05 noviembre 2023 6:28
*Fraude furtivo*
Nos cambiamos a esta empresa hace 1 año y medio bajo la premisa de que su electricidad era 100% certificada renovable y la premisa de ahorro eléctrico.

La empresa nos sugirió contratar una tarifa plana en función de nuestros datos de consumo. La tarifa era en su momento competitiva dados los altos precios de la energía del momento. Sin embargo, silenciosa y lentamente a lo largo de los meses empezaron a subir el precio del kWh, de 0,29 a 0,36 Eur/kWh (¡un aumento del 24%!). Esto en un momento (octubre de 2023) en el que los precios medios de venta al público de la electricidad en España se sitúan en 0,13 Eur/kWh, por lo que no sólo el precio que ya estábamos pagando era dos veces superior al del mercado, sino que incluso lo aumentaron aún más.

También dejaron de comprar certificados de energía renovable y, de hecho, su mix eléctrico contiene el doble de combustibles fósiles (gas y carbono) en comparación con el mix energético español medio (como informan en sus propias facturas mensuales).

Esto y los cambios de precios nunca nos fueron comunicados. Tan pronto como nos dimos cuenta de que nos estaban cobrando más del doble de la tarifa eléctrica que ofrecían los competidores en el mercado, cambiamos inmediatamente a otra empresa.

Dado que somos una familia mitad escandinava, esta empresa nos atrajo por el sentimiento de confianza que uno tiende a tener hacia sus propios nacionales, pero como aprendimos, probablemente la palabra 'ecandinava' en el nombre de la empresa se refiere al hecho de que quieren romper mientras "se hacen los suecos".
01 noviembre 2023 18:19
Comprueben los cargos, ya que no coinciden con las facturas. Denuncien, denuncien y denuncien, Si les reclaman cantidades injustificadas. La web esta fuera de uso, hagn captura de pantallla para justificar que no es posible consultar cargos ni facturas
04 septiembre 2023 20:43
Por deber una factura de luz me la cortaron directamente, sin carta de q me van a cortar la luz ni nada.
22 agosto 2023 5:15
Fui estúpido y no leí las reseñas antes, pero si lees, confía en todas las malas críticas, te están engañando.
15 agosto 2023 21:00
Pague con ellos más que con las demás compañías, cambié de compañía y tratan de amargarme la vida por algo más de 100€ que me reclaman, sin tener derecho a ello según mi compañía suministradora, repugnante.
15 julio 2023 20:10
A mi me estafaron me vendieron que pagaría mucho menos cada mes, fue lo peor que pude hacer y ahora me han metido en Asnef por no pagar la ultima factura.
SON UNOS ESTAFADORES
01 abril 2023 15:04
Contraté con ellos por una oferta que incluía un patinete, el precio por kilovatio de la oferta era de 0,159 fijo en los tres períodos. A los dos mese me enviaron una carta diciendo que no podían mantener el precio y que me lo subían a 0,299 por kilovatio hora, osea el doble. Evidentemente entre el patinete y las enormes facturas que me mandan no puedo hacer frente al pago de todo y me tienen atrapado. Mucho ojo porque te engañan y en atención al cliente no dicen más que falacias. Mi experiencia es malísima, no dejan poner 0 estrellas si no eso tendrían.
10 marzo 2023 11:51
Contraté con ellos con unas tarifas muy competitivas pero en cuanto empezó a subir el precio del gas rompieron el contrato para subirme la tarifa, 2 veces, en cuestión de 3 meses. Entiendo que suban los costes pero lo que realmente considero indignante es que yo, en lugar de cambiar de compañía (tenía una oferta de la competencia mucho más competitiva), aguanté con Escandinava un par de meses ya que el comercial, Medir Ros, prometía constantemente que en cuestión de un par de semanas llegarían nuevas tarifas. Tras 3 meses sin llegar las nuevas tarifas y pagando unos precios mucho más altos que los de la competencia, finalmente me di de baja. No los quiero ver ni en pintura. Nunca más.
03 marzo 2023 4:08
Muchas Gracias a todos por informar, he estado a punto de contratar una tarifa con ellos y gracias a vuestras reseñas no lo haré.
10 febrero 2023 21:11
Visto lo visto menos mal que me a dado por ver las reseñas, e flipado son unos estafadores, gracias por escribir reseñas
21 diciembre 2022 14:01
Contraté tarifa trasparente, a precio de coste más 0 01€ y su cuota de 3 9€, según ellos te facturan al precio que ellis compran en tiempo real, es Mentira, me hacen una regularización de lecturas estimadas a reales de4 meses y me cobrar al precio del mes que me facturan, cuandi los meses anteriores era muchi más económica la electricidad.
En definitiva nada trasparente, mala atención y te toman el pelo.
