Enterprise Alquiler de Coches - Granollers

Alquilo furgoneta 24h,
1; me la dan sucia
2; el sistema stop-start no funciona, a medio viaje, en una parada, la furgoneta no arranca, viene servicio en carretera, y sin hacer nada, vuelve a arrancar
Al entregarla se les comenta lo sucedido, y por lo que dicen entre ellos, el vehículo ya había ido al taller y les dijeron que no afectaba al uso, es decir, ya sabían que fallaba el sistema pero siguen alquilando el vehículo.
3; A la hora de devolver fianza, me cobran el servicio en carretera, hago queja, hoy, a 2 semanas, todavía estoy esperando que la responsable del lugar me llame o conteste llamadas o me mande un correo, el servicio en carretera puso en su informe que no había batería, y a eso se cogen para quedarse mi dinero.
A día de hoy no la aconsejo ni a mi peor enemigo.

Todo perfecto, el personal muy amable y atento (tanto la chica de recepción como el chico que nos entregó la furgoneta), el vehículo era muy nuevo y estaba limpio. La devolución fuera del horario de oficina muy cómoda.

1° Me dan un coche con fallo bateria
2° Les llamas y no te cojen el tefono
3° Y cuando lo cojen es porque llamo a mi compañia y a través de ellos consigues hablar pero sin resolver mi poblema. Total que estado 7 dias con el miedo que el coche me dejara tirado

Esta vez han fallado, pues no se me dijo que al no haber existencias de furgonetas del segmento pagado, se me daría otro superior, pero cobrando un plus, luego al ver la factura veo que se ha añadido ese plus a la fianza.
Es poco dinero, pero el gesto de no decirmelo me ha molestado

Una i no més. Sembla estar bé de preu però després te la foten per altres bandes. Total que amb ells he fet mal negoci

El miércoles 01/08 hicimos la reserva de una furgoneta de 12m3 para una gestión en la que no puedo acceder con una más larga y al llegar a recogerla, me dicen que me dan una mucho las larga porque no tienen otra y que está es la práctica habitual.
Les informo que con esa furgoneta no puedo entrar en la zona a la que tengo que ir y que tengo personas esperando para realizar estos trabajos.
Ellos me dicen que no tienen otra y al decirles que me tendrían que haber llamado, la directora de la oficina me dice que no hacen esto, que se han enterado hacía 15 minutos y que no somos los únicos clientes.
Que si no queremos esta furgoneta, la única opción es esperarnos una hora a que nos entreguen otra de las medidas que reserva 3 días antes.
La actitud de la directora ha sido muy poco profesional y despreocupada por la gravedad que nos ocasionaba está mala gestión.

Empresa muy recomendable y con el mejor precio de Granollers. Inicialmente hubo un pequeño error y, no solo lo subsanaron de forma ágil sino que además me compensaron por ello. Me han ayudado y dado todas las facilidades con el alquiler de mi vehículo, además el personal es muy resolutivo sobretodo Sol.

Nunca tuvimos una experiencia tan mala. Alquilamos un coche online para salir el fin de semana. El día de la recogida del coche, en la oficina aparentemente pasaporte y NIE no son suficientes y nos piden el Padrón (jamás nos habían pedido el padrón para alquiler de coche). No solamente nos niegan la entrega del coche, generando un inconveniente importante para nuestras vacaciones, si no que encima no nos devuelven el dinero del prepago. Al día de hoy, después de más de 3 meses, estamos todavía esperando respuesta y hasta se niegan a atendernos telefónicamente. Una vergüenza que una empresa tan conocida contrate gente tan incompetente y trate así sus clientes. No volveré a acudir a Enterprise en mi vida.

El precio es mucho más alto que en la publicidad y el seguro simplemente no es realista, no lo volveré a tomar

Lloc on poder trobar un bon cotxe/furgoneta per llogar.
Tenen de tot i sino.et busquen un bon sustitut

Lo peor no volveré a alquilar coches con ellos no te alquilan los coches revisados y cuando me tuvieron que devolver la fianza me quería descontar dinero por un impuesto de matriculación y les dije que quería alargar el contrato y me cobraron el dinero de mi tarjeta sin mi consentimiento hasta 3 días e tardado en que me devolvieran el dinero a mi cuenta

Miro la pàgina web i em dona la possibilitat de llogar un munt de vehicles. Fins i tot de poder pagar on-line. Com que soc de Granollers decideixo anar en persona, per veure el lloc (que no situava) i per avançar el possible i poder agafar el vehicle demà a les 8h. Em diuen que ni tenen cotxes ni em poden assegurar que demà en tindré. Li dic que si hagués reservat i pagat on-line…. I em contesten que m’haurien dit demà que ho sentíem molt però que no tenen disponibilitat. No tornaré mai més.

Empresa nada recomendable. Alquilamos un camión y el día antes nos llaman que no puede ser a la hora reservada. El mismo día de la reserva nos llaman que no tienen disponible ningún camión dejándonos colgados en medio de una mudanza. Si no quieren que les dejen colgados reserven a través de otra empresa.

Me han cobrado la reparación de unos daños que ocurrieron después de que yo hiciera la devolución del coche.