ESMA Centre Mèdic

las pruebas medicas son el sotano, donde no hay cobertura de telefono ni de datos móviles, y las pruebas duran 3 horas. tienes que estar 3 horas esperando perdiendo si poder aprovechar el tienpo.

Esta tarde ha ido mi hijo al médico de medicina general y ha salido sin diagnóstico y con una receta que no aclara nada, no iremos más a este lugar aparte de hacer llegar una queja a Sanitas. No entiendo tampoco porque ponen en la "receta" la dirección de Olesa de Montserrat, donde no le han podido visitar por estar todo lleno y nos han enviado al CMI de Martorell en el Camí Fondo.
Muy mal.

ESTA RESEÑA ES PARA QUIEN TENGA QUE HACER UN CERTIFICADO MEDICO DEL CARNET DE CONDUCIR.
Solo he ido por la revisión mèdica del carnet, me cobraran 65€, la misma revisión en el centro medico de la vila Martorell 45€.
La diferencia es bastante.

El servicio de podología buenísimo, respecto a la recepción he recibido siempre un trato muy amable!

Estoy muy contenta con la atención de mi dermatólogo, es un médico excepcional, cercano y muy profesional con lo que hace. En lo que respecta a recepción, he tenido un trato formidable, las veces que he ido me han tratado con una sonrisa y amabilidad, ofreciendo soluciones a mis posibles citas. Centro recomendado.

Mi única queja, es que todos gritan, es imposible oír cuando te llaman. Por favor que estamos en un centro médico y hay personas q nos encontramos mal. Y nadie pide silencio. Por ese motivo no le doy 5 estrellas

Me hice de Sanitas y fui a hacerme una visita al traumatólogo y volví a pedir visitas y me dijeron que las tenía gastadas cuando volví a visitarme pedí explicaciones y hice una reclamación y aún estoy esperando que me conteste y teléfono como si no lo tuvieran porque no lo coges

Clínica muy cutre. Si te olvidas la mascarilla, no puedes entrar y no te afeecen una, te dicen que te busques la vida. La de recepción brode y poca atención al cliente, para ser una clínica de pago. Horroroso. No vuelvo ni loca.

Buenas tardes, no suelo dejar reseñas así por así. Pero esta vez merece una de las buenas. Me han tratado súper súper bien. Con rapidez, amabilidad y buena atención. Sobre todo el chico que se llama Carles, me cuido muy bien y me dio toda la atención y ayuda requerida y se me hizo hasta más amena la visita. Al igual que con el Doctor que me toco, genial trató. Les felicito. Tener empleados así, da gusto!

Una estrella y porque no deja poner la reseña sin puntuar. Pésimo servicio en cuanto a la gestión de citas y actitud de recepción. La recomendación a vuestros futuros pacientes es que HUYAN de ese centro. Más que sanitarios, son sacacuartos. Para pagar si, para atenderte aún teniendo cita, no. Te dicen que no te cogen por la cara cuando ellos mismos te dieron hora para ese día, ni un pelo de confianza.

Id con cuidado, sobretodo con el centro médico de Martorell, de realizar una gestión/reserva por teléfono.reservé para mis dos hijos de hacer el test de aliento.me dieron reserva para 3 semanas pidiéndome datos de mis hijos y edades.hasta ahí todo bien. Llegó hoy al centro (8am) para hacerles las prueba y la chica de recepción al decirles las edades me dijo que para la pequeña de 7 años que son unos botes en concreto y que no disponen.que lo sienten y que pida reserva para otro día. ¿Como? Que no revisan a los clientes día a día en su agenda? Fantástico! Llegas ese día, que casualmente pides fiesta en tu trabajo para que luego pasen esas cosas, felicito la gestión hecha por la recepcionista de ese día que me atendió. Quedáis advertidos si cualquier trámite lo hacéis por teléfono. Valoración y recomendación 0

Quería dar las gracias a Ana Romero de dental Martorell, gracias a ella he podido solucionar un problema que nadie sabía hacerlo, Ana es amable, encantadora, se preocupa por las personas, es un gusto tratar con personas así, muchas gracias Ana por todo.