29 noviembre 2022 14:59
Aunque apenas llevo un mes, para hacer el cambio de compañía fueron tan insistentes en llamadas.comprendí que el regalo que ofrecen llegaría a partir del 15 días de cambiarte.ahora les llamo para preguntar por el, la respuesta recibida que el regalo será en un periodo de dos meses.a diferencia de Endesa con escandinava solo veré mi consumo de modo mensual.
11 meses después. Menudo tongo cambiarme de compañía a esta fue lo peor. Al sgte mes de cambiarme me llego una factura de 300€ cuando se suponía que pagaba menos, con Endesa como mucho llegue a pagar100€
11 noviembre 2022 12:27
No han respetado mis condiciones del contrato y ahora me reclaman que pague por un regalo que me dieron.
Toda empresa está sujeta a un riesgo y un beneficio. Cuando se invierte, el riesgo puede ser alto pero no pueden trasladar la perdida al cliente.
Estoy deseando que me lleven a juicio pero ellos prefieren seguir molestando por teléfono porque saben que lo perderían.
24 octubre 2022 6:10
Estoy mirando la forma de darme de baja de esta pesadilla en tres meses llevo pagando más 600 euros he llamado para modificar mi tarifa y la respuesta fue que pronto me llamaran de esto es más de un mes.
Si alguien sabe como poder darse de baja por favor poner una reseña
05 septiembre 2022 23:33
Tengo placas solares en mi domicilio, tengo un contrato de 3300 kwh, me pueden decir a que precio me pueden servir la electricidad que yo les consuma, y a cuanto me pagaran la electricidad que yo aporte a la red.
Me estan produciendo entre 13 y 15 Kilowatios dias y estoy consumiento de 7 a 9 kilowatios dia, el sobrante es de 6 a 8 kilowatios dia.
13 agosto 2022 9:41
EN VERDAD DEBERIA DE HABER UNA FORMA MAS EFICIENTE Y RAPIDA PARA LOCALIZAR A ENTIDADES TAN TRAMPOSAS Y MISERABLES, EN LA VIDA SE PUEDE SER TAN RUIN Y MISERABLE DE ESTAFAR AL CONSUMIDOR CON DADIVAS Y LUEGO INFLAR LOS PRECIOS, AL PRINCIPIO BIEN Y LUEGO AL FINAL TE SUBEN LOS PRECIOS DE UNA MANERA DESORBITANTE, Q MALA EMPRESA ES ESTA SIN DUDA ALGUNA, EN LO Q RESPECTA A MI EXPERIENCIA COMO USUARIO DE LA LUZ. LA ESTRELLA LA COLOCO POPE Q NO VEO LA FORMA O MANERA DE MAS BIEN PONERLE EN NEGATIVO LAS ESTRELLAS.
07 julio 2022 21:44
No voy a ser menos hasta 3 cobros un mismo mes.debo tener un acelerador de partículas en la empresa y no me he enterado.
21 junio 2022 9:53
Sinvergüenzas, no he pagado tanto en mi vida un recibo de luz. No estoy en casa, solo por las noches, no uso secadora ni calefacción y me vienen facturas de más de 200 euros.
20 mayo 2022 10:31
Son unos ladrones en toda regla
Te regalan el patín pero ya lo pagas por otro lado.
Sinceramente me da igual la permanencia ellos la inclumplen yo también.
Adiós ladrones
18 mayo 2022 16:10
Horrible! Me ofrecieron una tarifa a precio fijo durante 24 meses. De regalo me ofrecían un patinete eléctrico. Los primeros 3 meses todo perfecto. Al tercer mes me triplican el precio que pago por el variable y se niegan a quitarme la permanencia a pesar de ser ellos quienes han incumplido el contrato. Me cambio a Repsol, que me cobra incluso menos que lo que pagaba con ellos (gracias tb a la OCU) y ahora me reclaman el coste del patinete, que era un regalo a coste cero por estar 24 meses en una tarifa que ya no existe. Fui a arbitraje, a Confianza Online, a la OCU y se negaron a comparecer ante cualquier organismo de mediación, pero no paran de reclamarme una deuda que no es ni legal.
08 mayo 2022 1:03
Me regalan un patinete con compromiso de permanencia 2 años. A los pocos meses me mandan un email avisándome de subidas y cambio de condiciones. No me dejan irme sin pagar el dichoso patinete. Son unos estafadores.
27 abril 2022 21:19
Llaman, descuelgas y cuelgan ellos constantemente. Devuelves la llamada y es con fin comercial. Dices que no quieres más llamadas y siguen llamando. Doy una estrella porque no se pueden dar 0.
14 abril 2022 10:27
Me regalaron un patinete con un compromiso de permanencia de 2 años y despues de 6 meses me sube la tarifa un 85% mas y si quieres cambiar de compañía 206 € de penalización por el patinete.
Unos estafadores.
