Ens de Gestió Urbanística S.A. (ENGESTUR, SA)

Yo hablo particularmente del párking del mercado de badalona.

Nunca se puede pagar con targeta, y en efectivo solo se puede con billetes pequeños, gracias a eso siempre que voy tengo que ir o a sacar dinero, o en este caso a dar mil vueltas por el parking hablando con el interfono para que me hagan el favor de hacer el pago ya que dinero llevaba, pero billetes de 50€ no acepta. Cuando hago el pago le pido ticket, el cual me dice que me lo proporciona, cuando me ñlega el ticket 1h más tarde veo que es una captura de Teamviewer del datáfono (dónde en el nombre aparece que usan Teamviewer sin licencia) y que dicha captura de pantalla no me sirve como factura.

Además, después de pagar tuve que volver a llamar al interfono para que me abrieran, porqué por mucho que hiciera el pago no les constaba, un desastre tanto de servicio como de uso del mismo.

Buenas noches, quería compartir a modo de denuncia como mi familia y yo acabamos el año por lo ocurrido ayer en un pàrquing engestur:

Ayer nos llamó el dueño del pàrquing en el que estamos de alquiler, comentando que le habían llamado los gestores del pàrquing, comentando que nos habían roto el cristal de la cristal de la furgoneta.

Al llegar vimos que estaba el suelo llkeno de cristales, y todo lo que teníamos de valor dentro de la furgoneta había desaparecido, en el parking engestur de la calle carretera antigua de Valencia (por cierto municipal y supuestamente vigilado).

Llamé a la guardia urbana y lo único que me decían es que acudiera a la comisaría a presentar denuncia. Pero después de varios intentos al cabo de una hora aparecieron.

Tenia a la mujer con un ataque de ansiedad y el niño llorando, insistiendo mucho después de 3 llamadas e intentos de comunicación por el interfono, los operadores de la sala de control me habían dicho hace una hora que em breve harían acto de presencia però no me lo podían asegurar porque tenían al técnico arraglando una puerta abierta y dicho textualmente por el operario, eso era más importante. Total que

No se por donde empezar pero diré que llegaré hasta el final para averiguar cómo puede ser que tengan un centro de control y no sean capaces de ver como están desvalijando hasta 3 vehículos (de ello me enteré al llegar a comisaría de Mossos, ya que en la Guardia Urbana me dijeron que si presentaba la denúncia con ellos en vez de con los mosos no podria reclamar las imágenes del intervalo de tiempo del robo, verdad o falta de ganas de trabajar?

@Xabier García Albiol por favor vuelve.

Siempre me queda la duda de que habría pasado si hubiera habido UN@ VIGILANTE DE SEGURIDAD.

Las máquinas no funcionan, imposible pagar con targeta, después de recorrer 5 maquinitas ni una, he llamado a atención al cliente y un tal 008 me dice qué me espere o baje la aplicación. He hesoerado 40 m.y no se han presentado! Hoy os denunció.

Buenas tardes, el trato de los vigilantes cuando está el Parquing de Quevedo cerrado, cuando no se abre la barrera quieren que eches marcha atrás una cuesta muy pendiente que el coche se va, lo que no entiendo es que para abrirte ellos desde la central, conmalos modos después, la barrera ni lee la matrícula ni la tarjeta, cuando están los vigilantes en la garita todo va genial

Empresa dedicada al manteniment de un dels seus negocis els aparcaments subterranis, amb un personal molt atens

He comprado una plaza recientemente, y la atención por parte del equipo comercial ha sido pésima. En concreto hablo de Mari Carmen. No sólo no me informó de nada, si no que tube que sacarle la información a base de preguntas (la cual me proporcionaba en cuenta gotas). Además parecía que le ofendía por el mero hecho de hacerle preguntas, y respondía con un tono cada vez más borde. Teniendo en cuenta lo que cuestan las plazas, que mínimo que al menos la atención sea la adecuada. Ni que me estuviera haciendo un favor! Se supone que un comercial debería estar ayudando a resolver las dudas y estar contento por una venta. En este caso, parecía que le molestara el tener que cogerme el teléfono.

En fin, espero que si tengo que volver a hablar con el equipo comercial, sea directamente con otra persona.