Atención vía Web y por Telefono negasta.
No puedo registrarme para pedir cita online (me sale constantemente un error) y envío mensaje para ver si puede revisar que está sucediendo, pero no me responden (ayer envié uno y hoy otro). Intento ponerme en contacto con ellos por el teléfono al centro de Martorell, y constantemente sale un mensaje de que el buzón está lleno y te cuelgan la llamada. Estoy llamando entre las 16: 00 y las 17: 00. No es un buen sistema para atender a posibles clientes.

Lo primero poner en conocimiento de que es unos de los mejores centros que he podido ir, decir que tanto Dr. Augusto como Marta unas personas maravillosas, ya no solo como persona sino como trato humano. Buscan soluciones a los problemas médicos. Lo recomíendo porque se portaron conmigo y con mi padre de maravilla. Gracias por el equipo que tenéis.

Muy contenta con la atención recibida por parte de las chicas de recepción tanto como por los médicos que me han visitado. De 10

Pésima!
Gracias a la negligencia del servicio de rehabilitación, se ha demorado y puesto en peligro mi total recuperación. Recomiendo a todas las personas que opten por ir allí, se visiten primero con un médico rehabilitador que les prescriba las pautas que deban seguir los fisioterapeutas, y no las dejen a discreción del encargado de dicho servicio.
.

Muy mala organización para hacerse analiticas o pruebas, solo una persona llevando todo, no encontraba ni el material para realizarme la prueba y más cosas que podría decir.
Muy flojo este centro.

Muy lamentable. Pesimo servicio despues de esperar tres semanas la visita con el dermatologo llego a mi hora y no consta mi visita en ningún sitio. Y para colmo me preguntan si era posible que yo la hubiera anulado. Tras mi enfado me pasa con el dermatologo el cual a no salirle en la lista ni en el ordenador me visita de malas maneras solo me trata las berugas del cuello diciendome q vuelva en una semana para tratarme las q me quedan y volver a pagar la visita. Pese q previamente me habian dicho q con ina sesion bastaria. No voy a volver.

Hola!
Hace un mes que me hize la revisión médica para la renovación del carné y me salió una incidencia ellos me tramitaron dijeron que ya me llamarían para el provisional
Sigo esperando la llamada.al final he tenido que ir a la dgt y me dicen que ellos no tienen constancia de ninguna renovación de mi carné y que tengo que volver a pedir cita previa para gestionarlo allí pagando otra vez gracias

En diciembre de 2021 acudí al dentista sin ningún dolor simplemente para una revisión de caries limpieza etc.
Me hicieron un presupuesto por un par de caries pequeñas, que las arregle con la “especialista” y luego me derivo a ponerme un implante.
Yo quise realizarme una limpieza primero y durante la limpieza esta nueva doctora me detecto que tenía algunas caries mas (con la simple vista) y me dijo que tenia mal la mordida y me recomendaba visitar un ortodoncista para pedir opinión antes de un implante, ya que si colocaba un implante eso luego ya no se podría mover.
Me arregle las nuevas caries encontradas, y empecé a pedir presupuesto con el ortodoncista y había decidido realizar primero el tratamiento antes que el implante.
Mientras esperaba para comenzar la ortodoncia empecé a notar molestias en una muela (Abril del 2022) saque un turno y resulta que tenia una carie muy grande que debían matar el nervio.
Yo me queje que como podía ser que en 4 meses hubiera llegado a ese punto siendo que había ido a controlarlo y la doctora dijo que esa carie no se había visto. Pedí una copia de la radiografía echa en diciembre y pedí mas opiniones y efectivamente se veía. Pero por su negligencia yo perdí una pieza.
Así que si realmente le dan importancia a la salud bucal no vayan a este sitio que en cuestión de 4 meses pueden perder piezas porque no les prestan atención. Tristeza máxima, porque a mi nadie me paga su descuido.

Agradecer la atención tanto de Carles que fue el primer contacto con el centro y me ayudó con mis horarios. Y destacar a Marta por toda su compresión apoyo y ayudarme a que me pudieran atender lo antes posible. He estado en muchos centros como mucha gente pero ver que ante todo te atienden personas con esa empatía y que realmente te escuchan y te quieren ayudar … poca gente.y como no a la doctora que me ha atendido una gran profesional. Gracias y estoy segura que cuando tenga que acudir a unos profesionales iré a ellos.