14 abril 2022 8:43
Estoy en la misma situación que algún comentario sobre el patinete, te suben al doble la tarifa después de haber firmado dos años de compromiso sin subidas. He puesto reclamación en la Ocu.
09 abril 2022 7:36
Servicio al cliente nefasto. Llamadas de más de 20 minutos en espera para que no te den ninguna solución o se cuelgue la llamada automáticamente. Servicio de la compañía pésimo, un error haber confiado en Escandinava de la Electricidad.
17 marzo 2022 9:09
He estado a punto de picar. Menos mal! Gracias por la información. Se pueden meter el patín por el orto.
16 marzo 2022 9:32
No se deje engañar por estos estafadores. Al firmar un contrato obtienes precios relativamente baratos, pero estos aumentan mes a mes. Aumentaron nuestros precios por mas de 500% en 8 meses. De 0.05 € / kw al principio a o. 42 € / kw ahora en diciembre.
15 marzo 2022 2:59
Es un engaño grandísimo, ni un mes y medio e tardado e cambiarme de compañía, de unos 60 euros que pagaba con Iberdrola en un mes e pasado a pagar con esta compañía en el mismo tiempo 190 euros, casi el triple de lo que pagaba, es un robo a mano armada, son unos sinvergüenzas.
10 marzo 2022 5:52
Son unos estafadores empieza cobrando poco cada mes te suben no la recomiendo estafa total no cumplen con lo que ofrecen
28 febrero 2022 15:47
Pongo una estrella porque no puedo poner cero, estoy muy enfadada, hace un mes hice el cambio de compañía (aún no he recibido mi primera factura con ellos) y ya me mandaron un correo avisando que mis condiciones cambian y me suben el precio, así que si alguien está pensando en cambiar aquí que lo piense bien, un ENGAÑO!
30 enero 2022 2:00
Unos estafadores con MAYÚSCULAS.el primer mes te parecerá que lo que venden es verdad, espera al segundo mes y sabrás donde te has metido.de facturas menos de 50 a facturas de casi 200
Información.cero
Atención al cliente.menos 10
Según ellos lo van a cobrar si o si
Cómo no sea en un juzgado van a cobrar en hilo negro
Si no quieres ser estafado ni por asomo trates con este tipo de compañías de tercera
07 enero 2022 0:38
Aunque apenas llevo un mes, para hacer el cambio de compañía fueron tan insistentes en llamadas.comprendí que el regalo que ofrecen llegaría a partir del 15 días de cambiarte.ahora les llamo para preguntar por el, la respuesta recibida que el regalo será en un periodo de dos meses.a diferencia de Endesa con escandinava solo veré mi consumo de modo mensual.
04 enero 2022 0:10
De momento y llevas casi un año el ahorro es de cómo un 35%…respeto de antes de la subida
Soy u restaurante, a nivel familiar no lo sé aunque ahora me voy a cambiar a ver
Y las facturas más claras imposible
01 enero 2022 18:16
Yo llevo solo un mes. De momento el patin va de lujo y mi primera factura me a venido 35 e por 28 días. Creo que no me puedo quejar
18 diciembre 2021 11:22
Son unos estafadores pago mas que en la compañia que estaba y encima e visto mi factura y pone que cuando te devuelve el banco el recibo te clavan ellos 25 euros porque a mi me an cobrao 25 euros porque mi banco a devuelto el recibo eso no es normal vamos es para flipar y solo llevo 2 meses con ellos me voy a dar de baja y el patin que se lo lleven
16 diciembre 2021 15:36
Nefasto publicidad engañosa el patín nunca llegó y mi factura se multiplicó por 4, es una desesperación tratar con ellos yo propongo poner una denuncia colectiva de afectados por esta compañía, ladrones, estafadores y sin ningún típico de ética, haré todo lo que pueda judicialmente para que esto no le siga ocurriendo a más personas.
16 diciembre 2021 2:45
Soy la madre del afectado David Llorente. He estado siguiendo el proceso desde la contratación hasta el día de hoy, soy testigo de las más de 20 llamadas que ha hecho a esta compañía reclamando el importe abusivo de las facturas siendo equivalente a un baños cuatro veces mayor a lo que venía pagando en su factura de electricidad. A parte de la publicidad engañosa que ofrece la compañía al contratar el suministro te mandarían un monopatín electrónico que después de dos meses no se ha cumplido. Nos vemos en la obligación de tomar todas las medidas legales contra esta compañía para que no sigan engañando a nuevos usuarios que quieran contratar.
28 noviembre 2021 2:36
Leyendo las reseñas negativas no puedo estar más de acuerdo. Te dicen qué vas a ahorrar y lo que hacen es cargar la primera te facturan dos meses y luego emiten varias facturas con importes parecidos de meses que ya has abonado. Y cuanto intentas aclarar las dudas que tienes pues o te pasan cin un departamento que no coge el teléfono o cuelgan directamente. Por favor, cuidado con esta compañía no es de fiar.
