ENDESA / INSTAL·LACIONS PARERA, SL

Una experiencia inolvidable. ósea de miedo bastante desagradables las personas que están cara al público no solventan nada eso si. Si tienes bono social la culpa es del gobierno que es quien te factura y si reclamas un contrato que te hace Endesa por un mantenimiento que tú no has hecho pues la culpa es de Endesa y ellos no son Endesa son una empresa privada que contrata Endesa para poder ver algunas cosas y por cierto a ellos no les enseñan a entender las facturas ahh… y muy sutil la despedida que te hacen agarran el teléfono como que les entra una llamada me lo han hecho las dos señoras cada vez que fui a informarme.

Recomiendo este punto de Endesa por atención y profesionalidad. Poder tratar cara a cara tus dudas y tramitaciones es primordial. A mi me ha tratado Paqui me ha hecho los trámites, me ha explicado todo correctaente y se ha preocupado de reducir mi factura. Recomiendo este punto y si podéis que os trate Paqui ha sido un placer tratar con ella y ver como se ha preocupado hasta solucionarme mis problemas con Endesa.

Una de las dos secretarias tendrá que ir al infierno por borde. Me cerro la puerta del local y no me dejaba entrar.

Es mejor buscar otra una oficina endesa, si puedes. El personal muy desagradable en su trato y además muy inútiles. He venido 5 veces aquí y sin resultado. Aprovechando una visita a Barcelona fui a una oficina endesa allí y no tiene color. Personal amable y eficaz, y me solucionaron el problema de inmediato. Resulta que en Valls no tramitaron bien la gestión.
Si no quieres perder el tiempo, vete a otra oficina.

Muy buena atencion, me han informado de todo el proceso de contratacion (que Endesa no lo pone facil) pobres lo que tienen que aguantar, pero un 10 para ellas.

Hemos estado esperando mucho rato a qué nos atendiera una mujer que hoy 29 Nov 2022 a las 13h estaba sentada a la derecha de la entrada de esta tienda y era la única en esta oficina. Cuando por fin terminó su charla con alguien a quien trataba de "Muy bien nen, vale nen, ostras nen" (más parecía un amigo), una señora se acercó a su mesa y no le sirvió de nada pues rápidamente la dependienta dijo que no podía hacer nada. Entonces al marcharse la señora nos acercamos a la mesa pues ya era nuestro turno y casi con un grito nos dijo "¿¡Es que os he llamado ya!? ".
Qué verguenza que tengan a esta señora trabajando aquí. Así que nos fuimos a sentar mientras ella comía y hablaba por su móvil. Al cabo de un rato hizo sonar el timbre con nuestro turno y nos acercamos. De mala gana literalmente tiró su móvil en su escritorio y nos dijo ¡Qué estaba hablando con la gerente, con enfado y comiendo o masticando no se qué. Muy desagradablemente nos dijo que no había solución en esa tienda a nuestro requerimiento de cambiar la tensión de la línea en nuestra casa. Dijo que fuéramos a Barcelona o a Madrid o que llamáramos a Endesa, que esa tienda no es de Endesa. Pero dice Endesa por todas partes. Es la segunda mala experiencia en esta tienda.

Muy buena atencion, sobretodo la srta.vanessa me han informado de todas las tarifas y me han asesorado tambien sobre la opcion de energia renobable (placas solares) me an dado precio y es muy interesante, lo recomiendo 100%

La atenció personalitzada del seu personal, que atén als clients, molt correcte, els resultats de la reclamació a Endesa NEFASTA, I SENSE RESPOSTA El perit per valorar la incidència de la averia a la campana extractora, incompetent, solament amb dues fotos, ens diu que el motor està cremat, sense fer cap comprovació de cap tipo, i tot i tinguer una assegurança, i estar al corrent del pago de la facturació, és diu que la reparació es a sur més cara que comprar una altra campana tot i que la assegurança contemple, una reparació de linea blanca, ENDESA NO CUPLEIS, EL QUE TÉ OFEREIX AL CONTRACTE, PER TAL MOTIU PRESENTARÉ UNA DENÚNCIA A LA OFICINA DEL COSOMIDO, I TAMBÉ AL JUTJAT DE GUÀRDIA, YA QUE DURANT UNA SETMANA, NO HE TINGUT CAMPAN EXTRACTORA I EN DOS MESOS, NO SAN DIGNAT A CONTESTAR LA NOSTRA RECLAMACIO, CABIARE DE COMPANYIA, SÓN UNS INCUMPATENS, I PRESUNTOS ES.