Centro médico muy bien equipado en todas las especialidades, cuenta además de centro de rehabilitación, odontología, entre otros, y no olvidarnos del otro equipo, el que está en recepción para facilitar la organización de lo que puedas necesitar, gracias a todos y en especial a Marta.

Centro medico con grandes profesionales médicos, aunque mi experiencia con las pruebas de las intolerancia no ha sido positiva, debido a que he tenido que repetir dos por falta de muestra. Aunque el recepcionista Carles ha sido siempre muy atento conmigo y resolutivo.

Muy mala experiencia.
Pido cita, por teléfono, porque mi hijo tiene que hacerse un Estudio, me dan fecha y hora para dentro de tres semanas.
Mi sorpresa fue, que el día antes de acudir a la Cita, me llaman y me dicen, que el Dr, no hace ese tipo de Estudio.
Me han echo perder tres semanas, cuando el Estudio ya se lo tendría que haber hecho.
No tienen criterio ni responsabilidad.

Son todos un equipo de profesionales. En todas sus especialidades, unos cracks. El personal de recepción es muy eficaz, quisiera destacar la labor de Carles, muy cercano y súper agradable.

Per analítiques moltes facilitats, agilitat, i perfecte descarregar resultats pel web. Personal molt amable. El millor lloc de Martorell amb diferència. Només hem anat per analítiques.

Pesimo lugar para hacerte la revisión del futbol no se enteran de nada, no tienen orden y menos ganas de trabajar almenos el que se encarga de hacerte las pruebas del futbol. La última vez que piso este lugar.

Buen centro médico y los empleados muy amables y te ayudan si tienes alguna duda a mi atendió Carles y es un buen profesional muy atento gracias

Las chicas de recepción me han atendido muy amablemente y el Dr. Rojas me ha visitado sin cita previa, ha sido super atento y ha dado en el clavo con el diagnóstico y la medicación. Solo tengo palabras de agradecimiento para el centro ESMA.

Buen centro médico, personal administrativo de recepción muy atento, en especial Evert que siempre hace lo posible por conseguirte una cita y muy amable, mi centro de referencia!

Escribo para dar las gracias al equipo de rehabilitación, especialmente al dr. Augusto, un crack que me ha ayudado mucho en el proceso de recuperación. También doy las gracias al personal de recepción, especialmente a la señorita Marta siempre muy amable y atenta.

Los empleados de recepción no se enteran ni de las horas que dan ni con quién las dan. Para ellos es super importante que vayas solo por Covid (que me parece bien) pero eso si, aunque llegues a hora te hacen esperar porque la doctora siempre llega tarde. Una vez llega a la consulta en lugar de empezar a visitar se debe de poner a jugar al teléfono porque. La última visita la tenía a las 15h. Ella se presentó a las 15: 15 y hasta las 15: 30 no me hizo pasar. Mientras tanto, en la sala de espera como sardinas (ahí no les importa el Covid.)

Los de recepción. No se enteran de nada.
Te dan una hora y luego te apuntan la hora que les da la gana. Te llaman por recordarte la visita y l ahora que tenías no la tienen.

El centro bueno, pero la ginecóloga deja mucho que desear, llega siempre tarde y después te dice que es culpa de los de recepción que no la avisan o del mismo paciente. Si va a pasar el rato, que lo pase sola jugando al candy crush, que almenos no hace mal a nadie.

La verdad que la única molestia es el ancensor que cada vez que voy me dicen que está en reparación y nuca lo reparan y en mi caso con mi discapacidad física es una molestia importante.

La experiencia que he tenido ha sido impecable, desde rehabilitación, personal administrativo (en especial Marta, que la he tratado más) Hasta todo los profesionales que he conocido. Ademas de ser un centro muy familiar.

E ido a hacerme una revisión de trabajo me han atendido de 10 médicos muí simpáticos I rapidos un rato agradable

Fui hace un par de semanas, para una higiene que me regalaban para mí cumpleaños. Me enseñaron con fotos que me hicieron como tenía las encías. Me hago higienes cada año y nadie me lo había dicho, me sangraban y con ucha sensibilidad, después del tratamiento que me hicieron he notado una mejoría enorme. Muchas gracias por la información la higienista es una gran profesional y los doctores muy atentos. Han conseguido que pierda el miedo a ir al dentista

Buen trato, fui a renovarme el carné de conducir y mi mujer va ahí con la tarjeta de la mutua, buenos médicos y buena asistencia en general

Tarden molt a agafar el telèfon o no l'agafen.
No parlen en català i quasi no l'entenen.
No estan preparats per atendre als clients i/o pacients.
Els falta sensibilitad i un pèl d'educació.

