Endos Medicina SLP

Molt mala experiència per l'atenció rebuda.
El dia de la visita més de mitja hora per atendre't, va sortir la Dra.per buscar la meva dona perquè ja passava de l'hora de visita i encara estàvem per emplenar dades perquè només hi havia una persona administrativa per atendre diversos pacients.
Passats uns dies de la visita i posar-nos en contacte telefònic per aclarir un tema del tractament ens va atendre la coordinadora Sra. Sandra una persona molt poc empàtica per l'atenció rebuda i no fer-se càrrec del tema plantejat per un pacient que està a 183Km d'anada i altres de tornada.
Espero i desitjo no haver de tornar més a aquest Centre.

Fa molts anys que l'equip del Dr. Bargalló - ENDOS MEDICINA - em fa les endoscòpies digestives (Dra. Bargalló, Dr. Álvarez, Dr. Dot, etc.), ecoendoscòpies, visites mèdiques.i no puc dir res dolent.
És un gran equip a on et cuiden i es preocupen amb un tracte humà.
Totalment recomanable i fiable.

Second day cannot contact them. I have made over 100 calls to 934 340 416.nobody answers and voice message says”that full of messages”. Website form doesn’t work, says “this page doesn’t exists”. I need to be contacted with via doctor since I am not physically able to come.o need immediate help.

Buenos días la libertad que nos da las redes sociales hace que casi siempre digamos lo negativo y cuando estamos contentos no lo expresamos y me di cuenta al leer un comentario en referencia a Endos y me hizo reaccionar y me puse a escribir y lo digo porque con la Dra. Bargallo y su equipo llevo visitándome unos cuantos años ya que a la Dra la conocí en la Pública en Hospital Moises Broggi y fui tan bien atendido que me pase a la sanidad privada para que me visitara la Dra.así es que quede dicho que se deben decir las cosas malas y las buenas y sin duda las buenas y lo digo por experiencia en el caso del equipo de Endos, son muchos más los comentarios positivos, sigan siempre así son buenos como profesionales y como personas.

Estic sorprés dels comentaris negatius que he llegit ja que jo fa més de 20 anys que rebo atenció mèdica per part de l'equip del Dr Bargalló i només puc donar les gràcies per la seva profesionalitat i qualitat humana. Tracte exquisit. Ara he estat ates per seva filla Dra Ana Bargalló a qui qualifico com a digna succesora del seu pare. AGRAIMENT PER SEMPRE.

Salgo de consulta algo decepcionada, pensé que acudía a un centro en el que iba a recibir un trato como paciente y persona más disciplinar o humano, no sé cómo adjetivar la expectativa que tenía y la doctora sólo me ha preguntado cada cuanto voy al baño y que me fije en cuando como si hay algo que me cause hinchazón.pero si todo me provoca hinchazón! Y le he especificado: coma lo que coma se me hincha la barriga. No me ha preguntado q alimentación llevo, ni si como verduras o frutas o soy carnívora o hago keto o si hago ejercicio, si duermo bien, si tengo estrés.nada, ha sacado un papel para pedir analítica de sangre y heces y ya! Le he dicho que me noto el intestino cargado de materia fecal y ni me ha ocultado, no me ha explorado, ni me ha pedido que le mostrara la barriga. Ha sido una visita de escasos 10 minutos, que puede saber esa doctora de mi en 10 minutos? No me ha dado pausas pq no me las puede dar, está claro que si no sabe de mi como me va a aconsejar? Muy triste, ya sea sanidad privada o pública, dejan mucho que desear, me veo recurriendo a profesionales holisticos con tarifas desorbitadas, pero q al menos se interesan por tu enfermedad y sufrimiento, pero me da mucha rabia que Endos se publicite como un centro especializado y dedicado al paciente de manera muy individual y todo eso, y vienes pensando que vas a encontrar a un profesional increíble y que esta vez sí. Y sigue siendo igual que en todos. Muy decepcionada y triste pq no empatizan y no se ponen en nuestro lugar, y se pasa mal, muy mal.

Me voy con la misma incertidumble con la que vine, sin que me solucionasen nada, perdiendo el tiempo y el dinero.

Desde la primera toma de contacto mediante linea telefonica hasta la salida (colonescopia) atencion bastante mejorable, comparandolo con otras clinicas privadas visitadas con anterioridad.
Aparte falta de empatia con una paciente (mi mujer) que estaba bastante nerviosa y k asi lo habia manifestado a la enfermera k le estaba atendiendo, debido ha algo nuevo y desconocido para alguien k no le habian dormido nunca mediante anestesia.

Mi crítica va a una doctora que tenéis, Marta Vila Rocafort, digestiva, no solo me hizo sentir mal sino que dijo que me inventaba lo que me está pasando, así como que todo era psicológico y si tenía problemas en mi casa (cosa que no por suerte) vamos me sentí super mal y no recomiendo par nada que acudáis a ella si teneis problemas de salud, no debería de trabajar de cara al público esta señora, para tratar algunos temas necesitas más empatía, además de decirme que si voy a otro digestivo lo único que hará es sacarme el dinero nada más, porque como ella cree que es todo psicológico
En fin, muy mala experiencia.

EXCELENCIA ELEVADA AL MAXIMO!
Eso es lo que puedo decir de este equipo Médico!
Por circunstancias personales y familiares, he accedido a diferentes especialistas a lo largo de mi vida y VERDADERAMENTE existen pocos profesionales que aúnen VOCACION Y TRATO HUMANO. El Equipo del DR. BARGALLÓ es de este tipo, Excelentes profesionales con un trato Humano al paciente extraordinario. Es de agradecer en estos días en que las personas están perdiendo el norte y las buenas maneras.

Gracias por ser estupendos profesionales!

Muy buen trato al paciente. Me hice una gastro-colonoscopia y estaba bastante nerviosa. Te cuidan y te tranquilizan Especial mención a Marta (enfermera) y a la Dra. Vila. Un sitio excelente.

Fatal, no volveré ha hacerme una gastro-colonoscoia aquí en la vida, demora de 2 horas con la hora fijada, en estado de dieta y fatal por la limpieza intestinal previa, un suplicio esperar tanto, instalaciones vetustas y anticuadas, tan solo 9 asientos incomodamos y abarrotado, y el personal sin disculparse por la demora ni infórmate, que llevaban tan solo 2 horas de retraso, siendo de mutua privada el error ha sido mio por elegirlos por indicación del medico.

El personal te trata muy bien y con mucho cuidado.
Aunq por localización es difícil de encontrar, pero por lo demás perfecto.