16 octubre 2021 20:30
Pasan recibos con importes distintos para los mismo periodos, NO HUELA NADA BIEN
Menos mal que me he dado de baja.
29 septiembre 2021 19:54
Una vergüenza me lo vendieron como q podria ahorrar y en mi primera factura me llego el doble q cuando tenia q poner la lavadora solo x las noches, yo contrate con ellos xq segun yo x el ahorro ya q te lo venden muy bien y después q te prometen q te mandan el regalo q va con la oferta y asta ahora nunca llego reclamas y siempre la misma historia un vergüenza de compañía yo me cambio a otra seguro, no recomiendo para nada esta compañía.
20 septiembre 2021 0:58
Lo venden como que vas ahorrar dinero, pero lo cierto que no es así y uno tiene que comprobar muy bien las facturas, ya han facturado por el mismo periodo de tiempo (fechas) en dos facturas y cuando intentas ponerte en contacto con ellos, nunca te atienden ya que la llamada se corta a los 5 minutos.
Lo cierto que sí que hay una cosa que recomiento, es que todo el mundo se de de baja de esta empresa. Al final me he tenido que poner en manos de consumo y abogados.
06 septiembre 2021 9:48
Unos estafadores he llegado a pagar hasta 70 € más que en otra compañía me ofrecieron un precio y nunca me la han cobrado ese precio no aconsejo está compañía encima ahora te cobran un céntimo en el kilovatio más la cuota mensual ruina ruina y más ruina
13 julio 2021 14:22
Al trucar demanen si vol ser "atès" en català. Marco aquesta opció i em surt una persona que parla en castellà. Però entén el català. Per fer-ne broma, almenys podrien dir si vol que " l'entenguem" en català, marqui 2. Però a mi no em valdria igualment.
09 julio 2021 17:37
La verdad que yo siempre he sido de las tipicas compañias nacionales, y llevo 4 meses con ellos, de momento muy contento muy sinceros y honestos y muy agradecido!
06 junio 2021 12:35
Las reseñas malas de la gente son porque no están bien informados y no saben cómo aprovechar bien el ahorro, desde que me cambié a Escandinava, sé que pagaré lo mínimo que es lo que a mi me interesa.
31 mayo 2021 22:22
Te lo venden como que mejoras a tu actual compañía y nada de nada. El kwh más caro y además te cobran 0,01€ por kwk de lo consumido y otro cargo por otras histórias que no sabes lo que es, ellos le llaman una donación a una ONG. Vamos un desastre. Además no me gestionaron la domiciliación bancaria sino me dan una cuenta para que haga transferencia pues bien el vencimiento era hoy 8/3, mi orden de transfer del banco era para la fecha de hoy y por la mañana recibo un sms amenazando que si no pago el recibo pendiente me van a cortar el suministro. En resumen una empresa de pandereta que te lían y realmente sale más caro que la competencia. Nunca mas!
17 mayo 2021 13:10
Llevo poco tiempo trabajando con Novaluz, pero por el momento todo han sido beneficios, he obtenido una mejor tarifa y la atención ha sido excelente durante el tiempo que llevo con ellos. Sin duda la recomendaría
06 abril 2021 21:15
Son unos sinvergüenza, estuve dos meses con ellos y me fui porque lo vendian como algo más económico y pagaba el doble, y lo más gracioso es que un año después de irme me pasan facturas con un mínimo. No la recomiendo para nada, cara y estafadores.
27 marzo 2021 0:30
Al principio, dudaba pero llevó casi un año, con ellos y el ahorro se nota, aunque también es verdad, que me adapte bien ala doble tarifa
16 febrero 2021 8:45
Funcionaba muy bien pero últimamente no te cobran lo que les dé la gana un mes te hacen una factura es la que te cobran 10 días o 14 o lo que ellos quieran y al mes siguiente te pegan un porrazo impresionante y te dicen que como el mes pasado solo te cobraron 10 días y yo les digo y porque cobran 10 días en vez de los 30 o 28 normales dicen que es culpa de la distribuidora y que lo van a mirar yo ya le reclame y esperando estoy porque no me han contestado nada
26 octubre 2020 12:48
Otra comercializadora con eslogan eco que vende humo, gestionada por snobs sin experiencia.
10 octubre 2020 21:50
Me llamaron para ofrecerme una tarifa de luz renovable y contraté por teléfono. Desde que estoy con ellos me ahorro unos cuantos euros al mes.
09 mayo 2019 4:19
Visto lo visto emn precios comparado comn la tarifa pvpc o tambien llamada ultimo recurso tanto con discrimunacion horaria como sin ella es mas cara que la tarifa regulada asi pues timo timo

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