Servicio dental no recomendable. En 1ª visita detectan tres caries a mi hijo, pretendían no hacerle radiografía, y luego cuando vamos a hacerle el primer empaste correspondiente lo atiende otro especialista y ahora dice que había una infección que no se había visto en la radiografía de DOS días antes y que había que extraer una de las muelas. El niño llorando, claro. Accedimos a hacer uno de los empastes sencillo y nos cobran 80 €, por un empaste superficial, sin anestesia, por el que me habían presupuestado 50. Así no se hacen las cosas.

Un gran equipo de profesionales médicos, lo recomiendo, buena atención y rapidez aunque a veces hay que esperar un poco en la visita es entendible ya que el médico te hace una visita muy completa y es difícil calcular el tiempo en cada paciente.
El equipo de administrativos muy ágil y amables. Me encanta ese centro.

Buena atención tanto en recepción como por parte del personal médico. No doy 5 estrellas porque aún con cita previa algunas esperas son de entre 30 minutos y 1 hora.

Antes estaba el de la mutua de Seat, todo un payaso, renuevan ppp y carne de conducir, dentista por la mutua Pelayo muy caro.

ESMA es un centro médico con grandes profesionales.

El personal administrativo de recepción es muy eficiente. Muy amable.

Se toman las medidas adecuadas en referencia a la pandemia y es muy de agradecer.

Es importante que, entre todos, colaboremos.
Siempre es por nuestra seguridad.

Muchas gracias a todos.
Un saludo.

TERRIBLE EXPERIENCIA en servicio dental de este centro. Menos profesional no pueden ser. En una primera visita a la que fui únicamente porque tenía infecciones recurrentes en una muela del juicio, me hicieron en cuestión de 3 minutos con la doctora un diagnóstico: tenía que extraerme las 4 muelas del juicio, 2 caries y un hacerme una tratamiento periodonatal. El primer día que fui a hacerme el tratamiento periodontal me dijeron que se habían equivocado y que el precio era el doble del que me habían dado en el presupuesto. Por supuesto, no me pareció y finalmente asumieron su error y me dejaron el precio inicial, lo único bueno que puedo decir de mi experiencia.
El día de la extracción me atosigaron constantemente insistiéndome que tenía que volver para arreglarme las 2 caries, hasta el punto que la chica que me dio el presupuesto el primer día entro en la sala de la extracción e interrumpió al doctor solo para volver a decirme que tenía pendientes las caries. Al final la extracción, volvieron a repetírmelo hasta 3 veces más. Tres días después de la extracción empecé a tener un dolo horrible y una infección visible. Al ser fin de semana no podía acudir al dentista, pero por suerte me quedaban unos comprimidos de antibiótico que me permietieron aguantar hasta que volví al dentista para pedir una receta. No me la quisieron dar y me aseguraron que no tenía infección. Yo sabía que sí, y que era el antibiótico que ya había tomado el que rebajó un poco la inflamación.
Sin antibiótico, dos días después volví a tener la infección al máximo con un dolor insoporatble. Fui a otro dentista que me hizo un diagnóstico serio y profesional, com fotos intrabucales, microradiografías y tomándose su tiempo. Su diagnóstico: tenía una infecció en la muela extraída porque se se dejaron parte de la raíz. Aún así el doctor se quedó estupefacto de que no me dieran antibiótico desde un principio, puesto que me dijo que se da siempre por protocolo cuando se realiza un extracción cordal. Y lo más importante, me aseguré que no tenía NINGUNA caries, y que a eso simplemente se le llama “sacarle dinero a la gente” aunque sea a base de inventarse caries para cobrar. En resultado es que tuve que sometereme a otra intervención para reparar el mal trabajo que hicieron en este centro, sacar la raíz y curar la infección. Y como postre, decir que durante la extacción me rompieron la funda de un puente situado al lado, sin que que se ofrecieran a repararlo ellos. Me va a costar 475 euros repararlo. En otro centro, por supuesto.