esa estación llega gente de todos los lados que igual no dispone de efectivo en ese momento

No respetan ni paradas. Mucha suerte para que consigan que les pare en las "paradas establecidas".

Autobus Reus Tarragona con retraso me ha hecho perder otro autobús, para colmo se ha saltado mi parada, supongo que para llegar antes a la estación. Muy mal autobús universitario! Vergonzoso

Cero estrellas dos veces que pido información sobre los buses y no saben explicarte la web es muy confusa, me dicen que es mi ordenador, muy mal, pero que muy mal. TENDRE QUE SEGUIR AL BUS CON EL COCHE PARA SABER EL RECORRIDO.

UN DESASTRE

La información que dan por internet respecto a los horarios y rutas es un auténtico desastre, y si la pides por teléfono peor aún. Tienes que ir a la ventanilla de la estación de autobuses si quieres aclararte. En este aspecto incompetencia total.

Servicio pésimo. No tienen para pagar con tarjeta, conductor muy desagradable. Estamos en un pueblo en el que no funciona el cajero y no nos da ninguna opción ni pagar a la llegada a Reus en la central. No entiendo cómo pasando por pueblos tan.pequeños en los que solo hay un cajero no facilitan pagar con datáfono. Es decir, sino tienes dinero en efectivo te quedas tirado.